Asigurarea telefonului VTB: caracteristici, eveniment asigurat, "capcane", recenzii

Telefonul astăzi pentru mulți nu este doar un dispozitiv pentru efectuarea de apeluri și trimiterea de mesaje SMS. Este un organizator, un media player, o bancă mobilă, o alternativă completă la un card bancar și un magazin de date cu caracter personal. Pentru noi, disfuncționalitatea sau pierderea bruscă a unui astfel de dispozitiv va fi foarte dureroasă, ținând cont de costul telefonului în sine - mulți achiziționează acest echipament numai pe credit. Prin urmare, cumpărătorii, fără ezitare, sunt de acord cu oferta unui consultant care să-și asigure gadget-ul. Aici vă vom spune întregul adevăr despre asigurarea telefonului VTB, a cazului de asigurare, a afirmației despre infracțiunea lui.

Programul "Portabil +"

Produsul "VTB Insurance", special dezvoltat pentru smartphone-uri, laptop-uri, tablete, camere foto, camere video și alte echipamente portabile, are un nume similar - "Portable +". Poate fi achiziționat de la magazinele rețelelor M.Video, Know-How, Euroset, Eldorado, Svyaznoy imediat după cumpărarea unui smartphone nou-nouț.

Asigurarea telefonului VTB este destul de atractivă pentru mulți cumpărători. Compania vă oferă compensarea daunelor în următoarele cazuri:

• Distrugerea mecanică a dispozitivului.
• Furt, jaf, jaf, huliganism.
• Drowning, inundații cu apă, influența distructivă a altor lichide.
• Foc, explozie.
• Anularea sumelor mari de bani de la numărul când dispozitivul este furat.

Și cum rămâne cu un eveniment asigurat? Ce ar trebui să știu?

Asigurarea telefonică VTB: caz de asigurare

Pentru a vă compensa daunele în caz de probleme, trebuie să acționați numai în conformitate cu planul oferit de asigurător:

1. Nu încercați să remediați acest lucru, reparați-l singur.
2. Sunați la telefonul specificat în contract și spuneți-i operatorului în detaliu despre tot ce sa întâmplat. Informațiile false nu vor fi folosite în favoarea ta.
3. În funcție de ceea ce sa întâmplat cu dispozitivul, trebuie să anunțați autoritatea competentă în termen de 24 de ore de la momentul incidentului: organele afacerilor interne, serviciul de pompieri, serviciile de urgență, MES, operatorul de telefonie mobilă.
4. După aceasta, trebuie să contactați centrul de service al garanției, unde veți estima daunele cauzate dispozitivului dvs. gadget.
5. Atunci trebuie să oferiți companie de asigurări în mod necesar un pachet complet de documente: o copie a poliței de asigurare, card de garanție, pașaport strahovatelya- documente originale care susține cumpărarea telefonului (în bani și o chitanță, o alunecare primire, un extras de cont - principalul lucru care pe documentul prezentat, puteți determina cu acuratețe numele de gadget, acesta costul și data achiziției), documentele din partea autorităților competente, o declarație cu privire la accidentul cu semnătura dumneavoastră, indicând data pregătirii și încheierea centrului de servicii bancare rekvizitov- a, în cazul în care este indicat IMEL-ul dispozitivului sau numărul său de servicii, o descriere exactă a tuturor daunelor detectate, costul pagubelor, certificarea sigiliului.
6. După ce ați furnizat toate documentele către VTB Asigurări, în termen de 15 zile, suma de daune va fi dezvăluită în contul bancar specificat în cererea dumneavoastră.

După cum puteți vedea, pentru a obține despăgubiri pentru asigurarea telefoanelor VTB, trebuie să faceți o mulțime de eforturi.

Negarea compensației

Asigurătorul poate refuza pe bună dreptate să vă despăgubească:

• Implementat independent sau nu în firmware-ul oficial (software), după care gadgetul a încetat să mai funcționeze.
• Defectarea bateriei - nu suportă nicio încărcare.
• Lipirea butoanelor.
• Răspuns slab al ecranului tactil.
• Operarea necorespunzătoare a dinamicii dispozitivului.
• Recunoașterea de către telefonul cu cartelă SIM.
• Deblocarea conectorului de încărcare.
• Dispozitiv de auto-resetare sau auto-oprire.
• Nerespectarea conectării la Internet și / sau descărcarea aplicațiilor.

Dacă analizați recenziile clienților despre produsul de asigurare, puteți identifica următoarele reclamații:

• Nu toate daunele mecanice sunt recunoscute ca un eveniment asigurat.
• Este dificil de a asigura returnarea sumei de asigurare în „perioada de răcire“ (5 zile lucrătoare de la data achiziționării în cazul în care clientul are dreptul de a refuza produsul și de a lua înapoi banii cheltuiți).
• Fără furnizarea tuturor documentelor din listă (chiar și cutiile de pe dispozitiv), compensația nu este plătită.
• Valoarea compensației pentru daune este mai mică decât cea indicată.
• Negarea compensării pentru furt.

„Capcanele“

Din păcate, majoritatea recenziilor privind asigurarea telefonică VTB sunt negative. Dar într-o serie de cazuri există și defecțiunile asiguratului - nu au acordat atenție condițiilor contractului, spre deosebire de companie. Prin urmare, vă solicităm să vă concentrați asupra următoarelor aspecte:

• Raportați accidentul operatorului fără detalii inutile, emoții - în mod clar, clar și concis. Este mai bine să planifici un plan în avans. Apa a intrat în telefon, dispozitivul a căzut și sa prăbușit - fără povesti inutile.
• Vorbește numai adevărul. Dacă sunteți prinși chiar și în cea mai mică minciună, nu va mai fi nici o șansă de compensare.
• În caz de avarii mecanice, daunele sunt compensate numai dacă daunele interferează cu activitatea telefonului smartphone. Zgârieturile, jetoanele, fisurile din corp nu aparțin aici.
• Dovedeste furtul este dificil. Scoate dintr-o geantă, un buzunar - nu este un caz de asigurare. Poate că telefonul a căzut de acolo?
• Politica dvs. începe să acționeze nu imediat în ziua achiziționării, ci de la data la care este înregistrată. Aceasta poate fi într-o săptămână și o lună.
• Dacă sunteți un motiv bun (nu o prezență scurtă, fonduri insuficiente) nu se poate aplica la un centru de service autorizat pentru evaluarea pagubelor, compania uvedomtte despre această declarație - în unele cazuri, va merge la o întâlnire și să plătească daune-interese, fără o astfel de evaluare.

Asta am vrut să vă spun despre asigurarea telefoanelor în VTB. Programul Portable + este o opțiune bună dacă cumpărați un telefon pentru un copil, deoarece dacă respectați toate regulile, veți fi despăgubiți cu adevărat pentru daunele mecanice. Dar furtul de aici este aproape imposibil de dovedit.