Verificare medie. Plata numerarului. Care este media de verificare în marketing

Indicatorii de monitorizare și monitorizare sunt necesari nu numai pentru întreprinderile mari. Dacă un magazin mic sau o instituție HoReCa intenționează să câștige un loc în piață și să aibă un venit planificat permanent, ar trebui să păstrați cu siguranță un cont al unui astfel de parametru, precum verificarea medie. Acest indicator va oferi informații despre profunzimea și lățimea sortimentului, despre eficiența personalului de vânzări.

Cum se calculează

O verificare medie, formula care este simplă și ușor de înțeles chiar de un amator, este calculată ușor de către un laic. Veniturile pentru o anumită perioadă, împărțite la numărul de cecuri pentru aceeași perioadă, vor da rezultatul dorit. Este important rata inflației, modificări ale prețului de cumpărare și marjă asupra mărfurilor. Dacă dinamica este pozitivă, magazinul funcționează eficient, dacă este negativ sau zero, este necesar să căutați motivele recesiunii. Verificarea casierului poate scădea cuantumul, de exemplu, în perioada de vânzare. O atenție deosebită ar trebui acordată bunurilor care generează cele mai multe venituri, monitorizarea comportamentului concurenților cu privire la aceste produse și analizarea dinamicii lor în magazinul lor.

Determinarea problemelor cu verificarea medie în magazin și modalitățile de a le rezolva

În medie, cecul nu depășește 4-5 mărfuri. Cota cecurilor cu achiziții de la 1 la 3 se apropie treptat de 50% din totalul vânzărilor. Creșterea cifrei de afaceri a mărfurilor a fost mai mică decât nivelul inflației sau în cazul în care se observă o creștere a cifrei de afaceri pe mărfuri atunci când se deschid noi magazine. Cumpărătorii se află în camera de tranzacționare pentru o perioadă scurtă de timp, iar unele departamente nu participă deloc.

Trebuie să analizăm locația magazinului însuși și a departamentelor, aspectul mărfurilor, dinamica vânzărilor pe parcursul zilei. Analizați structura sortimentului, prețurile, cifra de afaceri. ABC este efectuată - analiza vânzărilor, pe parcursul căreia se consideră sortimentul, pozițiile cele mai comune, produsele care sunt stocate și cel care este cel mai profitabil sunt identificate. Evaluați nevoia de schimbări în aspectul magazinului, dacă este necesar, creați rute prin intermediul sălii de tranzacționare, instalând raft și înșurubați semnele cu indicii pentru a vă ușura orientarea în magazin. Creați sau modificați o planogramă și, bineînțeles, pregătiți oferte speciale pentru clienții dvs.

Cum se mărește verificarea medie

1. Creșterea marjei. Dacă există o ofertă unică și nu există concurenți direcți, aceasta va fi cea mai simplă și mai rapidă soluție. Cu toate acestea, un număr foarte mic de companii se pot bucura de un astfel de avantaj. Pentru majoritatea produselor există analogii. Prin urmare, dacă prețul cu amănuntul este mărit, va fi necesar să se îmbunătățească nivelul serviciilor și să se îmbunătățească serviciile. Și aceasta este costuri suplimentare.

2. Optimizarea sortimentului. Categorie Manager, împreună cu merchandiseri pot reconsidere structura sortimentului, principiile politicii de achiziții și de comercializare. Ocupația este dificilă, laborioasă, consumatoare de timp.

Modalități tactice de a mări verificarea medie

1. Utilizarea principiului complementarității. Multe elemente presupun disponibilitatea unor bunuri suplimentare. Acest principiu poate fi luat ca bază pentru realizarea bunurilor. Astfel, achiziționarea unui produs, cumpărătorul va acorda atenție celui de-al doilea, completând primul, există o mare probabilitate ca acesta să-l achiziționeze, ceea ce la rândul său va spori verificarea medie în magazin.

2. Armonizarea. Utilizați soluții gata făcute, demonstrați cumpărătorilor ce produse și cum pot fi combinate unul cu celălalt. De exemplu, în cazul îmbrăcămintei pe un manechin, cumpărătorul are dorința de a cumpăra o imagine în întregime, mai degrabă decât articole individuale. În acest caz, chitanța medie de numerar va crește.

3. Oferta pentru "predare" bunurile de cerere de impuls, situate în zona de numerar. Estimați dacă există un produs ieftin ieftin în magazinul dvs. în punctul de decontare, pe care cumpărătorul îl ia în mod automat, apropiindu-se de efectuarea plății. De asemenea, aveți posibilitatea să duplicați aspectul mărfurilor mici, dar care rulează în centrul camerei, pe lângă plasarea pe tejghea.

4. Prezența certificatelor de cadou sau a cardurilor cu discount. Contactul strâns cu clienții corporativi permite să crească volumele vânzărilor în concediu, precum și atragerea de noi clienți.

5. Stabilirea unui terminal pentru plata în numerar. Clienții care plătesc prin card de credit cheltuiesc mai mult decât atunci când plătesc în numerar, prin urmare, un cec mediu va crește.

6. Să se concentreze atenția cumpărătorilor asupra bunurilor mai scumpe. Vânzătorii ar trebui să treacă treptat atenția cumpărătorilor de la un produs ieftin la unul mai scump. Angajații săi ar trebui să fie interesați să vândă un produs mai scump. Poate că ar trebui să introduceți un stimulent material pentru angajați atunci când vindeți o anumită cantitate de bunuri costisitoare pe lună.

7. Includerea în gama de produse ieftine cu o marjă mare. Nu este dificil să oferim un produs ieftin, vânzătorii nu vor mai fi greu să o vândă, pe lângă faptul că îi stimulează nu este necesar. Bunurile necostisitoare vor atrage cumpărătorii la magazin, care vor cumpăra mai multe bunuri ieftine decât planificaseră inițial.

Stimularea acțiunilor ca mijloc de creștere a chitanței de numerar

Ofertele speciale reprezintă o altă modalitate de a mări verificarea medie. Efectuarea acțiunilor "Cadou pentru cumpărare", "La cumpărarea a 2 poziții a treia gratuit", reduceri la anumite ore ale zilei, vânzări. Astfel de acțiuni ajută la stabilirea unui contact de încredere între magazin și client și lasă impresia plăcută pentru cumpărător. De asemenea, atunci când efectuează acțiuni de stimulare, crește conversia, adică numărul de persoane care părăsesc magazinul cu creșteri de cumpărare. O posibilitate suplimentară de a obține detalii de contact ale clientului, care în viitor pot fi utilizate pentru a difuza informații despre acțiunile efectuate de magazin.

rezultat

În consecință, comerțul va crește cifra de afaceri din cauza creșterii numărului de achiziții din chitanța de numerar. Va fi o scădere a ponderii cecurilor mici și o creștere a cotei medii, ceea ce indică eficiența atât a comerțului, cât și a muncii personalului. În plus, numărul de achiziții cu impulsuri va crește, dacă sortarea și structura mărfurilor sunt optimizate. Și în baza dinamicii pozitive - verificarea medie!