`VIM Airlines `(companie aeriană" VIM-Avia "): rating, recenzii

Wim Airlines - a cărui companie? Acesta este un transportator rusesc. Oferă zboruri regionale și internaționale, precum și zboruri charter. Are o filială "Bashkortostan".

poveste

Compania aeriană "Wim Airlines" a fost înființată în octombrie 2002. Baza este situată pe aeroportul rus Moscova "Domodedovo". La un an de la înființare, compania a devenit un operator de transport aerian profesionist de pasageri și mărfuri. Începând cu anul 2004, a atins un nou nivel, sporind numărul avioanelor și stăpânind noi rute. Ca urmare, într-un timp scurt compania a devenit lider în transportul aerian charter și a intrat în exploatația "cerul rusesc".

activitate

În 2006, Wim Avia și-a extins semnificativ domeniul de activitate. Compania a început să îndeplinească ordinele ONU. Datorită măsurilor strategice, într-un an, transportatorul a devenit lider în ceea ce privește numărul de pasageri transportați. În prezent, intensitatea zborurilor crește tot mai mult, datorită, în mare parte, conducerii competente și muncii excelente a personalului.

Pe parcursul anului trecut, numărul de pasageri transportați a crescut semnificativ. Această cifră depășește deja 2 milioane de persoane. Pentru a spori și mai mult acest indicator, compania intenționează să introducă noi direcții și să echipeze întreaga flotă cu cele mai noi aeronave. Pentru clienți, a fost introdus un sistem de reduceri, beneficii și diverse acțiuni.

flotă

În compania "Wim Airlines" o flotă excelentă de aeronave moderne. Acestea sunt echipate cu echipamente video și audio, precum și cele mai recente evoluții în domeniul securității transportului aerian. În ce mai mult, sfera de influență a transportatorului aerian pe teritoriul Rusiei crește. În același timp, există o creștere a numărului de zboruri. În 2014, în flotă erau 12 avioane: opt "Boeing" și patru "Airbus". Și a ordonat încă cinci aeronave.

Principala sarcină a companiei este siguranța pasagerilor și șederea lor confortabilă la bordul aeronavei. În acest scop, flota este reînnoită constant cu noi aeronave moderne în locul celor vechi. Standardele și standardele internaționale respectate în mod strict pentru funcționarea aviației.

Clasele de servicii

În compania "Wim Airlines" pasagerii pot alege nivelul de serviciu de la două opțiuni:

1. Clasa economică. În aceste saloane mai puțin spațiu decât în ​​categoria de afaceri. Distanța dintre scaunele pentru pasageri - 79 cm. În timpul zborului mâncăruri cu discount calde și reci, ceai, cafea și suc (în cazul în care timpul de zbor de peste două ore - descarcării). Pentru o taxă, puteți să comandați băuturi alcoolice, produse de patiserie sau produse de cofetărie.
2. Clasa de afaceri. Saloanele sunt mult mai spațioase decât în ​​clasa economică. Distanța dintre scaunele pentru pasageri este de 84 cm. În timpul zborului, sunt oferite alimente calde și reci, ceai, cafea, băuturi răcoritoare și alcool.

serviciu

Pentru confortul maxim al pasagerilor, compania oferă un serviciu "Alegerea locului". Este valabil până la ora plecării, în intervalul de la 2 zile la 12 ore. În garnituri există scaune de pasageri standard și sporite în saloanele 1 și 2. Costul scaunului depinde de confortul opțiunii - de la 200-1500 ruble. Pentru a schimba locurile într-un mod mai confortabil, trebuie să plătiți 700 de ruble.

Condiții speciale pentru înregistrarea și cumpărarea biletelor

Biletele pentru zborurile Vim Airlines sunt achiziționate la birourile de bilete ale aeroportului. Dar puteți cumpăra prin Internet. Calcul - plată în numerar și fără numerar. Pentru înregistrare există și posibilitatea de a comanda online. Acest lucru oferă o serie de avantaje:

• alegerea independentă în salonul spațiului liber;
• În absența bagajelor, nu trebuie să stați ore întregi la recepție.

Pentru pasagerii fără bagaje există chioșcuri separate pentru auto-înregistrare. Procedura este simplă și economisește considerabil timpul. Pentru anumite destinații internaționale, vă puteți rezerva scaunele în avans utilizând un dispozitiv mobil.

Transportul copiilor

La transportul copiilor există anumite reguli stabilite în compania "Wim Avia". Zborurile pot fi regionale sau internaționale. Transportatorul aerian are dreptul să verifice vârsta copilului pe documentele specificate. Copiii sub doi ani pot zbura numai atunci când sunt însoțiți de un adult. De la 2 la 16 ani - este posibil și fără un adult, dar sub supravegherea transportatorului, dacă a fost convenit în prealabil și a fost legalizată documentele necesare. Copiilor de 12 ani li se permite să zboare neînsoțiți.

Un copil sub 5 ani este transportat gratuit. Cu transport internațional - cu o reducere de 90 la sută din costul unui bilet complet. În acest caz, un loc separat nu este furnizat. Dacă copilul zboară într-un loc separat, reducerea se face la o rată de 50%. Al doilea minor și ulterior sunt transportate cu aceeași sumă de beneficii. Cu furnizarea de locuri.

Copiii sub 2 ani pot fi transportați gratuit, fără un loc separat. În același timp, se adaugă 10% la prețul biletului. Și clientul zboară la jumătate din prețul total al biletului. Aceeași scutire pentru cost este păstrată dacă acesta poartă un copil de la 2 la 12 ani. În plan sunt date scaune separate.

Biletul specifică data nașterii copilului. Pe mâinile lor trebuie să fie documente care confirmă acest fapt. La schimbarea rutei, biletul este reeditat la o reducere la copil. Chiar dacă până atunci vârsta se schimbase deja.

Transportul femeilor însărcinate

În compania "Wim Avia", transportul femeilor însărcinate se face numai pentru o perioadă de până la 30 de săptămâni. Și dacă nu există nici o probabilitate de naștere prematură. Informațiile despre pasagerul gravidă sunt coordonate cu instituțiile medicale. Înainte de a cumpăra un bilet, o femeie trebuie să depună un certificat medical privind starea de sănătate și sfârșitul sarcinii.

Raportul medical se emite cu cel puțin o săptămână înainte de data plecării. Un certificat medical trebuie să conțină permisiunea lui de a zbura. Femeile gravide pot fi transportate, cu condiția ca compania transportatoare să nu poarte răspundere în fața pasagerului. Pentru aceasta, o garanție este făcută înainte de zbor. Acesta este umplut pe tejghea în timpul check-in de pasageri.

Transportul de animale și bagaje

Transportul animalelor este discutat în prealabil cu compania aeriană. Transportul animalelor mari are loc în compartimentul pentru bagaje. În timpul zborului, animalele și păsările se află într-o cușcă, ale cărei dimensiuni și greutate sunt incluse în indemnizația de bagaje. În cabina aeronavei pot fi câini de conducere (care însoțesc orbii) și unele tipuri de animale domestice mici. Indemnizație pentru bagaje: pentru clasa economică - până la 20 kg, pentru categoria de afaceri - până la 30 kg.

Biletele de returnare

Biletele de returnare se efectuează la locul cumpărării, indiferent de forma de plată. Este necesar să aveți un pașaport cu dvs. Când returnați un bilet electronic, care este emis pe portalul de internet al companiei "Wim Airlines", este trimisă o cerere de e-mail. e-mail. Cererea specifică:

• numele complet;
• Numărul și data plecării;
• bilet și numărul de armură;
• telefon.

Când plătiți un bilet prin terminal, este indicat numărul de poșetă, unde banii vor fi returnați. După primirea cererii, operatorul aeriene efectuează o rambursare și trimite o confirmare prin e-mail. e-mail. Când plătiți un bilet prin Euroset, pasagerul trebuie să meargă acolo cu informațiile primite. Și poate obține imediat bani. Dacă plata a trecut printr-o carte bancară, fondurile vor fi returnate acesteia.

Atunci când se eliberează biletul, compania își ia taxa de serviciu, în conformitate cu regulile tarifare. Cu ei pasagerul se familiarizează inițial, la cumpărare. Biletele date nu sunt restabilite.

Caritate Wim Airlines

Feedback-ul despre companie mărturisește că este angajată în caritate în diferite direcții și este foarte sensibilă și are grijă de clienții săi. Ajută veterani, orfani și studenți. El contribuie cu sume importante la finanțarea sportului și culturii Federației Ruse. Oferă sprijin persoanelor care s-au găsit din cauza unei situații de urgență într-o situație dificilă.