Cum să aflați unde a părăsit contul MTS?

Se confruntă cu problema dispariției fondurilor din numărul de cont mobil a avut aproape fiecare abonat al „MTS“. anulare Nedeterminat, reducerea nejustificată a echilibrului în absența unor servicii și opțiuni conexe. În ceea ce privește „MTS“ pentru a afla unde sa dus banii, cum pentru a verifica disponibilitatea abonamentelor și liste de adrese, care au o taxă lunară, cum să le dezactivați, dacă este posibil să se întoarcă taken ilegal din contul fondurilor - aceste întrebări vor fi discutate în acest articol. De asemenea, vă spun cum să controlați conexiunea serviciilor.

Gestionarea contului MTS: toate opțiunile

Pentru a vă asigura că problema dispariției fondurilor din cont nu vă privește, trebuie să exerciți un control deplin asupra numărului dvs. Datorită popularității internetului și furnizării de date de la distanță, este foarte simplu. În primul rând, există un astfel de lucru ca un cabinet personal. Aceasta este o pagină personală a abonatului, care conține informații detaliate despre număr: pornind de la planul tarifar, lista serviciilor conectate, care se încheie cu datele privind cheltuielile. Prin înregistrarea pe site-ul oficial al operatorului de telefonie mobilă și verificarea periodică starea contului, puteți identifica momentul în care opțiunile pe care nu le-ați conectat, rapid și a scăpa de ele. Apropo, smartphone-urile și tabletele au dezvoltat o aplicație mobilă care înlocuiește cabinetul personal și oferă toate aceleași funcții disponibile pe site. În al doilea rând, în absența Internetului, puteți utiliza serviciile de asistență tehnică furnizate de operatorul de telefonie mobilă. Întrebarea "Unde merg banii la MTS?" Puteți seta specialistul în servicii pentru clienți specificând proprietarul numărului. Dacă există servicii plătite care pot fi cauza cheltuielilor, angajatul va informa despre aceasta și vă va spune cum pot fi dezactivate.

Cum de a afla MTS unde au mers banii? Metoda 1

Este posibil să se stabilească în mod independent în ce direcție fondurile "scapă" din cont, în mai multe moduri. Să luăm în considerare fiecare dintre ele.

Cont personal. Am menționat deja această metodă de gestionare a numărului. Cabinetul personal afișează informații despre ce servicii sunt conectate la număr (precum și ce abonamente, liste de discuții, opțiuni). În plus, puteți afla aici ce costuri, frecvența abonării la abonament (dacă este disponibilă) și, dacă este necesar, dezactivați. În lista de servicii, există comenzi pentru fiecare opțiune de control: activare / dezactivare. Rețineți că lista de servicii include și cele care nu sunt conectate la cameră. Ele sunt disponibile pentru activare, adică dacă doriți, le puteți utiliza (asigurați-vă că suma din cont este suficientă înainte de conectare).

Detaliile contului

În ceea ce privește „MTS“ pentru a afla în cazul în care sunt cheltuiți banii din contul în cazul în care nici o taxă pe numărul de opțiuni nu? Cea mai corectă soluție în această situație este de a profita de detalii. Serviciul este taxabil. Costul de obținere a informațiilor într-o zi este de trei ruble (astfel, în cazul în care fondurile sunt amortizate în ultimele cinci zile, are sens pentru a comanda un cont de detaliu al acestei perioade, a petrecut 15 de ruble). În documentul decodat, care va fi trimis către abonat prin e-mail, puteți vedea ce au fost efectuate și SMS-urile la care au fost trimise numere. Poate că reducerea soldului se datorează apelurilor către numerele de telefon pe distanțe lungi.

Contactați Serviciul Clienți

Cum pot afla unde s-au dus banii la MTS prin intermediul serviciului de asistență al operatorului de telefonie mobilă? Este suficient să sunați la linia telefonică la ora 0890 și să solicitați informațiile necesare. Va trebui să se supună pre-identificare și raportează numele proprietarului numerelor, precum și datele sale de pașaport (în caz de eșec numesc operatorul are dreptul de a refuza să furnizeze informații cu privire la numărul). După validarea cu succes, puteți obține informații cu privire la generale anulările: act de faptul că punctul în care numerele au fost apeluri telefonice și mesaje SMS, expertul nu poate (trebuie să comandați detalii). Dar a verifica numărul de pe existența unor servicii bazate pe taxe, de adrese și opțiuni și de a ajuta cu dezactivarea lor se poate.

Recomandarea plângerii

Dacă ați rezolvat deja întrebarea despre cum să aflați unde se vând banii la MTS și acum vă gândiți cum puteți returna fondurile scoase din cont, atunci următoarele informații vor fi utile. În cazul în care numărul de servicii găsite nu sunt conectate de abonat, acesta are dreptul să solicite compensații de la operatorul de telefonie mobilă. Pentru a face acest lucru, este mai bine să contactați biroul MTS și să redactați o solicitare scrisă în care să indicați esența revendicării și să solicitați returnarea fondurilor în cont. Răspunsul privind cererea va fi furnizat nu mai târziu de 60 de zile.

concluzie

În acest articol am analizat cum să aflăm unde merg banii către MTS. Abonații oricărui operator de telefonie mobilă sunt sfătuiți să își păstreze întotdeauna contul sub control. Pentru a face acest lucru, este destul de adecvat cont de utilizator cu caracter personal, care conține nu numai informații, dar, de asemenea, instrumentele necesare pentru a gestiona serviciile și opțiunile. Și dacă ești chinuit de întrebarea cum să „MTS“ pentru a afla unde sa dus banii, detaliile comenzii și verificați. În caz de dezacord cu abaterile, contactați biroul operatorului de telefonie mobilă pentru a scrie o reclamație. Dar observați că, dacă se constată că serviciul a fost conectat de către abonat, de exemplu, prin solicitarea USSD, banii vor fi refuzați contului din cont.