Compania aeriană `Bulgaria Air`: comentarii și fotografii

Bulgaria Air este transportatorul național al Bulgariei. Principalul centru de transport aerian Intreprinderea este capitala aeroportului din Sofia. Operatorul efectuează zboruri în principal către orașele din Europa de Vest, precum și către Israel și Rusia.

poveste

Compania "Bulgaria Air" a fost fondată abia recent - în 2002. A devenit succesor al falimentului "Balkan Bulgarian Airlines". În luna noiembrie a aceluiași an, în legătură cu ordinul Ministerului Transporturilor și Comunicațiilor, compania a primit statutul de transportator național al Bulgariei. Primul zbor a fost efectuat la începutul lunii decembrie 2002.

Pentru a selecta numele și emblema noii linii aeriene emblematice, a fost organizat un concurs public. Capitalul social al noului operator de transport în anul 2002 a fost de 30.160 milioane lei și a fost împărțit în 30,16 mii acțiuni. Cu toate acestea, guvernul a anunțat o licitație de privatizare, iar până în octombrie 2006 a vândut 30 159 de acțiuni. Victoria a fost câștigată de unirea companiilor aeriene bulgare, dintre care cea mai mare a fost Hemus Air. Compania aeriană a plătit peste 6 milioane de euro pentru rezultatele concursului și sa angajat, de asemenea, să aloce mai mult de 80 de milioane de euro pentru dezvoltarea companiei în următorii 5 ani. Pentru a extinde geografia zborurilor, au fost achiziționate noi aeronave. În 2008, Bulgaria Air a devenit membru al IATA.

flotă

În parcul de avioane al companiei se află următoarele aeronave:

• «Boeing-737-300» (4).
• "Airbus A319-100" (3).
• Airbus A320 (3).
• "British Aerospace-146-200 / 300" (8).
• "Avro RJ70" (1).
• "ATP-42-300" (2).
• "Embraer E190" (4).

Geografia zborurilor

Direcțiile interne ale transportatorului sunt Sofia, Burgas și Varna. Zborurile internaționale către Rusia din Bulgaria Air sunt Moscova și Sankt-Petersburg. În alte țări din CSI nu se efectuează zboruri.

Compania efectuează, de asemenea, zboruri internaționale către următoarele țări:

• Austria (Viena),
• Albania (Tirana),
• Belgia (Bruxelles),
• Marea Britanie (Londra, Manchester),
• Ungaria (Budapesta),
• Germania (Berlin, Frankfurt),
• Grecia (Atena),
• Danemarca (Copenhaga),
• Israel (Tel-Aviv),
• Spania (Alicante, Barcelona, ​​Madrid, Malaga, Palma de Mallorca),
• Italia (Roma, Milano),
• Cipru (Larnaca, Paphos),
• Liban (Beirut),
• Libia (Tripoli),
• Macedonia (Skopje),
• Olanda (Amsterdam),
• Polonia (Varșovia),
• Portugalia (Lisabona),
• Franța (Paris),
• Republica Cehă (Praga),
• Elveția (Zurich).

Indemnizația de bagaj

Următoarele reguli se aplică zborurilor transportatorului aerian național al Bulgariei:

• un scaun de bagaje în greutatea sa nu poate depăși 23 kg, iar pentru suma lungimii, lățimii și înălțimii - 1,58 m;
• dacă scaunul pentru bagaje cântărește mai mult de 23 kg sau suma celor trei măsurători ale sale depășește 1,58 m, se percepe o taxă suplimentară de la pasager;
• Pasagerii care călătoresc în clasa de afaceri au dreptul la două locuri de bagaje;
• Pasagerii care călătoresc în clasa economică au dreptul la un loc pentru bagaje;
• fiecare pasager are dreptul de a aduce la bord bagajele de mână ale aeronavei (sau bagajele de mână), a căror masă nu depășește 10 kg.

Aceste rate variază în funcție de tipul de avion, precum și de direcția. Privilegiul de a transporta bagajele suplimentare au posesorii de carduri Visa Platinum, pliante frecvente care participă la programul de fidelizare a clientelei, precum și copiii sub vârsta de 2 ani și marinari.

Air Bulgaria «Air», servicii și check-in pentru zboruri

Procedura de înregistrare a zborurilor companiei este în continuă îmbunătățire. Până în prezent, există 3 modalități de înregistrare:

• pe site-ul operatorului de transport aerian,
• direct la aeroport, de la un reprezentant al companiei,
• în cabina de auto-înregistrare.

Înregistrarea se închide cu 40 de minute înainte de ora programată de plecare.

Biletele Bulgaria Ayr pot fi achiziționate pe site-ul oficial al companiei aeriene sau în agențiile specializate de transport și agenții de turism și birouri de vânzări.

Calitatea serviciului în timpul zborului nu este mai rău decât cea a transportatorilor aerieni din întreaga lume. În clasa economică, pasagerilor li se oferă nu doar gustări și băuturi, ci și alcool. Fotolii din clasa business sunt confortabile și confortabile. Călătorilor de afaceri li se oferă un meniu variat, pot rezerva și zboruri private. În plus, la bord puteți cumpăra suveniruri și bunuri necesare călătoriei.

De asemenea, compania aeriană Bulgaria Ayr are propriul program de stimulare pentru clienții obișnuiți, numit Bonus Points FlyFB. În conformitate cu termenii acestui program, pentru fiecare zbor pasagerul acumulează un anumit număr de puncte, care pot fi cheltuiți în continuare pentru anumite servicii. Aceste servicii includ servicii la birourile de check-in de afaceri, transport gratuit de locuri suplimentare pentru bagaje și reduceri de până la 100% la biletele de avion. Toată lumea poate deveni un participant la acest program pentru a încuraja pasagerii după primul zbor. Pentru a face acest lucru, trebuie să contactați biroul aerian sau însoțitorul de zbor în timpul zborului. Clienții obișnuiți primesc carduri bonus de aur și argint.

"Bulgaria Air": recenzii ale pasagerilor ruși

Principala evaluare a calității activității companiei aeriene este revizuirea pasagerilor acesteia. Ele se întâlnesc atât pozitive, cât și negative.

Momente pozitive pentru pasageri sunt:

• punctualitate,
• băuturi alcoolice în clasa economică,
• curtoazia și profesionalismul însoțitorilor de zbor,
• costul scăzut al călătoriei cu avionul,
• curățenia și precizia saloanelor,
• comoditatea rezervării biletelor prin intermediul site-ului,
• scaune de confort în saloanele de aeronave,
• noutatea aeronavelor,
• procentaj redus de întârzieri.

Dintre momentele negative, pasagerii notează:

• ignorarea limbii ruse de către echipaje,
• service lent al pasagerilor în zbor,
• Lipsa unui sistem de informare cu privire la modificările din program.

Compania aeriană Bulgaria Ayr a apărut pe piața transporturilor destul de recent - în 2002. Cu toate acestea, peste paisprezece ani de muncă a reușit deja să se stabilească ca o companie punctuală cu un nivel ridicat de calitate a serviciului. În flota de aeronave sunt majoritatea aeronave noi. Rețeaua de rute se extinde constant, numărul total de destinații este în jur de 30 de ani. Nu cu mult timp în urmă, zborurile au început să fie efectuate în Rusia. Călătorii ruși vorbesc în general bine despre companie.