Internet banking este furnizarea de servicii de către bancă prin Internet

Internet banking este un sistem care permite gestionarea diferitelor tranzacții financiare în orice loc accesibil clientului, în orice moment convenabil și în orice unitate de calculatoare capabilă să acceseze Internetul.

Vedere generală

Internet Banking - un sistem în care un client bancar trebuie să se înregistreze, după care poate efectua transferul de fonduri dintr-un cont în altul, și, de asemenea pentru a face o plată pentru achiziționarea de servicii selectate furnizate și să efectueze alte operațiuni bancare, fiind în același timp la domiciliu.

În scopul efectuării operațiunilor prin sistemul investigat, este suficient să aveți un computer personal sau un laptop cu acces la Internet și orice browser instalat pe computer.

Lista de servicii

Internet banking este un sistem care vă permite să efectuați următoarele tipuri de servicii pentru un client:

• declarații de cont;
• obținerea de informații despre produsele bancare;
• Formarea cererilor de deschidere a conturilor, depozite;
• transferuri interne;
• transferuri către alte bănci;
• plata serviciilor;
• rambursarea împrumuturilor.

Aspecte pozitive ale sistemului

Să luăm în considerare principalele avantaje în aplicarea Internet banking:

• scăderea nevoii de lucru permanent al băncii pentru serviciul clienți;
• reducerea muncii administrative;
• creșterea numărului de tranzacții prin Internet;
• capacitatea de a accesa conturile dvs. bancare în orice moment;
• lipsa cozilor;
• economisind bani și timp pe drumul către bancă;
• de siguranță.

Dezavantaje ale sistemului

Principalele dezavantaje ale serviciilor bancare pe Internet sunt acele tendințe negative care constituie un obstacol în calea dezvoltării acesteia:

• un grad slab de dezvoltare în sectorul comerțului cu amănuntul;
• dificultate în estimarea perioadei de rambursare;
• lipsa unui personal calificat pentru a menține funcționarea;
• conștientizarea scăzută a populației cu privire la aceste servicii;
• dificultăți psihologice;
• aspecte nedezvoltate legate de EDS.

Utilizatorii sistemului are capacitatea de a vedea facturile într-un studiu individual special, vizualiza istoricul facturilor, să plătească pentru comunicații mobile, servicii de utilitate, TV, internet de cumpărare, configurați unele plăți automate.

Tendințe în Rusia

În ultimii ani, sa înregistrat o creștere a numărului de plăți prin Internet în Rusia. Plățile în Internet Banking sunt operațiuni efectuate în sistem pe conturile unei persoane fără a fi vizitate la biroul băncii. Deci, la începutul acestui an, rata de penetrare a sistemului în Rusia este determinată la nivelul de 16,7%. Este într-un stadiu incipient, ca, de exemplu, în Canada, această cifră este de 60%.

Analizând utilizarea serviciilor de Internet banking pentru persoanele din țara noastră, trebuie spus că volumul plăților și tranzacțiilor din cadrul sistemului crește constant în fiecare an, ceea ce indică avantajele acestuia.

Astfel, ponderea plăților efectuate de persoane fizice prin intermediul serviciilor bancare cu numărul de tranzacții a crescut cu 18% până în 2017 și a constituit 26%, față de 8% în 2011.

În țara noastră, în utilizarea serviciilor bancare prin Internet, ponderea plăților pentru operatorii de telefonie mobilă este în frunte și este de 48%. Apoi urmează plata serviciilor de internet și a utilităților, plăți către rechizite, achiziții online.

Posibilitățile sistemului SA "ASB Belarusbank"

Luați în considerare posibilitățile de utilizare a serviciilor de Internet banking în Belarusbank.

Sistemul din BC "Belarusbank" este un complex informatic specializat care asigură funcționarea și posibilitatea de a furniza clienților servicii prin Internet.

Pentru a putea utiliza serviciile bancare, o persoană trebuie să se înregistreze în două moduri: prin intermediul serviciului de înregistrare online sau în biroul acestei instituții financiare. Fiecare client poate avea un singur cont.

Conectarea la sistemul bancar Internet al băncii este efectuată printr-un cont (login și parolă) în contul personal.

Procesul de înregistrare a unui client într-un cabinet de sistem individual este următorul:

1. La contactarea biroului bancar:
   trebuie să prezinte pentru a achiziționa un nume unic și de a primi o parolă pentru a vă conecta, precum și carte de o sesiune specială klyuchey- pentru activarea cardului în biroul documentelor bancare pentru a verifica identitatea și bancare existente kartu- completați un formular special cerere pentru forma băncii cu posibilitatea de serviciu prin intermediul acestui sistem chei.
2. Atunci când aplicați prin intermediul site-ului web al băncii, trebuie luați următoarele măsuri:
   trimiteți o cerere pe site, plătiți pentru dvs. furnizarea de servicii, așteptați să primiți cardul de sesiune la domiciliu.

Pentru a începe să utilizați sistemul, trebuie să efectuați următoarele acțiuni:

• faceți clic pe pictograma "Personal Cabinet";
• introduceți datele de conectare și parola în câmpurile corespunzătoare;
• specificați codul sesiunii.

Posibilități de servicii bancare prin Internet în contul dvs.:

• vizualizați soldul fondurilor;
• operațiunile privind depozitele;
• operațiunile cu împrumuturi;
• plăți în favoarea furnizorilor de servicii de internet;
• transferuri de bani;
• vizualizați istoricul plăților.

Viitorul Internet Banking

Există două direcții posibile pentru dezvoltarea serviciilor de Internet banking în viitorul apropiat:

• îmbunătățirea sistemelor deja create, accentul pe atragerea de noi clienți;
• orientarea către un utilizator avansat și, prin urmare, o îmbunătățire calitativă a activității internet banking prin elaborarea și detalierea serviciilor, adăugarea de noi servicii.

concluzie

În condiții moderne, a dinamicii pieței ridicate și concurența pentru clienții lor băncile încearcă să vină cu modalități noi și noi pentru a atrage fluxuri financiare suplimentare. În acest scop, se folosesc diferite modalități de îmbunătățire a serviciilor pentru clienți. Unul dintre acestea este introducerea serviciilor de Internet banking. Experiența din ultimii ani, într-o serie de bănci au arătat că introducerea acestui sistem face posibilă nu numai pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor clienților existenți ai băncii, dar, de asemenea, pentru a crește numărul de noi, care, la rândul său, asigură o creștere a veniturilor și a profitabilității băncii. Astfel, internet banking - servicii, ale căror perspective de creștere sunt roz și sunt semnificative în următorii ani.