Și știi cum să verifici serviciile conectate pe MegaFon?

Telefonul mobil a devenit o parte integrantă a vieții. Cu el este atât de ușor să rezolvăm probleme de lucru în orice moment și în orice loc. Puteți fi întotdeauna sigur că familia dvs. este în regulă. Dar are și grijă. Trebuie să monitorizăm constant bilanțul și să știm, de exemplu, cum să verificăm serviciile conectate pe MegaFon. Acest lucru va ajuta la economisirea banilor. Beneficiul este de a face acest lucru cu ușurință, simplu și rapid.

Ce poate fi conectat?

Dar înainte de a vă da seama cum să verificați serviciile conectate pe MegaFon, merită să înțelegeți cum sunt ele. În primul rând, chiar dacă abonatul nu a făcut nimic singur, există un așa-numit pachet de bază. Acesta include deja abilitatea de a primi și de a trimite apeluri și SMS-uri, de a utiliza Internetul, de a determina numărul de apeluri primite, de comunicații pe distanțe lungi și internaționale și de servicii de roaming. Toate acestea sunt gratuite, însă, dacă se dorește, abonatul poate dezactiva întotdeauna oricare dintre ele și apoi reactiva.

Destul de des, clienții MegaFon se conectează la opțiuni suplimentare. Ele ajută la optimizarea ratei de bază disponibile pentru nevoile personale ale clientului. Acestea pot fi reduceri pe diferite direcții de apeluri, pachete de SMS și minute, Internet nelimitat și reduceri pentru roaming. Există o mulțime de ele, iar clienții MegaFon au multe de ales.

În plus, pot fi activate diverse servicii suplimentare, cum ar fi "Lista neagră", "Anti-AON" sau "Înlocuire beep". Ei, desigur, solicită plata, dar ajută clienții să rezolve o serie de alte probleme. Dar, probabil, abonații MegaFon cel mai adesea doresc să verifice serviciile conectate în prezența abonamentelor mobile. Ele sunt adesea cele mai costisitoare și opace pentru o persoană obișnuită.

Întreabă-l pe expert

Cea mai simplă soluție la această problemă este să întrebați situația actuală a specialiștilor din centrele de contact și a serviciului de serviciu. Și recent puteți pune întrebări pe site-ul companiei. Pentru a obține informațiile de care aveți nevoie, va trebui să furnizați date despre pașapoarte sau să apelați angajatul centrului de contact pentru un cuvânt de cod. Un specialist în birou va vorbi numai cu proprietarul camerei în persoană și chiar și atunci dacă aveți un pașaport.

Cu toate acestea, pentru a comunica cu un specialist în call center, va trebui să așteptați pe linia răspunsului său. În orele de vârf, așteptarea poate dura până la 10 minute. Și birourile lucrează timp de maxim 9 ore, ceea ce nu este întotdeauna convenabil. Pe site-ul aceleiași companii puteți depune o cerere și primiți un răspuns în orice moment, deoarece funcționează în permanență. Cu toate acestea, aceasta nu înseamnă că veți primi imediat informațiile. În plus, va trebui să retrimiteți solicitarea dacă trebuie să dezactivați oricare dintre aceste servicii. Dar puteți verifica independent ce servicii sunt conectate. "MegaFon" a oferit clienților săi mai multe oportunități.

"Service Guide"

Pentru utilizatorii activi de internet, va fi mai convenabil să nu comunicați cu un specialist în companie, ci cu "Personal Cabinet" sau "Service Guide". Puteți să-l conectați imediat sau mai târziu. Este cu ajutorul lui că puteți gestiona de la distanță numărul dvs., ceea ce înseamnă că întrebarea despre cum să verificați serviciile conectate pe MegaFon nu va apărea pur și simplu. Este suficient să mergeți la "Ghidul de service" și la secțiunea "Opțiuni, servicii și tarife" pentru a vedea toate informațiile necesare. În plus, pentru confortul clienților, informațiile despre serviciile deja activate sunt afișate pe pagina principală a "Contului personal".

De asemenea, merită privit în secțiunile "Redirecționarea apelurilor și blocarea apelurilor" și "Servicii suplimentare". În primul, puteți verifica prezența redirecționărilor și interdicțiilor stabilite și gestionați și "Lista neagră". Aceste informații pot fi necesare dacă nu se efectuează apeluri. Dar în a doua secțiune puteți verifica disponibilitatea abonamentelor mobile, conectați și dezactivați "Navigator" și "Video Portal".

Old USSD bun și nu numai

Cu toate acestea, chiar și astăzi, poate exista o situație în care nu se poate ajunge la un specialist și nu există acces la "cabinet". Și apoi cum să verificați ce servicii sunt conectate la MegaFon? Puteți face acest lucru direct de pe dispozitiv, fără acces la Internet, utilizând solicitarea USSD (* 105 #). Cu ajutorul acestuia puteți vizualiza informații despre toate serviciile și opțiunile și puteți obține setări și verificați soldul bonusului. De fapt, aceasta este o versiune mini a "Cabinetului Personal".

Aceeași versiune este disponibilă și pentru meniul de voce de la numărul 0505. Cu ajutorul funcției hands-free, acest portal poate înlocui complet chiar și specialistul în centrul de contact. Toate informațiile necesare sunt furnizate, deși într-o formă concisă, dar sunt de înțeles și accesibile. În plus, îl puteți asculta ori de câte ori aveți nevoie. Da, și un astfel de "Cont personal" disponibil 24 de ore pe zi și de 7 ori pe săptămână. Acest lucru este, de asemenea, important.

Și abonamentele mobile?

Deci, am aflat cum să verificăm serviciile cu plată conectate pe MegaFon. Nu este clar cum să ne ocupăm de abonamentele mobile. Deseori, disponibilitatea acestora este o surpriză totală pentru abonați (a cedat publicității, activată și uitată). Mulți oameni nici măcar nu știu de mult timp că au scris bani pentru toate aceste "bucurie". Desigur, toate informațiile necesare pot fi vizualizate într-o secțiune specială a site-ului oficial al companiei. Dar puteți trimite doar SMS cu textul "info" la numărul 5051. Cererea este gratuită și după câteva minute telefonul va afișa un răspuns la întrebarea dvs. În plus, vor exista informații despre cum să deconectați abonamentele existente. Convenabil, nu-i așa?

În concluzie

Ca orice altă companie, MegaFon se străduiește să facă astfel încât clienții să poată utiliza în mod convenabil serviciile sale. Și, cel mai important, toate informațiile despre ele erau accesibile și înțelese. Prin urmare, instrucțiunea despre cum să verificați serviciile conectate pe MegaFon este chiar prezentă în anexă la contract. Trebuie doar să o citiți cu atenție și să o salvați.