De ce nu funcționează WhatsApp?

Unul dintre cei mai populari mesageri din Rusia, WhatsApp, continuă să crească audiența utilizatorilor săi. Dezvoltatorii au încercat să adauge la aplicație toate funcțiile dorite, maximizând în același timp performanța acestuia. Cu toate acestea, există momente în care WhatsApp nu funcționează. Trebuie să înțeleg motivele defalcării.

Nicio conexiune

Unul dintre motivele comune pentru care utilizatorii se întreabă de ce nu funcționează WhatsApp este lipsa unei conexiuni de rețea. Deși nu sa observat cum a fost pierdută conexiunea la Wi-Fi sau pe fundalul unui nivel scăzut de semnal, este posibil să se creadă că mesajele nu sunt trimise de nici o eroare de sistem. Totuși, aceasta nu este o greșeală - aplicația pur și simplu nu poate transmite datele mesajului tipărit din cauza lipsei de comunicare fiabilă. Pentru a rezolva această problemă, merită verificată conexiunea la rețea - pentru a găsi locul în care telefonul va prinde rețeaua sau se va reconecta.

Probleme de rețea

Dacă conexiunea la rețea este stabilă și funcția WhatsApp nu funcționează, atunci un alt motiv care nu este legat de aplicația în sine este problema de rețea. Adesea, atunci când vă conectați la Wi-Fi, se pierde conexiunea routerului în sine la Internet. În acest caz, chiar și un nivel ridicat de semnal nu va fi capabil să furnizeze transmisii de date.

Pentru a rezolva această problemă, este necesar să fie peredpoklyuchenie - incorect configurat routerul poate aloca în mod corespunzător adrese, motiv pentru care există probleme cu transmisia de date, sau să găsească un alt mod de a se conecta la rețea. Merită menționat faptul că unii furnizori pot bloca transferul datelor WhatsApp. Prin urmare, în cazul funcționării normale a altor aplicații, merită să contactați operatorul pentru o întrebare.

Șapte probleme - una "resetează"

În cazul în care WhatsApp a încetat să lucreze în cursul conversației, cu toate posibilele probleme cu rețeaua de exclus, probabil, motivul pentru care a fost încălcarea punerii în aplicare a procesului de aplicare. Adesea, mesagerul nu mai răspunde la acțiunile utilizatorului din cauza memoriei insuficiente. În acest caz, ar trebui să încercați să eliminați fișierele inutile de pe telefon - este făcută la păstrarea tuturor datelor de aplicare, sau de a folosi unelte speciale cache inutile curat, care umple dispozitivul de memorie.

O altă modalitate de a rezolva această problemă, precum și o serie de alte probleme, care nu pot fi întotdeauna diagnosticate, este un simplu restart al smartphone-ului. În acest caz, RAM-ul dispozitivului va fi eliberat și WhatsApp va începe să funcționeze. Acesta poate, de asemenea, ajuta un "reporni" încă - actualizarea aplicației. În cazul lansării noii versiuni merită să încercați să profitați de "oferta" dezvoltatorilor și să obțineți o versiune mai robustă a mesagerului. În fiecare actualizare, programatorii fixează o serie de bug-uri și defecte, din cauza căruia WhatsApp nu funcționează stabil și există posibilitatea ca printre ei să existe și acest caz.

Resetați aplicația

Dacă măsurile descrise mai sus nu au ajutat, atunci va trebui să utilizați măsuri mai radicale. Cel mai mic dintre acestea este resetarea aplicației la setările inițiale. Unii parametri definiți de utilizator pot duce la supraîncărcarea aplicației și resetarea acestora va permite mesagerului să funcționeze.

Ei bine, cea mai globală măsură pe care o puteți utiliza atunci când nu funcționează WhatsApp este dezinstalați și reinstalați aplicația. Reinstalarea completă va șterge complet memoria telefonului din datele programului. Și dacă problemele ar fi fost în mesagerul instant, atunci după repornire, WhatsApp ar trebui să înceapă să lucreze.

Este de remarcat faptul că, dacă WhatApp nu funcționează imediat după prima instalare pe telefon, atunci există posibilitatea ca o versiune de aplicație care nu este utilizată pentru acest sistem de operare sau dispozitiv să fie utilizată. În acest caz, merită să căutați o versiune adecvată a fișierului de instalare, care ar trebui să rezolve această problemă.