`Renaissance Insurance`: comentarii despre casco. Evaluarea companiei de asigurări

"Renaissance" este o mare companie rusă universală, aparținând categoriei de coloană vertebrală organizațiile de asigurări.

Recenzii despre casco în "Renaissance Insurance" vor fi discutate în acest articol.

Despre ratingul companiei

În țara noastră, fiabilitatea financiară a companiilor de asigurări este verificată în fiecare an de agenția de rating RAEX. Această agenție de mai bine de zece ani confirmă gradul ridicat de fiabilitate al organizației "Renaissance Insurance". În acest an, ratingul companiei corespunde indicatorului ruBBB, care, în conformitate cu scala utilizată anterior, a fost echivalată cu categoria A + (III).

Organizația "Renaissance Insurance" este mândră de faptul că de mulți ani rata de creștere a permis acesteia să-și mențină în mod constant poziția printre liderii pieței rusești. În plus, de nouă ani, deoarece această companie de asigurări se numără printre cele șase sute de instituții rusești, potrivit versiunii agenției de rating RAEX.

După cum arată practica, doar o mare organizație de asigurări poate fi cu adevărat fiabilă și stabilă. Diversele șocuri din sfera economică, împreună cu tendințele către consolidarea și concentrarea industriei de asigurări, creează condiții nefavorabile pentru sute de companii care trebuie să părăsească piața și să-și abandoneze clienții la mila soarta. Recenzii despre casco în "Asigurarea Renașterii" sunt de interes pentru mulți.

Cota de piață

Cota de piață a companiei este de aproximativ două procente și jumătate. În același timp, printre cele mai mari grupuri de asigurări, Renaissance se situează pe locul al nouălea în ceea ce privește volumele de vânzări și indicatorii de plată, confruntându-se în mod confortabil cu liderii de piață în domeniul tipurilor de asigurări voluntare. Astfel, în ceea ce privește asigurarea auto voluntară, Renaissance ocupă locul al șaptelea, iar serviciile obligatorii sunt zece. Datorită realizărilor din domeniul asigurărilor medicale, compania ocupă al optulea loc. În plus, este unul dintre primii cinci lideri de asigurări directe, ceea ce implică vânzarea politicilor prin telefon și prin Internet. Recenzii despre casco în "Renaissance Insurance" se găsesc foarte mult.

CASCO

Principala diferență dintre asigurarea de răspundere civilă auto și asigurarea de răspundere civilă auto este că prima opțiune face posibilă repararea autoturismului, indiferent de cine acționează ca vinovat al accidentului. Kasko garantează proprietarului repararea autovehiculului în aproape orice situație.

În cadrul companiei Renaissance Insurance, corpul poate fi colectat din module individuale, asemănător cu proiectantul, care include doar opțiunile necesare, deoarece unele pot pur și simplu nu necesita sau măresc semnificativ costul produsului. Renaissance Insurance oferă clienților săi următoarele servicii casco.

Asigurarea daunelor auto

Cu această opțiune, orice daune vor fi reparate în serviciile tehnice ale partenerilor societății de asigurări. În cazul în care costul reparațiilor este mai mare de 75% din suma pentru care a fost asigurat vehiculul, proprietarul va primi o rambursare unică în numerar. Plata va fi limitată la suma asigurării auto. Acest modul este cea mai comună și cea mai scumpă parte a corpului. Acest lucru este confirmat de mărturiile clienților Asigurărilor Renașterii.

Asigurarea pagubelor cu "pierdere totală"

Acest tip este valabil dacă mașina nu este recuperabilă din cauza unui accident și dacă costul reparației este mai mare de 75% din suma asigurată. Clientul în această situație primește o rambursare în bani în limita sumei pe care a fost asigurat vehiculul său. Dacă alegeți această opțiune, puteți obține asigurare pentru un caz extrem. Polițele de asigurare Casco în Asigurare Renaissance pot fi specificate la sediul companiei sau pe site-ul oficial.

Asigurări auto împotriva furtului și furtului

Imediat după anchetă, clientul primește o sumă forfetară în funcție de valoarea asigurării. Această opțiune, de regulă, este inclusă în aproape toate asigurările, dar nu este considerată obligatorie. Proprietarul nu poate asigura masina împotriva furtului, ceea ce va economisi pe costul asigurărilor.

Asigurarea echipamentului suplimentar

Eliberarea asigurării echipamentelor suplimentare se aplică pieselor instalate în afara fabricii. Plata se eliberează numai în caz de furt sau deteriorare a acestui echipament sau a unor părți ale acestuia. Polis kasko în "Asigurările Renașterii" este acum disponibilă pentru mulți.

Asigurarea de răspundere civilă

Acest modul oferă posibilitatea de a extinde limita de răspundere a clientului pentru politica RCA în caz de accident grav, precum și daune la mai multe vehicule simultan. Suma maximă permisă în această situație este de două milioane și jumătate de ruble. Această opțiune poate fi utilizată numai atunci când cumpărați o cocă în birourile Renaissance Insurance.

Asigurarea valorii generale

În caz de furt, în situațiile în care vehiculul nu este reparabil, clientul este plătit cu plată valoare de asigurare mașină. Acest modul al organizației de asigurare "Renaissance" oferă exclusiv pentru autovehiculele de lansare din 2016 și 2017.

Asigurări de accidente

Acest modul presupune o plată monetară în situațiile în care pasagerii, șoferul mașinii au primit diverse vătămări, au devenit invalizi sau au murit ca urmare a unui accident rutier. Plata în acest caz este calculată ca procent din suma pentru care conducătorul auto rănit cu pasagerii a fost asigurat.

Servicii de asigurare suplimentare de la Renaissance Insurance

Compania se străduiește să ofere clienților săi diverse oportunități suplimentare legate de serviciul unui casco pentru confortul lor, care, în anumite situații neprevăzute, vă poate economisi energie, timp și nervi.

Una dintre aceste posibilități este reparația fără referință. În unele cazuri, este posibil să nu existe posibilitatea înregistrării unui incident la poliție. Înțelegând acest lucru, compania oferă clienților să efectueze reparații la mașină, fără a furniza referințe din partea autorităților competente în momentul apropierii a evenimentului asigurat de coca de motor.

Servicii de comisar de urgenta

"Renaissance Insurance" oferă serviciile unui comisar de urgență, în cadrul căruia un specialist în locul accidentului ajută la inspectarea pagubelor produse de mașină, să emită documente. După asta Comisarul de urgență colectează toate informațiile necesare de la poliția rutieră. Șoferul poate alege unul dintre serviciile unui comisar de urgență: să se întâmple într-un accident cu doi sau mai mulți participanți, să răspundă la orice accidente care implică mașina. Această opțiune nu va fi disponibilă dacă carcasa este achiziționată prin Internet sau prin telefon.

Un alt serviciu suplimentar este de asistență rutieră, care este prevăzută în situațiile cele mai obișnuite: benzină reumplere, roți de schimb, motor de pornire pe vreme rece și de evacuare, în cazul în care acesta nu are nici o legătură cu creanțele de asigurare. Fiecare astfel de opțiune compania furnizează în termen de trei mii. Executarea cocii contract în „Renaissance de asigurare“ poate fi foarte profitabile.

Plata chiriei

În timpul reparației automobilului în legătură cu apariția unui eveniment de asigurare, șoferul are posibilitatea de a închiria o altă mașină. "Renaissance" plătește costurile aferente contractului de închiriere, în termen de zece mii de ruble. Și în cazul în care mașina este evacuată din locul accidentului, compania plătește pentru servicii de taxi în termen de două mii de ruble, astfel încât clientul să aibă posibilitatea de a ajunge la locul cerut. De regulă, această sumă este suficientă pentru orice călătorie într-un anumit oraș rusesc. Există o asigurare pentru persoanele juridice în Asigurarea Renașterii.

Astfel, compania încearcă să ofere o gamă largă de servicii pentru confortul clienților săi. Ce cred oamenii obișnuiți despre serviciul acestei organizații, care a dat naștere unei casco acolo?

Din păcate, pe Internet există o mulțime de comentarii nemulțumite despre activitățile acestei companii de asigurări de la clienții care au emis o cocă. Deci, oamenii numesc "Renaissance" compania de escroci și mincinoși. Clienții sunt siguri că datorită bunului sprijin juridic, împreună cu arbitrajul cumpărat, toată activitatea necinstită a asigurărilor este ascunsă cu atenție. De exemplu, se spune că, în prezența unei vicii a asiguratului într-un accident, compania a dat în judecată clientul său, cerând bani de la el.

Utilizatorii raportează că impresia la producerea evenimentului asigurat angajaților săi se pierd timpul cu înregistrarea stabilită de plată, față de care clienții care „Renaissance“ caută pur și simplu la stânga pe termen lung a serviciului. În plus, angajații sunt de multe ori în imposibilitatea de a efectua pe deplin afară necesare din partea lor de volumul de muncă.

Cu toate acestea, situația este diferită. În plus față de comentariile nemulțumite ale clienților, există și unele pozitive. De exemplu, oamenii spun că le place viteza societății renascentiste în examinarea cazurilor de asigurare, dar clienții nu sunt mulțumiți că durează aproximativ o lună pentru a aștepta reparații. Astfel, conform povestirilor clienților, compania ia până la douăzeci de zile pentru a revizui asigurarea, iar reparațiile pot fi amânate pentru o lună întreagă.

Spre deosebire de relația nereușită cu compania "Renaissance", mulți oameni erau mulțumiți de serviciul acestei organizații de asigurare. Aceste observații notează capacitatea de reacție a angajaților care oferă consiliere clienților lor cu privire la orice aspect legat de asigurare și oferă sfaturile necesare. De asemenea, există multe exemple în care reparațiile auto au fost efectuate în doar o săptămână și jumătate, ceea ce nu este cu adevărat.

De asemenea, oamenii scriu că este dificil să numești compania "Renaissance Insurance". Este raportat că atunci când încercați să contactați asigurarea durează până la o jumătate de oră, chiar și la înălțimea zilei de lucru.

Oamenii avertizează alți clienți potențiali că, în cazul în care decid să emită o politică în cadrul companiei, care au nevoie să fie pregătiți pentru faptul că acestea nu pot fi plătit pe corpul navei în „Renaissance de asigurare“, atunci când evenimentul asigurat într-un timp scurt. Se observă că, în cazul unor sume mici, clienții compensații bănești obține aproape momentul, dar când vine întrebarea plăților grave ca asigurătorii scrie trebuie să aștepte cel puțin un sfert.

În plus, există situații în care procesul de reparare a vehiculului este întârziată din cauza direcțiilor de timp neexpediabil pentru reparații. Deci, oamenii scrie că după ce au colectat toate documentele, iar compania a confirmat producerea evenimentului asigurat, pentru un motiv oarecare blocat, a pierdut o direcție semnat pentru a repara mașinile afectate, care pur și simplu nu ajunge la centrul de service. Pe fondul acestor situații compania de asigurări nu oferă o explicație clară. În plus, mulți nu le place că, în cazul unor astfel de circumstanțe personalul „Renaissance“ se comportă în mod corespunzător, referindu-se la client pe care el le distrage atenția de importante și urgente cazuri, și de multe ori pur și simplu ignorate.

Destul de des există recenzii în care clienții se plâng că nu pot primi nici o plată pentru furtul de mașini. De exemplu, mulți spun că, atunci când toate documentele necesare cu privire la cazul de asigurare sunt colectate în timpul acordat companiei „Renaissance“, plata către clientul încă nu este făcut. Mulți se plâng că în această organizație, în cazul cazurilor de asigurare, clienții sunt satisfăcuți de un zid complet impenetrabil de operatori instruiți, care îndeplinesc cu îndemânare îndeplinirea obligațiilor societății. Acest lucru este confuz și enervant.

producție

Pentru a rezuma, trebuie remarcat faptul că mulți dintre clienții care aplică pentru asigurare cuprinzătoare în „Renaissance Asigurare“ (adresa uneia dintre birourile din Moscova. Pyatnitskaya, 74), a avertizat în revizuirea sa a altor asigurători potențiali referiti câștigat bani pentru această organizație, care uneori nu vrea să își îndeplinesc obligațiile directe față de clienți.