Depanarea Windows 10: Instrucțiuni

Sistemul de operare Windows 10 este folosit de toți - atât utilizatori de PC experimentați cât și începători. Pentru orice categorie din sistemul de operare există un serviciu auxiliar care permite rezolvarea problemelor care au apărut. Dacă un utilizator experimentat poate înțelege independent această întrebare sau întrebare, atunci începătorul are nevoie de ajutor de la un master computer. Pentru a ajuta utilizatorul să găsească erori în sistem și o defecțiune în hardware-ul, dezvoltatorii au venit cu un program de depanare pentru Windows 10. aflați mai multe despre ea și să învețe cum să folosească expertul, când și unde poate fi găsit.

Unde o găsesc?

Ultima actualizare a sistemului de operare numit Fall Creators 1703 a adus câteva modificări. Acum puteți porni expertul de depanare nu numai prin panoul de control, care durează câteva minute, dar și prin interfața parametrilor sistemului.

Ambele opțiuni de pornire oferă acces la același instrument. Aceasta înseamnă că experții de depanare Windows 10 din panoul de control și setările sunt aceleași. Să examinăm mai atent modul de rulare a programului în ambele sensuri.

Prin panoul de control

Mai întâi vom ști răspunsul la întrebare "unde panoul de control este în Windows 10". Puteți să o deschideți în mai multe moduri:

• Prin căutarea în meniul "Start". Este suficient să introduceți numele programului, așa cum apare în fereastra de căutare.
• A doua opțiune este prin fereastra "Run". Pentru aceasta, țineți apăsată combinația de taste Win + R și introduceți comanda de comandă.
• Prin linia de comandă. Dacă una dintre metodele de mai sus nu funcționează, deschideți un prompt de comandă (prin căutare sau "Run" cu comanda cmd) și tastați controlul.

Apoi, pentru o căutare ușoară, trebuie să comutați vizualizarea secțiunii la pictogramele mari sau mici. Apoi găsiți "Depanare" în listă. În Windows 10 această fereastră oferă acces la întregul set de instrumente de asistență.

Prin "Opțiuni"

A doua opțiune este disponibilă numai pentru utilizatorii Windows 10:

• faceți clic dreapta pe pictograma "Pornire";
• în meniul de comenzi rapide, faceți clic pe "Opțiuni";
• apoi accesați secțiunea "Actualizare și securitate";
• Acum, în coloana din stânga selectați "Depanare".

Gata! Acum știți unde este "Panoul de control" în Windows 10 și în cazul în care "Opțiuni". Prin intermediul acestora puteți accesa expertul de depanare. Interfața acestor ferestre arată diferit, dar în ele veți găsi aceeași funcționalitate, despre care vom vorbi mai jos.

Cum funcționează diagnosticarea?

Înainte ca instrumentul de depanare să ajute utilizatorul să scape de o defecțiune sau defecțiune, trebuie să efectueze un diagnostic. Dacă știți ce aveți probleme, selectați articolul corespunzător din meniul de depanare al Windows 10. După lansarea instrumentului, pe ecran apare o fereastră cu căutare de probleme. Așteptați până la terminarea procesului pentru a vedea cauza posibilă a defecțiunii. Dacă asistentul a găsit cu succes această defecțiune, atunci toate informațiile vor fi afișate în fereastră și vor fi oferite modalitățile de rezolvare a problemei. Dacă expertul nu detectează o defecțiune în timpul scanării stării sistemului, acesta vă va solicita să răspundeți la câteva întrebări principale pentru a restrânge căutarea. Selectați una dintre opțiuni și faceți clic pe butonul "Înainte". Instrumentul va scana din nou calculatorul pentru o defecțiune în zona specificată și va afișa rezultatul. În cazul în care depanarea Windows 10 pentru o lungă perioadă de timp caută probleme, dar nu găsește nimic, va trebui să căutați ajutor de la specialiști sau să rezolvați problema singură.

De obicei, problema este verificată timp de 1 minut. Dacă programul nu oferă alte acțiuni, dar continuă să afișeze fereastra "Detectarea problemelor" cu o linie de derulare, încercați să reporniți și să scanați din nou sistemul. Luați în considerare toate categoriile prin care puteți diagnostica computerul cu unelte standard de sistem de operare.

Programele

În această categorie sunt luate în considerare problemele asociate compatibilității sistemului de operare și a software-ului instalat (aplicații, jocuri etc.). Pentru a porni diagnosticul, faceți clic pe butonul "Rularea programelor destinate versiunilor anterioare de Windows". Majoritatea problemelor legate de compatibilitate se datorează utilizării versiunilor mai vechi ale software-ului pe Windows 10. Acest expert vă va ajuta într-un mod automat să remediați această problemă.

După pornire, programul va scana automat sistemul în câteva secunde. Dacă un software problematic nu a fost identificat, vi se va solicita să selectați unul dintre programele instalate din listă. Apoi, puteți aplica setările recomandate pentru a porni programul și pentru a verifica funcționalitatea sau pentru a continua căutarea problemei.

Echipament și sunet

Aici găsiți și remediați problemele cu orice echipament conectat:

• Setarea dispozitivului. Programul vă permite să remediați toate erorile asociate dispozitivelor conectate, driverele lor și așa mai departe.
• Utilizarea imprimantei. Corectează toate problemele legate de activitatea imprimantelor, scanerelor și MFP-urilor conectate.
• Depanarea înregistrării audio. Eliminați-vă de problemele cu dispozitivele de înregistrare a sunetului.
• Remediați problemele de redare audio.

Rețea și Internet

În această secțiune, puteți diagnostica starea conexiunii la Internet și puteți configura mediul de rețea (accesul la foldere pe acest și pe alte computere). Pentru a porni problemele de căutare și remediere, faceți clic pe butonul "Conectare la Internet". În fereastra care apare, faceți clic pe "Next" pentru a începe operația. După un scurt diagnostic, programul vă va cere să specificați tipul de problemă - lipsa conexiunii sau lipsa accesului la o anumită pagină. În primul caz, computerul va verifica posibilitatea de a accesa site-ul oficial Microsoft.

Cu ajutorul butonului "Acces la fișierele și folderele partajate de pe alte computere" deschideți Expertul de diagnosticare. Ca și în cazul precedent, în fereastra principală, faceți clic pe "Înainte" și așteptați până când finalizarea căutării. Pentru a clarifica, trebuie să introduceți calea către dosarul la care doriți să accesați.

Sistem și securitate

Utilizând această secțiune, veți putea corecta următoarele:

• Erori care împiedică actualizarea sistemului de operare;
• diagnosticarea și definirea fișierelor și scurtăturilor inutile, precum și ștergerea ulterioară;
• căutați probleme de alimentare și optimizați sistemul când funcționați pe baterie - această caracteristică va fi relevantă pentru utilizatorii de laptopuri.

Probleme cu diagnosticarea

Vom da seama ce trebuie să faceți dacă în cazul depanării Windows 10 nu funcționează corect. Problema se poate datora faptului că copia dvs. de sistem de operare este deteriorată sau infectată cu viruși. Acest lucru se întâmplă adesea cu versiunile piratate. Verificați calculatorul pentru programe malware și curățați-l.

Al doilea motiv este lipsa actualizărilor. Pentru a nu depinde de depanarea la pornirea Windows 10 sau în timpul diagnosticării, trebuie să instalați toate cele mai recente actualizări ale sistemului de operare. Puteți face așa:

• deschideți opțiunile;
• accesați fila "Actualizare și securitate";
• apoi faceți clic pe butonul "Verificați pentru actualizări";
• Instalați actualizarea, dacă este necesar, apoi reporniți computerul.

Pentru a obține ajutor în legătură cu expertul de diagnosticare, trebuie să accesați linkul "Apelați-vă" din fereastra "Depanare".

Rezultatul

Rețineți că instrumentul de depanare pentru sistemele de operare Microsoft nu funcționează întotdeauna. De multe ori, nu puteți scăpa de o defecțiune sau o eroare în sistem cu ajutorul acestui expert. Cu toate acestea, puteți determina motivul și puteți încerca să optimizați activitatea PC-ului cu acesta.