Serviciu de curierat "Bringo": răspunsuri de curierat

Domeniul de aplicare al serviciilor de livrare este extrem de ridicat - un număr mare de comenzi sunt trimise și primite zilnic. Numai în Moscova, în acest moment, mii de colete, documente și bunuri din magazin sunt în drum spre destinatar. Nu este surprinzător că în acest segment există atât de multe companii.

Este adevărat, dacă unele organizații sunt implicate în selecția interpreților lor (curieri, șoferi); apoi recent, un alt model popular a devenit o mulțime de servicii. Despre cum funcționează și de ce este mai profitabil pentru toată lumea, citiți acest articol. Vom vorbi despre acest lucru când revedem un serviciu popular.

Modelul Crowdsourcing în livrare

Pentru realitățile rusești de afaceri, bineînțeles, acest termen este o inovație. În practică, acest model nu este de asemenea folosit ca de obicei: majoritatea serviciilor de livrare utilizează metode tradiționale de lucru. Prin urmare, atunci când livrarea "Bringo" a apărut pe piață, mulți au atras atenția asupra acestei companii, în special asupra modelului său de afaceri. Ce a sugerat organizația, că serviciile sale erau atât de interesate de public (inclusiv de mass-media)?

Caracteristica aglomerării în serviciul de livrare este aceea că toate comenzile vin într-o bandă specială de sarcini, de la care pot fi preluate de artiștii interpreți sau executanți. Astfel, se creează o "piață" gratuită de ordine, în care fiecare este un curier potențial. Principalul lucru este să aveți timp să luați ordinea și să o executați într-o manieră de înaltă calitate.

Pe de altă parte, curierii din această companie sunt oameni obișnuiți care caută posibilitatea unor câștiguri suplimentare. Ei văd banda „Adu“ (lucrarea în sine poate fi diferit, dar esența este peste tot - trebuie să las un colet la destinatar), și apoi să ia pe unul dintre ordinele reprezentate acolo și să înceapă punerea în aplicare a acestuia.

Un astfel de model a fost experimentat de mult timp în Occident, dar este nou pentru societatea noastră. Compania "Bringo" a luat-o în folosință, punând bazele afacerii sale și nu a pierdut. După cum se menționează pe site-ul său oficial, în vigoare, acest serviciu a câștigat în 2015, și deja într-o astfel de perioadă scurtă de timp a reușit să colecteze o bază de date de mare format din clienți regulate și oameni care sunt gata să îndeplinească ordinele expres. Despre ceea ce este ascuns în această formă de cooperare, vom spune mai departe.

Beneficii pentru client

În primul rând, vom descrie avantajele unei astfel de forme de cooperare pentru persoanele care transferă ordinul. Deci, "Bringo" are acces la un număr mare de angajați, care pot transfera rapid parcela. Clientul, de regulă, are nevoie ca ordinul să fie livrat cât mai curând posibil. Având în vedere că crowdsourcing - un număr mare de persoane „la întâmplare“ (adică personalul angajat nu și purtători „liberi“), atunci șansa ca sistemul va selecta persoana potrivită, este extrem de ridicat.

Aceasta înseamnă că: publicați o sarcină care este imediat acceptată și începe să fie executată. Ei bine, nu beneficiați? În plus, există o șansă de a găsi o persoană care se află în locul colecției parcelei. Aceasta înseamnă că timpul de așteptare va fi redus și mai mult.

De asemenea, puteți menționa costul scăzut al serviciilor comandate de la persoane obișnuite decât compania care desfășoară activități de curierat tot timpul.

Beneficii pentru curier

O persoană care acceptă o comandă și acționează în calitate de interpret imediat al acesteia consideră de asemenea că beneficiază de o astfel de activitate. Și descrierea activităților Comentariile de curierat "Bringo" le-au menționat în mod repetat. În primul rând, este libertate completă din punct de vedere al timpului. Dacă pe un loc de muncă permanent în companie aveți un program clar pe care trebuie să îl aderați, atunci atunci când lucrați cu proiectul aglomerat, puteți avea programul flexibil de lucru. Și, prin urmare, aveți dreptul să faceți o alegere, când doriți să lucrați și când - să vă relaxați.

În al doilea rând, cooperarea cu Comentariile de curierat "Bringo" ele sunt numite profitabile și din cauza lipsei de formalități. Dacă pentru a lucra în serviciul de curierat trebuie să întocmi documente care sunt obligatorii pentru ocuparea forței de muncă oficiale, atunci nu este nevoie de nimic din partea ta în acest model (cu excepția mai multor condiții marcate de reguli).

În al treilea rând, ca un curier, nu trebuie să vă grăbiți la biroul principal. "Bringo" face posibilă îndeplinirea ordinelor pe care le aveți pe drum. Prin urmare, puteți încerca să vă conectați interesele și rutele clientului. Aceasta înseamnă o economie serioasă de timp și efort.

Dezavantaje pentru client. responsabilitate

Pentru persoanele care colaborează cu serviciul "Bringo", există o serie de deficiențe. Le-am învățat din analiza feedback-ului. De exemplu, principalul dezavantaj este responsabilitatea curierului și a serviciului pentru care lucrează.

În cazul în care serviciul normal de livrare prin curier care ruleaza pe familiar pentru noi modelul poartă întreaga responsabilitate pentru pierderea bunurilor, livrarea acesteia cu întârziere și alte forță majoră, apoi a „aduce“ există o mulțime de probleme. Cel puțin am reușit să găsim un număr mare de comentarii că bunurile sau banii lor, care ar fi trebuit transferați prin persoane fizice, s-au pierdut. În același timp, serviciul nu se angajează să compenseze pierderile, spre deosebire de alte companii.

Experiența curierilor

Al doilea minus este incompetența. În ciuda faptului că toți participanții la proiect sunt pregătiți pe jumătate de oră înainte de a începe munca, clienții sunt bătuți de ignoranța lor asupra lucrurilor de bază. Nu este nimic surprinzător în acest lucru, poate mai devreme că persoana nu avea experiență în acest domeniu. Cu toate acestea, feedback-ul negativ cu privire la activitățile companiei din acest motiv încă se întâlnește.

Pe de altă parte, dacă vă gândiți la asta, nu este atât de dificil să dezvăluiți competența curierului dacă el a livrat mărfurile la timp și în integritate.

Dezavantaje pentru curier. Domeniul de aplicare al muncii

Lucrarea contractorului pentru curioșii "dulci" "Bringo" nu este, de asemenea, luată în considerare. Sunt prea puține misiuni. Oamenii scriu că în cerere există o adevărată luptă pentru cine va fi primul care va lua următoarea comandă. Din această cauză, oamenii pur și simplu nu au timp să citească descrierile fiecăruia, pentru că trebuie să "apucă" și să alerge rapid. Adesea, în cele din urmă, deja în mișcare, curierul este surprins de motivul pentru care a luat o ordine atât de plătită și incomodă (în termeni de logistică).

responsabilitate

Această problemă îngrijorează și interpreții. Pe site-ul prin care funcționează serviciul de curierat, în cazul neîndeplinirii sarcinii, este prevăzut un sistem de blocare a fondurilor agentului. La cererile din partea clientului, această funcție, apropo, nu funcționează întotdeauna. Dar pentru un angajat, ea pune următoarele bariere: pentru a lua o comandă, trebuie să aveți o anumită sumă de fonduri virtuale în bilanț. Ei acționează ca asigurători. Mulți clienți, chiar și pentru sarcina, la un cost de 400 de ruble indică valoarea de asigurare în valoare de 10 mii de ruble. Astfel, în contul de curier ar trebui să fie 10,400 de ruble, care nu sunt întotdeauna disponibile. Acest lucru complică în mod semnificativ munca.

opinii

În ciuda deficiențelor descrise mai sus, în majoritatea recomandărilor sale pentru serviciu se poate găsi extrem de pozitiv. Oamenii scriu că nu este pentru prima oară când au colaborat cu compania, folosindu-se constant de serviciile unor curieri. Aceasta indică prezența clienților obișnuiți și popularitatea crescândă a serviciului.

Pe de altă parte, serviciul "Bringo" curierii de recenzii este, de asemenea, numit o resursă utilă, convenabilă, cu care puteți câștiga bani buni. Desigur, pentru asta trebuie să puteți "lua" comanda în timp, citiți rapid descrierea acesteia și ajungeți la destinație cât mai curând posibil. Prin urmare, aici sunt destui lucrători.

Și, prin urmare, în ciuda tuturor deficiențelor (care, sperăm, vor fi eliminate în viitorul apropiat), compania funcționează cu succes și are un potențial enorm.