Booking.com: anularea rezervării. Cum îmi pot anula rezervarea la rezervări?

Sistemul de rezervari online este cea mai populara resursa pentru auto-cautare si inregistrare de cazare oriunde in lume. Aproape toți utilizatorii de Internet au ajuns cel puțin odată să întrebe despre hoteluri, condiții, prețuri. Zilnic prin "Buking" se fac sute de tranzacții. Cu toate acestea, astăzi suntem interesați de anularea rezervării.

Booking.com este o resursă publicitară ale cărei tehnici de marketing sunt concepute să facă imediat clic pe butonul "rezervați acum". Uneori, un astfel de pas este fără grijă, iar a doua zi o persoană se gândește la modul de resetare a afacerii.

Avantajele sistemului

De ce din ce în ce mai mulți oameni aleg opțiunea Booking.com în loc de agenții de turism?

• Anularea rezervei pe această resursă nu implică consecințe neplăcute pentru utilizator. Dar mai mult despre asta mai târziu.
• În baza unei mari selecții de hoteluri, hoteluri și pensiuni.
• "Rezervarea" este costul optim. Mai mult, dacă se găsește un preț mai bun, resursa se angajează să returneze diferența.
• Nu există riscul de a arunca bani în plus, dacă brusc călătoria nu are loc.

Ultimul punct necesită clarificare. De ce introduceți apoi informații despre cartea de credit atunci când faceți rezervarea unei camere? Este foarte simplu. Pentru a nu ajunge pe client, cine rezervă camerele de dreapta și stânga așa, doar în caz.

Garanțiile hotelului

Această parte este, de asemenea, protejată atunci când plasați datele pe Booking.com. Anularea rezervării este posibilă, dar conform condițiilor stipulate în contract, hotelul poate retrage suma convenită. Acordați atenție nu întregii cantități de cazare, ci doar cea declarată. Cel mai adesea este costul unei singure noapte. Apropo, o astfel de măsură este numai în cazul în care clientul nu raportează cu privire la planurile modificate.

În majoritatea cazurilor, administrația hotelului este în poziția, aceeași politică este urmată de sistemul Booking.com. Anularea trebuie făcută gratuit hotelului cu cel puțin o zi înainte de check-in. În unele cazuri, regulile pot fi înăsprite la 3-7 zile, dar este mai probabil o măsură necesară.

Datele de pe cardul dvs.

Toată lumea este îngrijorată atunci când trebuie să introduceți detaliile cărții de credit pe diverse resurse. Nu vă faceți griji, aici sunt complet protejați. Rezervarea on-line a hotelului necesită confirmarea că clientul are suma necesară. În acest caz, banii vor fi debitați din card după terminarea tranzacției.

Înainte de a introduce datele, trebuie să clarificați condițiile unui anumit hotel. Dacă ceva pare neprofitabil pentru dvs., este mai bine să vă abțineți de la tranzacție. Există întotdeauna posibilitatea de a contacta hotelul și de a pune întrebări clarificatoare. Pentru că atunci când cardul dvs. va fi taxat cu dobândă la penalizare, este prea târziu pentru a studia condițiile hotelului selectat. În unele cazuri, suma poate fi mult mai mare decât media, de exemplu, stați 2-3 zile în cameră. Și dacă refuzați rezervarea la timp, atunci hotelul este obligat să returneze banii în termen de cinci zile. După cum puteți vedea, rezervarea de hoteluri online este foarte convenabilă și destul de sigură.

Cum să plătiți

Procedura de retragere a banilor arată astfel. Când completați formularele solicitate, hotelul trimite o solicitare băncii dvs. pentru retragerea fondurilor. Desigur, prin resursa online descrisă. Banca respinge cererea dacă nu există suficienți bani în cont. În acest caz, nu trebuie să vă gândiți cum să anulați o rezervare de hotel pe "Rezervare", totul se va întâmpla automat. Respectiva resursă va fi cu siguranță notificată. Apropo, specificați în prealabil la bancă dacă o astfel de operațiune este posibilă pe cardul dvs. În unele instituții, banii nu pot fi retrași fără permisiunea specială a proprietarului.

confirmare

Vorbind despre posibilitatea anulării unei rezervări la un hotel, aș vrea să menționez că este mai ușor să eviți o eroare. Pentru aceasta, se oferă o serie de confirmări privind "Rezervarea".

La finalizarea operațiunii, sistemul trimite un e-mail cu posibilitatea de tipărire. Asigurați-vă că faceți acest lucru. Scrisoarea conține toate informațiile despre hotel: numele, adresa, numărul de telefon și datele despre oaspeți. Citiți cu atenție conținutul. În acest document, hotelul vă anunță termenii de anulare a tranzacției.

Rezervare Listă de verificare

După primirea scrisorii de mai sus, nu uitați să clarificați din nou dacă totul este corect. Scrisoarea indică un link către pagina booking.com, unde puteți vedea rezervarea.

Pentru a verifica din nou condițiile, data și alte date, trebuie să mergeți la biroul dvs. În linia de sus a ecranului veți vedea elementul de meniu "Rezervările mele". Stochează date despre toate tranzacțiile care sunt angajate pe această resursă. Chiar și acele excursii care au fost efectuate sau anulate mai devreme își vor găsi și aici reflecția. Apropo, resursa booking.com într-un anumit mod primește informații despre clienți pe baza istoriei lor.

Gestionați rezervarea

Puteți selecta butonul "Vizualizare rezervare". Acum, accesați pagina cu detalii despre cost și hotelul rezervat. Aici, fiecare client poate ajusta comanda la discreția sa. Dacă vă gândiți cum să anulați o rezervare de hotel, atunci ar trebui să începeți de aici. Pe pagina puteți schimba detaliile cardului pentru plată, alegeți o cameră diferită în hotel. Dacă aceste măsuri vă corespund complet, faceți clic pe butonul "Salvați modificările" și primiți confirmarea corectării corespondenței.

Politica de anulare

Uneori viața prezintă surprize, iar tu absolut nu poți avea timpul necesar pentru a face o călătorie. În acest caz, trebuie să mergeți și pe pagina personală. Nu uitați că aceasta este o măsură extremă, care poate amenința amenzi. Prin urmare, verificați dacă perioada de anulare gratuită a expirat. Este marcat pe indicatorul care se află chiar în centrul casetei de dialog. În plus, legătura cu anularea a fost într-o scrisoare trimisă de dvs. din resurse atunci când efectuați o tranzacție.

penalități

Strict vorbind, acestea sunt exponate hoteluri. Această măsură este necesară, deoarece numărul a fost inactiv, vă așteaptă la o anumită dată. Uneori nu mai este timp pentru a găsi noi oaspeți, iar instituția are pierderi. "Rezervarea" este doar un instrument sau o legătură între client și hotel.

Dar, în general, amenzile sunt foarte individuale. Unele hoteluri sunt destul de loiali pentru anularea rezervării. Alții, dimpotrivă, chiar dacă clientul și-a dat decizia în avans, va înlătura încă pedeapsa. Prin urmare, înainte de a face o înțelegere, citiți cu atenție termenii fiecărui hotel. Apoi, pentru a refuza acordul va fi mult mai dificil.

Cum să faci fără amendă

Cum pot anula rezervarea mea pe Buking fără consecințe? Singura modalitate de a face acest lucru este de a respecta termenul limită pentru o anulare gratuită. În acest caz, dacă banii sunt scosi din card, veți avea ocazia să vă adresați instanței. Dar se întâmplă ca o persoană să își amintească prea târziu. Aceasta este greșeala ritmului vieții, dar mai des decât de fapt, lenea proprie și atitudinea neglijentă. Apoi puteți merge într-unul din următoarele moduri:

• Înainte de a anula tranzacția, transferați banii din card în alt cont.
• Dacă acest lucru nu este posibil, mergeți la bancă și stabiliți interdicția de anulare fără acordul dvs.
• În cazul în care sa făcut deja abținerea, banii nu vor fi returnați.

Aceste metode nu garantează că hotelul nu va găsi o modalitate de a colecta bani de la dvs. Mai mult, ele nu sunt foarte de dorit. Prin urmare, este mult mai bine să acordați o atenție deosebită tranzacțiilor care se fac și să păstrați un jurnal astfel încât să nu uitați nimic. Dacă a apărut o situație de urgență, mergeți în primul rând la site și anulați rezervarea, apoi contactați hotelul și cereți-mi scuze.