Compania aeriană Metrojet: recenzii ale foștilor angajați, angajați, însoțitori, pasageri despre compania Metrojet

Astăzi cerul devine din ce în ce mai accesibil. Dacă doriți să vizitați noi țări și continente, dar nu plătiți prea mult, atunci ar trebui să acordați atenție companiilor mici de charter. Acestea oferă clienților condiții mai favorabile decât companiile aeriene mari. Astăzi am vrut să analizăm mai detaliat serviciile companiei aeriene Metrojet. Opinii privind rețeaua pot fi găsite foarte diferit, de la ditirambii de laudă la blesteme deschise. Să înțelegem împreună, care a fost motivul apariției lor și la care dintre ele puteți avea încredere mai mult.

Istoria companiei

Aș dori să spun câteva cuvinte despre momentul în care a fost fondat Metrojet. Comentariile conțin adesea informații că flota de aeronave a acestui transportator aerian este foarte veche. Să vedem ce surse de încredere spun. De fapt, istoria acestei companii datează din anii nouăzeci. Apoi, operatorul de transport aerian a intrat pe piață sub numele de "Kogalymavia". Începând să producă zboruri charter în diferite orașe din Rusia, compania a câștigat rapid popularitate. În același timp, transportatorul aerian își întărește propriul parc în fiecare an și, de asemenea, cooperează îndeaproape cu exploatațiile mari care îi oferă finanțare.

Fuziți-vă cu operatorul de turism TUI

Apropo, să adăugăm câteva cuvinte despre când compania a devenit cunoscută sub numele de Metrojet. Feedback-ul angajaților sugerează că, pentru 2012, transportatorul a crescut deja din propriul flotă, care a constat din două TU-154 și două Airbus A320. Din 2012, aproape toate zborurile aeriene sunt efectuate sub zborul operatorului de turism TUI. Acesta este un nume destul de bine cunoscut și este greu de crezut că îi încredințează clienților săi un transportator aerian fără scrupule. Din acest moment compania Metrojet începe să înflorească. Feedback-ul multor clienți obișnuiți confirmă faptul că de această dată compania își dezvoltă potențialul. Noile zboruri sunt în mod constant deschise, iar costul zborurilor rămâne relativ accesibil.

flotă

Până în prezent, numele companiei a devenit și mai cunoscut. Acest lucru se datorează faptului că a devenit parte a holdingului turistic internațional TH C, care a devenit un nou pas în formarea companiei aeriene. În primul rând, vorbește despre calitatea serviciilor oferite de Metrojet. Compania aeriană, ale cărei comentarii cu privire la serviciile furnizate lasă mult de dorit, nu ar fi atins niciodată astfel de înălțimi. Prin urmare, tot negativul care este plasat pe rețea, cel mai probabil, poate fi considerat activitatea concurenților. Pentru 2016 există 4 avioane în flota de aeronave. În acest caz, cea mai veche dintre ele vechi de 18 ani și nou - 14. În ciuda vârstei acestor nave într-o stare magnifică și poate dura destul de mult. Cu o întreținere normală, aeronava poate zbura de 50 de ani, deci nu este momentul să le scrii la un depozit de deșeuri. Pentru mai multe informații, acele nave care zburau sub numele de „Kogalymavia“, în anii `90, deja amortizată, acestea sunt înlocuite cu mai multe aeronave moderne. Din acest motiv, Metrojet (compania aeriană) întâlnește noi clienți aproape în fiecare zi. Comentariile spun că majoritatea persoanelor care au folosit cel puțin o dată serviciile companiei, rămân clienții săi obișnuiți.

Planuri pentru viitor

Realizând poziția companiei pe piață, vedem că are toate șansele de a ocupa o poziție de lider. Desigur, acest lucru este facilitat foarte mult de o echipă profesională de angajați Metrojet. Compania aeriană, a cărei opiniile diferă una de cealaltă, dar toate ca una subliniază poziția sa puternică, de conducere, nu pot înșela. Carrier lucreaza din greu pentru a îmbunătăți competitivitatea Federației Ruse și în fostele țări CSI, care provoacă un rating ridicat, precum și alegerea pasagerilor liniilor aeriene, printre multe altele.

În primul rând, trebuie remarcat faptul că compania face multe pentru a asigura siguranța zborurilor. În acest sens, este foarte important să existe personal calificat, iar compania să se descurce bine cu aceasta, trimițând în mod constant angajați pentru instruire. A doua direcție în care compania își realizează planurile este confortul pasagerilor. Și din nou, Metrojet face progrese. Comentariile spun că saloanele sunt curate, ele sunt ușoare și destul de spațioase. Mesele de la bord aproape recunosc modeste, dar dacă țineți cont de costul redus al biletului, atunci acest lucru poate fi tolerat. Mai ales cu un zbor puteți lua ceva pentru o gustare și așteptați calm să luați un pranz sau o cină normală la sosire.

Compania lucrează pentru fiecare dintre clienții săi

În primul rând, respectarea tuturor legilor și reglementărilor prevăzute de legislația internațională. Desigur, se întâmplă că clientul în ceva nu se potrivea companiei "Metrojet". Răspunsurile în acest caz abundă cu emoții "au reținut un zbor timp de câteva ore, arbitru, o companie dezgustătoare". Dar nimeni nu crede că în acest fel ar fi putut fi salvat fără a trimite un avion în zbor, în lucrarea căruia ceva părea suspicios. Nu agităm să nu mai scriem recenzii, desigur că nu. Dimpotrivă, aceasta este o oportunitate excelentă de a evalua performanța unei companii particulare, precum și serviciile pe care le oferă.

Personalul companiei

În primul rând, acesta este, desigur, echipajul cu care de fiecare dată faceți un zbor. Desigur, acești oameni au opinia lor despre compania Metrogate. Feedback-ul foștilor angajați confirmă faptul că toate condițiile sunt create pentru ca pasagerii să se simtă confortabil. Managementul nu numai că selectează cu grijă tot personalul, dar și monitorizează în mod constant capacitatea profesională a fiecăruia. În special, monitorizați cu atenție starea de sănătate a angajaților, precum și pregătirea lor obișnuită cu ajutorul celor mai progresive metode. Pentru această evaluare foarte înaltă este acordată companiei Metrojet. Feedback-ul de la foștii angajați sugerează că experiența de muncă din rândurile sale a fost foarte valoroasă pentru ei și ei ar fi bucuroși să continue colaborarea. În mai multe cazuri, circumstanțele familiale au cauzat concedierea. Judecând după răspunsuri, nu există un singur angajat care să fie nemulțumit de munca sa. În propriile lor cuvinte, managementul le întâlnește întotdeauna la jumătate, programul de lucru este foarte loial, iar plata salariilor se face întotdeauna la timp.

Metrojet astăzi și întotdeauna

Am examinat deja în detaliu avionul "Metrojet". Recenzii lor, desigur, diferite, toți oamenii nu pot fi mulțumiți. Cu toate acestea, luând în considerare un număr mare de descrieri pentru zborurile cu această linie aeriană, am ajuns la concluzia că cele mai multe dintre ele sunt mult exagerate. Toate descrierile pline de culoare ale sedanelor murdare, zăngănit, și încearcă să pătrundă în zbor a aeronavei, precum și bădărani Stewart nu corespundeau cu rapoartele foto și video ale zborului său, care furnizează alte. Desigur, fiecare schimbare de echipaj este puțin diferită, dar nu atât de cardinală. În plus, având în vedere standardele uniforme de pregătire și formare a angajaților, care sunt acceptate în cadrul companiei Metrojet. Feedback din partea personalului confirmă pe deplin acest fapt orice plângere client este bine cercetat, iar cei vinovați vor fi aplicate măsuri disciplinare mai stricte, astfel încât tot personalul încerca să facă zborul cât mai plăcut cu putință. Această regulă se aplică tuturor, de la serviciul tehnic, care pregătește aeronava pentru zbor, până la pilot.

Ce informații se găsesc cel mai adesea în recenzii

Trebuie remarcat faptul că există tendința de a reduce negativul și de a crește numărul de recenzii pozitive. Este plăcut, deoarece compania aspiră să facă zboruri ale companiei ieftine, dar și sigur și confortabil. În același timp, managementul are grijă de fiecare client și ia în considerare fiecare revizuire. Astăzi am realizat o mică reducere, că, în general, oamenii se gândesc la compania "Kolavia" ("Metrojet"). Feedback-ul de la clienții obișnuiți surprins de căldura lor. Adică, foarte mulți oameni folosesc în mod constant serviciile acestei companii și nu vor schimba nimic. În același timp, avantajele sunt marcate de o mare varietate de zboruri și un program convenabil, prețuri scăzute ale biletelor și servicii plăcute la bord.

Dar nu există un produs ideal și există întotdeauna cineva care nu-i place ceva. În primul rând, o mulțime de negativitate este legată de faptul că zborurile au fost întârziate sau amânate. Acest lucru este foarte neplăcut, dar trebuie să ținem seama de condițiile meteorologice, precum și de problemele tehnice care pot apărea în ultimul moment. Compania are o flotă mică de aeronave, astfel încât nu este întotdeauna posibilă furnizarea unei aeronave de rezervă. În prezent, conducerea companiei a cerut doar să-și mărească propriul parc, așa că în curând aceste probleme vor rămâne în trecut. Cu toate acestea, chiar și cei care scriu recenzii negative nu pot rezista la aprecierea îndemânării piloților. Profesioniști profesioniști lucrează aici, care conduc avionul cu ușurință, astfel încât pasagerii să fie cei mai confortabili. Mai mult decât atât, dacă aveți propria impresie de zbor cu această linie aeriană, asigurați-vă că împărtășiți site-ul oficial sau un forum specializat, este important pentru managementul companiei, precum și pentru pasageri în viitor.