`Delta Bank`: feedback de la clienți și angajați

În ciuda istoriei sale scurte, Delta Bank a câștigat rapid popularitatea în rândul populației. Pentru persoanele cu venituri mici și medii, instituția financiară le-a permis să achiziționeze bunuri în tranșe sau să preia împrumuturi în numerar. Banca a supraviețuit cu ușurință crizei economice din Ucraina în 2008. Astăzi lucrurile nu sunt atât de netede.

Un pic de istorie

PJSC "Delta Bank" a fost înregistrată abia în februarie 2006. Într-o perioadă scurtă de timp, el a câștigat popularitate frenetică în rândul populației. Principalul fondator este Nikolay Lagun. Instituția financiară a început să se dezvolte cu viteza fulgerului din cauza împrumuturilor de consum. Aproape fiecare magazin de hardware a avut un reprezentant al organizației care a oferit să solicite un împrumut pentru bunuri. Puțin mai târziu, a fost introdus un nou produs - carduri de credit.

Este considerată o instituție universală a PJSC "Delta Bank". Mărturiile clienților indică faptul că a fost posibil să se comande și să se aranjeze o varietate de produse financiare. Dar, la începutul activității sale, cea mai mare parte a portofoliului era ocupată de creditele mici de consum. Poate că, datorită acestui fapt, am reușit să supraviețuim inflației în 2008. La urma urmei, în principal, acele bănci care s-au axat în principal pe ipoteci și împrumuturi auto au suferit.

Despre instituția financiară de astăzi puteți auzi o varietate de comentarii. Delta Bank (Ucraina) are o rețea destul de extinsă de sucursale. În 2014, în întreaga țară au fost deschise 222 sucursale. Clienții ar putea plăti cu ușurință pentru împrumuturi sau pot pune bani pe depozite fără comision. Numai deținătorii de carduri au rămas nemulțumiți. La urma urmei, rețeaua de ATM-uri a acestei instituții financiare a fost prea mică.

Credite de consum

Rata principală a instituției financiare pe populație cu un nivel mediu și scăzut de venituri. Credite pentru bunuri de până la 20 mii grivne au fost emise. Acestea erau simple împrumuturi de consum fără un angajament. Mulți clienți au fost fericiți că pentru a semna contractul a fost necesar să se furnizeze doar un pașaport și un cod de identificare. Întreaga procedură de tranzacție a durat doar 40 de minute. Clientul a completat cererea cu datele principale și a așteptat un răspuns din partea examenului de credit. După o vreme, o persoană putea să meargă acasă cu bunurile achiziționate.

Perioada maximă pentru care eliberarea creditului de consum, a fost de 36 de luni. Au fost oferite condiții loiale de către Delta Bank. Opinii despre împrumuturile clienților au lăsat mai multă importanță. La urma urmei, de multe ori o instituție financiară a deținut acțiuni și a oferit să cumpere bunuri la 0% pe an.

Carduri de credit

În 2007, banca a introdus un nou produs - carduri de credit. Acum, pentru a cumpăra bunuri, clienții nu aveau nevoie să contacteze banca sau punctul de vânzare. Banii pot fi eliminați în orice moment dintr-un cont de credit sau pot fi plătiți într-un magazin prin intermediul unui terminal. Cardurile de credit au primit o mare varietate de comentarii. Delta Bank (Ucraina) a furnizat inițial două tipuri de carduri de credit. Un produs universal a fost oferit clienților care au aplicat pentru o instituție financiară pentru prima dată. A fost o carte cu o limită de credit de până la 3000 UAH. și o rată a dobânzii de 23% pe an. A existat, de asemenea, un produs financiar loial. Asta este card de credit, care a fost oferită clienților care cooperează deja cu banca. Limita de credit a fost de 5000 UAH, iar rata dobânzii - 19% pe an.

Grație cardurilor de plastic, instituția financiară a reușit să-și mărească semnificativ portofoliul de credite. Aproape fiecare client care a încheiat un contract cu banca și a fost mulțumit, a căutat și să emită un card de credit. În 2008, în timpul crizei economice, cardurile de plastic au fost încheiate. Produsul a revenit (cu condiții puțin diferite) numai în 2010.

Cooperarea cu deponenții

De la începutul activităților sale, instituția financiară a atras investitorii. Contractul de depozit ar putea fi formalizat atât în ​​moneda națională, cât și în valută. Cel puțin, depozitele la termen au fost populare. Clienții au avut posibilitatea de a depune bani la 18% în moneda națională și la 9% în valută străină. În timpul perioadei economică Dobânzile la depozite au crescut semnificativ. Oamenii s-au temut să aibă încredere în economiile lor instituțiilor financiare. Am găsit o abordare pentru clienții mei "Delta Bank". Recenzile participanților 2008-2009 pot fi auzite doar pozitiv. La urma urmei, atunci a fost posibil să se emită un depozit în hrivna la 24%! Persoanele care nu se tem de criză și le-au încredințat băncii banii ar putea crește semnificativ capitalul.

Lucrurile au fost mult mai rele în 2014. Clienții care s-au speriat de un salt în moneda națională au început să-și rezilieze contractele de depozit înainte de termen. Cineva a reușit să-și întoarcă imediat banii. Și cineva nu a luat întreaga sumă până în ziua de azi. Între timp, toți deponenții de bani trebuie să se întoarcă la Delta Bank. Recenzile despre depozitele înregistrate anterior sunt în mare parte pozitive. Și aceasta se datorează nu numai ratei dobânzii competitive, ci și cooperării băncii cu Fondul de Garantare a Depozitelor Individuale. Acest lucru înseamnă că banii de fiecare deponent trebuie să fie returnate în termen de 150 de mii UAH.

Ipoteca în Delta Bank

Instituția financiară de creditare ipotecară a început să ofere nu chiar la începutul activităților sale. Pentru a emite locuințe pe credit, numai angajații selectați. Acest produs financiar a fost disponibil în mod public numai în 2013. Delta Bank a oferit condiții destul de loiale. Recenzările la creditele ipotecare au avut doar rezultate pozitive. Oamenii cu locuri de muncă oficiale și venituri stabile ar putea cumpăra un apartament pe credit la 9% pe an. Perioada maximă de împrumut este de 15 ani. În acest timp, a fost posibilă achitarea integrală a obligațiilor datoriei.

Și în valută străină sa oferit să întocmească un contract de credit ipotecar Delta Bank. Răspunsurile clienților au devenit mult mai grave atunci când țara este lovită de o criză economică. Rata de schimb de valută străină față de hrivna a crescut, și nu toată lumea ar putea rambursa plata minimă pentru locuințe. Persoanele care au solicitat imediat băncii și le-au explicat situația, s-au întâlnit: termenii împrumutului au fost simplificați.

Mașină pe credit

Cumpărați o mașină Pe credit, cu ajutorul Delta Bank, a fost posibilă și în 2006. Dar instituția financiară a oferit în acest domeniu un singur produs financiar. Clienții ar putea achiziționa în rate numai o mașină cu kilometraj și la 16% pe an.

Începând cu anul 2010, am început să acord credite pentru Delta Bank și pentru autoturisme noi. Răspunsul clientului a fost în mare parte pozitiv. Aceasta a fost explicată prin condiții loiale de înregistrare a contractului. Durata maximă a împrumutului a fost de 7 ani. A rata dobânzii depinde direct de nivelul venitului clientului și de marca automobilului pe care dorește să îl cumpere. Au existat doar limite de vârstă. Clienții de la 25 la 60 de ani ar putea încheia contractul.

În 2014, creditele auto au fost suspendate. Banca a continuat să coopereze numai cu acei clienți cu care contractele au fost încheiate mai devreme.

Conturi curente

Începând cu anul 2010, am început să atrag clienții corporativi "Delta Bank". Răspunsul clienților arată că economiștii au căutat să atragă cât mai mulți potențiali investitori. Contractele au fost încheiate cu diverse organizații și fonduri. Mulți au început să primească salarii pe o carte de instituție financiară. Prin același principiu, el a propus să emită plăți sociale "Delta Bank". Cartea de pensii recenziile au fost foarte diverse. Majoritatea clienților au fost satisfăcuți. La urma urmei, în conformitate cu termenii contractului, un sold pozitiv de plastic trebuie să fie plătită dobândă. Se pare că și cartea obișnuită de pensii a fost, de asemenea, acumulată.

Nu este mulțumit de clienți doar lipsa de ATM-uri. Puteți retrage bani din card fără dobândă numai la sucursala băncii.

"Delta Bank". Angajament feedback

PJSC "Delta Bank" pentru mulți tineri profesioniști este o mare oportunitate de a începe o carieră. Conducerea superioară a unei instituții financiare a respectat întotdeauna o politică loială în materie de personal. Deveniți un economist în bancă ar putea chiar studenți de cursuri universitare recente, cu o părtinire de specialitate. Pentru a lucra în calitate de inspector de credit, nu era necesar să existe o educație în sfera economică. Principalul lucru este că o persoană este ușor de antrenat și comunică.

Angajații instituției financiare au vorbit întotdeauna bine despre el. oportun salarii, personal prietenos și petreceri corporative constante - ce altceva ar trebui să fie locul ideal de muncă?

Administrarea intermediară

Din păcate, criza din 2014 nu a supraviețuit băncii. Managementul a încercat foarte mult să tragă instituția financiară la un nivel normal. Dar inflația imensă și-a făcut treaba. În martie 2015, a fost introdusă o administrație temporară în Delta Bank. Recenzile deponenților arată că, pentru a-și returna banii în timpul crizei, dacă va reuși, nu va fi atât de ușor. Trebuie să coborâm cozile uriașe pentru a ajunge la recepția personală a conducerii. Economiștii sunt liniștiți că toți deponenții vor fi returnați. Este nevoie doar de timp.