A apărut o eroare în timpul preluării datelor de pe serverul Play Market. Cum să rezolv?

În ciuda faptului că mulți utilizatori de dispozitive mobile din întreaga lume preferă să aibă sistemul de operare Android pe gadgeturile lor mobile, crezând că acest sistem este mai bun și mai fiabil decât concurenții lor, dezvoltatorii au prezentat recent o surpriză neplăcută. După actualizarea firmware-ului telefonului, noile nave pilot au început să raporteze că a apărut o eroare în timpul preluării datelor de pe serverul Play Market. Prin urmare, toți utilizatorii s-au grăbit să caute o soluție la această problemă.

blocare

Primul lucru pe care trebuie să-l verificați dacă aveți o eroare la extragerea datelor de la server este blocarea posibilă a acestui serviciu prin intermediul instrumentelor încorporate. Descărcați orice manager de fișiere pentru dispozitiv prin intermediul unui computer.

După pornire, accesați folderul sistem / etc. Suntem interesați gazdă fișier. Deschidem-o cu orice editor de text. Inițial, acest fișier ar trebui să conțină doar o singură linie cu valoarea localhost. Restul pot fi înlăturate în siguranță.

Curățarea manuală

Deoarece am început cu o metodă care necesită descărcarea unui manager de fișiere pe dispozitiv, trebuie să menționăm imediat cea mai periculoasă metodă de rezolvare a problemei în serviciul Magazin Play. A apărut o eroare în timpul recuperării datelor de pe server din cauza setărilor defalcate sau rupte ale contului și a aplicației în sine. Prin urmare, o modalitate de a depăși această problemă este de a curăța conținutul directorului com.android.vending cu managerul de fișiere. Această tehnică este recomandată numai pentru utilizatorii avansați.

Curățarea datelor

Dacă credeți că a apărut problema în timpul utilizării dvs. de Google Play, vă poate ajuta să resetați complet datele aplicației. Pentru aceasta, mergeți la setările telefonului și selectați "Aplicații" (programe). Se produce o eroare la preluarea datelor de pe server când se execută trei utilitare - Google Play, Framework de servicii Google, servicii Google Play. Pentru toate aceste aplicații, trebuie să repetați aceeași procedură. Selectați-le din listă și faceți clic pe "Stop", "Ștergeți actualizările", "Ștergeți memoria cache" și "Ștergeți datele" unul câte unul.

După aceea, du-te la Setările contului Google și dezactivați tot sincronizarea pe telefon. Reporniți dispozitivul. Acum puteți verifica performanța pieței Play.

Trebuie remarcat imediat că această metodă nu este deosebit de bună și, aparent, a fost făcută de oameni care nu sunt destul de competenți. Analizând acțiunile de mai sus, putem presupune că eroarea se află în setările contului, dar îl oprim doar din aplicație, fără a elimina însăși sursa problemei.

reinstalarea

Una dintre cele mai ușoare și cele mai sigure modalități de a scăpa de mesajul "Eroare la obținerea datelor de pe serverul Play Market" este de a reinstala complet Google Play Market. Scoateți-l complet de pe dispozitiv, apoi descărcați și reinstalați-l utilizând un computer personal.

Dacă ne reamintim paragraful anterior, atunci putem spune cu încredere că această metodă nu va funcționa întotdeauna. Dar, deoarece este relativ sigur, merită să încercați mai întâi.

Pe lângă reinstalarea aplicației, merită să ne amintim că o eroare la preluarea datelor de pe server începe să apară pe dispozitive după upgrade-ul sistemului. Puteți revoca sistemul de operare înainte de a actualiza sau puteți actualiza dispozitivul într-o versiune mai veche. În orice caz, ar trebui făcut cu atenție, deoarece o intervenție independentă în sistemul gadget poate duce la negarea suportului tehnic din partea vânzătorului.

Contul meu

Această metodă este cealaltă parte a monedei în rezolvarea problemei. Se presupune că eroarea a intrat în datele utilizatorului datorită sincronizării. Dacă dispozitivul dvs. scrie după toate acțiunile anterioare: "A apărut o eroare în timpul preluării datelor de la server", apoi selectați una dintre următoarele metode.

1. Resetați dispozitivul. Accesați setările telefonului și faceți clic pe "Restaurare și resetare". Toate datele referitoare la contul și aplicațiile dvs. vor fi șterse. După această operațiune, puteți reintroduce contul existent pe dispozitiv. După descărcarea aplicațiilor, toate datele vor fi returnate pe site.
2. Dacă metoda anterioară nu a ajutat-o, încercați să ștergeți contul Google existent și să adăugați unul nou.
3. Sau doar să atașați un al doilea cont fără a șterge cel vechi.

Cel mai probabil, una dintre aceste metode vă va ajuta.

serviciu

Deoarece eroarea de a obține date de pe server apare după actualizarea oficială a sistemului de operare al dispozitivului, aveți toate dreptul de a contacta centrul de service cu o problemă similară și aceștia vor fi obligați să efectueze întreținerea gratuită. Deci, de o sută de ori, mai întâi, gândiți-vă dacă merită să încercați să corectați singur eroarea, deoarece după manipulările voastre puteți refuza ușor să vă ajutați. Mai ales dacă vă transformați propriul obiect gadget într-o "cărămidă" obișnuită cu propriile mâini. În acest caz, pregătiți bani pentru un nou telefon mobil.