Activarea opțiunilor privind "Tele2": cum se activează serviciul "Cine a sunat"?

Telefonul celular a fost deconectat din cauza scăderii energiei acumulatorului, a fost activat modul de aer sau comunicarea a eșuat? E în regulă. Chiar dacă de ceva timp numărul dvs. nu era disponibil, compania "Tele2" vă va anunța despre cine a încercat să sune în timpul "absenței". Nu puteți obține numai informații despre apelurile pierdute, dar aflați și numărul de apeluri și la ce moment a fost comis pe "Tele2". Cum să activați serviciul "Cine a sunat", cum funcționează, cum se configurează corect - despre care este vorba acest articol.

Descrierea serviciului

Înainte de a descrie modul în care serviciul este activat și configurat, aș dori să ofer o descriere generală a acestuia. "Cine a sunat" - această opțiune a apărut la operatorul de telefonie mobilă pe care îl analizăm de mult timp. În același timp, principiul funcționării sale pentru ziua curentă a rămas același. Singurul lucru care sa schimbat este plata pentru utilizarea sa. În prima oară după apariția pe "Tele2" (cum se activează serviciul "Cine a sunat" vom analiza în continuare) serviciul a fost oferit gratuit.

Acesta face parte din pachetul de bază și este activat automat pe toate camerele (numărul de achiziție „Tele2“, fiți siguri că în lista de opțiuni care sunt conectate „default“, veți găsi).

"Cine a sunat" serviciu (pe "Tele2"): cost

Pentru a actualiza costul curent al serviciului pentru regiunea dvs., puteți accesa site-ul operatorului de telefonie mobilă accesând secțiunea corespunzătoare cu lista de servicii. Cu toate acestea, trebuie remarcat faptul că conexiunea este gratuită. Există o taxă zilnică pentru acest serviciu. De exemplu, în regiunea Tula există 50 de copeici.

Cu privire la planurile tarifare, care sunt utilizate pentru Internet, nu există niciun abonament la toate. taxa. Dar pentru linia TP "Negru" este inclusă în taxa existentă conform planului tarifar.

Activarea pe "Tele2": cum se activează serviciul "Cine a sunat"?

Nu este necesar să conectați serviciul, deoarece acesta este opțiunea de bază și este inclus în lista de servicii conectate prin numărul "implicit". Cu toate acestea, dacă nu primiți mesaje despre apelurile pierdute, sunt posibile mai multe opțiuni:

• opțiunea a fost dezactivată (de către utilizator sau de către ofițerul de asistență pentru clienți);
• pe numărul inițiat anterior de redirecționare a apelurilor (dacă există o transmitere validă pe număr, este imposibil să utilizați serviciul "Cine a sunat");
• deoarece serviciul „care au apelat“ la „Tele2“ comision, în lipsa de fonduri în cont, suficiente pentru anularea unei plăți de zi cu zi, aceasta se suspendă.

Soluțiile pentru fiecare situație sunt următoarele:

• activați din nou opțiunea, puteți utiliza comanda * 155 * 331 # (sau utilizați asistentul web sau analogul său - aplicația pentru dispozitive mobile);
• restabili transmiterea la numărul de serviciu „Tele2“ pentru funcționarea corectă a serviciului (pentru fiecare regiune, numărul este diferit, lista completă poate fi vizualizată pe portalul operatorului sau apelând numărul call center);
• pentru a depune bani în cont.

Dacă aceste sfaturi nu ajuta pentru a restabili funcționarea corectă a serviciului și notificările de apeluri pierdute sunt încă nu vine, trebuie să consultați centrul de contact (cu numărul 0611).

concluzie

În acest articol, am aflat că serviciul pe care îl analizăm este unul de bază pe "Tele2". Cum să activați serviciul "Cine a sunat", dacă nu este pe număr? Puteți face acest lucru singur, utilizând instrumentele web-office (sau funcționalitatea aplicației mobile care este analogică) și cererile standard USSD.

Un specialist în servicii de relații cu clienții vă poate ajuta, de asemenea, în stabilirea și activarea serviciului: trebuie doar să apelați 0611 și să explicați situația.

Sperăm că aceste sfaturi vă vor fi utile.