Compania aeriană Pegas Flay (Pegasus Fly): recenzii, avioane. Transportatori aerieni din Rusia

Compania aeriană "Pegasus"

opinii

Ce spun pasagerii despre Pegas Fly? Comentariile arată că, în general, pasagerii sunt mulțumiți de nivelul de serviciu, starea avionului și interacțiunea cu personalul. Unii, însă, sunt indignați zboruri de întârziere, imposibilitatea de a returna biletul, plata incorectă, trebuie să plătească suplimentar pentru bagaje. O explicație a acestor nuanțe privind funcționarea companiei aeriene va fi dată ulterior în articol.

Despre noi

Compania aeriană a fost fondată acum mai bine de douăzeci de ani. Timp de mai mult de trei ani, acest transportator a efectuat zboruri internaționale regulate.

Extinderea de astăzi a rețelei de rute este îndreptată spre Orientul Îndepărtat și Republica Crimeea. Zboruri regulate interne se efectuează în următoarele zone: Moscova - Magadan, Khabarovsk, Blagoveshchensk-Ufa, Krasnoyarsk, Kemerovo, Novosibirsk, Ekaterinburg, Samara, Irkutsk, Kazan, Nizhnevartovsk, Perm - Sochi, Simferopol.

Zborurile charter internaționale se efectuează în Marea Mediterană, Africa de Nord și regiunea Asia-Pacific.

Flota companiei aeriene

Ce fel de aeronave utilizează compania aeriană în cauză? Există trei Boeing 737-800 și cinci Boeing 767-300 în flotă. "Pegas Fly" se ocupă cu atenție de starea tehnică bună a avionului și de siguranța absolută a acestora. Înainte de fiecare sortie, toate aeronavele sunt supuse unei verificări aprofundate. Pentru compania aeriană este important ca pasagerii să se simtă confortabil la bord. Comentariile arată că aeronava pare fiabilă și confortabilă.

Cum să cumpărați un bilet

Mai întâi trebuie să alegeți varianta potrivită a zborului. Trebuie să completați formularul de căutare. Este important să se indice aeroportul de plecare și direcția dorită, tipul de zbor (una storonu- acolo și zbor dificil back, care poate include până la opt segmente separate), numărul de pasageri și datele lor exacte sau aproximative obsluzhivaniya- de vârstă de clasă dorită. Din rezultatele obținute, trebuie ales cel mai potrivit. Pentru a plasa o comandă, va trebui să introduceți informațiile personale ale pasagerilor. Aceste câmpuri trebuie completate corect, deoarece după rezervare nu veți putea modifica numele și datele despre clienți. După finalizarea cu succes a tranzacției, veți primi o scrisoare la adresa dvs. de e-mail, care va include toate detaliile zborului și pasagerilor. Este important de a avansa citiți cu atenție anumite reguli tarifare, deoarece condițiile și schimbul de zbor sau de a reveni bilete variază, în funcție de tariful.

Modalități de plată

Cum pot plăti pentru biletele achiziționate de la de Pegas Fly Airlines? opinii că varietatea de metode disponibile face procedura incredibil de simplă.

Astfel, puteți plăti comanda prin intermediul cardurilor bancare "Visa" sau "MasterCard" emise de orice bancă din Federația Rusă. Dacă pasagerul viitor dorește să efectueze o tranzacție utilizând un card emis în altă țară, trebuie să contactați administrația companiei aeriene.

Ce este necesar pentru a se asigura că plata biletului pentru zboruri Pegas Fly are succes? Pe hartă nu ar trebui să fie suficient de bani sredstv- data de expirare a plății aktualen- trebuie precizat korrektno- o zi poate face o achiziție cu un card nu este mai mare de două sute de mii RUR trebuie să fie deblocat funcția „pop-up“ în browser-ul, care utilizați.

Erori pe care clienții le fac adesea la rezervare

Uneori există dificultăți în rezervarea biletelor "Pegas Fly". Compania aeriană a analizat principalele greșeli ale clienților și oferă anumite recomandări privind modul de evitare a acestora.

Este important să verificați corectitudinea datelor personale introduse, datele de plecare și ruta. Este necesar să indicați numele în bilet și apoi numele de familie (nu în ordine inversă!), Vârsta unui anumit pasager și numărul documentului care urmează să fie utilizat ca carte de identitate.

Nu puteți schimba documentul de călătorie altcuiva.

Returnarea voluntară a biletului

Cum pot returna biletul la Pegas Fly? În cazul unui return voluntar, situația este după cum urmează. Taxa de serviciu nu este rambursabilă. Procesul de returnare va dura două până la patru săptămâni (depinde de mecanismul sistemului de plăți).

Unele bilete emise la tarife speciale nu sunt rambursabile. Printre acestea se numără următoarele: coduri WEB, WEBRT, XPROMO, XPROMORT, OSALE, OSALERT, VECHO, TGOLF, QALFA, CUM, scroafa, ACUM, cosi, LOW, KOW.

Este important să vă familiarizați în prealabil cu posibilitățile de returnare a fondurilor de exploatare utilizate în funcție de condițiile tarifului ales.

Retragerea biletului forțat

Ce cazuri de returnare forțată a spus companiei aeriene „Fly Pegasus“? Review-uri au raportat că multe cazuri se încadrează în această categorie. Acest lucru permite clienților să se întoarcă în mod liber banii cheltuiți în situațiile descrise. Printre acestea se numără schimbările în programul de zbor (anulare sau întârziere) - zborul efectuat nu de către compania aeriană raspisaniyu- a schimbat traseul urmat de aeronave „Fly Pegasus“ - boală bruscă a pasagerului sau un membru apropiat al familiei sale, precum și al companiei aeriene moartea poslednego- nu oferă clienților oportunități de zbor al companiei aeriene selectate reysom- de pasageri nu este deservită în funcție de clasa, care a fost de aeronave oplachen- a fost returnat la aeroport de care otpravlyalsya- de pasageri a ratat zborul din cauza unei proceduri de verificare a lungi.

Cum să confirme că motivul pentru returnare este o condiție medicală? Pentru a reveni bilete „Pegasus Fly“ pentru acest tip de motiv, trebuie să prezinte una dintre următoarele: certificat de handicap (copie), extract de epicriza certificat de spital de la orice instituție medicală, un extras din istoricul medical, un extras din jurnalul de apeluri o ambulanță, un certificat de la aeroport (originale) ale primului ajutor medical.

Bagaje gratuite gratuite

Transport gratuit cu „Fly Pegasus“ bagaj are anumite limite. Deci, pentru pasagerii adulți și copii între doi ani, o astfel de regulă (cu excepția bagajelor de mână) este de treizeci de kilograme pentru clasa business și douăzeci de kilograme pentru clasa economic. Pentru anumite zboruri, aceste standarde nu se aplică (relevante pentru un număr de zboruri regulate). Copiii sub doi ani, care nu ocupă un loc în cabină, poate transporta până la zece kilograme de bagaje.

Aceste reglementări nu se aplică în următoarele cazuri: în cazul transportului de animale domestice, în cazul în care volumul de transportat mai mult de 203 santimetra- cubi în cazul în care greutatea transportată depășește treizeci și două de kilograme (norme de exploatare pentru bagaje grele).

Un pasager nu are dreptul să transporte mai mult de cincizeci de kilograme de lucruri. După ce bagajele sunt acceptate de compania aeriană, aceasta este responsabilă de siguranța și integritatea sa. Lucrurile ar trebui să fie transportate de aceeași aeronavă pe care proprietarul le zboară.

Bagajele de mână se numesc lucruri pe care un pasager îl poate lua cu el în cabină în timpul zborului. Transportul lor nu este plătit în plus. Regulile pentru transportul bagajelor de mână sunt: ​​cinci kilograme pentru pasagerii din clasa economică și zece kilograme pentru pasagerii din clasa business. Este așezat sub scaunul pasagerului, iar deasupra acestuia nu pot fi decât lucruri ușoare. Bagajele de mână pot include: un buchet de flori, o umbrelă, un telefon mobil, îmbrăcăminte exterioară, o cameră video și o cameră foto, dosar pentru documente, laptop, geantă de mână sau servieta pentru bărbați, alimente pentru copii (numai cantitatea necesară în timpul zborului), cârje, trestie de zahăr, capac costum, imprimare, scaune cu rotile (numai pliabil) cărucior sau suport (dacă este transportat copil sub doi ani). Responsabilitatea pentru siguranța bagajelor de mână trebuie să nu „Fly Pegasus“ (compania), ci direct pasagerului însuși. El este obligat să ia cu ei lucrurile din cabină la ieșirea din avion.

concurenți

Principalii rivali ai companiei în lupta pentru pasageri sunt principalii transportatori aerieni din Rusia. Printre acestea se numără Aeroflot, UTair și "Ural Airlines". opinii despre aceste companii aeriene arată că de multe ori argumentul decisiv în alegerea pentru client este costul. "Pegasus Fly" încearcă să aibă un avantaj în această privință.

Un zbor ieftin și confortabil este oferit de compania aeriană Pegasus Fly. Opinii despre aceasta sunt în mare parte bune. Pentru a evita emotiile negative în timpul zborului și pregătirea pentru acesta, este mai bine să armezi în avans informațiile conținute în acest articol. Astfel veți fi gata să coopereze cu transportatorul, luând în considerare toate regulile stabilite de acesta.

Alege cele mai bune! Fie ca toate călătoriile tale să fie doar plăcute!