Mail.ru nu funcționează: motivele principale

Fiecare persoană modernă are cel puțin un e-mail înregistrat. De regulă, majoritatea persoanelor din Rusia sunt înregistrate pe serviciul Mail.ru, care, potrivit unor surse, nu este foarte stabil. De aceea, puteți întâmpina adesea o problemă care nu funcționează Mail.ru. Există multe motive pentru conectarea la contul dvs. personal, dar nu întotdeauna problemele apar pe partea serverului. În unele cazuri, utilizatorul poate rezolva în mod independent anumite erori.

Adresă sau parolă incorecte

De regulă, datele de conectare sau parola specificate incorect sunt considerate motivul principal, din cauza căruia Mailul nu funcționează Mail.ru. Datele introduse trebuie verificate de mai multe ori. De asemenea, se recomandă să se acorde atenție faptului că tastatura este tradusă la aspectul corect și că funcția Caps Lock este dezactivată.

Blocarea contului

Dacă utilizatorul nu și-a folosit contul pentru o perioadă lungă de timp, adică nu la activat cel puțin o dată în șase luni, atunci ar putea fi blocat. De regulă, sistemul ar trebui să avertizeze automat despre acest lucru la momentul introducerii login-ului și a parolei corecte. În anumite situații, Mail.ru nu funcționează din cauza spamului din e-mail-ul utilizatorului.

În astfel de situații, utilizatorii sunt încurajați să restabilească accesul la cont utilizând numărul de telefon mobil sau folosind adresa de e-mail alternativă specificată la momentul înregistrării. Dacă utilizați prima opțiune, trebuie să primiți un SMS cu un cod de acces scurt pe numărul de telefon, care ar trebui specificat în sistem. În cazul celei de-a doua opțiuni, va fi trimis un link la adresa de e-mail alternativă, care va trebui să fie transferată pentru a restabili accesul la cont.

Trebuie notat că, dacă nu puteți utiliza numărul de telefon mobil în această situație, atunci este recomandat să faceți clic pe butonul corespunzător. Apoi introduceți codul de acces care urmează să fie recepționat. Ca rezultat, o formă de recuperare se va deschide înaintea utilizatorului, care va trebui completată, indicând cât mai multe informații despre cutia poștală posibil.

De regulă, uneori din motive de securitate, contul este temporar blocat de sistem pentru a proteja datele personale. Dacă astăzi nu funcționează poșta Mail.ru, este recomandat să încercați imediat să restaurați accesul. În acest caz, va fi oferit să se familiarizeze cu informații care vor ajuta la protejarea utilizatorului de hacking în viitor. Prin urmare, este necesar să se abordeze procesul de înregistrare și introducerea în mod responsabil a datelor cu caracter personal.

Setările de browser nevalide

Un alt motiv legat de motivul pentru care Mail.ru nu funcționează și utilizatorul nu poate introduce căsuța poștală este setările pentru browser care sunt setate incorect. Pentru a rezolva problema, trebuie să activați salvarea modulelor cookie, să ștergeți memoria cache și cookie-urile, ceea ce contribuie la funcționarea incorectă a browserului.

În plus, dacă utilizatorul nu a actualizat browserul mult timp, este recomandabil să efectuați această operațiune, deoarece este posibil să existe un conflict între serviciu și versiunea depășită a browserului.

Blocarea unei conexiuni antivirus

Acest motiv nu este adesea considerat motivul pentru care Mail nu funcționează. Cu toate acestea, astfel de cazuri se întâmplă și nu se poate să nu le menționăm. Deci, în timpul blocării, este recomandat să suspendați antivirusul pentru o perioadă și să verificați posibilitatea conectării la contul de service. În cazul unei conexiuni reușite, accesați setările antivirus și adăugați situl Mail.ru la lista de excepții. Aceste acțiuni sunt necesare pentru a se asigura că antivirusul în viitor nu acordă atenție site-ului specificat.

Nu sunt instalate actualizări pe calculatorul dvs.

Dacă Mail.ru nu funcționează, motivul poate fi și lipsa actualizărilor instalate pe computerul personal. După cum știți, pentru Windows sistemul de operare în mod regulat există noi actualizări, care este de dorit să se instaleze întotdeauna și fără excepții. Dacă utilizatorul a dezactivat funcția de actualizare automată a actualizării, acestea trebuie instalate independent. Pentru a face acest lucru, mergeți la meniul "Panou de control", selectați "Windows Update", apoi faceți clic pe butonul "Căutați actualizări", care va fi localizat în partea stângă a ferestrei.

Tranziția nu se face către serviciul Mail.ru

În cazul în care Mail.ru nu funcționează, este recomandabil să vă asigurați că Mail.ru este afișat în bara de adrese a browserului, adică dacă utilizatorul a făcut o greșeală în timpul umplerii liniei de adresă. De asemenea, trebuie remarcat faptul că nu este atât de dificil ca virușii să facă modificări în fișierul gazdă localizat pe computer. Ca urmare, utilizatorul poate introduce o adresă și poate fi redirecționat complet către cealaltă.

În acest caz, dacă utilizatorul a observat că Mail.ru nu funcționează sau există o eroare în adresă, este foarte recomandat să schimbați parola din cont executând direct serviciul Mail.ru. După aceea, ar trebui să scanați sistemul folosind un antivirus sau să folosiți utilități speciale de vindecare care vor identifica virușii în sistem.

Deci, am considerat principalele motive pentru care utilizatorul, în anumite situații, nu va putea să se înregistreze în contul său. Sistemul Mail.ru este cel mai popular și, pentru a evita problemele, trebuie să aveți în vedere cu atenție procesul de înregistrare și introducerea datelor utilizatorului. Dacă nu puteți restabili accesul la cutia poștală, este recomandabil să scrieți o scrisoare echipei de asistență, unde va trebui să discutați pe scurt despre problemă.