Ce ar trebui să fac în cazul în care "Steam" este spart? Cum se restabilește accesul?

Deși serviciul Steam folosește o protecție destul de fiabilă împotriva hacking-ului și furtului de parole, utilizatorii își pierd adesea conturile prin prostia lor. Ca urmare, ei nu știu ce să facă dacă ar fi hacked Steam. Să înțelegem.

Cât de gravă este această problemă?

Pe Internet, consultați instrucțiunile și sfaturile video despre hacking-ul serviciului Steam. Cu toate acestea, nu este nimic catastrofal aici. Desigur, este neplăcut dacă un atacator accesează jocurile și profilul tău. La urma urmei, le-ați plătit bani, iar cineva le poate folosi gratuit (aici este un argument bun în favoarea descărcării de jocuri de la torente). Cu toate acestea, nu veți pierde nimic decât timpul. Deci, problema cu furtul de cont nu este atât de gravă.

Cum se întâmplă

Ca să puteți determina în timp furtul și să înțelegeți ce să faceți în cazul în care Steam a fost hacked, este necesar să înțelegeți cum funcționează intrusii.

Cel mai adesea, furtul are loc prin e-mail. Aceasta este hacking-ul nu este contul Steam în sine, ci inbox-ul e-mailului. Dacă cineva cunoaște accesul la e-mail și utilizați una dintre parolele standard, care este ușor de preluat, atunci nu este dificil să spargeți o cutie. După aceea, atacatorul ar trebui să facă clic pe "Am uitat parola" când autorizează pe Steam, iar noua parolă va fi trimisă la e-mail, acces la care există deja.

Unii utilizatori notează mai întâi furtul casetei de e-mail și doar atunci ghicesc despre furtul posibil al contului în "Steam". În plus, orice alte conturi ale diferitelor servicii care sunt legate de e-mail pot fi, de asemenea, furate. De asemenea, după primirea parolei în caseta electronică, hoții, de obicei, schimba imediat parola pentru ei. Să presupunem că am încălcat Steam și poșta. Ce să facem în acest caz? Restaurați accesul. Acest lucru va fi mai jos, dar pentru moment este important să știm cum să prevenim acest lucru în viitor.

Cum să preveniți hacking-ul

Există diferite modalități de a fura datele pe e-mail. Unul dintre cele mai populare este phishingul. Atacatorii îi ademenesc pe utilizatori la un loc în stânga unde trebuie să introduceți datele profilului de e-mail sau accesul la Steam. Utilizatorul introduce datele și, de fapt, îi dă pur și simplu atacatorului. Prin urmare, merită să fiți vigilenți și să nu introduceți date în conturile dvs. pe site-urile de phishing. De obicei, acestea sunt încercate să se asemene cu resursele oficiale ale Steam.

Mulți utilizatori rulează pe jocurile gratuite promise sau orice bonusuri din sistemul Steam, pe care le promite pe aceste site-uri de phishing. Uneori jucătorii sunt rugați să voteze, dar pentru aceasta li se oferă, de asemenea, să introducă e-mail și parola. Nu renunța la astfel de propuneri.

Ritmuri triviale rare se întâlnesc atunci când un atacator cere pur și simplu utilizatorului să îi furnizeze date pentru a accesa contul, în timp ce pretinde că este un prieten existent.

Ce trebuie făcut în caz de hacking

Și dacă Steam a fost hacked? Mai întâi de toate, trebuie să oprești panica. Nu sa întâmplat nimic groaznic. Dacă nu vă puteți conecta la contul dvs., nu faceți imediat clic pe butonul "Parolă uitată", deoarece în acest caz hoțul va înțelege imediat că ați observat furtul și încercați să restaurați accesul. Mai întâi verificați e-mailul. Să presupunem că l-am rupt pe Steam și am schimbat corespondența. Ce să facem în acest caz? Se recomandă insistent să nu așteptați recuperarea corespondenței, ci să scrieți imediat scrisori serviciilor de asistență. În caz contrar, cazul va fi întârziat.

Dacă a fost posibilă restaurarea parolei la poștă, atunci merită să o verificați pentru semne de crimă. De exemplu, în corespondență pot apărea scrisori despre o parolă "uitată" pe care nu ați solicitat-o. Va exista, de asemenea, o notificare a schimbării e-mail-ului și chiar a adresei IP a hoțului.

Dacă acest lucru a avut succes (și de obicei este posibil să restabiliți accesul la mesajele de poștă electronică în 90% din cazuri), atunci aplicați imediat pentru a sprijini Steam. Cu toate acestea, în nici un caz nu încercați să contactați hoțul. Doar furnizați informații echipei de asistență. Acesta este cel mai bun lucru pe care îl puteți face când nu știți ce să faceți în cazul în care Steam a fost hacked.

Cum pot contacta asistența clienților?

Pentru a aplica la "Steam", veți avea nevoie de un cont separat. Accesați site-ul oficial de asistență și faceți clic pe butonul "Ajutor, nu mă pot conecta la contul meu". Apoi, trebuie să urmați instrucțiunile care apar în funcție de răspunsurile dvs.

Înregistrați-vă pentru un e-mail mai fiabil - acesta va primi răspunsuri de asistență tehnică. Ne întoarcem la forma de tratament și îl umplem. Indicați în meniul "Cont furat" și completați cât mai multe detalii posibil cu tot ce sa întâmplat cu dvs. Puteți scrie în limba rusă. Personalul de serviciu îl înțelege perfect și susține utilizatorii vorbitoare de limbă rusă.

Descrieți problema fără emoții, folosind propoziții simple. Cu cât obțineți ideea mai simplă și mai clară, cu atât mai repede suportul va răspunde și va ajuta. Descrieți în detaliu detaliile hacking-ului. Dacă este posibil, puteți atașa capturi de ecran din e-mail, unde s-au făcut notificări privind schimbarea parolelor și cutiilor poștale. În mod ideal, trebuie să specificați adresa IP a cracker-ului. Aceste informații se află în istoricul scrisorilor primite.

După trimiterea formularului, trebuie să așteptați răspunsul de suport. Vor fi informații detaliate despre ce trebuie făcut dacă Steam-ul a fost hacked.

concluzie

Și încă o dată, trebuie să fiți atenți la faptul că contul Steam în sine nu are prea multă valoare. Și răpitorul nu vă poate face pierderi serioase. Veți pierde pur și simplu ceva timp pentru al restabili și numai. Deci, opriți panicarea și acționați. Din fericire, acum știi ce să faci dacă ai spart contul Steam.