Cum se obține ajutor în Windows 10: patru moduri principale

Versiunea zecea a sistemului de operare Windows, la fel ca oricare alta, se află în posesia de materiale de referință pentru a familiariza cu care pentru a obține informații cu privire la utilizarea sistemului de operare și a funcțiilor sale de bază în timp ce nu este obligatorie, dar este recomandabil să studieze. Ea ajuta sistemul este ușor diferit de cel care a fost furnizat la chemarea ei devreme, există o metodă standard în formă de chei rezultat F1 nu (sau, mai degrabă, în browser-ul dvs., există o versiune web a căutării pentru răspunsul la ultima interogare care nu se aplică întotdeauna în sistem). Cu toate acestea, pentru a primi un certificat în Windows 10

Cum se obține ajutor în Windows 10: motor de căutare

După cum este deja clar, tehnica standard, care a fost prezentă în versiunile anterioare ale sistemului, nu funcționează în cea de-a zecea modificare. De fapt, secțiunea de referință în sine a devenit mai interactivă și nu conține fișiere de ajutor pe hard disk (odată folosite așa-numitele fișiere de ajutor).

Este lipsa unui sistem de referință ca atare pentru majoritatea utilizatorilor și cauzează dificultăți destul de grave în problema primirii de ajutor în Windows 10.

Dar există mai multe metode. În cel mai simplu caz, trebuie să se aplice căutării apelând meniul acestuia apăsând pe pictograma lupă la stânga în partea de jos bara de instrumente Acces Rapid, sau prin apelarea unei secțiuni prin clic-dreapta pe butonul „Start“. În câmpul de căutare, trebuie doar să introduceți întrebarea de interes, iar sistemul în sine va găsi cea mai potrivită potrivire pentru interogare. Dar este versiunea prea generice, deoarece în majoritatea cazurilor, informația nu este afișat sub forma unei subvenții, precum și un apel la setările corespunzătoare ale sistemului.

Utilizând secțiunea de previzualizare

În cazul în care doriți să obțineți ajutor în Windows 10, ca să spunem așa, într-o versiune mai completă, care ar fi fost dezvăluite, de exemplu, inovații sau întrebări utilizarea anumitor funcții sau parametri, ar trebui să utilizați o altă metodă.

Accesul la „Start“, sistemul de ajutor poate fi accesat prin meniul standard, în care selectați o aplicație așa-numită de încredere „Magazinul Windows» intitulat „Noțiuni de bază» (Începeți). Puteți să o găsiți și prin linia de căutare de mai sus.

Aici veți vedea secțiunile principale privind capacitățile sistemului sau cele mai recente știri legate de acesta. Dar dacă unele dintre filele nimic afișat corespunzător pe tema utilizatorului de interes nu a fost, din nou, puteți utiliza căutare, dar în cererea în sine. cele mai relevante rezultate sunt afișate în partea stângă a panoului are toate același buton cu pictograma lupă, care trebuie să apăsați și introduceți o interogare, și apoi în fereastra. Aici, apropo, convenabilitatea postului este că poți să te întorci la revizuirea articolelor și să urmărești videoclipul. Dar, din păcate, în ceea ce privește solicitările de căutare de prelucrare, sistemul este, de asemenea, departe de a fi cel mai bun, și, în cele mai multe cazuri, atunci când creați o interogare ca, „Cum așa-și-așa că?“ Răspunsul la întrebarea ta, tu nu te.

Cum puteți obține ajutor și asistență în Windows 10 în serviciul corespunzător?

În această situație, va trebui să accesați direct resursele Microsoft. Cum puteți obține ajutor în Windows 10 în această versiune? Mai simplu decât simplu.

În primul rând, trebuie să aveți o conexiune permanentă la Internet. În continuare, în meniul „Start“, utilizați serviciul profil pentru Windows solicită feedback Asistență tehnică (sau găsi prin căutare), a crea o cerere (formularea întrebării), apoi faceți clic pe butonul continua. Apoi, trebuie să selectați zona aproximativă a întrebării (de exemplu, software-ul de operare sistem de la Microsoft, etc.) și metoda cea mai potrivită de a obține un răspuns. După finalizarea tuturor acestor acțiuni, rămâne să așteptăm doar comunicarea cu operatorul. În acest caz, atunci când se specifică specificul problemei existente, se pot obține informații obiective și deplină cu privire la soluția sau eliminarea ei.

Utilizând interogări rapide

În cele din urmă, problema de a obține ajutor în Windows 10 poate fi rezolvată la nivelul comunității de computere. Cu alte cuvinte, cererea nu va fi trimisă la serviciile Microsoft, ci la alți utilizatori ai sistemului actual online.

Pentru a accesa meniul „Start“, selectați ajutor rapid sau din nou găsi printr-un motor de căutare, și apoi, de fapt, și ceea ce este un dezavantaj al acestei metode, este necesar să introduceți codul de securitate de 6 cifre furnizate de Corporația pentru a continua. După ce îl introduceți, puteți crea o interogare. Nu foarte convenabil, dar uneori destul de eficient. Este adevărat că soluțiile propuse pot fi destul de diferite de metodele general acceptate de eliminare a unei anumite probleme.

În loc de un cuvânt

După cum puteți vedea, sistemul de ajutor al noului sistem de operare în sensul cel mai direct a devenit mai interactiv și pur și simplu a migrat pe Internet. De aceea tehnica standard nu funcționează. Apropo, aplicația Winhelp32.exe depășită nu funcționează, care ar putea fi folosită în cea de-a opta versiune. De aceea, așa cum spun ei, avem ceea ce avem. În general, puteți chiar să accesați site-ul Microsoft, unde există și câteva materiale despre Windows 10.