Cine este un merchandiser?

Sistemul modern de vânzări este construit puțin diferit decât acum 20-25 de ani. Printre personalul magazinelor există numeroase profesii interesante, ale căror funcții până în zilele noastre pentru majoritatea oamenilor rămân un mister. O astfel de specialitate este un merchandiser. Dacă vă întrebați majoritatea consumatorilor care au un merchandiser, atunci întrebarea este puțin probabil să dea un răspuns precis chiar și unul din zece vizitatori supermarket. Între timp, un expert în domeniul activităților de merchandising în hipermarketuri și supermarkete mari.

Profesia de merchandiser a apărut în Rusia nu cu mult timp în urmă, a venit împreună cu branduri străine faimoase precum Coca-Cola, Pepsi și altele. În Occident și în America această profesie a existat de foarte mult timp. Se știe că vânzările de bunuri pot fi sporite semnificativ dacă utilizați o anumită tehnică. Merchandising presupune doar utilizarea unor astfel de subtilități și trucuri pentru a crește cifra de afaceri a prizei. Făcând parte din marketing, această direcție este strâns legată de toate planurile pe care le construiește departamentul de marketing.

Mulți oameni nu au nicio idee despre ce face comerciantul. Cu toate acestea, activitatea acestui specialist obligă consumatorii să cumpere. Profesioniștii din această categorie sunt împărțiți în trei tipuri. Primul tip este staționar. Acest specialist este la punctul de vânzare tot timpul. El este responsabil pentru ceea ce se întâmplă în interiorul magazinului. Cine este un comerciant staționar? Aceasta este persoana care, în primul rând, urmează regimente și stabilirea mărfurilor. Apropo, această funcție era inițial principala pentru acești specialiști. Este de remarcat faptul că aranjamentul special de mărfuri pe rafturi, lățimea și înălțimea rafturilor ele însele pot afecta cererea pentru bunuri și cumpărarea lor. Astăzi, responsabilitatea unui profesionist în acest domeniu a fost adăugată și la publicitate, diverse acțiuni promoționale, corectarea prețurilor, dacă este necesar, extinderea rafturilor și reducerea lor, monitorizarea sortimentului. De asemenea, această persoană ar trebui să contribuie la efectuarea diferitelor acțiuni, la menținerea aspectului produselor și la îmbunătățirea statutului mărcii.

Există și un alt tip de merchandiser-mobil. Cine este un comerciant mobil? Funcțiile acestui specialist sunt diferite de funcțiile unui angajat staționar. Dacă acesta din urmă lucrează la punctul de vânzare și rezolvă toate problemele la fața locului, atunci mobilul funcționează cu concurenții. Funcțiile sale pot fi comparate cu funcțiile unui spion. El vine la supermarketul unei companii concurente, dar nu cumpără nimic acolo. Datoria lui este de a evalua disponibilitatea mărfurilor pe rafturi, prețurile, localizarea mărfurilor și lățimea rafturilor. Activitatea acestei persoane nu trece neobservată, totuși, securitatea și administrarea sălii sunt destul de loiali unor asemenea "cercetași". La urma urmelor, concurentul are și propriul său merchandiser mobil, care din când în când intră în magazinele vecinilor.

Acum rămâne doar să aflăm cine este comerciantul hibrid. Aceasta este ultima categorie de profesioniști de acest gen. Uneori, comercianții hibrizi sunt numiți universali. Activitatile lor combina functiile de specialisti mobili si interni. Într-o zi pot lucra la punctul de vânzare, iar în următorii - mergi la concurenți și nu monitorizează. Cel mai adesea, toate cele trei tipuri de specialiști sunt prezente într-o rețea extinsă. Cu toate acestea, uneori se întâmplă că există fie un comerciant hibrid pe punct, fie staționar, fie mobil. Este destul de dificil să lucrăm ca un univers, însă unii profesioniști spun că monitorizarea personală crește eficiența muncii.

Consumatorii, mergând la supermarketul pentru cumpărături, ar putea să nu observe un merchandiser modest. Dar rezultatul muncii sale va afecta în mod semnificativ alegerea și cantitatea de bunuri din coșul de cumpărături. Prin urmare, când veniți la magazin, nu uitați că totul este deja pregătit acolo pentru ca vizitatorul să poată petrece cât mai mult posibil. Și în spatele lor sunt mărfurile misterioase.