"Nu pot intra în Skype. Cauzele posibile și soluția lor

Căci nimeni nu va fi o revelație dacă spunem despre importanța incredibilă a Internetului pentru o persoană modernă. Noi continuăm online, punem "husky", vorbim cu prietenii tăi din toată lumea. Asta - spunem! Cu câțiva ani în urmă, acest lucru a putut fi doar visat, dar apelurile video de astăzi sunt o realitate de zi cu zi, pe care nimeni nu o surprinde.

Dacă sunteți un utilizator de PC mai mult sau mai puțin experimentat, atunci aproape sigur cel puțin o dată ați folosit programul Skype. A apărut cu mult timp în urmă, însă vârful real al popularității sale a fost în ultimii ani. În multe privințe, acest lucru se datorează faptului că lumea se răspândește pe internet de înaltă calitate și rapidă.

Dar numai programul cel mai fiabil poate eșua. Forumul este plin de astfel de subiecte, cum ar fi: „Nu pot să merg la“ Skype „- ce să fac?“ Desigur, cineva este responsabil, ca unii utilizatori să înceapă imediat pentru a apela suport tehnic, dar este nevoie de foarte mult timp.

Problema este că problemele nu sunt întotdeauna tipice, iar fermentarea a sute de pagini de forumuri tematice este o ocupație pentru amatori. Pentru a vă ajuta mai ușor să determinați cauza problemei, vă rugăm să citiți articolul nostru. În acesta, am încercat să colectăm și să rezumăm cele mai frecvente perturbări ale Skype, care sunt întâlnite cel mai adesea.

Caracteristici ale Windows 8 / 8.1

În noul sistem de operare de la Microsoft, există o mare oportunitate de a solicita permisiunea de a accesa Internetul pentru fiecare program specific. Implicit, toate aplicațiile au acces la rețea, dar există și excepții. De exemplu, utilizatorii schimba adesea setările în sine și apoi întreabă: "De ce nu pot să merg la Skype?"

Din fericire, pentru a ajuta această problemă este extrem de simplă. Apăsați mai întâi combinația de taste "Win + I". Dacă nu știți, tasta "Win" este un buton cu imaginea ferestrei Microsoft. Situat în colțul din stânga-jos al tastaturii standard. Se deschide meniul de setări, în care trebuie să selectați elementul "Modificați setările computerului", care se află în partea de jos a ferestrei care se deschide.

Aici intră cei mai mulți utilizatori neexperimentați, care creează sute de subiecte "Nu pot merge la Skype pe Windows 8", care apar zilnic pe forumurile Microsoft.

Va exista un meniu în stilul Metro, în care trebuie să faceți clic pe butonul stâng al mouse-ului pe elementul "Confidențialitate". În fereastra care se deschide, permiteți Skype să acceseze camera web și microfonul prin mutarea glisoarelor corespunzătoare.

Se întâmplă de multe ori că problema este în sine Microsoft. De exemplu, din cauza problemelor cu serverele centrale, uneori, mii de utilizatori nu pot accesa conturile lor. Cu toate acestea, uneori problema este cauzată de faptul că utilizatorii nu au actualizat versiunea Skype pentru o lungă perioadă de timp. Programele vechi nu susțin întotdeauna standardele recent adoptate, ceea ce face imposibilă comunicarea normală.

Ștergeți vechea aplicație

În ultimul caz, ștergeți pur și simplu vechea versiune a programului. În nici un caz nu trebuie să instalați o eliberare proaspătă pe partea superioară. Desigur, recent este destul de acceptabil, dar în acest caz nimeni nu vă poate garanta nici un bug. După cum arată practica, ele se transformă adesea într-un nou program.

Problema este rezolvată destul de simplu: reinstalați aplicația folosind instrumentele standard Windows. Pentru a face acest lucru, faceți primul clic pe butonul "Start", apoi căutați în meniul care deschide "Panoul de control".

În caseta de dialog a apărut o secțiune "Programe și componente". Faceți clic pe acesta cu butonul stâng al mouse-ului, după care sistemul afișează o listă cu toate programele instalate pe computer. Acesta ar trebui să găsească "Skype", apoi faceți clic pe el cu butonul stâng al mouse-ului și faceți clic pe butonul "Șterge", care este situat în partea de sus a ferestrei de lucru.

După aceea, programul de dezinstalare va porni automat, ceea ce elimină complet versiunea veche a utilitarului de pe hard disk-ul computerului. Odată ce "Expertul" și-a finalizat activitatea, descărcați noua versiune a aplicației și instalați-o. Din păcate, cu probleme cum ar fi "Nu pot intra în Skype", care sunt găsite în mod constant pe forumurile de asistență tehnică, puteți să vă întâlniți și după aceea. Ce să facem în acest caz?

Curățarea registrului - "totul nostru"

Este foarte posibil ca utilitarul să nu poată lucra din cauza unor biblioteci vechi și a unor urme în registru, care sunt adesea lăsate după lucrarea programului standard de dezinstalare. Pentru a nu interfera cu acest lucru, vă sugerăm să utilizați utilitarul excelent de dezinstalare. În segmentul de engleză vorbitor de internet, este "soluția numărul 1" atunci când există probleme cu eliminarea aplicațiilor de pe computer.

Lucrul cu programul de dezinstalare

Utilizarea utilitarului este extrem de simplă. Porniți programul, după care apare imediat o fereastră cu pictograme de aplicații mari instalate pe sistemul dvs. Vedeți pictograma Skype? Selectați-l cu butonul stâng al mouse-ului, apoi faceți clic pe butonul "Șterge", care este ușor de găsit pe desen cu un coș de gunoi. Se deschide caseta de dialog Expert dezinstalare. Încă o dată, verificați dacă veți "demola" programul, apoi faceți clic pe butonul "Următorul".

Programul va scana automat hard disk-ul și registrul, căutând urme din aplicație. Important! Când începeți să scanați, este mai bine să alegeți metoda "medie" de investigație, deoarece prin metoda avansată utilitarul poate elimina complet ceva important.

Apropo, care se confruntă adesea cu problema „eu nu pot merge la“ Skype „“? Răspunsul este simplu. Oamenii care au ca programul „delete“, pur și simplu la ștergerea lor din dosarul hard disk. În acest caz, se bazează pe un comportament adecvat al sistemelor și programelor sunt pur și simplu prost, la fel ca în registru și pe hard disk-ul este un număr foarte mare de intrări eronate și fragmente ale bibliotecilor de sistem, care au împiedicat începerea „Skype“.

Sfaturi de la Microsoft

Dacă ați încercat toate metodele de mai sus și nu există niciun efect, puteți utiliza instrucțiunile producătorului. Când nu pot intra în Skype, pictograma aplicației este suspendată în mod constant în tavă, dar fereastra de lucru principală nu pornește. Dacă vezi ceva de genul că, în cazul dumneavoastră, faceți clic dreapta pe pictograma aplicației și apoi selectați opțiunea „Exit“ din meniul contextual.

Ca urmare apasati butonul „Start“, localizați „Run“ și apoi introduceți următoarea comandă pentru a ajunge aici:% APPDATA% Skype. Apoi, puteți apăsa butonul Enter. Va fi deschis un dosar cu fișiere, printre care trebuie să găsiți documentul shared.xml. Acesta conține toți parametrii care afectează lansarea aplicației. Scoateți-o. Deoarece programul nu poate găsi setările configurate anterior, acesta pornește de la setările implicite.

Dacă nu găsiți fișierul ascuns

Mulți oameni nu pot intra în Skype doar pentru că pur și simplu nu văd fișierul de mai sus. Acest lucru se datorează faptului că în condiții normale este ascuns și, prin urmare, utilizatorii nu sunt vizibili.

Cum îl puteți găsi în acest caz? Nu este nimic mai ușor! În acest caz, trebuie să activați afișarea fișierele ascunse. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe butonul "Start", selectați "Control Panel" acolo. Priviți cu atenție lista care se deschide înainte de tine, apoi faceți clic pe link-ul "Opțiuni folder" cu butonul stâng al mouse-ului. În dialogul care se deschide, faceți clic pe fila "Vizualizare", apoi bifați opțiunea "Afișați fișierele ascunse, folderele și unitățile". Puteți face clic pe "OK". Totul, nimic mai mult de făcut.

După aceasta, puteți repeta procedura descrisă mai sus. Îl ștergem din hard disk în siguranță, după care încercăm din nou să intrăm în Skype. Din păcate, chiar și după aceea se audă adesea exclamații indignate: "Nu pot merge la Skype"! "Ce ar trebui să fac în acest caz?

Sfaturi de la utilizatori cu experiență

După cum se știe, multe soluții, probleme chiar și complexe, uneori, se găsesc în mod spontan empiric. Aceasta nu este o excepție și este un caz în care un utilizator este, chinuit de gânduri de forma: „De ce nu pot merge la“ Skype - a incercat toate metodele posibile de rezolvare a acestei probleme „?“.

Destul de ciudat, dar soluția potrivită a fost crearea unui nou cont de utilizator în Windows. Important! Cu experienta sa constatat ca este mai bine sa faci un nou "invitat". Destul de ciudat, dar adesea sub un nou cont, Skype începe să funcționeze exemplar. Utilizatorii spun că această politică este cea mai eficientă în cazul Windows XP.

Experimentează toate avantajele mobilității!

Dacă utilizați în continuare Windows XP, este posibil ca Skype să nu pornească din cauza incompatibilității cu unele versiuni vechi ale bibliotecilor din acest sistem. Singura soluție de lucru în acest caz poate fi folosirea unei versiuni portabile a programului. Nu credeți că puteți rula doar de pe o unitate flash: programele portabile pornesc perfect de la directoarele de pe hard disk.

Apropo. Dacă după un atac de virus în sistem nu a existat o bibliotecă importantă kernel32.dll, într-un alt mod nu puteți să porniți simpla Skype. Majoritatea modulelor sale de lucru nu vor funcționa și, prin urmare, nu veți putea să comunicați exact cu prietenii.

Deteriorarea fișierelor de programe

Foarte des, problemele încep după upgrade-ul Skype. "Nu pot intra în asta", scrie utilizatorii. În acest caz, erorile se datorează faptului că o actualizare constantă "strâmbă" a fost blocată de un anumit modul al programului. Cel mai adesea acest lucru este permis numai după reinstalarea aplicației, dar uneori este posibil să faceți "sânge mic".

Accesați această adresă: "C: Documents and Settings Numele contului dvs. în Windows Application Data Skype numele dvs. de cont Skype". Ștergeți directorul care se află la sfârșitul acestei căi. Acesta conține parametrii principali care reglementează lansarea programului. De regulă, după aceasta, aplicația reușește să înceapă în mod normal.

Însă v-am sfătui să reveniți la vechea versiune (dacă aveți un kit de instalare) sau să încercați să reinstalați utilitarul. Deci, este mai sigur, iar problemele cu erori neașteptate ale aplicației sunt garantate pentru a fi evitate.

Viruși sau troieni?

Mulți utilizatori care au avut răbdarea de a termina citirea articolului înainte de acest titlu, cu siguranta enervant pomorschatsya. Într-adevăr, recent a devenit la modă să scapi de toate problemele legate de programele de machinare a virușilor dăunătoare, chiar dacă nu au absolut nimic de-a face cu asta.

Dar, de asemenea, să subestimeze probabilitatea de infecție a computerului, de asemenea, nu merită. Verificați dacă sistemul este normal scaner anti-virus, rularea de pe o unitate flash sau CD. Vătămarea de la acest lucru nu va fi exactă și veți asigura siguranța datelor dvs.

Programe antivirus

Din cauza a ce mai pot apărea astfel de reclamații ale utilizatorilor: "Nu pot să merg la Skype"? Eroarea transferului de date este relativ adesea cauzată de vina antivirusului și firewall-urilor, care blochează accesul la Internet. Foarte des se întâmplă acest lucru după actualizarea programului, după care se modifică fișierele principale. Antivirusul poate decide că utilitarul a fost injectat cu cod rău intenționat, blocându-l în scopuri preventive.

În acest caz, ar trebui să adăugați fișierul executabil al aplicației la excepții. Întrucât există sute de aplicații antivirus până în prezent, acestea nu vor funcționa în detaliu. Trebuie să căutați instrucțiuni pe site-ul producătorului de software. Același lucru este valabil și pentru paravanul de protecție. Foarte des, deschiderea selectivă a porturilor utilizate de Skype pentru transmiterea datelor ajută. Mai întâi de toate, deschideți port 8080.

Chiar și după aceea, un utilizator poate obiecta: "Nu pot să merg la Skype!" Ecranul albastru este singura dovadă că programul rulează deloc! "Ei bine, va trebui să căutăm soluții alternative la probleme.

Un pic despre plăceri

Așa că am analizat cele mai fundamentale motive necuviință Skype. Dar, după cum arată practica, aplicația deseori nu funcționează din cauza lipsei de atenție umană cea mai comună. Ce credeți, din cauza conținutului scris al utilizatorilor: "Nu pot să merg la Skype"? Nu se poate stabili o conexiune - acesta este primul motiv pentru care nu puteți vorbi cu prietenii dvs.!

În 80% din cazuri, este cauzată fie de probleme cu ISP-ul dvs., fie de probleme cu router-ul (dacă îl utilizați). Se întâmplă ca utilizatorii să uite banal să verifice starea cablului de rețea, pe care copiii sau animalele de companie le place să scoată atât de mult.

Acum știi de ce nu pot intra în Skype.