TeamViewer nu se conectează la alt PC: ce ar trebui să fac?

Programul bine cunoscut pentru instalarea managementului de la distanță TeamViewer a devenit din ce în ce mai probabil să emită o eroare de conectare. Din păcate, există foarte multe motive pentru acest lucru și nu este atât de ușor să oferim un mod universal de a rezolva problema. Dar în acest articol vom încerca să vă ajutăm să rezolvați problema, atunci când TeamViewer nu se conectează la alt utilizator, dă o eroare de rețea.

Lucrul în TeamViewer

Cum se rezolvă problema va fi descrisă mai jos, dar acum merită să spunem cum să te conectezi la computer prin TeamViewer, pentru că, probabil, nu faci bine, din cauza problemelor.

Deci, pentru a începe, rulați programul în sine, în rezumat ar trebui să aveți o fereastră cu ID-ul și parola în câmpul "Permiteți controlul", dacă nu este, atunci cel mai probabil nu sunteți pe acea filă. În partea de sus a programului, faceți clic pe fila "Gestionare la distanță".

Apoi, pentru a vă conecta la alt computer, trebuie să acordați atenție grupului "Gestionați calculatorul". În acesta, trebuie să introduceți ID-ul computerului la care vă veți conecta, să selectați tipul de conexiune (fișiere de la distanță sau transfer) și să faceți clic pe butonul "Conectați-vă la partener". După aceea, va apărea o fereastră în care trebuie să introduceți parola, iar utilizatorul unui alt PC trebuie să vă spună.

După toate acțiunile efectuate, trebuie să stabiliți conexiunea și veți vedea desktopul OS pe care l-ați conectat. Dacă, după ce ați urmat această instrucțiune, nu ați obținut rezultatul dorit, apoi încercați să găsiți soluția de mai jos în text.

Primul motiv: versiunea programului este depășită

Motivul pentru care TeamViewer nu se conectează la un PC la distanță poate fi o versiune depășită a software-ului. După cum puteți ghici cu ușurință, pentru a rezolva problema, trebuie doar să eliminați versiunea depășită a programului, să descărcați cea nouă și să o instalați.

După ce ați făcut toate aceste manipulări, încercați din nou să vă conectați la computerul la distanță - totul ar trebui să funcționeze corect.

Al doilea motiv: un firewall

Utilizatorii Windows TeamViewer nu se conectează la alt PC, fie din cauza unor probleme cu firewall-ul. Acest utilitar de sistem este capabil să blocheze accesul programului la Internet. Pentru a rezolva această problemă, urmați acești pași:

1. Conectați-vă la paravanul de protecție. Pentru a face acest lucru, deschideți meniul "Start" și faceți clic pe "Control Panel" în el. În panou, selectați ecranul "Icoane mari" și selectați "Paravan de protecție Windows" din listă.

2. În bara laterală din stânga, căutați "Permisiunea de a interacționa cu o aplicație sau o componentă în Windows Firewall" și faceți clic pe butonul stâng al mouse-ului pe acesta.

3. În fereastra care apare, trebuie să găsiți numele programelor din listă și bifați coloana "Public". Mai exact, acest proces este afișat în imaginea de mai jos.

După toate manipulările efectuate, faceți clic pe butonul "Ok" pentru a aplica toate modificările și încercați să vă conectați din nou la PC-ul la distanță. Problema este când TeamViewer nu se conectează, ar trebui să dispară.

Al treilea motiv: o problemă în conexiunea la Internet

Știind cum să te conectezi cu TeamViewer la alt computer, nu este întotdeauna posibil să faci din cauza problemelor cu Rețeaua. Motivele pentru care Internetul nu funcționează pentru dvs., poate foarte mult. Vinovatul poate fi furnizorul, sau poate din cauza defecțiunii mecanice, nu puteți spune sigur. Acum vă vom spune cum să verificați conexiunea la Internet pe computer pentru a vă asigura că este o defecțiune sau nu:

1. În partea dreaptă a barei de activități, faceți clic pe indicatorul de conexiune la Internet.

2. În fereastra mică care apare, se va scrie dacă există sau nu o conexiune la Internet.

Iată o instrucțiune atât de simplă în două etape. Dacă în loc de "Conectat" este scris altceva, sunați cu îndrăzneală pe furnizor, pentru a sugera opțiunile de rezolvare a problemei.

Al patrulea motiv: lucrări tehnice

În continuare, pentru a înțelege problema conectării prin TeamViewer la un alt PC, în cazul în care apare o eroare, nu putem ignora disponibilitatea unei posibile lucrări tehnice a serverelor de programe. Pentru a vă asigura de acest lucru, trebuie doar să mergeți la site-ul dezvoltatorului - de obicei, atunci când lucrarea planificată se face, există o mențiune despre aceasta pe site. Dacă acesta este cazul, atunci trebuie doar să așteptați - apropo, site-ul poate fi scris cu privire la timpul de la sfârșitul lor aproximativ.

Al cincilea motiv: defalcarea programului

După ce au trecut toate cele patru cauze posibile ale unei funcționări defectuoase în conectarea programului, în cele din urmă se poate presupune doar că vinul în sine este totul - programul în sine. Nu se știe de ce se întâmplă acest lucru și de ce este legat de el, dar se știe că o astfel de problemă a fost "tratată". Apropo, este similar cu primul motiv: trebuie să dezinstalați complet programul, să îl descărcați din nou, întotdeauna de pe site-ul oficial al dezvoltatorului și să-l instalați înapoi pe computer. După ce ați finalizat toți acești pași, încercați să contactați din nou un alt utilizator, de data aceasta totul ar trebui să meargă bine.

concluzie

Aici am analizat cinci dintre cele mai populare motive pentru care programul dă o eroare la conectarea la alt utilizator. Vreau să cred că unele dintre ele vă vor ajuta, cu toate acestea, la un mare regret, există posibilitatea ca motivele să fie mult mai mult decât a fost menționat în articol.