Nu pornește "Skype": ce să faci? Nu începeți "Skype" după actualizare

Lumea modernă este de neconceput fără Internet. În multe privințe, am devenit dependenți de el, deoarece World Wide Web ne oferă astfel de oportunități de comunicare, pe care pur și simplu nu am știut-o înainte. Poate cineva a sugerat acum câțiva ani că nu puteți vorbi doar la distanță, ci vă puteți vedea și pe interlocutorul dvs. în timp ce faceți asta?

Dacă ați lucrat vreodată cu un computer, probabil că ați înțeles că vorbim despre programul Skype. A câștigat o popularitate incredibilă în ultimii ani. Niciun utilizator modern nu își poate imagina viața fără această aplicație minunată.

Din păcate, chiar și în cazul celor mai fiabile programe, există diferite surprize neplăcute. Ce veți face dacă Skype nu pornește?

Majoritatea utilizatorilor vor contacta asistența tehnică sau vor căuta soluții la diverse forumuri tematice. Din nefericire, ei nu ajută întotdeauna acolo, și nu toată lumea are timp să privească prin sute de pagini de mesaje, să vadă "porumb din pleavă".

Pentru a vă ajuta în această situație dificilă, am pregătit acest articol.

Ce s-ar fi putut întâmpla?

Dacă ați utilizat programul menționat de la introducerea sa, probabil, vă amintiți că în acele zile, „Skype“, a fost remarcabil de stabil, și nimic din ea „glitch“ și nu a auzit nimeni. Din nefericire, în timp, programul a fost suprasolicitat corporație Microsoft, La scurt timp, problemele au început.

Poate că aceste evenimente nu sunt interconectate în nici un fel, dar rămâne faptul că Skype nu a fost lansat în ultimii ani destul de des. Adesea, problema este asociată cu unele încălcări pe serverele companiei. Dar, chiar mai des se întâmplă ca noua versiune să fie pur și simplu incompatibilă cu unele standarde noi, luate din nou de conducerea Microsoft notoriu.

Ștergeți versiunea anterioară

Adesea, problema poate fi rezolvată destul de simplu. Pentru a face acest lucru, trebuie să dezinstalați și să reinstalați programul. Puteți face acest lucru în două moduri. Primul este să utilizați bara de activități standard. Cum se face acest lucru?

Faceți clic pe butonul "Start", căutați "Panoul de control" acolo. Apare o casetă de dialog, în care trebuie să găsiți opțiunea "Programe și componente". Faceți clic pe link, apoi este afișată o listă a tuturor utilitarelor instalate pe computer. Găsiți Skype acolo și faceți clic pe butonul "Șterge", care se află în partea de sus a ferestrei de lucru.

Este lansat standardul "Expertul de dezinstalare", care vă va ajuta dezinstalați programul pentru apelurile video de pe computer. După aceasta, puteți descărca pachetul de instalare al noii versiuni și reinstalați utilitarul.

Și dacă Skype nu începe chiar și după aceea? Cel mai probabil, totul este într-o dezinstalare proastă, după care hard disk-ul și registrul au lăsat urme ale programului. Pentru a evita acest lucru, vă recomandăm să utilizați utilitarul minunat Revo Uninstaller Pro.

Utilizând programul de dezinstalare

Se intenționează la fel pentru acele cazuri în care un program nu dorește să fie eliminat din sistemul dvs. de operare. Cum se utilizează? Totul este extrem de simplu.

Rulați Revo Uninstaller Pro, apoi răsfoiți lista de programe, care este prezentată în partea de jos a ferestrei de lucru. Căutați "Skype" acolo, selectați-l făcând clic pe butonul stâng al mouse-ului. După aceea, uitați-vă la partea de sus a ferestrei de lucru: există o pictogramă "Ștergeți", pe care ar trebui să faceți clic pe.

Mai întâi, se va deschide programul standard de dezinstalare. După aceasta, apare caseta de dialog Revo Uninstaller, în care trebuie să alegeți cum să scanați hard diskul. Vă recomandăm să vă concentrați pe "Advanced", deoarece în acest mod programul găsește un număr mai mare de "urme" rămase din utilitar. Selectați opțiunea "Selectați toate", apoi faceți clic pe "Ștergeți".

Ce, Skype nu pornește nici după acest tip de operațiune? Apoi vom folosi soluția de la Microsoft Corporation însăși, deși nu diferă prin eleganța sa.

Metodă de la Microsoft

Înainte de a putea efectua această procedură, vă recomandăm să reinstalați programul utilizând instrucțiunile de mai sus. Dacă Skype nu pornește, Windows 8 (ca și alte sisteme de operare din această familie) își poate afișa pictograma în tavă, dar aplicația nu pornește mai târziu.

Observi o astfel de imagine? Faceți clic pe acesta cu tasta dreapta a manipulatorului, iar în meniul drop-down selectați opțiunea "Ieșire". Apoi faceți clic pe butonul "Start", căutați câmpul "Run", apoi introduceți comanda:% APPDATA% Skype. Faceți clic pe "OK".

Acum trebuie să găsiți și să ștergeți un mic fișier shared.xml. Conține informații despre configurarea aplicației. Dacă îl eliminați, configurația va fi resetată la implicit, după care programul va fi lansat. Cum să o găsiți? Doar introduceți numele în câmpul "Run" și faceți clic pe Enter.

Computerul nu găsește nimic? Apoi efectuați o operație simplă. Ar trebui să găsiți din nou "Panoul de control". În caseta de dialog există elementul "Opțiuni folder". Deschideți fila "Vizualizare", apoi bifați caseta "Afișați fișiere, foldere și unități ascunse". Faceți clic pe "OK".

Repetați căutarea fișierelor. Îl ștergem, încercăm să începem din nou. Și dacă Skype nu pornește după actualizare? La urma urmei, versiunea este deja cea mai nouă!

Metoda cea mai originală

Destul de ciudat, dar uneori chiar și utilizatorii începători caută modalități de rezolvare a problemei, ceea ce cu greu s-ar fi întâmplat cu colegii lor mai experimentați. Este vorba despre crearea unui nou cont în Windows. Este de dorit să-l creați cu drepturile "oaspetelui".

Foarte adesea, după intrarea în contul nou creat, se pare că Skype începe să funcționeze în mod normal. Această tehnică este eficientă în special în cazul Windows XP.

Virus?

Ocazional se întâmplă că, după actualizarea programului anti-virus, acesta începe să primească brusc fișierele Skype pentru malware și apoi le șterge. În orice caz, astfel de excese s-au întâmplat utilizatorilor programului AVG de versiuni mai vechi.

Ce ar trebui să fac? Încercați să o dezactivați temporar, resetați Skype și încercați din nou. Aproximativ aceleași simptome pot fi observate dacă paravanul de protecție nu-i permite să se acceseze online. În acest caz, trebuie să înțelegeți porturile de deschidere. Încercați să rezolvați toate conexiunile prin port 8080. De regulă, ajută.

Skype nu rulează? Este fereastra albă singurul semn al prezenței sale pe computer? Aici problema este în altceva.

Am pus versiunea portabilă

În versiunile mai vechi ale Windows se întâmplă că cele mai recente versiuni de Skype sunt pur și simplu incompatibile din cauza unor probleme cu actualizările sau fișierele de sistem. În acest caz, singura cale de ieșire este utilizarea versiunii portabile a aplicației. Poate fi lansat atât de pe hard disk, cât și de pe suportul amovibil.

Această metodă funcționează perfect când sistemul dvs. nu are o importantă bibliotecă kernel32.dll din anumite motive. "Skype" nu pornește deoarece o parte din modulele sale nu sunt pur și simplu activate.

Problemă cu bazele de date

Un alt motiv comun pentru funcționarea corectă a programului este imposibil. În acest caz, trebuie să închideți aplicația făcând clic pe pictograma din tavă cu butonul drept al mouse-ului și selectând "Ieșire".

Apoi mergeți la profilul dvs., care se află la: "C: Documents and Settings Numele contului dvs. în Windows Application Data Skype numele dvs. de cont Skype". Pe calea specificată de noi, ar trebui să existe un dosar, după care programul va funcționa.

Deci știi ce să faci. Skype nu pornește din mai multe motive, dar aproape toate pot fi eliminate prin propriile eforturi.