Cum puteți obține bani repede cu "AliExpress" rapid și fără probleme? Aliexpress: banii înapoi pe card sau portofel

Oamenii pot să difere în relația lor cu cumpărăturile. Cineva merge la magazin cu un gol clar și o sumă amânată de bani, iar cineva îi place să facă achiziții spontane și are un buzunar special, cu o factură mare. Dar ambii nu se pot rar oferi ocazia să se rătăcească în jurul expansiunilor de magazine de pe Internet. De ce cumpărătorii dau în mod voluntar la o plimbare interesant pentru buticurile în favoarea nici site-ul de vizionare mai puțin interesant „Aliekspress“? Motivul poate fi greutate: economii de timp, prețuri mai accesibile, ușurința de alegere (puteți sta pe canapea, sau chiar și în baie, în timp ce gadget prezinta posibile achiziții) și feedback rezonabil vânzătorului. Se pare că aici sunt - magazinele viitorului! Dar există un avertisment, care nu reflectă proprietarii fericit de lucruri noi - cum să se întoarcă banii la „Aliekspress“ în cazul în care lucrul nu se potrivește?

Apariția unor probleme la comandă

Desigur, nimeni nu oferă posibilitatea unui dezacord la momentul euforiei din ordinea unui lucru nou, dar ce ar trebui să facem atunci când apare o problemă neașteptată? Dacă apar probleme la comandă, primul pas este să stabiliți un contact cu vânzătorul. Aceasta este aceeași persoană ca dvs., care este probabil interesată de o cooperare ulterioară și de creșterea ratingului dvs., ceea ce vă permite să atrageți tot mai mulți clienți noi. Pentru a comunica cu el, ar trebui să utilizați mesajele la comandă, deoarece această corespondență poate fi luată în considerare de către administrație, în cazul în care problema nu poate fi rezolvată în mod pașnic și va fi necesară prezența unui arbitru. Când furnizorul intră într-un dialog și analizați împreună problema, situația poate fi în continuare echilibrată. Dar cum să fie, atunci când furnizorul nu răspunde, sau conversațiile cu el nu duc la o soluție la această problemă? Și astfel de cazuri sunt prevăzute pentru "Aliexpress". Administrația recomandă deschiderea unei dispute în comanda dvs.

Ce este o dispută?

Strict vorbind, acest termen este interpretat în sensul său literal, astfel încât nu este necesar să se dea o interpretare completă. Trebuie doar să spunem că diferendul implică finalizarea anticipată a ordinului, cu returnarea totală sau parțială a fondurilor către cumpărător. În procesul de soluționare a diferendului în mod pașnic încurajat să pună în aplicare calcule monetare între cumpărător și furnizor prin acordul reciproc al părților. Dacă propunerea este acceptată, atunci ordinea este considerată finalizată și nu există nicio posibilitate de reexaminare.
Cu excepția cazului în care ordinul a venit la căsătorie, sau nu a venit la produsul care a fost comandat - deschiderea unui litigiu, puteți utiliza pentru protecție suplimentară a banilor lor, în lipsa contactului cu vânzătorul și timpul de finalizare a comenzii. Butonul pentru deschiderea unei dispute nu este nelimitat. Acesta devine disponibil în termen de șase zile de la publicarea numărul de ordine și convertit inactive sfârșitul confirmare automată comenzii. După aceasta, rambursarea banilor de la "Aliexpress" devine imposibilă.

Cât durează disputa?

Site-ul „Aliekspress“ atunci când comanda cronometrul începe numărătoarea inversă timpul rămas pentru a finaliza comanda. Până când cronometrul de numărătoare inversă poate deschide o dispută. Durata maximă a litigiului poate dura 15 zile, iar cumpărătorul poate transfera în mod independent litigiul într-o acțiune în termen de trei zile de la începerea acesteia, dacă devine evident că, fără a implica administrarea litigiului, nu poate fi rezolvată. Transferul automat al litigiului la revendicare are loc după 15 zile. În plus, afirmația este considerată de către mediatori.

Unde să începeți procesul?

Informația de comandă este un buton pentru a apăsa pe care ar trebui să fie numai după trimiterea la bunurile primite și verificate. Dacă o activați înainte de a despacheta mărfurilor, atunci nici măcar nu trebuie să se gândească la modul în care să se întoarcă banii la „Aliekspress“, deoarece ordinea va fi îndeplinite, iar banii vor merge în contul furnizorului în totalitate. Acesta a comemorat începutul răspunsului litigiului la întrebarea de primire a mărfurilor. Cumpărătorul poate solicita o rambursare parțială sau integrală. Dacă alegeți o rambursare completă, cumpărătorul este obligat să restituie bunurile furnizorului fără compensații poștale.

Cum să obțineți bani înapoi cu "Aliexpress", și care sunt motivele pentru aceasta?

Puteți începe să completați formularul de litigiu cu condiția ca:

• Bunurile nu au fost ratate la vamă.
• Bunurile nu au fost primite și returnate expeditorului.
• Produsul a fost trimis la adresa greșită.
• Nu există informații despre numărul de ordine.

De asemenea, puteți să vă ocupați de modul în care să reveniți la "Aliexpress", în cazul în care bunurile au fost livrate, dar au existat probleme cu calitatea sau exteriorul:

• Elementul nu se potrivește cu descrierea textului și cu fotografia.
• Produsul este prea slab și nu poate fi utilizat.
• Bunurile s-au dovedit a fi false.
• Bunurile sunt deteriorate.
• Produsul a ajuns într-o cantitate mai mică decât cea indicată în comandă.

Pentru a avea un motiv bun pentru începutul litigiului, este mai bine toate punctele importante pentru a discuta cu furnizorul, deoarece permite administrarea „Aliekspress“. În plus față de discuțiile la comandă, puteți utiliza chat-ul regulat „Aliekspress“ „TRADE MANAGER“, dar traducerea litigiului istoriei revendicarea mesajelor trebuie să descărcați separat.

Cererea se adresează instanței de arbitraj "Aliexpress", cu controlul mediatorului. Decizia finală a mediatorului nu poate fi atacată. Revizuirea revendicărilor regulile nu sunt limitate și pot fi amânate.

Abilitatea de a verifica starea revendicării

Cumpărătorul interesat va dori probabil să urmărească progresul întrebării sale. Pentru aceasta, managerul revendicărilor, de neînlocuit pentru cei care gândesc cum să revină bani din "Aliexpress" este ajustat. Care sunt stările pentru revendicări? Introducere inițială și adjudecare sub responsabilitatea administrației, nu sunt reglementate de termenii și nu sunt supuse unor cerințe. Acesta este starea - Prelucrare. Timpul de așteptare pentru răspunsul furnizorului este "în așteptarea răspunsului celeilalte părți" - limitat la șapte zile. Dacă în această perioadă furnizorul nu răspunde și nu furnizează documentația la cerere, banii sunt restituiți cumpărătorului.

Se așteaptă răspunsul cumpărător sau «în așteptarea răspunsului meu» ignorarea nu permite, ca cererea va fi închisă. Așteptând răspunsul tuturor părților la conflict sau "așteptând răspunsul celeilalte părți" apare cu notificarea prin e-mail, dar este totuși recomandat să urmăriți starea reclamației pentru a nu pierde timpul de răspuns.

Unde revin banii de la "Aliexpress"?

La efectuarea unei achiziții, plata se face imediat. Pentru a face acest lucru, utilizați poșete electronice, cărți sau balansați telefonul mobil. Atunci când se soluționează un litigiu în interesul cumpărătorului, banii sunt rambursați de la "Aliexpress" la card sau portofel electronic. Puteți utiliza punga Qiwi ca mijloc de plată. Apoi, există o rambursare a banilor către "Aliexpress" pe "Kiwi". Eventuale întârzieri în returnarea banilor, în funcție de intervalul de expediere și de schimbul valutar. Puteți urmări returnarea banilor la "Aliexpress" sunând la serviciul de asistență și aflați starea solicitării.

Eficiența restituirilor

În această problemă, totul depinde de viteza de soluționare a problemei la furnizor. De îndată ce are loc reconcilierea întoarcerii, atunci devine realitate. Dar înainte de apariția banilor pe card sau în poseta cumpărătorului poate dura până la două săptămâni. În același timp, cumpărătorul nu mai trebuie întreprinse acțiuni, iar punerea în aplicare a returnării nu are nicio influență. Dar, în conformitate cu normele „Aliekspress“, vânzătorul are dreptul de a nu confirma anularea produsului plătit și să continue expedierea coletelor.

Deci merită să alegi "Alyexpress"?

Toate punctele de mai sus arată doar popularitatea magazinului chinez „Aliekspress“, oferă o abundență de o varietate de produse, de la unități sportive calculatoare și echipamente electronice, piese de schimb și, precum și haine, accesorii și ornamente.

În orice caz, „Aliekspress“ oferă cele mai favorabile prețuri pentru produsele dorite, precum și capacitatea de a-și apăra drepturile în situațiile în care bunurile primite nu sunt mulțumiți de calitatea sau aspectul. Întotdeauna amintiți-vă că cealaltă parte a calculatorului sunt oameni reali care sunt interesați în cooperare reciproc avantajoase și satisfacerea nevoilor cumpărătorului. Administrația site-ului răspunde, de asemenea, protecției drepturilor tuturor participanților la procesul de tranzacționare, care intervine în litigii și oferă sfaturi cu privire la modul de returnare a banilor de la Aliexpress. În special pentru cumpărător a fost creat un cabinet personal, unde sunt disponibile informații despre toate tranzacțiile disponibile, finalizate sau potențiale.

În general, este destul de ușor să găsiți informații despre modul în care să reveniți la "Aliexpress", dar aș dori să doresc tuturor cumpărătorilor potențiali și reali să nu facă față situațiilor când este necesar.