Linia aeriană "Nordavia": descriere

Unul dintre principalii transportatori ruși pe piața de transport aerian regional este Nordavia. Arhangelsk este orașul în care își are sediul conducerea companiei. Pe lângă zborurile interne, compania aeriană efectuează și zboruri internaționale. Ce cred pasagerii despre compania aeriană?

Informații generale

Compania aeriană "Nordavia" a fost înființată în 2004. Principalul centru de transport aerian al bazei sale este Arhanghelul aeroportul din Talagi. În plus, compania are sediul în Moscova (în Domodedovo și Sheremetyevo), precum și în Syktyvkar și Aeroporturile din Murmansk. Sediul central se află în nordul Europei Rusiei - în Arkhangelsk. Actualul director general al companiei este A. Semenyuk.

poveste

Compania aeriană "Nordavia" a fost formată pe baza forțelor aeriene Aeroflot din Arhangelsk. Escadronul a fost creat în 1929 în legătură cu deschiderea unui serviciu aerian între Arkhangelsk și Syktyvkar. Și în 1991 a fost transformată într-o întreprindere de stat "Arkhangelsk Air Lines". Cu toate acestea, noua companie nu a durat mult. În 2004, a fost cumpărat de Aeroflot. Mai târziu, numele a fost schimbat la Aeroflot-Nord.

Până în 2008, zborurile au fost efectuate cu ajutorul pavilionului și a codului Aeroflot. După prăbușirea avionului în Perm, sa decis utilizarea propriului cod și a pavilionului. În 2009, compania a devenit cunoscută ca "Nordavia". În 2011, Aeroflot a vândut compania Norilsk Nickel. Costul companiei aeriene a fost de 207 milioane de dolari.

În 2016, Serviciul Federal Antimonopol a dat acordul oficial pentru achiziționarea companiei aeriene co-proprietar al „întregului interes de capital Red Wings`“ Nordavia“. Astfel, Norilsk Nickel a încetat să mai dețină compania. În 2016 compania era condusă de un nou director general - A. Semenyuk.

accidente

Pentru întreaga istorie a companiei, au existat 3 raiduri aeriene.

Primul a avut loc în 1994, când avionul Tu-134 a aterizat accidental fără unul dintre rackurile de șasiu din Arhangelsk. Distrugerea rack-ului a început chiar și în timpul unei călătorii la Moscova Sheremetyevo. Conectorul, care acoperea cavitatea rafturilor, a zburat și a lovit conductele destinate eliberării șasiului. Cu toate acestea, conducta, care alimentează lichidul hidraulic pentru curățarea șasiului, a rămas nevătămată. În conducta principală și cea de urgență a fost formată o scurgere, astfel încât fluidul hidraulic a intrat în atmosferă în timpul zborului. Mulțumită echipajului accidentului avionului a fost împiedicată.

Al doilea accident aerian grav a avut loc în 2008, când, în timpul debarcării de pe aeroportul din Perm, Boeing 737-500 sa prăbușit. Toți pasagerii zborului 821 au fost pierduți.

Al treilea incident a avut loc în 2009. Boeing 737-500, care a aterizat pe aeroportul din Simferopol, a fost grav afectată de grindină. În procesul de aterizare, farurile s-au rupt, s-au rupt năvodele din nas, fuselajul și detaliile mecanizării au fost deformate.

Aeronavele "Nordavia"

În 2016, flota de avioane a companiei include 9 aeronave de același tip - "Boeing 737-500". Durata medie de funcționare a acestora este de peste 24 de ani. Cel mai vechi (26,3 ani) are numărul VPBRP la bord, iar cel mai nou (23,4 ani) este VPBKV. Avioanele pot găzdui între 108 și 133 pasageri. În plus, în cadrul programului de parteneriat cu Pskovavia, aeronavele An-24 sunt operate pe zboruri pe termen scurt.

În ciuda faptului că flota de aeronave este relativ veche, aeronava este perfect deservită. Acest lucru este remarcat de către pasageri în recenziile lor. Dar, recent, există tot mai multe plângeri privind întârzieri neprevăzute, ale căror motive nu sunt raportate. Totuși, această tendință a fost observată de câțiva ani la rând, deși mai devreme "Nordavia" a fost una dintre cele mai punctuale companii.

Destinații, bilete de avion

Zboruri "Nordavia" sunt făcute în mod regulat în următoarele locații:

• de la Arkhangelsk - Anapa, Arhangelsk, Moscova, Naryan-Mar, Sankt-Petersburg, Sochi
• de la Moscova - Anapa, Apatity, Arhanghelsk, Krasnodar, Orenburg, Usinsk,
• de la Murmansk la Anapa, Amderma, Arhangelsk, Belgorod, Kaliningrad, Krasnodar, Moscova, Naryan-Mar, Nijni Novgorod, Sankt Petersburg, Solovki,
• din Nižni Novgorod - Krasnodar, Mineralnye Vody, Rostov-on-Don, Sankt-Petersburg,
• din Sankt Petersburg - Anapa, Arhangelsk, Volgograd, Naryan-Mar,
• din Syktyvkar - Anapa, Arhangelsk, Krasnodar, Moscova, Sankt-Petersburg, Sochi.

De asemenea, efectuat și transportul sezonier pe destinații turistice populare, în parteneriat cu cei mai importanți operatori de turism din Rusia.

Biletele de avion «Nordavia» pot fi achiziționate atât în ​​agențiile specializate, cât și prin intermediul internetului pe site-ul companiei. Pasagerii rețin că, atunci când cumpără bilete online, există probleme periodice, în special cu plata și alegerea direcțiilor corecte. În același timp, unele bilete sunt irecuperabile, ceea ce creează neplăceri pentru pasageri. Există, de asemenea, probleme cu returnarea fondurilor: banii sunt transferați în contul pasagerului pentru o perioadă lungă de timp - timp de câteva săptămâni.

Clasele de servicii

Cea mai importantă companie aeriană regională rusă are 3 clase de servicii pentru zborurile sale.

Clasa business are următoarele avantaje principale pentru pasageri:

• oferind o cabină confortabilă separată în avion;
• check-in în afara coada de așteptare la rafturile de clasă business la aeroporturi;
• asigurarea unui transport separat la bordul aeronavei;
• ratele de transport mai mari;
• Așteptând zborul în salon.

O clasă numită "economy-plus" implică un zbor în salonul de afaceri și servicii corespunzătoare. Cu toate acestea, formalitățile de prelegere corespund pe deplin celor utilizate pentru pasagerii din clasa economică. De asemenea, nu există o majorare a bagajului.

Clasa economică implică furnizarea unui compartiment de pasageri separat, situat imediat după "afacere".

În plus, fiecare pasager, indiferent de clasa de serviciu, are dreptul să comande mese speciale atunci când cumpără un bilet de avion.

Pasagerii sunt conștienți de calitatea serviciului la bordul aeronavelor. În special, ele evidențiază profesionalismul și prietenia echipajului, acceptabilitatea meselor în aer.

bagaje

Ratele de transport sunt prezentate în tabelul de mai jos.

În cazul în care pasagerii călătoresc cu copilul, este permisă transportul cărucioarelor pentru copii și scaunelor pentru mașini fără plată suplimentară. Transportul animalelor este posibil numai cu aprobarea prealabilă a companiei aeriene. Suma taxei pentru transportul bagajelor care depășesc tarifele stabilite depinde de direcție și este de 90-200 ruble pe 1 kg.

Formular de înregistrare

Compania aeriană "Nordavia" permite pasagerilor să efectueze zboruri atât la aeroporturile de plecare cât și pe site-ul său web. Data începerii și sfârșitului înregistrării la aeroport este de 2 ore și 40 de minute înainte de plecarea aeronavei. Înregistrarea pe site-ul oficial al transportatorului este disponibilă cu o zi înainte de plecare, însă se termină cu 3 ore înainte de plecarea aeronavei. On-line este imposibil să se înregistreze pentru pasageri care pleacă din următoarele orașe:

• Amderma.
• Anapa.
• Kaliningrad.
• Apă minerală.
• Moscova.
• Sankt-Petersburg.
• Solovki.

În general, pasagerii răspund bine la procedura de înregistrare. Cu toate acestea, sistemul nu funcționează întotdeauna împreună fără probleme.

Perspectivele companiei aeriene

Compania aeriană „Nordavia“, fiind purtătorul principal în regiunea de nord-vest a Rusiei, în viitorul apropiat intenționează să introducerea activă a tehnologiilor informaționale în toate domeniile operațiunilor sale. De asemenea, este planificată deschiderea unor zboruri specializate cu buget redus. În curând, flota va fi complet actualizată. Pentru a înlocui vechiul "Boeing" vor veni noi "airbuses", iar apoi aeronava internă MS-21.

Una dintre cele mai mari companii rusești specializate în transportul intern este Nordavia. Arhangelsk este orașul în care se află sediul companiei aeriene. Principalul aeroport este Talagi din Arhangelsk. Această companie aeriană este una dintre cele mai vechi din Rusia, anul fondării sale - 1929. Flota, inclusiv „Boeing 737-500“ avioane. Pe lângă zborurile interne regulate, se efectuează și zboruri sezoniere. În viitor, este planificată reînnoirea flotei cu noi aeronave și zboruri deschise cu buget redus. În general, pasagerii răspund bine activității companiei. Dar, în ultima vreme, există tot mai multe întârzieri, ceea ce cauzează nemulțumirea pasagerilor.