Cum să deconectați toate abonamentele pentru Tele2 prin telefon?

Periodic, abonații operatorilor de telefonie mobilă, inclusiv "Tele2", trebuie să se ocupe de problema scrierii incomprehensibile a fondurilor din contul lor. Adesea, motivul pentru acest lucru este tot felul de abonamente care sunt conectate la număr. Dacă conexiunea a fost făcută de abonatul însuși sau de operatorul celular - nu se poate spune întotdeauna cu certitudine. Despre cum să scăpăm de pachetele de informații inutile și cum să deconectăm toate abonamentele pentru "Tele2", vom descrie în detaliu în acest articol.

Ce este conținutul de divertisment și cum poate fi conectat?

Sub abonament se referă la servicii suplimentare care sunt conectate la numărul, și să ofere clienților posibilitatea de a primi în mod regulat de informații dintr-un anumit caracter (de exemplu, glume, stiri, 18, horoscoape, diverse propuneri și așa mai departe.) Pentru o taxă (taxa de abonament pentru astfel de pachete poate fi de zi cu zi, lunar sau complet arbitrar).

Conectarea unor astfel de trimiteri de conținut poate fi inițiată atât de către utilizatorul însuși, cât și de către specialiștii serviciului de relații cu clienții în cadrul apelului programat al abonaților. Se face o conexiune independentă:

• introducând o combinație specifică de caractere pe tastatura telefonului;
• când se specifică numărul de telefon pe Internet, pe portalul care furnizează servicii similare (utilizatorul nu observă întotdeauna informațiile despre care activarea abonamentului se efectuează contra cost).

Cum să vă deconectați singur toate abonamentele pentru "Tele2"

Există o întrebare corectă: poate un abonat, care a activat acest tip de serviciu, să scape de el cu mâinile sale? Este obligatoriu să contactați specialiștii serviciului de relații cu clienții pentru a vă opri eliminarea din contul dvs.? Răspunsul va depinde de faptul dacă abonatul cunoaște abonamentul pe care la abonat la numărul său.

Dacă activarea a fost neintenționată și clientul a aflat despre disponibilitatea unor servicii numai după ce soldul a fost redus, atunci un apel către specialiștii serviciului client Tele2 va fi inevitabil.

Verificarea listei de servicii / pachete / abonamente conectate

Pentru a determina ce a determinat în mod special dispariția fondurilor din cont, trebuie să consultați informațiile despre număr și să aflați dacă sunt activate opțiuni suplimentare. Puteți verifica aceste informații în mai multe moduri:

• prin intermediul Internetului, accesând contul dvs. personal (pe site-ul oficial al operatorului de telefonie mobilă sau prin intermediul aplicației mobile) utilizând numărul de telefon;
• prin centrul de contact "Tele2" (pentru abonați existenți, există un singur număr pentru apelurile către serviciul de asistență - 611 - și nu este necesar să așteptați răspunsul unui specialist, puteți utiliza serviciile unui informator automat);
• prin introducerea unor comenzi speciale * 153 # și * 144 * 6 # (caz în care informațiile vor fi afișate pe ecranul dispozitivului mobil).

În cazul în care examinarea listei de servicii nu este în măsură să identifice opțiuni suplimentare pentru care ar putea fi perceput bani, răspunsul propriu la întrebarea cum să dezactivați toate abonamentele la „Tele2“ nu va reuși. Cu toate acestea, puteți să comandați detaliile (un document cu o descriere detaliată a tuturor amortizărilor de fonduri din cont pentru perioada specificată), care poate ajuta la determinarea motivului pentru care soldul sa schimbat.

Atenție vă rog! Serviciul de obținere a detaliilor este plătit.

Când este nevoie de ajutorul unui specialist?

Dacă nu este posibil să clarificați situația cu prezența abonamentelor și a abaterilor de bani din contul dvs., ar fi oportună implicarea unui specialist în servicii pentru clienți sau a unui angajat de birou pentru a vedea informațiile prin număr. Căutarea ajutorului are sens în cel mai scurt timp posibil.

Specialistul va examina informațiile de pe număr și vă va spune cum să dezactivați toate abonamentele pentru "Tele2". În unele cazuri, numai operatorul poate dezactiva serviciul de ură.

Răspuns utilizator

Să ne dăm seama cum să deconectăm imediat toate abonamentele pentru "Tele2". Conectarea serviciilor suplimentare se efectuează utilizând o anumită secvență de acțiuni (introducerea unei combinații de caractere, indicarea numărului sub forma unui site etc.). Astfel, se pare că dezactivarea fiecărui abonament și serviciu necesită anumite operațiuni. Și aceasta înseamnă că întrebarea cum să deconectați toate abonamentele pentru "Tele2" de o echipă nu este complet corectă. Chiar și un specialist în servicii clienți nu poate răspunde. Mai jos este o listă de comenzi care pot fi utilizate pentru a dezactiva trimiterile de mail plătite:

• "Sunteți un martor ocular" - * 144 * 1 #.
• "Chameleon" - * 110 * 20 #.

La primirea mesajelor de zi cu zi care conțin horoscop, cu un număr de trei cifre 396 off de distribuție este posibilă doar prin „Conținutul meu“ în aplicația mobilă sau prin centrul de contact de specialitate (apel la care puteți apela 611).

Gestiunea serviciilor

Acum, aflați cum să deconectați toate abonamentele pentru "Tele2" prin telefonul pe care este instalată aplicația mobilă. Ce trebuie să facem? Instalat pe dispozitivul mobil, aplicația oficială a companiei "Tele2" poate fi utilizată nu numai pentru a vizualiza serviciile conectate, ci și pentru a le gestiona. Unele abonamente pot fi afișate și în această listă. Pentru a conecta sau a nu utiliza pachete sau servicii este destul de ușor, trebuie doar să urmați instrucțiunile aplicației. Această metodă va evita o vizită la biroul companiei sau un apel la centrul de contact. Descărcați aplicația mobilă poate fi prin intermediul magazinului pentru dispozitive (PlayMarket, AppStore, etc.). Instalarea și utilizarea acestuia sunt gratuite.

Ce servicii "Tele2" pot fi utile pentru abonați?

După ce problema de deconectare a tuturor abonamentelor pentru "Tele2" a dispărut, vă puteți gândi să vă conectați la servicii cu adevărat utile, care vor adăuga o serie de beneficii. Iată o scurtă descriere a unora dintre ele.

• Apel de conferință. Un serviciu care va fi popular cu oamenii de afaceri care au nevoie să comunice simultan cu mai mulți interlocutori. Acesta este oferit complet gratuit și poate fi controlat de utilizator independent. Pentru a porni, trebuie să formați următoarea secvență pe telefon: * 107 * 4 * 4 * 1 #, pentru a dezactiva - înlocuiți unitatea cu "2" la sfârșitul comenzii. De asemenea, puteți gestiona acest serviciu prin intermediul unui specialist în servicii pentru clienți.

• Refuzul de a primi mesaje SMS și mesaje MMS. O altă opțiune care ar putea fi de interes pentru cei care sunt obosiți de diferite buletine de știri. De asemenea, este gestionat de utilizator. Activarea sa este posibilă prin intermediul unei aplicații mobile și a unui cabinet personal, precum și printr-un specialist în servicii de relații cu clienții.

concluzie

Pentru a nu vă gândi cum să deconectați toate abonamentele pentru "Tele2" de pe telefon, trebuie să tratați cu atenție toate mesajele care vin pe dispozitiv și portalurile care oferă servicii similare. Numerele de introducere involuntară pot duce la abateri periodice din contul de numerar. Iar soluția la problema deconectării abonamentelor poate dura o perioadă nedeterminată. De asemenea, verificați periodic setul de servicii și abonamente care sunt conectate la număr. Pentru a face acest lucru, există o serie de metode și instrumente convenabile, de la aplicația mobilă la autoinformator, care este disponibilă abonaților prin apelarea la numărul 611 înainte de conectarea cu un specialist. Alegeți-vă o opțiune convenabilă pentru exercitarea controlului asupra fondurilor disponibile în cont.