Cum să lăsați un răspuns la Yandex.Market despre produs?

Astăzi una dintre cele mai populare platforme de tranzacționare a țării noastre este serviciul "Yandex.Market.ru". Lasă un răspuns după cumpărarea unui anumit produs aici vrea o mulțime de clienți. Majoritatea este mișcată de senzații plăcute după cumpărare, dar sunt și aceia pe care bunurile primite nu le-au satisfăcut și persoana dorește să împărtășească nemulțumirile sale cu publicul cât mai larg posibil. În orice caz, totul se dovedește a fi nu atât de simplu și vă vom spune despre exact ce sunt dificultățile.

Istoricul serviciului

Mai devreme lăsa o revizuire despre magazinul de pe "Yandex.Market" nu a fost dificil. Site-ul a fost lansat pentru prima dată în 2000 și la acel moment nu a avut nici o protecție sensibilă de la revizuirile de lichidare, iar utilizatorii rar câștigau astfel de modalități. Astăzi, serviciul este o structură complexă care reglementează ratingurile magazinelor înregistrate nu numai în funcție de opiniile cumpărătorilor, ci și de decizia personalului site-ului. Apropo, ei efectuează și moderarea opiniilor cumpărătorilor.

Principalele pretenții ale cumpărătorilor

Adesea, utilizatorii se plâng că recenziile lor reale nu sunt publicate fără explicații. În acest caz, în opinia lor, site-ul în sine găzduiește o mulțime de laude răsucite. Magazin special în jurul său colectează pe "Yandex.Market" magazin "Svyaznoy". Lasă un răspuns despre el pentru doar 14 luni de muncă pe site-ul a reușit să gestioneze 60.000 de utilizatori, care, sincer, nu pare realist. Prin comparație, putem menționa un alt popular în magazinul țării, care ocupă nișa pe podeaua de tranzacționare timp de 11 ani. Vorbim despre "Eldorado", lăsăm un răspuns la "Yandex.Market" despre care, pentru totdeauna, s-au dovedit doar 130 de mii de clienți.

Importanța recenziilor

Înainte de a efectua o achiziție prin Internet fără a avea posibilitatea de a "atinge" singur produsul, fiecare client va citi în mod necesar opiniile altor persoane care au comandat deja acest lucru. Pe baza istoriei altcuiva, utilizatorul dezvoltă o soluție, indiferent dacă merită să colaboreze cu un anumit magazin sau nu.
Lipsa unor astfel de opinii este, de asemenea, alarmantă, prin urmare, modul de a lăsa un răspuns la "Yandex.Market" este mai mult interesat de vânzător decât clientul. Pe baza numărului de astfel de opinii pozitive sau negative ale cumpărătorilor se formează ratingul magazinelor, acestea fiind evaluate pe o scară de cinci stele.

Formarea unui rating

În plus față de opiniile utilizatorilor obișnuiți, un argument puternic pentru îmbunătățirea evaluării este încheierea serviciului de calitate al site-ului propriu-zis. Apropo, indicatorul (numărul de stele) vizibil pentru cumpărători se bazează numai pe estimări pentru ultimele 90 de zile, deci se poate schimba în mod constant. De fapt, un astfel de rating plutitor motivează magazinele să atragă în permanență clienți noi și să meargă spre înșelăciune prin cumpărarea de feedback.

Controlul calității din serviciu

Lăsați un răspuns despre "Conectat" la "Yandex.Market" sau orice alt personal de service magazin nu poate, și nu este necesar. Controlul lor este de a verifica operabilitatea operatorilor. Astfel, angajații inelizează magazinele indicate pe site și efectuează comenzi de testare chiar la începutul sau la sfârșitul zilei de lucru. Estimată cu comunicarea cu clienții, cele mai bune oferte, așa cum se arată pe pagina și prețul anunțat de către client, și așa mai departe.

Opiniile reale sunt deja formate pe produsul în sine, comunicarea personală cu angajații și alte caracteristici, astfel încât acestea pot fi foarte diferite. De exemplu, în conformitate cu una dintre cele mai bune comentarii pe forum, care nu a trecut moderație, același „Messenger“ la telefon am promis clientului primirea mărfurilor în termen de o săptămână, și apoi pur și simplu nu au trimis, și chiar a avertizat cu privire la aceasta.

Cum să lăsați o recenzie pentru "Yandex.Market"

Deci, principala regulă pentru aceasta este necesitatea de a se înregistra pe site, doar utilizatorii oficiali pot să-și împărtășească opiniile cu alți cumpărători. Pentru a face acest lucru, puteți trece manual prin această procedură sau utilizați forma rețelelor sociale propuse, toate informațiile vor fi luate de acolo.
Înainte de a lăsa feedback despre "Yandex.Market" direct din pagina site-ului, trebuie să găsiți un magazin și bunurile comandate în acesta, selectați secțiunea "Recenzii despre magazin". În pagina care se deschide, găsiți butonul "Lăsați feedback", apoi urmați instrucțiunile.

Metoda a doua

Lasă un comentariu la "Yandex.Market" despre magazinul "Shintorg" și multe altele direct de pe site-ul magazinului. Pentru a face acest lucru, găsiți secțiunea corespunzătoare despre resursa oficială. În acest caz, utilizatorul va fi îndreptat puțin spre cealaltă parte a paginii, dar toate liniile vor fi aceleași.

Stadiile de moderare

Tot timpul de verificare durează aproximativ 1-3 zile. Pentru ca opinia despre produs sau magazin să fie accesibilă tuturor, feedbackul este procesat mai întâi de un sistem automat de filtrare și apoi vizualizat direct de către angajați. Verificarea automată este împărțită în verificarea contului și adresele IP. Principiile de lucru ale tuturor etapelor nu sunt dezvăluite de organizație, pentru a nu provoca creșterea "înșelăciunii", dar regulile din ele, aparent, sunt prea stricte, deoarece verificarea nu trece și un număr mare de opinii reale ale consumatorilor.

Cerințe de bază pentru revizuiri

Înainte de a lăsa o recenzie pentru "Yandex.Market", aceste reguli ar trebui citite întotdeauna. În primul rând, sistemul de verificare identifică realitatea contului înregistrat. Acest lucru se face prin determinarea vârstei, activității, repetării, frecvenței de afișare a recenziilor și a altei activități suspecte. Adică, angajații au citit complet datele despre utilizator.

Apoi, verifică frecvența introducerii site-ului de pe această adresă IP, dacă sunt înregistrate mai multe conturi pe el, indiferent dacă este pe lista neagră și așa mai departe. Adică, dacă un singur dispozitiv are mai mulți utilizatori, atunci nu toată lumea va putea lăsa recenzii, este posibil ca sistemul de verificare să recunoască toți utilizatorii ca nevalabili și, în același timp, să ștergă chiar și recenziile existente, publicate anterior.

Conținutul feedback-ului în sine este verificat de personal, dar înainte de a ajunge la numărul mic, deoarece acestea sunt examinate în mod fundamental la etapele anterioare.

Condiții suplimentare

Deci, în plus față de cerințele de mai sus, lăsați un răspuns la "Yandex.Market" despre "Shintorg", care este înregistrat relativ recent, iar "veteranii" comerțului pot o singură dată. Aproape toate recenziile repetate sunt respinse, motivate de inutilitate. Potrivit afirmațiilor aceleiași persoane, adesea nu dezvăluie noi detalii, iar pentru resursă este important să beneficieze cumpărătorii și să dezvăluie informații despre mărfuri din diferite părți.

Este interesant faptul că revizuirea repetată va fi luată în considerare dacă moderatorii nu găsesc în ea noi informații semnificative.

Editează comentariul publicat existent nu este recomandată în general, deoarece restaurat versiunea inițială va fi imposibilă, și pot fi corectate cu ușurință, „ban“, iar apoi serviciul va dispărea opinia unui anumit cumpărător. Apropo, respingeți revizuirea, dacă consideră că datele modificate nu sunt atât de importante. În cazul în care punctul de vedere sa schimbat dramatic, dar încă nu a fost testat, puteți contesta decizia moderatorilor prin intermediul formularului de feedback, dar în același timp, garantează că angajații vor schimba situația, nr.

Cum să ignorați filtrarea

Dacă clientul dorește să lase un răspuns la Yandex.Market despre Sportmaster, Eldorado, Ozone sau alt magazin, chiar dacă este înregistrat doar foarte recent, va trebui să țineți cont de o serie de reguli. Desigur, în mod oficial, principiile de filtrare a recenziilor asupra resurselor nu se aplică și pot fi ghicite doar, însă majoritatea cerințelor au fost deja identificate de experiență. Atunci, cum te simți viu și de ce nu poți să-ți publici propria părere?

Deci, sistemul automat va bloca în mod necesar revizuirea dacă este publicată mai devreme de săptămâna minimă de la postarea precedentă. Aceasta este, chiar dacă în fiecare zi pentru a cumpara produse noi, apoi scrie despre ele, de asemenea, de multe ori nu funcționează. Activitatea excesivă provoacă imediat suspiciuni și poate declanșa eliminarea tuturor recenziilor publicate anterior din acest cont, chiar dacă au fost postate cu mult timp în urmă. Acestea sunt drepturile moderatorilor și pot face acest lucru fără a explica motivele.

O situație asemănătoare se dezvoltă cu adresa IP, astfel încât să nu puteți trece de la un dispozitiv chiar și în alte conturi. Angajații îl vor urmări și vor bloca toate opiniile publicate anterior. Ieșirea este pentru acei utilizatori care au o adresă IP dinamică. Cu fiecare repornire a routerului, acesta se schimbă și vă permite să vă împărtășiți opinia mai des, fără teama de a pierde această oportunitate în viitor. Desigur, dacă ștergeți toate cookie-urile în timp util. Acestea sunt aceia care poartă în sine toate informațiile despre site-urile vizitate de utilizator înainte, conturile sale și alte date personale pe care personalul resurselor le primește cu ușurință atunci când utilizatorul se conectează la serviciu. Pentru a vă păstra identitatea, aceste fișiere trebuie șterse înainte de fiecare vizită la platformă, în special înainte de publicarea feedback-ului. Este recomandabil să ștergeți istoricul vizitelor în același timp.

concluzie

Deci, se pare, să vă împărtășiți părerea despre cumpărarea de bunuri prin "Yandex.Market" și adevărul nu este atât de ușor, dar dacă există o astfel de dorință, atunci este destul de realistă. Apropo, rigiditatea moderării depinde în mare măsură de ratingul magazinului și de compararea numărului real de comenzi cu recenziile publicate de către angajați. Este determinată de serviciul de calitate și din nou de cerințele secrete. În orice caz, unele magazine au posibilitatea de a primi opinia aproape a fiecărui cumpărător, în timp ce altele - nu au nimic, deoarece au fost toate blocate.

Pentru a crește șansele de publicare, uneori este suficient să folosiți un cont real care a fost creat nu numai pentru a lăsa feedback și este aplicat în mod regulat în alte scopuri. Uneori este suficient doar să verificați periodic e-mailul sau să utilizați un motor de căutare cu intrarea activată. Acest lucru va face contul "live", iar personalul platformei va avea mai puțină suspiciune, ceea ce provoacă majoritatea refuzurilor de a publica.

Desigur, recomandările enumerate mai sus nu trebuie neglijate, deoarece imaginea reală pe care se bazează moderatorii este neclară și chiar și cele mai testate și vechi mărturii pot dispărea fără urmă la un moment dat din motive inexplicabile.