Plata pentru serviciile TC `Linii de afaceri `. "Blocarea la plată" - ce înseamnă acest statut?

Servicii de transport

Dar ce pot să spun - cetățenii obișnuiți trimit ceva în mod constant și îl primesc cu ajutorul serviciilor de livrare privată, deoarece acestea lucrează mai rapid și mai eficient decât structura de stat "Postul rus". Este din cauza acestor factori și există un astfel de tip de servicii, cum ar fi livrarea.

Astăzi vom vorbi despre o companie care poate fi numită pe bună dreptate unul dintre liderii de piață. Are o istorie bogată, o vastă experiență de activitate și, în același timp, oferă o gamă largă de servicii clienților săi. Compania, care va fi dedicată acestui articol, se numește "Business Lines". Opinii despre companie, informații despre serviciul însuși, precum și informații despre plata serviciilor companiei, vom prezenta în acest articol.

Informații generale

Și vom începe, bineînțeles, prezentarea acestui subiect al activității economice. Astfel, după cum reiese din recenziile care descriu recenziile companiei "Business Line", activitățile sale au început în 2001. Apoi, serviciul de livrare a furnizat servicii pentru transportul de mărfuri pentru companii și pentru livrarea de orice bunuri - pentru persoane fizice.

În acest timp, compania a reușit să stabilească un lanț eficient de transport și logistică, care să permită asigurarea livrării de bunuri în cel mai scurt timp până la orice punct situat pe teritoriul Rusiei. În paralel, compania sa dezvoltat într-o rețea reală, care (până în prezent) include mai mult de 120 de birouri. Toate acestea lucrează cu 1500 de localități din țara noastră, unde clientul poate să comande livrarea încărcăturii. În cele din urmă, pentru a funcționa toate aceste mecanisme uriașe, serviciul de livrare operează aproximativ 4 mii de autospeciale de capacitate diferite. În ceea ce privește ocuparea forței de muncă, trebuie remarcat faptul că în companie personalul este format din 20 de mii de angajați. Cifrele sunt impresionante, nu-i așa?

Serviciile

Ce oferă "Business Lines" clienților săi?

În primul rând, acestea sunt tipuri de livrare. Nu contează, pentru care va fi plata pentru bunurile (pentru expeditor sau destinatar - nu există nici o diferență), compania este gata pentru a efectua pentru tine de transport aerian, livrare mărfuri de camioane, containere de transport, trimite o mașină privată pentru a petrece livrare ca o marfă de mici dimensiuni și de mari dimensiuni , și chiar livrați în altă țară. Un astfel de complex de servicii indică faptul că compania dispune de soluții proprii pentru orice problemă a clientului. În consecință, contactând aici veți fi siguri că bunurile pe care le veți primi sau pe care le veți expedia vor fi livrate la timp.

În plus, putem spune despre serviciile opționale. Acestea includ, în special, ambalarea încărcăturii, depozitarea adecvată, clearance-ul și alte sarcini care, într-un fel sau altul, se vor confrunta cu clientul. Rulați-le la cel mai înalt nivel pe care îl veți ajuta în compania "Linii de afaceri".

plată

Majoritatea companiilor care efectuează livrarea de bunuri, își asumă calculul cu clientul în numerar. În mod obișnuit, acest lucru se întâmplă când bunurile sunt expediate sau când sunt primite. Totul depinde de care dintre părți plătește pentru bunuri. În această privință, compania pe care o caracterizăm a reușit într-o oarecare măsură, oferind clienților săi posibilitatea de a face o alegere independentă a metodei de calcul. Această opțiune este disponibilă în contul personal, care este creat individual pentru fiecare utilizator.

În ea, în special, este afișată istoria tuturor ordinelor făcute de client. Pentru a plăti pentru fiecare dintre ele, este suficient să apăsați un buton ("Plătiți") și să alegeți metoda de calcul convenabilă pentru dvs. Acestea pot fi, în special, cardurile bancare Visa sau MasterCard.

Dacă plătiți pentru servicii de transport, fondurile vor fi acceptate de compania "Linii de afaceri", chiar și fără a fi nevoie să mergeți acolo în direct. Această abordare face serviciul foarte convenabil pentru expeditor, permițându-vă să vă monitorizați toate expedițiile online.

Instrumente online

De fapt, nu toate acestea sunt caracteristicile serviciului, făcându-l mai convenabil de utilizat. Există de asemenea, de exemplu, o funcție funcțională pentru urmărirea încărcăturii. Dacă, de exemplu, plata pentru livrarea de bunuri a fost deja efectuată, puteți vedea în timp real, unde se află parcela dvs., în ce stadiu al mișcării și când va fi livrat la destinația finală.

Acest serviciu este util în special destinatarului, deoarece el se poate asigura, de asemenea, că achiziția sa este într-adevăr pe drum și va ajunge după o anumită perioadă de timp.

Blocarea plăților

Pentru utilizatorii care vând lucruri pe Internet, există și un alt mecanism interesant de a se proteja și de a le oferi clienților toate garanțiile necesare. Se numește "blocarea prin plată" de la compania "Linii de afaceri". Ce înseamnă acest statut și cum funcționează, citiți mai departe.

Vom explica cel mai bine un exemplu concret. Să presupunem că vindeți telefonul mobil. Ai găsit un cumpărător, dar, din păcate, nici el, nici nu doriți să facă concesii la început, el nu vrea să trimită bani în avans, dar nu doriți să, cum ar fi, trimite-l la telefon. Cum să fii în această situație? Pentru aceasta, serviciul "linii de afaceri" are un blocaj de plată, ceea ce înseamnă că este posibilă interzicerea livrării de bunuri către destinatar până la un anumit punct.

Vorbind de exemplul nostru, se pare că: dvs., ca vânzător, trimiteți telefonul, dar interziceți companiei să emită bunurile cumpărătorului. El, la rândul său, vine la punctul de primire și începe să inspecteze bunurile. Această cunoaștere "vie" cu bunurile este interesată, probabil, de cel puțin 90% dintre cumpărători. Mulțumită lui, puteți să vă asigurați că mărfurile funcționează cu adevărat, că corespund descrierii și tuturor parametrilor tehnici. În continuare, cumpărătorul trimite banii pe cardul dvs. și numiți linia de afaceri. Blocarea la plată (care înseamnă aceeași interdicție) este eliminată și persoana ia bunurile. Acesta este modul în care funcționează acest mecanism de protecție.

După cum reiese din recenziile care caracterizează linia "Business Lines", statutul "Blocarea plăților" implică posibilitatea de a face o tranzacție cât mai sigură atât pentru cumpărător, cât și pentru vânzător. Primul, în acest caz, nu dobândește o "pisică în sac", dar de fapt își vede premisa și are dreptul chiar să o țină în mână. Cel de-al doilea nu se poate îngrijora de onestitatea cumpărătorului și știe cu siguranță că, fără plată, nu va lua pachetul. Acesta este avantajul reciproc.

Cu toate acestea, în plus față de laudativ, printre recenziile despre acest mecanism, puteți găsi comentarii negative. De exemplu, există situații în care, dintr-un motiv necunoscut, compania "linii de afaceri" este eliminată din blocarea plăților (ceea ce înseamnă anularea unilaterală a acestei opțiuni). În acest caz, situația devine similară cu coluziunea dintre persoana care este cumpărătorul bunurilor și angajatul serviciului de livrare. Cel puțin altfel, pentru a explica astfel de fenomene (care sunt descrise pe mai multe site-uri) este imposibil.

confirmare

Așa cum am menționat deja, pentru ca blocarea (interdicția) să fie ridicată, este necesar ca expeditorul să confirme plata efectuată de către destinatar. Pentru a face acest lucru, la rândul său, el trebuie să contacteze compania și să le dea o confirmare orală a plății. De fapt, spuneți pur și simplu operatorului că doriți să eliminați blocarea pe expedierea specificată (fiind expeditorul său, pe care de asemenea trebuie să îl confirmați).

Un astfel de mesaj este înregistrat, după care este trimis imediat către punctul de emitere în care se află în prezent parcela. După procesarea unui astfel de mesaj, acesta se eliberează destinatarului, iar tranzacția este finalizată.

Mulți utilizatori care lucrează cu serviciul întreabă ce este confirmarea plății. Răspundem: pentru dvs., în ceea ce privește vânzătorul, va fi afișarea fondurilor primite pe soldul cardului sau al sistemului de plăți în care se efectuează decontarea. În ceea ce privește compania care furnizează servicii de transport, această confirmare este mesajul dvs. cu privire la dorința de a scoate parcela de pe parcelă și a le oferi destinatarului.

stările

De fapt, puteți afla pe cont propriu care este starea pachetului dvs. acum. Acest lucru se face folosind același instrument de urmărire online menționat mai sus. Funcționează foarte simplu: trebuie să specificați numărul scrisorii de expediere a parcelei într-un câmp special, după care veți vedea un extras complet cu informațiile despre încărcătură. Statutul parcelei va fi indicat aici. Uneori, ei scriu: încărcătura se află pe drum, "blocarea la plată". Nu trebuie să vă faceți griji și trebuie să așteptați puțin.

Calcularea costului

Pe lângă verificarea stării, pot fi efectuate multe alte acțiuni pe site-ul companiei. De exemplu, una dintre acestea este verificarea valorii bunurilor. Dacă trebuie să trimiteți o parcelă, specificați parametrii într-un calculator special. Pentru o secundă va da rezultatul costului aproximativ al trimiterii. Acest lucru este convenabil dacă căutați modalități de salvare pe transport.

Contactați-ne

Dacă nu înțelegeți nimic despre modul în care funcționează serviciul, nu ezitați să întrebați întrebări de asistență. Lucrează aici în mai multe moduri: prin telefon pe linia telefonică (495-755-55-30) sau prin poștă (formularul de feedback de pe site). Există, de asemenea, o fereastră pop-up pentru trimiterea mesajelor direct la actualul consultant online.

Astfel, în ceea ce privește sprijinirea clienților săi, compania "liniile de afaceri" are în mod clar ceva să se laude.

adresa

Compania are mai mult de o sută de reprezentanțe în întreaga țară (exact cifra pe care am citat-o ​​mai sus), astfel încât utilizatorii ar trebui să poată vedea o hartă interactivă în care sunt localizate punctele de livrare și cum să ajungă la ele. Acesta este pe site-ul companiei, unde toate birourile serviciului sunt defalcate pe orașe.

Putem remarca doar faptul că principalul sediu central al companiei este în St. Petersburg la Vnukovskaya, 2. Aici puteți aplica pentru orice reclamații sau solicitări.

opinii

Recomandările utilizatorilor pe care am reușit să le găsim în ceea ce privește compania în ansamblu sunt pozitive. Fără îndoială, există caracteristici negative ale serviciului (punerea în aplicare precoce, întârzieri, probleme cu înregistrarea și multe altele). Dar astfel de situații sunt o raritate, deoarece norma este atunci când serviciul își îndeplinește pe deplin sarcinile și oferă clientului său cel mai înalt nivel de serviciu.

constatări

Oricare ar fi dezavantajele, peste două milioane de clienți au trecut prin acest serviciu de livrare. Acesta este un indicator excelent pentru o companie privată, chiar și într-o perioadă economică atât de dificilă.

Și din moment ce Business Lines este într-adevăr unul dintre liderii pieței cu o experiență de 15 ani, mă gândesc să presupun că firma lucrează în mod clar la o strategie eficientă și eficientă care promovează dezvoltarea acesteia.