Compania aeriană `Azur Air`: comentarii, evaluări

De la prăbușirea Cortinei de Fier și a locuitorilor fostei URSS au devenit disponibile pentru a călători oriunde în lume, veniturile companiilor aeriene locale au crescut de milioane de ori. În ciuda faptului că biletul de avion este foarte costisitor, în Rusia există tot mai multe companii aeriene care efectuează atât transportul de mărfuri, cât și transportul de călători. Întrucât cererea pentru acest tip de servicii, în ciuda crizei, crește în fiecare an, numărul companiilor aeriene crește și el.

Înainte de a pleca în vacanță sau în călătorii de afaceri, fiecare persoană încearcă să studieze cu atenție toate recenziile despre companie, ale căror servicii intenționează să le utilizeze. La urma urmei, problemele minore în timpul zborului pot întuneca restul restului, iar incapacitatea de a vă relaxa și de a vă odihni în drum poate strica dispoziția înainte de negocieri importante și întâlniri de afaceri. Compania aeriană "Azur Air", a cărei revizuiri sunt, în general, pozitive, a început să atragă un interes deosebit din 2015. Atunci, acest transportator aerian rus a devenit parte a grupului turistic Anex Tourism Group. Până atunci, compania era cunoscută sub un alt nume - "Katekavia".

Istoria Azur Air

Sub această denumire, compania a început să opereze în 2015. Fiind cunoscută prin numele său minus - "Katekavia", ea a fost un transportator aerian regional și în principal angajată în transportul aerian în cartierele federale Volga și Siberia. Înainte de schimbările din 2015, Azur Air, revizuirea căreia vom analiza în detaliu în articolul nostru, a fost o filială a UTair.

În 2012, a fost făcută o înțelegere pentru răscumpărarea unui pachet de 25% din Katekavia de către UTair. În trei ani, în 2015, a avut loc achiziția completă a celorlalte acțiuni ale companiei Azur Air, ceea ce ia adus independența. În toamna aceluiași an, entitatea juridică a fost redenumită.

Flota companiei

La sfârșitul anului 2014, toate vechile aeronave "Azur Air" (la acel moment "Katekavia") au fost transferate pentru a opera compania aeriană "Turukhan". Noul transportator a fost reînnoit cu o nouă flotă - atunci compania a primit primul său Boeing 757-200. Acest model de aeronavă de astăzi este jumătate din flota companiei "Azur Air". "Boeing 767-300" a devenit al doilea model, care reprezintă restul flotei acestei companii.

Judecând după informațiile furnizate în mass-media, de la sfârșitul anului 2015, vârsta medie a aeronavei pe care compania Azur Air și-a făcut zborurile a fost de aproape 18 ani. În acest moment, în 2015, compania a devenit parte a grupului turistic imens Anex Tourism Group. În momentul de față, compania aeriană "Azur Air, recenzii despre care vom lua în considerare în continuare, funcționează pe deplin pentru nevoile acestui operator de turism.

Reprezentanții departamentului PR al turneului ANEX au anunțat recent că, înainte de sfârșitul anului, Azur Air va începe să exploateze noi aeronave - Boeing 737-800.

În cazul în care zborurile sunt făcute

Inițial, atunci când compania a funcționat sub numele "Katekavia", a fost un transportator regional și a funcționat în principal în cartierele Volga și Siberia. După ce compania aeriană a devenit o companie independentă, AZUR Air a primit de la Rosaviatsia admiterea pe rutele internaționale pentru zboruri regulate.

În prezent, flota companiei se află în Domodedovo. "Azur Air", ale cărui zboruri sunt de regulă, zboară către următoarele țări:

• Republica Dominicană.
• Spania.
• Vietnam.
• India.
• Egipt.

Destul de recent, compania a adăugat încă un element nou în direcția zborurilor sale - pe data de 7 aprilie a acestui an a fost efectuat primul zbor către Tunisia. Zborul a fost efectuat de Boeing 757-200, în care 238 de pasageri au sosit cu succes de la Moscova Domodedovo la Tunisian Monastir. În curând, această direcție este planificată să fie introdusă în categoria zborurilor regulate.

Posibilitatea înregistrării online

La fel ca majoritatea companiilor aeriene moderne, în scopul de a accelera procesul de înregistrare pentru Azur Air clienților săi „, a dezvoltat posibilitatea punerii sale în aplicare în modul on-line. Posibilitatea de a utiliza acest serviciu este disponibilă cu 24 de ore înainte de plecare. Accesul la registrul este reziliat timp de 3 ore înainte de decolare programată. În plus, acest serviciu este într-adevăr capabil de a salva șederea pasagerilor la biroul de înregistrare de la aeroport, acesta oferă, de asemenea, posibilitatea de a alege un loc convenabil în avion, din confortul propriei case sau de la birou. După finalizarea auto-check-in online, pasagerul trebuie să imprime lui îmbarcare. Altfel, nu i se va permite să urcă la poartă.

Cine se poate înregistra doar la aeroport?

Dacă pasagerul intenționează să zboare cu animale de companie sau în timpul zborului o persoană are nevoie de escorta (copii fără adulți sau cu handicap), atunci nu va fi posibil să vă înregistrați prin Internet. Această procedură va trebui făcută personal, la aeroport. În acest caz, rețineți că înregistrarea începe cu 2 ore și se termină cu 40 de minute înainte de plecare.

De asemenea, cei care intenționează să zboare cu această companie, este necesar să se acorde atenție faptului că înregistrarea pentru "Azur Air" online este posibilă numai dacă zborul va avea loc din orașele din Rusia. Dacă zborul este făcut din țări străine, din păcate, nu va fi posibilă facilitarea și accelerarea înregistrării prin Internet. Site-ul oficial afirmă că este în curs de dezvoltare posibilitatea de a se înregistra pentru zborurile care pleacă de pe aeroporturile străine.

Mesele la bord

Pe același site, compania a fost informată că, indiferent de lungimea zborului, cafeaua, ceaiul fierbinte, apa minerală și sucurile sunt obligatorii la bord. Dacă durata zborului nu depășește 4 ore, pasagerii pot avea o gustare cu sandwich-uri fierbinți. Dacă zborul durează aproximativ 6 ore, Azur Air oferă un prânz la cald.

În cazul în care zborul depășește 6 ore, toate cele de mai sus sunt însoțite de gustări reci. În prezent, în diverse forumuri și discuții nu există comentarii negative despre mesele de la bordul acestei companii aeriene. Pe baza acestui fapt, se poate concluziona că societatea respectă obligațiile declarate privind furnizarea de pasageri în timpul începerii zborurilor.

Cumpărături gratuite

Pentru pasagerii acestei companii, ca bonus, i se oferă posibilitatea de a achiziționa bunuri din zona fără taxe vamale direct la bordul aeronavei. În timpul zborului, însoțitorii de zbor la cererea pasagerului îl pot informa cu privire la sortimentul disponibil. De asemenea, această companie aeriană oferă un serviciu pentru livrarea mărfurilor din zona Duty Free către scaunul pasagerului. Înainte de a îmbarca un avion, puteți vizita site-ul web Azur Air, faceți clic pe linkul furnizat și comandați tot ce vă place. Bunurile pot fi ridicate după îmbarcarea în avion. Judecând după feedbackul pasagerilor, un asemenea serviciu prezentat la bord este foarte convenabil, deoarece nu trebuie să mergi la cumpărături pentru Duty Free pentru a cumpăra bunurile necesare.

Personalul companiei

Orice companie aeriană își selectează foarte atent personalul pentru zborurile sale. Sunt nici o excepție de la această regulă și „Azur Air“, care însoțitorii de zbor înainte de muncă trec prin mai multe etape ale interviului. Printre principalele cerințe pentru candidați pentru poziția includ stare bună de sănătate și lipsa de contraindicații medicale pentru a acoperi, cunoașterea limbilor străine și capacitatea de a face fata stresului. Bazat pe comentarii, putem concluziona că tot personalul acestei companii este foarte politicos și orientat către client. Mulți oameni au scris în comentarii lor, că diferitele situații non-standard, cum ar fi în cazul în care zborul este întârziat, Azur Air angajaților „se comportă destul de adecvat, și încearcă să liniștească clienții lor.

Realizând faptul că pentru o persoană care intenționează să zboare, este foarte important, ce fel de personal îl va însoți în timpul zborului, această companie aeriană a făcut un mic truc. Ea a creat un grup propriu în "VKontakte", iar pe pagina ei îi prezintă pe clienți angajaților ei. Compania plasează fotografii și informații complete despre piloții care zboară. De asemenea, în rețeaua socială, puteți găsi felicitările de însoțitori care lucrează pe marginea Aerului Azur. Această soluție contribuie cu adevărat la sporirea credibilității companiei aeriene, iar vizitatorii paginii nu se tem deloc să zboare cu oamenii pe care i-au văzut și deja le știu.

Compania aeriană "Azur Air": opinii, evaluări

Deoarece această companie aeriană rusă există relativ în curând ca transportator aerian independent, evaluările sale nu sunt foarte ridicate în momentul de față. În medie, pe o scară de 5 puncte, compania se situează în rândul ei ca fiind similară în regiunea de 2,9-3,5. De asemenea, ratingurile scăzute au fost influențate de informațiile publicate la începutul anului 2016 cu privire la resursele oficiale ale Agenției Federale de Transport Aerian. Acesta a declarat că cel mai mare număr de zboruri care au trecut cu întârziere au fost proprietatea companiei "Azur Air". Reprezentanții transportatorului aerian au comentat această situație și au asigurat că depun eforturi pentru a elimina această problemă.

În general, este dificil să se întâlnească negativul evident despre această companie. Desigur, în orice loc de muncă există suprapuneri, iar domeniul de aplicare al călătoriei cu avionul nu este o excepție. Judecând după recenziile disponibile, cel mai adesea persoanele care au folosit serviciile companiei "Azure Air", se plâng în mod specific cu privire la întârzierea la plecare sau debarcare. Dar astfel de incidente, din anumite motive, inclusiv din cauza condițiilor meteorologice, sunt inevitabile în activitatea oricărei companii aeriene.

Prin a doua plângeri cele mai frecvente de transportator aerian rus atribuit problema distanței mici dintre scaunele pentru pasageri la bordul „Boeing“. Acest factor depinde de configurația aeronavei și în cazul în care persoana are o creștere ridicată și el va zbor lung, locația cele mai confortabile scaune la bord și posibilitatea de cartea lor ar trebui să clarifice în prealabil, înainte de a cumpăra biletul.