Compania aeriană bugetară Wizz Air: recenzii, avioane. Wizz Air Ucraina

Ce poate face o călătorie mai plăcută decât un serviciu de calitate la bordul unei aeronave? Personalul prietenos sunt gata să asculte și să ajute, sistem stabilit de servicii standard și suplimentare, promoții și reduceri, lista extinsă de destinații disponibile, precum și prețul biletului democratic.

Pot descrie mai bine compania aeriană ideală? Și câte transportatori sunt acoperite de această descriere? Cu încredere, putem spune că toate cele de mai sus se aplică companiei Wizz Air. Comentariile confirmă acest fapt. Pentru a decide dacă veți colabora cu această companie aeriană, trebuie să aflați informațiile veridice despre aceasta.

Ce spun experții despre Wizz Air? Recenzii ale clienților reali, regulile de bagaje și de check-in pentru zbor, alte nuanțe - toate aceste puncte ar trebui investigate în prealabil. Înțelegerea acestui articol vă va ajuta.

Istoria liniilor aeriene

Wizz Air - compania aeriană este relativ tânără. Ideea creării sale a apărut acum treisprezece ani în cercul specialiștilor experimentați din domeniul transportului aerian. Doar trei luni mai târziu, transportatorul în cauză a fost deja înregistrat oficial și este pregătit să zboare. Primul dintre acestea a avut loc la mijlocul anului 2004 din orașul polonez Katowice. În prezent, zboruri sunt făcute din douăzeci și cinci de aeroporturi situate pe teritoriul diferitelor state. În Ucraina - aceasta este Kiev, "Zhulyany".

Anul trecut, compania aeriană în cauză a efectuat o rebranding completă. În special, a dat avionului său o imagine luminată și modernă, care a devenit și mai plăcută pentru pasageri. De asemenea, au fost introduse noi tarife promoționale, programe de reducere și promoții.

În acest an, a considerat compania aeriană Wizz Air Ucraina a fost onorat să fie numit cel mai bun transportator low-cost, conform publicației lider în industrie, „Transport aerian mondial“.

Nivel de serviciu

Companiile aeriene din Ucraina fac eforturi semnificative pentru a atrage clienții și pentru a-și asigura confortul. Cu toate acestea, Wizz Air se evidențiază pe fundalul lor, deoarece introduce în mod activ o mulțime de inovații în fiecare etapă a serviciului pasagerilor care își folosesc serviciile.

Călătoria împreună cu transportatorul în cauză este amintită clienților nu numai pentru confortul lor incredibil, ci și pentru prețuri destul de scăzute. Dacă aveți nevoie de hrană la bord, puteți să o comandați direct în timpul zborului, plătind-o în plus.

Rută și aeroporturi

Companiile aeriene ucrainene și Wizz Air nu fac excepție, sunt dornici să-și extindă rețeaua de rute pentru a permite clienților săi să călătorească la prețuri mai mici pentru destinații și mai mult.

Transportatorul în cauză, în ciuda concurenței crescânde, a reușit să consolideze cel mai scăzut nivel al prețurilor biletelor de pe teritoriul Europei Centrale și de Est. Prețul, printre alți factori, depinde și de aeroportul de plecare. Operatorul de transport utilizează o rețea de aeroporturi regionale secundare și mici care sunt gata să ofere tarife mai plăcute. Multe domenii sunt dezvoltate în continuare, de exemplu, Wizz Air: Ungaria. În timp, zborurile vor deveni mai confortabile.

Zbor cu copii mici

Dacă efectuați un zbor cu un copil, serviciul "Aterizare prioritară" vă va fi oferit gratuit de către compania aeriană.

Cu el la bordul avionului pasagerul-părinte poate lua:

• scutece la o rată de câte o persoană pentru fiecare oră pe care copilul o va petrece în zbor;
• mâncare pentru copii pentru copii;
• jucarii de dimensiuni mici, suzete;
• șervețele pentru copii;
• cărucior sau suport pentru pliere;
• un set de haine pe schimb.

Puteți folosi scaunul rulant până la scară. În acest moment, unul dintre angajații companiei aeriene va lua acest articol pentru păstrarea în siguranță în timpul zborului. După aterizare, o puteți lua înapoi. Trebuie să existe o etichetă specială pe căruciorul care va fi atașat biroului de înmatriculare. În același timp, un scaun pentru copii poate fi luat de asemenea la bord. Totuși, acest loc suplimentar va trebui plătit.

La rezervare, este important să indicați împreună cu numele pasagerului că este un copil. După rezervarea unui astfel de loc suplimentar nu va trebui să plătiți taxa pentru copii.

Serviciile pe care compania aeriană le oferă la bordul aeronavei

Serviciul Wizz Café oferă călătorilor în timpul zborului pentru a cumpăra o varietate de băuturi (fierbinte, alcoolice, nealcoolice), sandwich-uri, gustări.

Wizz Boutique serviciu oferă pasagerilor posibilitatea de a cumpăra produse cosmetice și parfumuri de diferite mărci populare, de călătorie necesare accesorii, cadouri și suveniruri, simboluri corporative considerate purtătoare ale companiei.

Puteți plăti pentru astfel de achiziții folosind valute diferite, inclusiv zlot, lire sterline, euro și Forinți maghiari.

Aterizare prioritară

După cum sa raportat despre serviciile oferite de recenziile Wizz Air, un bonus plăcut este posibilitatea de a profita de dreptul de aterizare prioritară. Ce înseamnă asta? Nu mai trebuie să stați în linie înainte de a ateriza la bord (deoarece veți fi apelați mai întâi la aterizare, mult mai devreme decât ceilalți pasageri). De asemenea, veți avea ocazia să transportați încă o bagaje suplimentare. Când călătorești în jurul aeroportului (de exemplu, "Kiev Zhuliany") cu autobuzul, vei putea să-ți iei un loc la capătul din față și în prealabil la bord.

Cu toate acestea, acest serviciu nu oferă niciun privilegiu în timpul trecerii tuturor punctelor de inspecție. Această procedură, astfel de pasageri va fi la egalitate cu alții.

Pentru a vă asigura dreptul de aterizare prioritară, este necesar să lăsați o cerere pentru acest serviciu la momentul rezervării unui bilet sau să faceți un telefon la centrul de informare specializat al companiei.

Serviciul în cauză costă patru euro în cazul unei comenzi prin intermediul site-ului web al transportatorului aerian sau al centrului de informații și douăzeci de euro în cazul plății la aeroport.

bagaje

În cazul în care folosiți serviciul unei noi companii aeriene, aveți în mod inevitabil întrebări cu privire la câte lucruri puteți purta cu dvs. E același lucru cu Wizz Air. Bagajele care pot fi transportate gratuit de către aeronava acestui transportator trebuie să îndeplinească anumite cerințe. Dimensiunile sale nu trebuie să depășească 42 x 32 x 25 centimetri. Greutatea unei bucăți de bagaje trebuie să fie de cel mult treizeci și doi de kilograme. Nu există mai mult de șase astfel de unități.

Dacă bagajele depășesc tarifele specificate, transportul va trebui să fie plătit suplimentar.

La bordul dvs. puteți lua lucruri precum:

• telefon mobil;
• orice produse tipărite;
• cârje;
• lucrurile pentru copii (inclusiv o cărucior pliabil și leagănul), precum și o pătură sau un fel de îmbrăcăminte exterioară.

Dreptul de aterizare prioritară permite pasagerului să ia la bord încă o unitate de bagaje.

Puteți plăti pentru bagaje în exces în timpul cererii de rezervare sau mai târziu pe pagina cu informații despre zborul dvs.!

Plata pentru bagajele în exces nu trebuie să fie mai târziu cu trei ore înainte de ora plecării. Este mai profitabil să plătiți astfel de taxe prin intermediul internetului. La aeroport, suma lor va fi ușor mai mare.

Ajutor special

Wizz Air este o companie aeriană care acordă o atenție deosebită pasagerilor care au anumite limitări în ceea ce privește capacitățile lor fizice și, prin urmare, nevoile speciale în timpul zborului. Dacă este nevoie de asistență sau îngrijire medicală, este important să informați angajații cu cel puțin patruzeci și opt de ore înainte de ora de check-in. Aceste informații pot fi transmise prin Internet. Dar metoda cea mai fiabilă (recomandată de compania aeriană) este un apel telefonic.

Pasagerii cu nevoi speciale trebuie să vină la check-in pentru un zbor cu cel mult două ore înainte de ora plecării.

Uneori, compania aeriană poate solicita pacientul are un certificat medical, ceea ce confirmă faptul că starea sa fizică îi va permite să iasă din zbor, fără grijă în plus. Într-un astfel de document, medicul curant trebuie să își exprime în mod clar permisiunea pentru pacient pentru un anumit zbor.

Zbor cu câine de ghidare

Compania aeriană bugetară considerată permite călătorilor care au nevoie de ea să călătorească împreună cu un câine de ghidare. Zborul unor persoane însoțitoare nu este plătit în plus. Cu toate acestea, numai cu condiția ca un astfel de câine să fie prezent doar la bord și nu va ocupa un loc separat în cabină.

Despre o astfel de nevoie, este important să informați în prealabil Wizz Air Ucraina (și anume, în momentul rezervării). Aceste informații trebuie primite de departamentul specializat al companiei aeriene - centrul de informare al serviciului special de ajutor.

Nu mai târziu de două zile înainte de ora de plecare, pasagerul trebuie să prezinte următoarele documente companiei aeriene: un certificat care confirmă statutul unui câine ghid, și un set de documente care cerute de reglementările statului acceptor.

opinii

Cu compania aeriană în cauză, mii de pasageri care au crescut deja să-i iubească pe Wizz Air cooperează. Feedback-ul indică faptul că calitatea serviciilor oferite de transportator crește de la an la an. Pasagerii apreciază capacitatea de reacție a personalului, echipajul prietenos, șederea confortabilă la bord, precum și mai multe acțiuni și oportunități pentru a obține reduceri minunate.

Wizz Air oferă servicii de calitate pasagerilor. Fiind o dată clientul ei, nu puteți renunța la luxul unei călătorii confortabile la un preț scăzut. Această ocazie invadează invariabil călătorii. Nu trebuie să plătiți prea mult sau să pierdeți facilitățile naturale.

Nu lăsați transportatorii iresponsabili să vă strică călătoriile. Respectați-vă, utilizați serviciile celor mai buni!