Skype nu a reușit să stabilească o conexiune - ce ar trebui să fac? Cauzele defecțiunii și eliminarea acestora

Destul de des, utilizatorii se plâng Skype nu a putut stabili o conexiune.

Conectare la Internet

Skype nu sa putut conecta? Ce ar trebui să fac? Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să verificați conexiunea la rețea. Absența lui conduce la apariția mesajului menționat.

În general, această alertă indică faptul că Skype nu se poate conecta la serverul de aplicații. Programul trimite un semnal, dar nu ajunge pe server. În consecință, este imposibil să lucrați cu aplicația.

Pentru a verifica, puteți deschide browserul și încercați să mergeți la orice site. Nu a mers? Deci, ceva e în neregulă cu Internetul! Aceasta a fost cauza eșecului.

Problemele legate de conexiunea la Internet prin Skype pot fi cauzate de:

• îndatorarea pentru plata accesului la rețea;
• eșecul furnizorului;
• accidentele și lucrările tehnice pe liniile de transport;
• Erori ale sistemului de operare.

Puteți încerca să reporniți Internetul și modemul. De îndată ce accesul la rețea este restabilit, nu apare o eroare cum ar fi "Skype nu poate stabili o conexiune".

Versiuni vechi

Următoarea variantă a dezvoltării evenimentelor este că utilizatorul are o versiune depășită a Skype. Astfel de aplicații încetează în cele din urmă să fie susținute de dezvoltatori.

Mesajul "Skype nu s-a putut conecta" apare. Ce ar trebui să fac? Este timpul să vedeți versiunea software și să o actualizați, dacă este necesar.

Pentru aceasta, veți avea nevoie de:

1. Deschide fereastra de autorizare Skype.
2. Accesați "Ajutor" - "Despre Skype".
3. Vizualizați versiunea aplicației și anul construirii.
4. Dacă este necesar, deschideți skype.com și descărcați cea mai recentă versiune a aplicației de acolo.
5. Faceți instalarea programului "Skype" și reluați încercarea de conectare.

Important: vechea versiune a software-ului este cel mai bine eliminată. Pentru aceasta, se recomandă deschiderea "Start" - "Panou de control" - "Adăugare sau eliminare programe" - "Ștergere ...".

firewall

Dar nu toate opțiunile pentru dezvoltarea evenimentelor. Skype nu are o conexiune la Internet, uneori prin vina firewall-ului încorporat. A apărut în Windows cu versiunea "Windows 7". Pentru a rezolva situația și pentru a intra în Skype, serviciul menționat va trebui să fie dezactivat.

Acest lucru va necesita:

1. Mergeți la "Panoul de control". Elementul corespunzător se află în meniul de pornire din partea stângă a ecranului.
2. În secțiunea "Vedeți", setați "Categoria".
3. Selectați "Sistem și securitate".
4. Faceți clic pe "Paravan de protecție Windows".
5. În meniul din stânga, dați clic pe "Activați sau dezactivați paravanul de protecție".
6. Peste tot pune "Deconectați".
7. Faceți clic pe "Salvați / OK".

Acum puteți încerca din nou să începeți "Skype". Dacă cazul este în firewall, atunci aplicația va începe să funcționeze la putere maximă. Oricum, pe ecran apare o alertă "Skype nu sa putut conecta"? Ce trebuie să faceți în continuare?

antivirus

Este posibil ca aplicația să fie blocată de antivirusul instalat. Nu pentru nimic, pe care dezvoltatorii le recomandă să dezactiveze acest software atunci când inițiază programe și când rulează unele utilitare. Poate că fișierele Skype sunt recunoscute ca fiind rău intenționate.

Cum să dezactivați antivirusul? Totul depinde de aplicația de securitate PC instalată într-o persoană. De cele mai multe ori, faceți doar clic pe butonul din dreapta al mouse-ului pe pictograma software din tava Windows și selectați "Exit" acolo.

Unii experți recomandă, dacă este posibil, eliminarea antivirusului și instalarea acestuia din nou, dar numai după reluarea activității cu Skype.

echipament

Uneori este imposibil să stabiliți o conexiune în Skype datorită unui modem / router. De exemplu, dacă aceasta nu reușește sau dacă setările sunt resetate. Din păcate, utilizatorii uită acest lucru.

Cum să remediezi situația? Este recomandat să mergeți la browserul de pe PC și de acolo să introduceți setările modemului. Acest lucru este posibil chiar și atunci când Internetul este oprit. Principalul lucru este că routerul este pornit.

Mai exact, următoarele instrucțiuni vă vor ajuta:

1. În browser, tastați 192.168.0.1. Camera poate fi schimbată. Acesta poate fi specificat de documentele routerului.
2. Conectați-vă la sistem. De obicei, parola și login-ul sunt admin în mod implicit.
3. Accesați "Servere virtuale".
4. Faceți clic pe butonul "Adăugați".
5. În secțiunea "Nume" scrie Skype, în "Port" (final) - 4960, de exemplu.
6. Faceți clic pe "Salvați".
7. Deschideți Skype.
8. Accesați "Instrumente" - "Probleme de conectare ...".
9. Specificați portul specificat în setările routerului din fereastra "Utilizare port".
10. Faceți clic pe "Salvați".

Acum puteți încerca să re-autorizați. De obicei, această metodă funcționează.

Resetarea setărilor Skype

Skype nu sa putut conecta? Ce să facem în acest caz? Ultimul sfat este resetarea setărilor aplicației.

Cum să transpunem ideea în realitate? Trebuie să:

1. Deschideți "Start".
2. Introduceți% appdata% în șirul de căutare.
3. Introduceți dosarul specificat.
4. Deschideți secțiunea Skype.
5. Selectați toate documentele și ștergeți-le.
6. Porniți Skype și conectați-vă la sistemul dvs.

Toate metodele enumerate se dovedesc a fi destul de eficiente în practică. Dar nu ar trebui oprite.

Măsuri extreme

Skype nu este conectat la Internet? Toate metodele propuse nu au scăpat de probleme? În circumstanțe similare, puteți acționa diferit.

Cum exact? Ar trebui să încercați:

1. Efectuați o reinstalare completă a programului.
2. Rulați sistemul de operare înapoi pentru o vreme când Skype funcționa bine.
3. Verificați computerul pentru viruși, eliminați infecția calculatorului și introduceți mesageria.

Modul cel mai radical este considerat a fi o reinstalare completă a sistemului de operare cu formatare pe hard disk. Din fericire, această metodă este extrem de rară. Nu se poate conecta la Skype? De acum înainte, este clar cum să procedăm cu o astfel de greșeală. Nu este așa de periculos cum pare. Principalul lucru este să înțelegem de ce a apărut eșecul. Nu este întotdeauna ușor să faci asta!