Compania aeriană `Turkish Airlines`: recenzii, flote de aer, accidente de aviație și incidente. Turkish Airlines

Compania aeriană turcă Turkish Airlines este una dintre cele mai mari companii aeriene europene. Este transportatorul aerian al Republicii Turcia. Sediul central al companiei Turkistan Airlines se află la Aeroportul Internațional Istanbul, numit după Ataturk.
Rețeaua de rute a companiei "Turkish Airlines" este reprezentată de 220 de destinații din întreaga lume. În plus, garniturile companiei zboară în țară. Sunt patruzeci și două de direcții diferite.

Pe lângă aeroportul de bază, compania utilizează puncte auxiliare pentru pasageri. Acestea sunt așa-numitele noduri care se găsesc în același oraș ca și sediul central. Ca și puncte adiacente, compania aeriană turcă utilizează aeroportul Esenboga din Istanbul, precum și portul metropolitan al fântânilor. Sabiha Gokcen.

În prezent, flota companiei include 333 de aeronave Boeing și Airbus cu diverse modificări. Vârsta medie a aeronavelor "Turkish Airlines" este de aproximativ 7 ani. Acest indicator ne permite să spunem că societatea deține cel mai tânăr flotă de aeronave din toate țările europene.

Este demn de remarcat faptul că, pentru un motiv bun, "Turkish Airlines" revizuiește pasagerii, de regulă, numai pe cei buni. La urma urmei, a fost recunoscută de trei ori de către cea mai bună companie europeană (în 2011, 2012 și în 2013). În 2008, a devenit membru cu drepturi depline al celei mai mari alianțe Star Alliance din lume.

Ceea ce caracterizează astăzi compania "Turkish Airlines"? Feedback-ul de la cei care au folosit serviciile sale, spun că este vorba despre servicii și securitate, calitate și muncă impecabilă a fiecărui angajat. În același timp, merită să subliniem faptul că costul biletelor acestei companii aeriene poate fi comparat cu prețurile oferite de operatorii de transport intern și uneori sunt mai mici.

Istoria creației

Data înființării companiei "Turkish Airlines" este 20.05.1933. Totul a început cu formarea Departamentului de Stat pentru Gestionarea Transportatorilor Aerieni, care a devenit operațional în cadrul Ministerului Apărării al Statului. Deja din august 1933 compania a început să ofere servicii de transport de pasageri. Cu toate acestea, la început au fost doar zboruri interne între Ankara, Eskisehir și Istanbul.

În septembrie 1937, compania aeriană și-a extins flota cu trei biplanuri din modelul De Havilland D.H. 86B. Trei luni mai târziu, a apărut al patrulea avion la dispoziția sa. Toate navele au efectuat zboruri pe rutele interne. Acestea erau zboruri care leagau astfel de orașe precum Ankara și Istanbul, Eshishehir și Izmir, Adana și Diyarbakir, precum și Kayseri.

În iunie 1938, compania și-a schimbat numele. A început să sune ca Devlet Hava Yolları Umum Müdürlüğü - abreviat DHY.

Ieșirea companiei "Turkish Airlines" pe piața internațională a avut loc în 1947. Apoi pasagerii au fost livrați de la malul Bosforului la Atena. Următoarea etapă a deschiderii zborurilor pe distanțe lungi a avut loc abia după patruzeci de ani. Apoi compania a început să transporte pasageri peste Atlantic și Orientul Îndepărtat.

După o reorganizare majoră, desfășurată la 20 februarie 1956, compania a dobândit statutul de corporație. Apoi a primit numele actual.

În anii `60 -`70 ai secolului trecut, acest transportator a cunoscut o dezvoltare rapidă. În același timp, compania "Turkish Airlines" a achiziționat pentru sine cele mai avansate avioane care au existat în acele zile. Și după zece ani, mândria flotei sale era aeronavă pe distanțe lungi, ceea ce permitea zboruri pe rute internaționale îndepărtate.

În decembrie 1990, o parte din acțiunile sale, reprezentând 5%, a fost vândută. Oarecum mai târziu, guvernul a decis să vândă încă 23% din acțiuni. Aceasta a fost făcută în decembrie 2004. Doi ani mai târziu, statul sa despărțit de alte 28,75% din acțiunile companiei. Astăzi deține 49%. 51% din acțiuni sunt în proprietate privată.

Compania azi

Ce afli în prezent despre recenziile companiei Turkish Airlines? Această companie se distinge printr-o atenție sporită la starea tehnică a aeronavei, pregătire excelentă a personalului de operare și de zbor, precum și furnizarea de servicii de primă clasă pasagerilor.

Până în prezent, acest transportator aerian este al treilea cel mai mare din Europa. În același timp, se efectuează zilnic aproximativ 1000 de zboruri către diverse destinații. Trebuie spus că, potrivit experților, în prima jumătate a anului 2012 această companie a stăpânit aproape 4% din piața mondială. În același timp, a ajuns pe locul opt în lista celor mai mari transportatori aerieni de pe întreaga planetă.

Activitățile companiei "Turkish Airlines" au rămas la vârf chiar și în timpul crizei financiare. Dimpotrivă, în timp ce conducea afaceri în condiții de recesiune dificilă, acest transportator a reușit să-și concentreze acțiunile și să ia unele decizii proaspete. Acesta este statutul de membru al Star Alliance și o atenție sporită la punerea în aplicare a transportului aerian, incluzând inclusiv sănătatea însoțitorilor de zbor și a piloților.

Caracteristicile rutelor

Avioanele companiei Turkish Airlines (Turcia) debarcă pe două sute douăzeci de aeroporturi din o sută opt țări. Cele mai multe zboruri, care nu depășesc trei ore, sunt efectuate în statele din Orientul Mijlociu și Europa. În plus, compania aeriană "Turkish Airlines" a stăpânit zboruri transatlantice, destinația finală fiind cele mai mari orașe din Canada și Statele Unite, precum și din mai multe țări situate în America de Sud.

Zborurile "Turkish Airlines" către Japonia și țările din Asia de Sud-Est sunt considerate a fi prioritare pentru companie.

Transportarea transcontinentală a companiei "Turkish Airlines" se realizează cu aeronave A-340, A-330 și B-777. Compania operează, de asemenea, în zonele rusești. În rețeaua de traseu se află orașe precum Voronej și Ekaterinburg, Ufa și Kazan, Sochi și Sankt Petersburg. Pasagerii sunt transportați la aeroporturile din Moscova.

Clasele de servicii

Pasagerii care cumpără bilete ale companiei "Turkish Airlines" își pot alege orice confort de zbor. În total, acest transportator oferă trei clase de servicii, printre care:

1. Clasa economică. În saloanele din această categorie, compania oferă scaune confortabile, în care este instalat un suport pentru picioare reglabil. În plus, nu este nimic surprinzător faptul că pasagerii care au cumpărat un bilet pentru clasa economică Turkest Airlines, comentariile despre confortul zborului lăsate cele mai pozitive.

La urma urmei, între scaunele acestui salon există un spațiu pentru picioare extins de 78 cm. În plus, toate scaunele pot fi înclinate.

De asemenea, puteți regla picioarele și tetiera. Fotolii clasa economic sunt echipate cu prize. Potrivit pasagerilor, acest lucru este foarte convenabil. După prize, dați ocazia de a utiliza gadget-uri în timpul întregului zbor. În astfel de saloane există, de asemenea, un sistem de divertisment la bord. Ecrane individuale sunt conectate la acesta. În timpul zborului, pasagerii pot alege dintr-o listă uriașă orice film, transfer, joc și, de asemenea, să asculte melodiile preferate. În timpul călătoriei, compania oferă mese gratuite pentru mese complexe. În meniul său există o gamă largă de băuturi și mâncăruri de calitate.

2. Clasa de afaceri. "Turkish Airlines" către pasagerii săi care aleg această categorie, oferă saloane echipate cu scaune confortabile care au module de masaj.

În plus, scaunele sunt echipate cu o lampă de lectură. Clasa Business "Turkish Airlines" oferă pasagerilor posibilitatea de a împinge partiția, ceea ce vă permite să alocați spațiu personal. În timpul somnului, aceste scaune pot fi ușor transformate într-un pat complet.

În acest caz, însoțitorul de zbor va da lenjeria de pat pentru pasageri, precum și set de șosea, care include dopuri pentru urechi, mască pentru ochi, balsam de buze, precum și șosete. Toți cei care zboară cu o clasă de afaceri au un ecran individual conectat la sistemul de divertisment de la bord. Utilizând panoul tactil, puteți vedea diferite noutăți ale melodiilor, filmelor și documentarelor, alegerea cărora este imensă. Sistemul de divertisment oferă, de asemenea, posibilitatea de a vă relaxa, devenind un membru al jocului preferat. Alimentele de pește în astfel de saloane sunt dezvoltate de cei mai buni bucătari din Turcia. În același timp, meniul consta în mâncăruri nu numai din bucătăria națională, ci și din bucătăria mondială.

Pasagerii care preferau clasa business, la începutul zborului, compania oferă băuturi de bun venit. La servirea cina, sunt folosite feluri de porțelan (în alte categorii - plastic).

În plus, avantajul de a cumpăra un bilet de călătorie la clasa Business este, de asemenea, posibilitatea de a folosi un contor separat la check-in la aeroport și de așteptare pentru o invitație de a ateriza într-o cameră specială, în cazul în care sunt furnizate mese. Acești pasageri merg ultima dată la bordul aeronavei și ies la prima aterizare.

3. Clasa de confort. Oricine a cumpărat bilete pentru „Turkish Airlines“ poate face un zbor în cabină, care include scaune confortabile (există un interval extins între ele). Caracteristica principală este lățimea scaunelor. Acesta este de 49 cm. Spatele scaune pot bizui confortabil până la 22 cm. Monitoare ecrane tactile individuale in saloane de clasa confort are o diagonala de 27 cm. Există o funcție iPad sau conexiune pentru iPod. Pasagerilor li se oferă o gamă largă de băuturi și mâncăruri.

Flota de avioane

O caracteristică distinctivă a navei-pilot a aviației civile din Turcia este dezvoltarea sa constantă și dinamică. Planurile viitoare ale acestui transportator aerian includ dezvoltarea unor noi rute pe distanțe lungi și pe distanțe scurte, îmbunătățirea calității serviciilor și reînnoirea regulată a flotei de aeronave. Deci, până în 2020, Turkish Airlines are nevoie de o sută șaptezeci de noi avioane. Acest lucru va permite nu numai actualizarea celei mai tinere flote din Europa, ci și extinderea semnificativă a geografiei rutelor, acoperind majoritatea regiunilor planetei.

Flota aeriană a companiei Turkish Airlines, conform datelor pentru luna noiembrie 2016, a constat în 333 garnituri, vârsta medie a căreia nu a atins șapte ani. După cum sa menționat, în flota acestui transportator din Orientul Mijlociu se află căptușelile a numai doi producători. Acestea sunt companii precum Boeing și Airbus. Astfel, flota aeriană a companiei include:

- 14 aeronave Airbus A319-100, zboruri de operare spre Europa și pe rute în țara-
- 29 de aeronave Airbus A320-200, utilizate în aceeași direcție ca modelul anterior,
- 66 căptușeli Airbus A321-200, zboară pe rutele interne și în Transcaucazia -
- 28 de aeronave Airbus A330-200, ale căror zboruri sunt furnizate Europei, Orientului mijlociu și îndepărtat, Africii și Americii de Nord -
- 30 de avioane Airbus A330-300 Turkish Airlines care debarcă pe aeroporturile din aceleași țări ca și modelul anterior,
- 1 linie Boeing 737-700, care este utilizat pe zboruri interne -
- 76 de aeronave Boeing 737-800 Turkish Airlines, care sunt utilizate nu numai pe zboruri interne, dar și pe zboruri pe termen scurt și mediu -
- 32 avion de linie Boeing 777-300ER, oferind pasagerilor la Londra, Singapore, Chicago și New York, Tokyo și Hong Kong, Beijing și Los Angeles, Sao Paulo și multe orașe din Europa, Orientul Mijlociu și Orientul Îndepărtat, Africa și America de Nord.

În plus față de avioanele de pasageri, flota aeriană a companiei aeriene include zece aeronave de transport marfă ale modelelor Airbus A300-300F și Airbus A330-200F.

Achiziționarea de bilete

Potrivit recenziilor clienților, Turkish Airlines nu are în zadar titlul de unul dintre cele mai bune din Europa. Achiziționarea de bilete pentru zborurile sale nu va fi dificilă. Puteți să o faceți pe site-ul oficial al companiei Turkish Airlines. Cu toate acestea, potrivit recenziilor pasagerilor, acest lucru nu este întotdeauna posibil. Și apoi, pentru a zbura cu avionul cu acest transportator, trebuie să vizitați personal reprezentanța companiei Turkish Airlines. Angajații săi vor ajuta într-o situație dificilă și vor rezolva o serie de probleme care au apărut în fața clienților. Reprezentanțele companiei sunt situate în multe orașe din Rusia, Ucraina, precum și din alte țări care făceau parte din URSS.

Oferte pentru clienții obișnuiți

Compania "Turkish Airlines" a dezvoltat un program special numit Smiles. Este proiectat pentru pasageri obișnuiți. Principala sa diferență este prezența două clase de servicii, oferit titularilor de astfel de carduri de club, cum ar fi Classic Plus și Elite Plus. Participanții la program au o ocazie unică de a câștiga singuri mile cu ajutorul acelor companii care sunt parteneri ai companiei Turkish Airlines.

Printre acestea:

- toate Star Alliance-
- unele hoteluri-
- un număr de firme angajate în mașini de închiriat.

Clienții care dețin cardul Classic pot acumula mile, pot alege meniuri, se înregistrează pe cont propriu și așa mai departe. Oricine a acumulat 20 de mii de mile, poate folosi cardul "Classic Plus". Cu ajutorul acestuia, este posibilă efectuarea unor bagaje suplimentare neplătite, precum și utilizarea saloanelor CIP în timpul zborurilor cu zboruri interne.

Acei pasageri care ar putea câștiga 40 de mii de puncte, mergi la nivelul următor, numit "Elite". O astfel de carte oferă astfel de privilegii ca o reducere substanțială de 50% pentru un bilet de clasă business pentru un al doilea pasager, precum și un punct dublu pentru cei care cumpără un bilet de clasă business.

Susul unui astfel de program de stimulare este cardul "Elite Plus". Se eliberează clienților care au reușit să acumuleze 80 de mii de kilometri în decurs de un an. Un astfel de card are avantaje, cum ar fi eliberarea cardului „Elite“ pentru o familie client și prietenii săi, precum și dreptul de a face upgrade de căutare de zbor fără nicio taxă suplimentară, care se administrează de două ori pe parcursul anului.

Servicii și servicii suplimentare

Inca o zi inainte de zbor, pasagerul are dreptul sa comande mese speciale pentru el. Puteți să o faceți pe site-ul "Turkish Airlines", unde sunt prezentate aproximativ douăzeci de seturi de diferite tipuri de produse alimentare. Acesta poate fi o cina pentru sugari sau copii, meniu vegetarian, inclusiv din Asia sau India, feluri de mâncare care nu conțin produse lactate, precum și cină preparate pe bază de plante numai. Un pasager are dreptul să comande alimentele etnice pentru sine.

Aceasta poate fi o kosher, o cină musulmană, hindusă etc. În meniul acestui transportator aerian există o gamă suficientă de mâncare pentru cei care au probleme de sănătate. Deci, pasagerul poate fi comandat un prânz low-purină, scăzut de proteine ​​și pentru diabetici. Dacă se dorește, prânzul în timpul zborului este adus, conținând feluri de mâncare fără proteine ​​vegetale, cu conținut scăzut de grăsimi, precum și mese fără sare și lactoză.

Cei care zboară pe rute îndepărtate sau ultra-lungi, se oferă serviciul "Chef".

Bagajele de mână și bagajele

Înainte de fiecare pasager, se pune întrebarea: "Cât de mult poți să iei cu tine lucrurile?". Compania "Turkish Airlines" de raportare a transportului de bagaje. Greutatea sa înregistrată poate fi verificată gratuit. Iar tariful specific depinde de tariful de transport și de ruta liniei. Pentru mai multe informații despre acest lucru, de regulă, sunt specificate în achiziționarea de bilete de avion, astfel încât să vă puteți familiariza cu regulile înainte de călătorie. De exemplu, în toate țările, cu excepția Burkina Faso și Ciad, Benin și Argentina, Angola și Republica Democrată Congo, Gabon și Ghana, Guineea și America de Sud, Canada, Camerun, Nigeria și Statele Unite ale Americii, Senegal și Mali, Mauritania și feroviară de Fildeș Ivoire, îl puteți minimiza:

- în clasa business până la 30 kg de bagaje și să ia 2 locuri cu bagaje de mână de cel mult 8 kg (fiecare) -
- în clasa de confort și economie, până la 20 kg de bagaje și până la 8 kg de bagaje de mână.

Pentru copii sub doi ani sunt, de asemenea, supuse la ratele de bagaje. Nu depășesc 10 kg, iar bagajele de mână - 8 kg.

În prezent, compania a modificat indemnizația de bagaje pentru acei pasageri care zboară de la Odesa în Portugalia sau Grecia, Germania, Italia sau Spania. Pentru cei care au cumparat bilete la clasa economica si clasa de confort este de 30 kg, iar pentru clasa business 50 kg.

Un fapt interesant este că, în 2014, transportatorul aerian turc a majorat rata de transport pentru bagaje acelor pasageri care au cumpărat un bilet de avion la clasa economică de până la 50 kg timp de o săptămână. O asemenea generozitate se datorează faptului că în acel moment a avut loc un festival de cumpărături în Istanbul. În cinstea acestui eveniment, centrele comerciale au oferit 70% reducere la bunurile lor și au lucrat non-stop.

Air crashes

Pe parcursul istoriei existenței transportatorului turc cu avionul său, au existat patru epave în timpul zborurilor internaționale și optsprezece în timpul transportului intern.

Mai jos sunt câteva accidente ale turcilor din Turcia. Primul dintre acestea sa întâmplat la 17 februarie 1959. Avionul transportatorului turc sa prăbușit la aeroportul Gatwick din Londra. Cauza incidentului a fost o ceață groasă care a împiedicat o aterizare normală. La bordul aeronavei au fost 16 pasageri și 8 membri ai echipajului. În acest dezastru, 10 persoane au supraviețuit.

3.03.1974 în Franța, accidentul aviatic al zborului 981 a ucis 346 de persoane. Cauza prăbușirii a fost o eroare de proiectare.

La data de 25 februarie 2009, avionul Turkish Airlines sa prăbușit atunci când a aterizat pe aeroportul internațional din Amsterdam. În timpul accidentului, au fost uciși 127 de pasageri și 7 membri ai echipajului. Cauza tragediei a fost eșecul radiomnalmetrului.