Linia aeriană `Kogalymavia`: recenzii ale angajaților și pasagerilor

Nu toate utilizează serviciile unor operatori aerieni mari și bine-cunoscuți. În primul rând, aceasta se datorează faptului că societățile noi și relativ mici desfășoară o politică de prețuri mai flexibilă, care atrage utilizatorul final. În același timp, este necesar să ne uităm la ce flotă de aeronave are acest transportator, pentru că aveți încredere în pilot cu viața și viața copiilor săi.

Astăzi, Kogalymavia se află în centrul atenției noastre. Opinii despre aceasta sunt destul de diferite, există laude entuziaste și plin de declarații negative. Bineînțeles, avem toți opinia noastră și este foarte dificil să vă mulțumim tuturor. Prin urmare, sarcina noastră este să ieșim din acest centru de mijloc, după ce am studiat opiniile majorității celor care au zburat cu această companie aeriană.

Despre noi

Când a luat avionul care a aparținut lui Kogalymavia primul zbor? Recenzii, apropo, ne referim tocmai în 1993, când transportatorul a intrat doar pe piață. De atunci, el a câștigat faima, oferindu-i o gamă largă de servicii cetățenilor ruși cu servicii fără limbă. Aproape imediat compania a intrat pe piață cu zboruri charter și zboruri regulate în marile orașe ruse, folosind și elicoptere. Până în prezent, toate cele trei domenii de activitate au fost păstrate, iar în fiecare an se îmbunătățește flota de aeronave și elicoptere și se deschid noi direcții.

Activitatea prioritară a unui transportator aerian este zborurile charter. În același timp, de la bun început și până în prezent, sarcina companiei a fost de a asigura confortul și siguranța pasagerilor. Poate că acest lucru explică de ce oamenii își descriu impresia de zbor de la Kogalymavia. Comentariile conțin în mod invariabil cuvinte de recunoștință față de piloți și însoțitorii de zbor, precum și impresii calde ale zborului în sine.

Pagini ale istoriei

Să ne întoarcem puțin în trecut și să vedem cum a intrat pe piață transportatorul aerian. Trebuie să spun că numai la începutul activităților sale compania a fost numită "Kogalymavia". Comentariile menționează adesea un alt nume - Kolavia. Aceasta, de fapt, înseamnă același lucru.

Dar pe asta nu ne vom opri. Faptul este că în 2012 transportatorul aerian a fost rebranded, după care numele a fost schimbat în METROJET. În același timp, mulți oameni care zboară constant cu avioanele acestei companii încă îl cunosc ca "Kogalymavia". Comentariile pasagerilor spun că calitatea serviciilor a rămas neschimbată de două decenii.

Direcții de bază

De la înființarea companiei, compania a început zboruri regulate și charter din aeroporturile Surgut și Nizhnevartovsk către toate marile orașe rusești. În primul rând, acestea sunt zboruri spre capitala. De asemenea, pasagerii au început să acorde o mare atenție zborurilor către Sankt-Petersburg și Rostov-on-Don, Volgograd și Kiev, Baku și Anapa, Sochi și Simferopol. Deja în sine, prezența unui număr atât de mare de zone deschise a atras atenția publicului țintă asupra companiei Kogalymavia.

Feedbackul pasagerilor subliniază că o aleg din două motive. Primul este zboruri confortabile fără transfer în marile orașe ruse, iar al doilea este prețul accesibil al biletelor.

inovații

Pe măsură ce compania aeriană a crescut și sa dezvoltat, sa decis introducerea elicopterelor în parc. În condițiile districtului Khanty-Mansiysk, natura este uneori imprevizibilă, iar elicopterele ajută să ajungă la locul în condițiile meteorologice cele mai dificile. Acum compania "Kogalymavia" începe să lucreze în aceste două direcții. Feedbackul personalului sugerează că prioritatea managerilor de la început a fost competența personalului. În acest sens, certificarea, formarea și instruirea obișnuită. Oamenii sunt foarte mulțumiți de faptul că managerii înțeleg importanța muncii lor și se străduiesc să mențină statutul înalt al companiei datorită profesionalismului angajaților.

Flota de avioane

În anii `90, flota companiei a constat în aeronave TU-134 și TU-154. Acestea sunt aeronave excelente, care au devenit chipul companiei Kogalymavia. Feedbackul din partea personalului afirmă că încă din prima zi de funcționare și până în prezent toate avioanele sunt în stare tehnică excelentă, sunt inspectate în mod regulat, iar cele care și-au îndeplinit deja mandatul sunt înlocuite cu altele noi.

În 2009, flota companiei a fost reînnoită cu două Airbus A320. În 2011, avionul TU și-a finalizat ultimele zboruri și a fost complet înlocuit de A320 și A321.

Cooperarea cu operatorii de turism

Desigur, aceasta este o oportunitate directă pentru compania aeriană de a câștiga bani. Aeronavele moderne și bine dotate realizează cu succes zborurile unor lideri de turism din Rusia. Din nou, feedbackul lor despre compania aeriană "Kogalymavia" confirmă informațiile despre care vorbim despre un transportator de încredere care deține o flotă de aer de primă clasă. În plus, mulți operatori de turism fac întrebări cu privire la calificările piloților, deoarece viața clienților lor depinde direct de acestea.

Iar după astfel de verificări serioase, ei nu numai că au continuat cooperarea, ci și îi sfătuiesc pe acest transportator colegilor lor. Aceasta poate fi considerată drept cea mai înaltă laudă. Desigur, recenziile despre compania aeriană "Kogalymavia" se bazează mai mult pe costul zborului și pe sentimentele subiective ale oamenilor obișnuiți. Cele mai multe dintre ele sunt foarte bune. Oamenii confirmă că cabina este puțin înghesuită, dar decolarea și aterizarea sunt aproape imperceptibile, iar zborurile directe durează puțin și acest lucru este cel mai important.

Perspectivele dezvoltării

Din iunie 2013, a început o nouă eră în dezvoltarea companiei, și anume, holdingul turistic internațional THC a intrat în compania aeriană "Kogalymavia". Flota aeronavelor (revizuirile sunt în mare parte bune, iar restul pot fi atribuite faptului că nu toate sunt bine tolerate de astfel de călătorii) vor fi extinse și completate de noi aeronave, de vreme ce numărul rutelor este mărit de mai multe ori. Vor fi atât noi zboruri din țară, cât și direcții internaționale. Adică, compania sa mutat deja dincolo de transportatorul intern și se mișcă rapid în continuare.

În acest sens, conducerea stabilește noi priorități pentru dezvoltarea transportatorului aerian Kogalymavia. Flota de aeronave (revizuirile pasagerilor sunt foarte utile în găsirea de slăbiciuni și corectarea acestora) nu numai că vor fi extinse, dar și modificate. Inginerii-designeri promit să optimizeze starea tehnică a navelor, astfel încât în ​​zbor pasagerii să nu se agită. Aceasta înseamnă că se face mult pentru a se asigura că consumatorul final al serviciilor este satisfăcut.

Sarcinile suplimentare

Nu numai avioanele Kogalymavia vor fi modificate. Recenzile spun că este dificil să găsiți bilete de vânzare. Nu toată lumea are timpul și posibilitatea de a merge la gară. Este pentru comoditatea clienților săi că compania deschide puncte suplimentare de vânzare pentru persoane fizice. Adică, obținerea unui bilet va fi mult mai ușoară și mai rapidă. De asemenea, vânzarea va fi efectuată prin intermediul site-ului, ceea ce va face posibilă rezervarea unui document de călătorie și plata acestuia prin intermediul cardului fără a părăsi locul de muncă.

Extinderea flotei și creșterea numărului de angajați implică o creștere a cheltuielilor, dar principala sarcină a companiei este implementarea zborurilor viabile și sigure din punct de vedere economic care respectă programul de zbor. Acest lucru ne dă speranța că, în ciuda creșterii și dezvoltării sale grave, compania nu va abandona cursul și va rămâne disponibilă majorității rușilor.

Să însumăm rezultatele

Analizând informațiile disponibile în diverse forumuri, se poate ajunge la concluzia că recenziile companiei "Kogalymavia" sunt împărțite în două grupuri. Unul dintre ele este mare, iar aici oamenii spun că zborurile merg bine. Piloții sunt profesioniști adevărați, stewardesii sunt frumosi și prietenoși, există un medic la bord. În salon nu este într-adevăr prea spațioasă, dar acest lucru este compensat de faptul că zborurile convenabil selectate directe nu durează atât de mult.

Un plus suplimentar pe care oamenii nota este curat și aer curat în cabină. Băuturi și mâncare la un nivel decent - nu bibelouri, ci delicioase. A doua categorie de recenzii este foarte mică și, judecând după ea, totul era rău - zgomotos, murdar, înghesuit și altele asemenea. Poate că pasagerii pur și simplu nu tolerează zborurile, sau concurenții încearcă să confunde oamenii.

Rezumând, putem spune că aceasta este o companie aeriană excelentă care a fost implicată în transporturi de mult timp. În acest timp, ea și-a câștigat numele și clienții obișnuiți, numărul cărora crește constant.