Sberbank a blocat cardul. Ce ar trebui să fac?

Motivele pentru care vi se poate refuza accesul card bancar, doar două: suspiciunea de fraudă și depășire (cel mai adesea - datorie de credit).

Să înțelegem nuanțele pentru care banca de economii este blocată.

Primul motiv este suspiciunea de fraudă

Nu vom descrie subtilitățile fraudei, deoarece algoritmul de fraudă frauduloasă se schimbă și se îmbunătățește în mod constant. Banca conduce razboi cu bani usor de sete, dar victoria nu a fost inca castigata. Un simplu utilizator care respectă legea poate fi suspectat de un card prin neglijență proprie prin introducerea unui cod PIN cu o eroare de trei ori. Totul, Sberbank a blocat cardul. Această procedură automată, după 24 de ore, va fi restaurată. Dacă nu se întâmplă acest lucru, titularul cardului trebuie să sune la centrul de apeluri sau să contacteze biroul Sberbank unde a fost emis cardul. Trebuie să ai un pașaport cu tine. În termen de o oră problema va fi rezolvată.

Motivul două - întârzierea efectuării plăților

În acest caz, totul este foarte simplu. Este necesară completarea contului. Dacă deblocarea nu este efectuată automat, puteți contacta operatorii liniei telefonice și, explicând de ce Sberbank a blocat cardul, răspundeți la o serie de întrebări privind verificarea identității.

Apoi, vom vorbi despre momentul în care să blocăm cardul, precum și ce măsuri trebuie luate pentru a ne asigura că interdicția este eliminată mai târziu.

Pierderea din

În cazul în care cardul dvs. este pierdut și există riscul ca acesta să cadă în mâinile unor terți, acesta ar trebui blocat. Pentru a face acest lucru, trebuie să contactați operatorul "liniei fierbinți" a Sberbank. Blocarea va avea loc imediat. În cazul în care veți găsi cardul dvs. după un timp, puteți reveni cu ușurință la accesarea acestuia utilizând serviciile operatorilor care lucrează în permanență. În cazul în care cardul este în mâinile altcuiva, experții recomandă re-emiterea acestuia, plătindu-i pentru această procedură o sumă suplimentară (foarte simbolică).

furt

Dacă cardul dvs. a fost furat, blocarea trebuie efectuată imediat. Acest lucru se poate face nu numai prin contactarea operatorilor liniei telefonice respective, dar și prin utilizarea serviciului "Mobile Bank" sau "Personal Cabinet" în sistemul de internet al băncii, dacă acestea sunt conectate. După ce Sberbank a blocat cardul, trebuie să treceți printr-o procedură simplă care necesită răbdare.

Dacă, înainte de momentul blocării, s-au făcut retrageri din card, va trebui să contactați secția de poliție și să întocmească un act de confirmare a furtului. În caz de fraudă, va trebui să-ți dovedești nevinovăția, este dificil, dar poți. Apropo, există cazuri în care banca rambursează fonduri furate de infractori din contul personal al clientului.

Deci, să rezumăm. Destul de multe situații în care s-ar putea dovedi a fi blocate card al Băncii de Economii. Ce trebuie să fac pentru a începe să o folosesc din nou? Luați notă de următoarele metode. Puteți:

• sunați la centrul de contact 8 800 200 37 47;
• aplicați cu o cerere scrisă la biroul Sberbank;
• Utilizați "Personal Cabinet" în sistemul de Internet.

Sberbank a blocat cardul? Acum știi cum să te comporți în acest caz.