TransCapitalBank: referințe clienți, descriere, servicii, depozite și împrumuturi

În acest articol vă vom spune care TransCapitalBank primește feedback de la angajații săi, precum și de la clienți. Toate informațiile utile despre organizație vor fi prezentate mai departe.

La urma urmei, înainte de a vă contacta o anumită companie financiară, este important să știți despre toate caracteristicile sale. Este probabil că undeva nu există cele mai bune "capcane", capabile să aducă o mulțime de probleme clienților.

descriere

TransCapitalBank este o companie financiară mare. Este distribuit în întreaga țară. Are sucursale în diferite orașe ale Rusiei. Nu este o fraudă, așa cum cred unii cetățeni. Cu toate acestea, populația nu se bucură de multă popularitate.

Comentariile "TransCapitalBank" sunt diferite. Există unele bune și altele nu. Care sunt caracteristicile care ar trebui să fie atente în cooperare? Există puncte dubioase sau negative cu privire la furnizarea de servicii? Cum poate ajuta TransCapitalBank?

Serviciile

Gama de servicii ale companiei nu are caracteristici speciale. Este standard pentru toate organizațiile financiare, a căror activitate principală este prestarea serviciilor bancare. Astfel, "TransCapitalBank" oferă clienților săi:

• Servicii bancare prin Internet;
• credite;
• ipoteci;
• deschiderea de conturi și depozite;
• transferuri de bani;
• tranzacții valutare.

Nimic special sau specific. Și îi plac pe unii cetățeni. Toate datorită faptului că "TransCapitalBank" - aceasta este banca cea mai comună, deși nu destul de mare. Sau, mai degrabă, o rețea de bănci. Puteți aplica aici pentru serviciile standard furnizate de organizațiile financiare.

exploatațiile

O atenție deosebită este atrasă de contribuții. Acestea sunt cele mai interesate de populație. Pentru ei, recenziile "Transcapitalbank" sunt amestecate. Deși în majoritate există opinii pozitive în cea mai mare parte.

Organizația are multe contribuții. Puteți alege unul care se potrivește unei anumite persoane. Condițiile nu sunt întotdeauna profitabile, dar sunt mai bune decât mulți concurenți. Ratele de dobândă în medie de la 8 la 10% pe an. Puțin, dar stabil și de încredere.

Până în prezent, printre contribuții pot fi identificate următoarele programe:

• "Timp de creștere: toamna" - 10% pe an în ruble;
• "Pensie" - 8,8% pe an pentru o perioadă de 368 zile;
• "Contribuția la viitor";
• "Certificat de economii" - 10,05% pe an;
• "Universal";
• "La cerere";
• "Premium universal" - până la 8,55%.

A alege este de la ce. Dar, așa cum spun clienții, merită pentru informații mai detaliate despre depozitele să contacteze direct filialele organizației. Acestea vor oferi informații complete despre fiecare dintre programele disponibile și vor explica termenii de cooperare cu banca.

ipotecare

Mulți oameni de astăzi iau împrumuturi: atât pentru consumator, cât și pentru ipotecă. Apropo, tarifele pentru prima pot fi diferite, în funcție de program. Astfel, pensionarii pot lua un împrumut cu o rată de 19% pe an, iar clienții actuali ai băncii - de la 17%.

Creditele ipotecare din Rusia au devenit de asemenea extrem de populare. Prin urmare, mulți sunt interesați de ceea ce "TransCapitalBank" primește pentru împrumuturile ipotecare. Ar trebui să iau această responsabilitate?

Nu există, de asemenea, nici o opinie unică aici. Organizația primește o varietate de recenzii despre ipoteca sa. Unii spun că TransCapitalBank ia ajutat să cumpere locuințe fără prea multe dificultăți. Și cooperarea cu instituțiile financiare nu cauzează probleme - nici un memento-uri constante despre plăți sau datorii, sau delincvența misterios care apar.

În același timp, unii se plâng că "TransCapitalBank" nu este o organizație financiară de bună credință. La cea mai mică gestionare a datoriilor se referă la colectorii care au bătut chiar și cele mai mici datorii și în toate privințele. Plățile excedentare pentru creditele ipotecare sunt uriașe, iar documentele următoare pentru redactarea documentelor nu sunt pentru toată lumea.

Ce să crezi? Mai degrabă, este mai bine să rămânem într-un punct de vedere neutru. Merită să atrageți atenția asupra faptului că TransCapitalBank primește recenzii pozitive ale clienților în principal pentru emiterea de împrumuturi și ipoteci în cazurile în care persoanele din alte organizații financiare sunt refuzate.

În general, în practică, refuzul unui împrumut sau a unui credit ipotecar în TransCapitalBank este o raritate. Dar se întâmplă și ele. În principal datorită pachetului incomplet de documente sau datorită venitului redus al clienților. Cu toate acestea, banca primește încă creanțe pentru ipoteci. Exact la fel ca majoritatea companiilor similare. Dar, în general, pentru încheierea unui acord de credit ipotecar, "TransCapitalBank" este potrivit.

Serviciul Clienți

Ce puteți spune despre client service? O altă nuanță extrem de importantă. Recenzii despre banca "TransCapitalBank" în acest domeniu sunt, de asemenea, ambigue - cineva este mulțumit de serviciu, cineva nu este foarte.

Principalele plângeri exprimate de vizitatori sunt angajații lenți și neprietenoși, care nu știu cum să răspundă la întrebări specifice. Cu debitorii aici nu le place să comunice, este posibil să se confrunte și cu unele rudeness.

Dar există și opinii pozitive, în care angajații TransCapitalBank sunt tratați ca angajați onest și conștiincios. Ei încearcă să răspundă cât mai mult la întrebările clienților, acordă atenție tuturor. Deși viteza de serviciu încă mai lasă mult de dorit.

Trebuie remarcat faptul că atât negativul trimis companiei, cât și feedback-ul pozitiv nu sunt susținute. Deci, este sigur de a lua doar în considerare faptul că „TCB“ serviciu nu este prea rapid, și că nu toți angajații vor fi întotdeauna în măsură să răspundă la anumite întrebări. Cu toate acestea, ca și în orice altă bancă.

Suport pentru clienți

Destul de des, "TransCapitalBank" primește feedback pozitiv pentru a ajuta clienții în elaborarea anumitor documente. Aceasta este o nuanță extrem de importantă, care este individualizată separat în serviciul vizitatorilor.

Unii subliniază faptul că, în cazul în care dificultățile cu completarea cererilor și chitanțelor pot fi solicitate să o facă pentru dvs. Apoi, rămâne doar să verificați corectitudinea datelor și să vă puneți semnătura pe document.

Acest lucru nu se poate bucura, mai ales atunci când vine vorba de persoane în vârstă sau fără experiență care nu au avut anterior afaceri cu băncile. TransCapitalBank încearcă să facă totul pentru vizitatori. Și este demn de laudă.

Revendicări și soluții

După cum am menționat deja, TransCapitalBank primește o varietate de recenzii. Unii oameni se plâng că atunci când fac un împrumut sau ipotecă se dovedește că vor trebui să plătească mai mult decât promiteau inițial. Din fericire, astfel de situații sunt rare. Nu trebuie să vă fie frică de ei. De ce? Managementul rezolvă rapid problemele și își cere scuze clienților.

Se recomandă pur și simplu să studiați cu atenție toți termenii contractului, precum și să clarificați orice nuanță înainte de încheierea unui acord cu angajații băncii. Apoi nu vor exista momente negative. Mai ales când vine vorba de clienții bona fide. Și debitorii și defaulatorii vor avea pretenții pentru oricine, chiar și pentru banca ideală.

Revocarea unei licențe

În mass-media, zvonurile circulă că amenințarea unei organizații numite "Transcapitalbank" revocă licența. Este acesta un mit sau o amenințare reală? Nu trebuie să vă fie frică. Nu există retragere de licență de la bancă și nu va fi. În orice caz, în viitorul apropiat. O astfel de veste este o minciună reală, care nu este susținută de nimic. Având în vedere în special faptul că populația din activitatea principală a TransCapitalBank nu are nici o pretenție serioasă față de aceasta.

De la angajați

Dar, ca angajator, banca nu sa dovedit foarte bine. Din păcate, analizele "Transcapitalbank" pe care angajații le câștigă nu sunt cele mai bune. Plângerile principale sunt câștigurile reduse, munca grea, fluxul constant de vizitatori și necesitatea de a rămâne ore suplimentare.

Cu toate acestea, partea pozitivă a "Transcapitalbank" ca și angajator. Acestea sunt:

• condiții de muncă confortabile;
• pachetul social în totalitate;
• venituri stabile;
• salariu "alb";
• creșterea carierei;
• auto-dezvoltare;
• condiții preferențiale pentru serviciile bancare.

constatări

Așa cum se poate vedea din ceea ce sa spus, "Transcapitalbank" primește o varietate de recenzii. În general, aceasta este o bancă bună care oferă servicii standard. Cererile sunt aceleași, exprimate în adresa instituției financiare, de regulă, șablon.

Ca angajator, aceasta este, de asemenea, o companie bună. Adevărat, cu deficiențele sale. Puteți să vă întoarceți în siguranță pentru a vă angaja și pentru a obține anumite servicii. Numai nu se recomandă să lucrați cu sume mari de bani. La urma urmei, odată cu închiderea posibilă a băncii (și din aceasta nimeni nu este asigurat), va fi dificil să se întoarcă banii.