Comentarii: taxi `Yandex`. Apelarea, calculul costului unei călătorii

Astăzi, o mulțime de servicii de Internet sunt de lucru pentru a face activitățile noastre în viața reală cât mai confortabil posibil. Există sute de exemple pentru acest lucru, iar companiile de taxi le tratează și ele.

În revizuirea de astăzi va fi un discurs doar despre unul dintre aceste servicii - despre taxiul "Yandex". Calculați costul călătoriei, aflați mai multe informații despre șofer, marca automobilului și numărul său - toate acestea se pot face cu telefonul dvs. smartphone în doar câteva clicuri. Aplicații care integrează driverele și clienții, acționează ca dispeceri inteligenți care funcționează în mod clar și fără oprire 24/7. Pentru aceasta, sunt iubiți de utilizatori, iar aceeași popularitate ridicată a unor astfel de soluții poate fi explicată prin aceasta.

Despre ce va fi interacțiunea unei persoane cu serviciul Yandex.Taxi, tarifele companiei, avantajele și dezavantajele rezultatelor unei astfel de cooperări - citiți despre tot în articolul nostru.

descriere

Cea mai mare companie de pe piața rusă, Yandex, este cunoscută de milioane de oameni. Toti, cel putin o data in viata mea am folosit acest motor de cautare, precum si un serviciu suplimentar sub acest brand. În special, acesta poate fi "Mail" sau "Foto", precum și altceva din aceeași categorie.

Dar dacă citiți recenziile utilizatorilor, taxiul "Yandex" funcționează, de asemenea, pe picior de egalitate cu alte servicii disponibile pentru oameni. De ce este atât de util?

Toți, dacă este necesar, ajungeți undeva mai repede pentru a utiliza serviciile taxi. Asta este mod util de transport într-o situație în care ruta sau condițiile de transport în transportul public nu sunt potrivite pentru dumneavoastră. Apelați sau "prindeți" mașina, negociați cu șoferul și sunteți transportat acolo unde aveți nevoie.

Dar, de cele mai multe ori, serviciile de taxi sunt folosite grabite, atunci când pur și simplu nu mai este timp pentru discuții suplimentare cu ordinul dispecerului. Și apelând la numerele standard scurte de servicii, adesea fie primim un mesaj "nu există nici o mașină în zona dvs.", fie va trebui să plătim prea mult. Și acest lucru nu ia în considerare astfel de "caracteristici" ca o mașină murdar, un conducător auto nepoliticos și așa mai departe.

Scopul serviciului

După cum reiese din revizuiri, există un taxi "Yandex" pentru a rezolva această problemă. Se luptă cu nuanțele pe care le-am menționat mai sus, încercând în orice mod să îmbunătățim nivelul serviciilor și, în același timp, să reducem prețul călătoriei.

Cu avantajele de înaltă tehnologie (și anume - accesibilitatea și portabilitatea smartphone-uri, experiența utilizatorului cu aplicatii mobile) servicii „Yandeks.Taksi“ (Moscova acest Sankt-Petersburg sau orice alt oras) pe care le puteți comanda o masina mai confortabil mai rapid, oferind în același timp și mai mare pentru conducătorii auto numărul de ordine. În plus, cererea are avantajul de a plăti pentru călătorie, deoarece permite clientului să plătească în forma în care este mai convenabil.

Și în sfârșit, în tariful "Yandex.Taxi" se obțin (în final, luând în considerare bonusurile și reducerile) mai mici decât serviciile competitive. Datorită acestui fapt, desigur, serviciul este mai benefic pentru utilizatorii obișnuiți.

Cu toate acestea, am efectuat o scurtă analiză a companiei, care a descris doar semnele superficiale ale activității sale. Apoi, face o descriere mai detaliată a ceea ce primește clientul, prin descărcarea aplicației „Taxi“, prin Yandex.

interfață

În cazul în care este vorba de un proiect pe Internet, rolul important în evaluarea sa este jucat de ce fel de design are, cum este amenajat aspectul acestuia. În special, înțelegem interfața de taxi Yandex.

Calculați costul călătoriei sau specificați unde să mergeți, utilizatorul poate în toate aplicațiile similare (care, apropo, nu este atât de puțin deja). Cu toate acestea, modul în care este pus în aplicare diferă destul de semnificativ.

De exemplu, pentru a înțelege cum să specificați traseul dorit și cum să ridicați un șofer, nu va fi dificil. În acest scop, programul are file și notificări speciale. În ciuda faptului că în unele recenzii designul este numit învechit, este cel puțin ușor de înțeles și simplu pentru majoritatea utilizatorilor novici.

Observația poate determina modul în care este implementat sistemul de actualizare a costului călătoriei. Utilizatorii în mod repetat acordă atenție (în răspunsurile lor) faptului că prețul diferă în funcție de serviciile companiei pe care o utilizați. Este foarte dificil să știți exact ce tarife sunt aplicate. În general, prețurile sunt adesea diferite, dar un capitol separat va fi dedicat acestui lucru.

Viteza comenzii

Unul dintre avantajele evidente ale lucrului prin aplicații ar trebui să fie viteza cu care puteți apela mașina. Dacă țineți cont de recenziile utilizatorilor obișnuiți ai serviciului Yandex.Taxi, mașinile vin aici foarte repede. Acest lucru se explică prin două motive.

În primul rând, clientul are un sistem special intuitiv pentru introducerea destinației. Începând să introducă numele străzii, unde ar trebui să meargă, utilizatorul vede opțiunile sugerate de sistem, care adesea coincid cu intențiile sale.

În al doilea rând, după cum arată revizuirile, taxiul "Yandex" este ghidat de un alt serviciu, dezvoltat de aceeași companie - "Jams". Prin aceasta, aplicația poate calcula rapid o modalitate mai scurtă și mai rapidă pentru ca mașina să livreze pasagerului. Concurenții acestei opțiuni, desigur, nu.

Datele conducătorului auto

Mulți clienți, care sună la mașină pentru a ajunge la locul potrivit, se gândesc la problema siguranței lor. Este vorba de faptul dacă aveți încredere în șoferul de taxi și nu este periculos să mergeți cu el (mai ales dacă mașina provoacă noaptea fata). Știm că pentru aceasta există și servicii speciale în care șoferii sunt femei.

După cum arată recenziile, taxiul "Yandex" poate rezolva această problemă furnizând informații despre șofer. În special, este marca și modelul mașinii, plăcuța de înmatriculare și numele / prenumele persoanei aflate la volan. Toate acestea vă permit să aflați în prealabil cine va veni la dvs. și care masina. Astfel, problema siguranței și confortului în timpul călătoriei este rezolvată.

Traseu auto

Un avantaj incredibil de mare de a comanda o mașină prin intermediul serviciului "Yandex.Taxi" (Moscova) este abilitatea de a vedea harta care arată harta rutei mașinii pe hartă. Acest lucru ajută, de exemplu, la calcularea mai precisă a timpului în care trebuie să părăsiți casa. Această soluție este realizată datorită comunicării cu șoferul și prezenței receptorului GPS în mașină.

Adevărat, dacă credeți că recenziile, atunci informațiile despre locul în care se află mașina acum nu coincid întotdeauna cu realitatea. De exemplu, este posibil ca taxiul dvs. să fie încă departe pe hartă, iar șoferul vă sună și vă spune ce este sub casa dvs. A cui este vina - este necunoscut, dar dacă observați că driver-ul este încă prea departe, deși a plecat pentru o lungă perioadă de timp, nu vă faceți griji, aceasta poate eșua în sistemul de urmărire a traseului său.

Costul serviciilor

Prețul unei călătorii de la Yandex este o poveste separată. După cum am menționat deja, aplicația solicită utilizatorului să calculeze cât va costa pentru a ajunge la o anumită destinație. Pe de o parte, aceasta este o funcție foarte convenabilă, datorită căruia puteți selecta cu precizie varianta cea mai accesibilă de călătorie.

Pe de altă parte, există recenzii care descriu modul în care funcționează Yandex.Taxi. Ei remarcă faptul că, de cele mai multe ori, costul declarat al serviciului nu corespunde cifrei pe care conducătorul auto o face la sfârșitul călătoriei. Diferența poate ajunge la o dublă valoare: de exemplu, în loc de rublele promise de client, se va cere 459. Când este întrebat de ce șoferul raportează o sumă total diferită, el răspunde că sistemul ia arătat această valoare.

Prin urmare, dacă utilizați serviciile serviciului descris, nu aveți încredere în costul declarat inițial.

Confortul serviciului

Întrebarea cât de convenabilă a fost pentru voi să mergeți este, de asemenea, foarte importantă. La urma urmei, curățenia în cabină, curățenia șoferului, stilul de conducere - toate acestea creează o impresie despre modul în care Yandex.Taxi funcționează în general.

Pentru controlul șoferilor există un întreg sistem de rating și recenzii. Funcționează foarte simplu: după fiecare călătorie clientul trebuie să-și evalueze șoferul și să lase un comentariu. Pe această bază, șoferul va fi plasat în clasamentul special "Yandex.Taxi". Acest lucru va afecta în plus numărul de ordine ale acestei persoane și, desigur, venitul acesteia.

plasare

"Pe cealaltă parte", comentariile despre companie sunt, de asemenea, diferite. Cineva de la șoferii de la forumurile de specialitate felicită modul în care lucrarea este înființată în Yandex.Taxi. Ca și sistemul, atunci când ți se dă un număr mare de ordine - dacă lucrezi la conștiință - rolul revizuirilor pasagerilor joacă un rol. Cineva se bucură de interacțiunea cu serviciul de comandă electronică, ceea ce elimină nevoia de comunicare constantă cu dispecerul.

În același timp, există plângeri cu privire la tarifele scăzute, clienții necorespunzători și multe alte situații problematice pe care șoferii de taxi le pot întâlni în cursul activității lor. Poate că unele probleme sunt relevante pentru alte servicii (inclusiv cele care nu au legătură cu aplicațiile mobile). Dar faptul că cooperarea cu compania deschide unele perspective și oferă o oportunitate de a câștiga mai mult este un fapt care este indicat de numărul de mașini conectate la serviciu. Se pare că munca din "Yandex.Taxi" poate fi într-adevăr profitabilă.

opinii

Astăzi este convenabil să învățați ceva despre produs sau serviciu, studiind feedback-ul rămas. Am făcut același lucru și în pregătirea acestei revizuiri. Rezultatele sunt descrise mai sus, pe scurt, în comentariile lor, utilizatorii laudă însăși ideea de serviciu, organizarea acestuia, ușurința în utilizare. Mulți oameni spun că un astfel de serviciu este cu adevărat necesar și că în spatele aplicațiilor mobile prin care poți apela o mașină, există un viitor.

Dar, vorbind în mod specific despre Yandex.Taxi, oamenii sunt indignați prin prețuri. Într-adevăr, discrepanța dintre costul declarat al unei călătorii și cel real este cea mai mare dezamăgire pe care o poate aștepta un client. Datorită acestui fapt, mulți evalua extrem de negativ activitatea companiei, numind-o frauduloasă și nu recomandând în orice mod contactul cu aceasta.

constatări

Dacă respingeți punctul negativ, care se referă la prețuri diferite pentru serviciu, atunci serviciul poate fi lăudat. Într-adevăr, un taxi poate fi folosit în orice moment din zi sau noapte, fără a aștepta să suni înapoi operatori. În mod convenabil, vi se oferă un traseu cât mai scurt posibil, având în vedere blocajele de trafic și situația pe șosele în general. De asemenea, este important să vedeți cine și ce veți fi norocoși în avans.

Să sperăm că compania va efectua îmbunătățiri suplimentare ale serviciului și va îmbunătăți serviciul în orice mod posibil. Apoi, fără îndoială, "Yandex.Taxi" poate deveni liderul pieței pentru comenzile auto cu ajutorul unui smartphone pe piața rusă.