Cum să deschizi o agenție de turism de la zero, de unde să începi

Dacă vă decideți să deschideți o companie de turism, puteți avea multe întrebări pe care doar specialiștii cu cunoștințe și experiență suficiente pot să le răspundă. Din păcate experți în această industrie nu sunt atât de mulți. Este foarte important ca toate întrebările despre organizarea acestei afaceri au fost soluționate în cel mai scurt timp posibil, cu maximă disponibilitate și corectitudine. În caz contrar, vă abandonați ideea, deoarece deschiderea unei agenții de turism de la zero este destul de dificilă fără cantitatea necesară de informații.

Colectarea documentelor

Deschiderea unei afaceri în sfera serviciilor turistice necesită anumite documente. Ce veți avea nevoie:

1. O declarație că aveți o înregistrare de stat.
2. Carta companiei este în dublu exemplar.
3. Decizie privind înființarea.
4. Document original care confirmă faptul că ați plătit taxa de stat pentru înregistrare. Poate fi ordin de plată sau o chitanță.
5. Un acord privind stabilirea, precum și o cerere care va furniza o copie a statutului.
6. O scrisoare de garanție din partea proprietarului sediului la adresa căruia este înregistrată societatea.
7. Un document original care confirmă plata taxei de stat pentru obținerea unei copii a cartei, precum și un acord de instituție, de exemplu, un ordin de plată sau o chitanță.

Dacă vă gândiți cum să deschideți o agenție de turism de la zero, ar trebui să colectați mai întâi toate documentele listate. Trebuie reamintit faptul că cererea de înregistrare trebuie să fie legalizată și semnată de solicitant. La urma urmei, el este responsabil pentru corectitudinea și fiabilitatea tuturor informațiilor.

Dacă deschideți IPhellip-

Dacă decideți să vă înregistrați ca antreprenor individual, atunci trebuie să furnizați:

1. Declarație.
2. Numele băncii în care va fi înregistrat contul.
3. Lista de servicii pe care le veți oferi.
4. Dovada că vi se atribuie IIN. Desigur, dacă este disponibil.
5. Pașaportul.

Unde este cea mai bună locație a biroului agenției

Nu toată lumea va decide să își înceapă propria afacere în acest domeniu. Și așa, cum să deschizi o agenție de turism de la zero fără prea multe cheltuieli? Aici nu poți face fără ajutorul din afară. Bineînțeles, nu numai banii joacă un rol decisiv. Este foarte important și exact unde va fi biroul companiei dvs.

În timp ce toate documentele sunt în curs de elaborare, puteți căuta o cameră. Pentru a deschide o companie de turism, veți avea nevoie de o cameră de cel mult 20 de metri pătrați. De asemenea, trebuie să existe o linie personală pentru conectarea telefoanelor și a Internetului. Deci, unde este cea mai bună locație a biroului:

• Centrul orașului. Dacă doriți să atrageți mai mulți clienți prin furnizarea de servicii de agenție de turism, atunci strada principală a localității poate deveni un loc ideal. Cel mai bun loc este o cameră situată într-o clădire comercială sau rezidențială la primul etaj. Cu toate acestea, trebuie reținut că costul de închiriere a unei astfel de camere va fi foarte mare.
• Centru de afaceri. Cazarea în această clădire de birouri poate avea, de asemenea, un impact pozitiv asupra afacerii dvs. La urma urmei, pe lângă vizitatorii din afară, clienții dvs. pot fi angajați ai centrului de afaceri. Singurul dezavantaj este că nu veți putea plasa publicitate în aer liber și un semn.
• Centre comerciale. Dacă decideți să vă deschideți biroul aici, atunci veți găsi un număr mare de clienți. Cu toate acestea, închirierea unei camere într-un centru comercial popular vă poate costa o sumă decentă.

• Zone de dormit. Aici, o noua companie de turism poate fi unica in natura. În plus, puteți salva pe chirie. Singurul dezavantaj este că va trebui să depuneți multe eforturi pentru ca agenția dvs. să fi observat. Pentru a face acest lucru, puteți utiliza orice strategie de marketing.

Am selectat personalul corect

Mulți întreprinzători care au decis să își înceapă propria afacere în acest domeniu nu își dau seama pe deplin că personalul pentru o astfel de muncă ar trebui selectat cu atenție. La urma urmei, factorul uman în această chestiune nu joacă ultimul rol.

Activitatea agențiilor de turism se bazează pe munca bine coordonată a echipei. Și pentru succes, personalul ar trebui să fie selectat cu o atenție deosebită.

De cine aveți nevoie?

1. Administrator de sistem.
2. Contabil.
3. Manager de vânzări.

Trebuie remarcat faptul că personalul ar trebui să crească treptat, în cazul în care agenția de turism este în creștere. Specialiștii recomandă angajarea a doi manageri de vânzări. La urma urmei, acestea sunt forța motrice a activității dvs. Managerii promovează produsul dvs. de turism pe piață. În plus, managerii de vânzări ar trebui să poată comunica cu oamenii. Nu este necesar să sperăm că schimburile de locuri de muncă vă vor oferi adevărații maeștri. Este mai bine să începeți să căutați un candidat gratuit pe cont propriu.

Primii pasi catre succes

Deci, descoperirea. Agenția de turism necesită în mod ideal un studiu aprofundat al întregului algoritm de creare a unui plan de afaceri. Nu trebuie să fii un profesionist într-o anumită industrie. În primul rând, trebuie să studiați cu atenție structura acestei activități din interior și să faceți o analiză a situației reale a organizațiilor care furnizează astfel de servicii pentru mai mult de un an.

Pentru a vă clarifica, să examinăm o diagramă care conține toate componentele necesare pentru a crea un plan de afaceri și deschiderea unei agenții de turism. Puteți să o împărțiți în mai multe puncte, care sunt legate între ele. Fiecare etapă joacă un rol important chiar la începutul activității. De aceea, niciunul dintre ele nu poate fi ratat.

Conceptul companiei

Planul de afaceri al unei companii de turism pornește de la acest punct. Conceptul de companie trebuie să reflecte pe deplin tipul de activitate. De exemplu, poate fi o organizație tour operator, agentie de turism sau să ofere servicii mixte.

În plus, toate documentele trebuie să reflecte pe deplin toate activitățile posibile ale companiei. De exemplu, vânzarea de bilete pentru transportul feroviar și aerian, asigurarea clienților care călătoresc într-o călătorie, eliberarea de vize, comandarea unei limuzine, precum și servicii de transfer.

Noi determinăm în prealabil lista serviciilor

Înainte de a deschide o agenție de turism de la zero, trebuie să determinați lista de servicii. La cererea clienților, compania trebuie să furnizeze un interpret și un ghid. Opțiunea ideală este un angajat care vorbește frumos în mai multe limbi străine și este capabil să îndeplinească funcțiile unui ghid. În același timp, ghidul ar trebui să cunoască toate locurile interesante care merită vizitate.

O agenție de turism poate cumpăra tot ce este necesar pentru o excursie. Călătoria pentru turiști în acest caz va fi și mai plăcută. La urma urmei, nu vor trebui să se gândească la cumpărare și să încerce să prevadă toate problemele minore. Este demn de remarcat faptul că reprezentanții agențiilor de turism practică adesea un astfel de serviciu ca rezervarea meselor într-un restaurant. Oaspeții săi pot vizita imediat după sosire.

De ce este necesar

Cei care au început deja afacerea turistică și hotelieră, întocmesc obligatoriu toate documentele necesare, în cazul în care clientul primește un pașaport. În plus, ei oferă cu ușurință un ghid de însoțire sau personal.

Foarte adesea, o persoană care călătorește în străinătate nu cunoaște o limbă străină. În cele din urmă, acest lucru poate complica foarte mult comunicarea turiștilor cu populația locală. Pentru a preveni acest lucru, mulți oameni se adresează agenției de turism pentru ajutor și angajează un interpret. Trebuie remarcat faptul că societatea trebuie să ofere un specialist în domeniul limbilor străine la prima solicitare a turiștilor.

Schema de execuție a tuturor etapelor principale

Înainte de a deschide o agenție de turism de la zero, trebuie să vă imaginați în mod clar care este schema. Mulți nu și-au elaborat complet planul și, ca rezultat, pur și simplu nu s-ar putea angaja în acest tip de activitate. Să vedem cum se construiește tehnologia de realizare, promovare și dezvoltare a unui produs turistic pe baza exemplului unei călătorii specifice:

1. În primul rând, este necesar să se determine cererea și oferta pe piața serviciilor turistice.
2. Creați o descriere detaliată a serviciului pe care agenția îl va oferi clienților săi.
3. Este necesar să se dezvolte și să se conceapă conținutul tuturor proceselor de servicii ale companiei.
4. Explorați ruta în detaliu.
5. Generați o schemă generală de mișcare.
6. Este obligatoriu să compilați lista de servicii pe care clientul va putea profita imediat de la sosirea la destinația sa de vacanță.
7. Este necesar să se efectueze un studiu complet al traseului prin care va avea loc turul.
8. După aceasta, ar trebui să analizați turneul proiectat.
9. Apoi pregătiți toată documentația.
10. Nu uita de control. Este mai bine să alegeți metoda cea mai eficientă.
11. După finalizarea dezvoltării rutei și pregătirea întregii documentații, trebuie să se angajeze în publicitate, diverse mișcările de marketing și metodele de promovare. Acest lucru va face produsul dvs. popular.
12. Este important să alegeți metoda corectă de vânzare, precum și metodele de obținere a plății de la clienți.
13. Desigur, înainte de vânzare trebuie să calculați prețul de cost și prețul final al unui produs turistic.
14. Numai după toate acestea începe vânzările și apoi se monitorizează calitatea serviciilor furnizate și procesul de service pentru clienți.

Agenție de turism de la bază: avantajele și dezavantajele

Toată lumea care dorește deschideți afacerea în sfera serviciilor turistice există o alegere: să porniți de la zero sau să achiziționați o afacere gata. În același timp, mulți uită că atât prima, cât și a doua versiune au deficiențele.

Agenția de turism, creată de la zero, are avantaje mai mari decât compania cumpărată. Nu trebuie să te lupți cu vechea ordine, să-ți câștigi respectul față de subordonați. În plus, multe agenții de turism sunt neprofitabile. După cum arată statisticile, 90% din acele organizații care sunt puse în vânzare pot fi considerate complete în stare de faliment. Cu toate acestea, o afacere deschisă de la zero are dezavantajele sale. În primul rând, va trebui să cheltuiți multă energie și, bineînțeles, timp pentru a dezvolta trasee, a trăi o cameră nouă și a câștiga baza de clienți. În plus, veți avea nevoie de investitori pentru a începe o afacere în acest domeniu.

Cât de mult ar trebui să investesc

Deschiderea unei agenții de turism de la zero este o afacere care necesită o mulțime de investiții. Deci, cât va fi nevoie pentru acești bani? Să calculăm:

1. În primul rând, trebuie să vă înregistrați ca persoană juridică - de la 25 de mii de ruble.
2. Pentru a repara sediul și achiziționarea de mobilier - de la 75 de mii de ruble.
3. Instalați calculatoare și echipamente de birou - de la 60 de mii de ruble.
4. Dezvoltați stilul corporativ și rezolvați problema cu tipărirea - de la 10 mii de ruble.
5. Creați un site web al companiei - de la 35 de mii de ruble.
6. Pentru alte cheltuieli, precum și pentru conectarea la telefoane și Internet - de la 50 de mii de ruble.

Rezultatul este o sumă decentă: aproximativ 255 de mii de ruble. Acesta este un calcul aproximativ al costurilor pentru o companie de turism cu trei angajați și un birou la Moscova. În alte regiuni, costul va fi mult mai mic. Trebuie amintit că această sumă va fi necesară doar pentru a începe. Deschiderea unei afaceri în acest domeniu este costisitoare. În plus, va trebui să cheltuiți aproximativ 150 de mii de ruble pe lună. Prin urmare, inițial ar trebui să aveți în stoc între 500 și 700 de mii de ruble. Agenția de turism va face profit doar trei luni mai târziu. Dacă nu există o astfel de sumă, atunci investitorii vor ajuta. Pentru a începe o afacere în acest domeniu, trebuie să aveți în mod necesar un capital inițial.

Cel mai important lucru: intrarea pe piață

Succesul afacerii dvs. depinde nu numai de un birou bine situat, de lucrători profesioniști, dar și de publicitate. În această parte, trebuie să investești mulți bani. Numai o publicitate bună vă poate atrage potențiali clienți. Este necesar ca toată lumea să afle despre agenția de turism. Deci, totul este gata și ați sărbătorit deschiderea. Agenția de turism este pregătită pentru o funcționare normală. Dar unde primesti clienti?

Nu așteptați imediat un flux mare de persoane care doresc să se relaxeze. Pentru a câștiga o bază mică de turiști, trebuie să vă petreceți puțin timp. Dacă veniți la lucrurile potrivite, vor vorbi despre voi în curând. După cum știți, oamenii sunt mai predispuși să-și creadă prietenii și cunoștințele decât publicitatea. De aceea este foarte important să vă acordați atenție clienților dvs. în acest stadiu.

Există o altă opțiune. Puteți deschide o agenție bazată pe franciză. Deja un brand bine cunoscut nu necesită promovare și veți fi mult mai ușor. La urma urmei, nu este nevoie de mult efort în ceea ce privește publicitatea. Ce ar trebui să fac? Depinde de tine.