Cum să faceți feedback despre site? Formular de feedback pentru site

Gestionarea site-ului include în multe cazuri interacțiunea cu vizitatorii în cadrul mecanismelor de feedback. Ele pot fi prezentate în versiuni diferite. De exemplu, sub forma unui formular de feedback. În ce varietăți poate fi reprezentată? Care sunt caracteristicile introducerii formularului potrivit în structura site-ului?

Care este formularul de feedback de pe site?

Forma în cauză este o interfață care este concepută pentru a trimite administratorilor site-urilor diverse mesaje de la vizitatori. Acest formular poate fi o alternativă convenabilă la utilizarea unei adrese de e-mail și, în unele cazuri, a unor interfețe de dialog în formatul de chat. Utilizându-l, utilizatorul poate fi sigur că mesajul său va ajunge la destinatar și nu va ajunge în spam, și astfel nu are nevoie să utilizeze programe terță parte pentru a lucra cu cutia poștală.

Feedback-ul pentru site (format HTML sau, de exemplu, sub formă de scripturi PHP sau scris în alt limbaj de programare) poate fi configurat astfel încât vizitatorul unei resurse online să poată reflecta mesajul din mesaj și să indice și propriile informații personale și de contact. Vom studia care mecanisme de interacțiune a administratorilor site-ului și a vizitatorilor pot fi realizate prin intermediul căror mecanisme.

Modalități de organizare a feedbackului pe site

Porniți serviciul de feedback pentru site în moduri diferite. Printre cele mai frecvente:

- Utilizați servicii gratuite online care generează un cod HTML special pentru formularul de feedback;

- utilizarea serviciilor care furnizează codurile HTML corespunzătoare, precum și scripturile PHP, necesare pentru a asigura funcționarea formularului de feedback;

- utilizarea de script-uri gata și încorporarea lor în cod HTML al paginilor de pe un site.

Primele 2 metode pot fi potrivite pentru utilizatorii care nu au multă experiență în domeniul dezvoltării web. La rândul său, a treia metodă este în multe cazuri, cele mai potrivite profesioniști care se pot construi în mod corespunzător serviciul de feedback adecvat pentru site-ul într-o structură de pagină web. Dar acestea sunt dependențe foarte condiționale. Poate fi adevărat că utilizarea server pentru a genera HTML-cod, în practică, va fi mult mai complexă decât descărcare gata PHP-skripta.Rassmotrim modul în care aceste caracteristici pot fi invocate în practică.

Forma de feedback pe site ca un script PHP

Dacă utilizatorul preferă opțiunea în care formularul de feedback gata pentru site va fi folosit sub forma unui script PHP, atunci acesta poate fi descărcat, de exemplu, de pe un site specializat script.landman.ru. Principalele caracteristici ale scripturilor corespunzătoare sunt următoarele:

- trimiterea de mesaje de către utilizatorii site-ului;

- filtrarea spamului;

- abilitatea de a folosi scripturi pentru a comanda anumite bunuri și servicii.

Scripturile oferite de echipa de dezvoltatori a site-ului specificat includ:

- Formularul HTML, linkul către care poate fi plasat într-una din secțiunile site-ului;

- Script PHP, conceput pentru a gestiona mesaje de la vizitatorii site-ului;

- un set de fonturi speciale pentru antispam.

Astfel, acest kit conține tot ceea ce este necesar pentru organizarea unei forme de feedback simple și, în același timp, funcționale și fiabile. Se poate observa că acesta poate fi instalat prompt și nepregătit de către utilizator. Forma gata de feedback pentru site-ul de la landman.ru este gratuită, dar cu condiția ca proprietarul portalului care o utilizează să păstreze drepturile de autor ale dezvoltatorilor.

Pentru a instala scriptul în cauză, trebuie mai întâi să verificați fișierul config.php pentru corectitudinea adresei de e-mail a administratorului site-ului, care va primi mesaje de la utilizatori. În plus, în fișierul Robots.txt, trebuie să specificați restricția de indexare a dosarului cu fișierele folosite, care ar trebui să fie copiate în directorul rădăcină al serverului.

Formulare fără a utiliza PHP

Formularul de feedback pentru site-ul poate fi instalat pe o pagină web, fără a utiliza PHP sau fișier script generat la implicarea oricărui alt limbaj de programare, a cărei aplicare pe un anumit server poate fi dificil sau implică utilizarea unor resurse suplimentare, care ar putea să nu fie disponibile pentru proprietarul site-ului .

În acest caz, este vorba doar de generarea unui cod HTML special. Puteți utiliza una oferită de dezvoltatorii serviciului main-ip.ru/genform. Trebuie să mergeți la adresa corespunzătoare, după - introduceți parametrii necesari în formular. Apoi, puteți genera și copia codul, apoi îl puteți posta pe o pagină sau pe o altă pagină a site-ului administrat.

Pentru a rezolva o problemă - cum de a face formularul de feedback on-line, mulți dintre designeri web de astăzi preferă să o rezolve cu main-ip.ru/genform serviciul de activare, în primul rând pentru motivul că aceasta permite să se adapteze forma corespunzătoare în mai multe moduri importante. Cum ar fi:

- lățimea matriței;

- numele câmpului în care este introdus numele utilizatorului care accesează administrarea site-ului prin intermediul mecanismului de feedback;

- numele câmpului pentru specificarea adresei de e-mail a utilizatorului;

- parametrii diferitelor câmpuri suplimentare (acestea pot include, de exemplu, metode alternative de comunicare cu utilizatorul - sub formă de Skype sau un alt mesager);

- Numele câmpului de text destinat introducerii mesajului direct.

În plus, utilizând pagina de generare a codului HTML pentru formularul de feedback, puteți configura:

- înălțimea blocului cu antetul formei, culoarea sa - în codarea HTML;

- Culoarea textului, fixată în antet, precum și sub forma unui mesaj;

- înălțimea zonelor de text destinate introducerii mesajului, precum și datele personale ale utilizatorului;

- dimensiunea fontului formularului utilizat.

Astfel, serviciul main-ip.ru/genform - printre cele mai convenabile pentru utilizatorii care au nevoie de feedback pentru site. Codul HTML, care este generat de serviciu, este foarte ușor de integrat în structura paginilor web. Principalul lucru - după instalarea acestui cod este să verificați corectitudinea formularului corespunzător.

Feedback-ul gratuit pentru site poate fi organizat prin intermediul instrumentelor disponibile în cochilii populare pentru gestionarea portalurilor online. Cum ar fi, de exemplu, Joomla.

Formular de feedback în Joomla

Interfețele pentru configurarea feedback-ului în acest sistem de management de proiect se găsesc în secțiunea "Contacte". După cum spun experții, forma corespunzătoare, în ciuda simplității sale, are suficientă funcționalitate pentru a asigura o relație stabilă între vizitatorii site-ului și administratorii săi.

Cum să faceți feedback pe site utilizând Joomla? Mai întâi, trebuie să introduceți panoul principal al acestui sistem, apoi selectați opțiunea "Persoane de contact". Pe pagina care se deschide, trebuie să creați o nouă categorie de date. Pentru a face acest lucru, trebuie să completați mai multe câmpuri - "Titlu", precum și "Alias". După aceea, este necesar să se reflecte în sistem faptul că este publicat contactul relevant. Apoi trebuie să salvați setările în sistem.

După crearea categoriei necesare, este necesar să creați o pagină web pe care să fie localizată formularul de feedback pentru site. Pentru a rezolva această problemă, trebuie să selectați din nou opțiunea "Contacts", apoi să faceți clic pe butonul "New". Apoi, trebuie să completați informațiile necesare în fereastra care se deschide, apoi - reflectați faptul că datele sunt publicate. Din nou, trebuie să salvați setările.

Feedback în Joomla: încorporarea formularului în structura site-ului

După implementarea tuturor procedurilor necesare, formularul de feedback poate fi postat pe site. În acest scop, trebuie să introduceți panoul administrativ, apoi selectați opțiunea "Meniu" și setați locația în care va fi reflectat formularul de feedback. În elementul de meniu corespunzător, trebuie să creați o nouă opțiune - una care este legată de setările din panoul Persoane de contact.

După aceea, ar trebui să se deschidă o pagină pe care utilizatorul trebuie să fixeze numele elementului de meniu și să specifice și contactele care îi vor corespunde. Setările introduse vor trebui salvate. După aceea, sistemul de feedback pentru site-ul care rulează Joomla va fi disponibil utilizatorilor din secțiunea "Persoane de contact" a site-ului administrat.

O altă platformă populară pentru lucrul cu portaluri online - WordPress. Gândiți-vă cum să faceți feedback pe site folosind instrumentele pe care le include.

Formular de feedback pe WordPress

Sistemul de management al portalului online presupune utilizarea unor plug-in-uri speciale pentru a rezolva problema în cauză. În special, puteți utiliza scriptul de plugin pentru formularul de contact pentru a organiza formularul de feedback (vom studia caracteristicile sale mai târziu). De obicei, acesta este disponibil în meniul principal al panoului de control WordPress din secțiunea "Pluginuri".

Este necesar, selectând scriptul corespunzător, să-l activați. Apoi selectați fila "Persoane de contact", apoi copiați codul plug-in-ului folosit. După aceasta, selectați fila "Pagini" și selectați opțiunea "Adăugați noi". Apoi lipiți codul anterior copiat în câmpul corespunzător. Dacă este necesar, puteți personaliza aspectul paginii de contact. După ce este pregătit, pagina relevantă poate fi publicată.

Instalarea plug-in-urilor din WordPress, chiar dacă o versiune specială a acestora este un cod destul de simplu (feedback-ul pentru site poate fi organizat pentru a rezolva diferite probleme), în multe cazuri este caracterizat de caracteristici care sunt utile pentru a acorda atenție. Le vom studia în contextul funcționalității pluginurilor comune care sunt disponibile în sistemul de management al portalului online corespunzător.

Configurarea feedback-ului pentru WordPress: nuanțe

Folosind WordPress pentru a organiza feedback-ul poate fi făcut astfel folosind mai multe plug-in-uri. Luați în considerare. Mai sus, am observat că formele de feedback care pot fi instalate în structura site-ului pe WordPress pot fi bazate pe pluginul Formular de contact. În plus față de acesta, utilizatorul sistemului de management al portalului online este amplasat astfel de interfețe ca:

- SimpleModal - o formă pop-up de feedback pentru un site;

- Usernoise este un plugin foarte rapid cu un buton plutitor, când faceți clic pe el, se deschide un formular pentru introducerea unui mesaj;

- Formular de contact în versiunea 7.

Primul plugin din lista corespunzătoare este adaptat pentru a verifica corectitudinea umplerii acestuia. Al doilea vă permite să selectați tipul de solicitare care poate fi reprezentat printr-un mesaj de utilizator, o întrebare sau o dorință. Al treilea are funcția de a selecta destinatari specifici ai mesajului - de exemplu, unul sau mai mulți utilizatori care sunt înregistrați pe site.

Să studiem, de exemplu, cum să facem feedback pe site utilizând pluginul Formular de contact în versiunea 7.

Configurarea unui formular de feedback pe WordPress: Formular de contact 7 plugin

Pentru a utiliza capabilitățile plug-in-ului pentru a rezolva problema în cauză, trebuie să introduceți panoul de control WordPress, selectați opțiunea "Plugin-uri", apoi faceți clic pe butonul "Adăugați noi".

În interfața corespunzătoare, va fi disponibil un formular prin care puteți căuta scripturile necesare: trebuie să introduceți numele pluginului. Legătura cu instalarea extensiei corespunzătoare va fi afișată în rezultatele căutării.

Plug-in-ul ar trebui să fie instalat și să aștepte mesajul de instalare cu succes. De asemenea, extensia corespunzătoare trebuie activată. După aceea, în elementele de meniu aflate în partea stângă a ecranului browserului, va apărea opțiunea Formular de contact 7. Dacă plasați cursorul peste acesta, se va deschide un meniu suplimentar, în care va trebui să selectați opțiunea "Adăugați o nouă". Acest lucru este necesar pentru a crea o nouă interfață, în structura căreia va exista o formă. Este necesar să dați clic pe butonul, care se numește același element - "Adăugați unul nou".

În fereastra care se deschide, trebuie să configurați opțiunile necesare pentru formularul dorit. Cum să faceți feedback pe site ținând cont de particularitățile de a stabili interfața potrivită? Mai întâi de toate, este util să acordați atenție alegerii antetului formularului: poate să pară "Contactați administrația" sau "Scrie proprietarului site-ului".

După aceasta, puteți personaliza aspectul formularului. În acest scop, puteți utiliza în mod prestabilit șablonul oferit de sistem. În principiu, aceasta este cea mai simplă formă de feedback pentru site. Ea stabilește numele destinatarului, adresa, subiectul mesajului, precum și textul apelului către administrația site-ului. Dacă este necesar, puteți extinde funcționalitatea șablonului corespunzător. În acest scop, puteți activa etichete suplimentare utilizând elementele de meniu asociate.

Formularul de feedback creat folosind plug-in-ul Formularul de contact 7 este implementat în același mod ca și în cazul oricărei alte interfețe dintre dezvoltatorii WordPress propuși. Puteți verifica funcționarea noului formular de feedback prin trimiterea unui mesaj de testare. Acesta trebuie trimis la adresa de e-mail a proprietarului site-ului, care este specificată la configurarea setărilor plug-in-ului.

rezumat

Deci, am invatat cum sa facem un formular de feedback pe site. Această sarcină poate fi rezolvată prin utilizarea de scripturi PHP (fie compilate într-un alt limbaj de programare), utilizând codul HTML generat, fie prin interfețele de management online ale proiectelor online cum ar fi Joomla sau, de exemplu, WordPress.

Alegerea unui mecanism specific pentru crearea unui formular de feedback poate depinde de amploarea site-ului, intensitatea comunicării intenționate a administrației sale cu vizitatorii, structura portalului relevant, conținutul conținutului acestuia. Oricum, puteți alege formatul interfeței potrivite, care poate fi utilizată cu caracteristicile specifice ale unui anumit proiect online, atât pentru începători cât și pentru dezvoltatori web experimentați.