De ce a scăzut viteza internetului (Rostelecom)? Cauzele unei viteze scăzute de Internet

De ce a scăzut viteza internetului? "Rostelecom", ca nimeni altul, nu este familiarizat cu această problemă. Destul de des, compania solicită abonaților care întreabă ce sa întâmplat cu conexiunea la Internet. Să vedem care sunt motivele.

Probleme cu modemul

Printre primele motive viteza internetului a scăzut, Rostelecom remarcă defecțiunile și defecțiunile echipamentului propriu. Astfel, ei elimină din plin responsabilitatea companiei pentru o conexiune proastă.

Cu toate acestea, astfel de afirmații pot fi justificate și logice. Faptul este că un modem bun cu funcționare continuă poate servi cu credință timp de aproximativ 5 ani. Dacă îl opriți timp de cel puțin câteva minute o dată pe săptămână, atunci perioada posibilă va crește la 8 ani. Cu toate acestea, dacă a devenit "rău pentru a prinde rețeaua", primul lucru de verificat este viteza internetului. "Rostelecom" vă permite să faceți acest lucru pe site-ul lor. În plus, sunați la centrul de service și aflați dacă modemul dvs. este "vizibil". Dacă nu, cel mai bine este să schimbați echipamentul defect.

Resetați setările

Un alt motiv pentru care Internetul poate fi "refuzat" este un set incorect sau defectuos. "Rostelecom" numește acest lucru printre primele motive pentru care sunt adresate de utilizatori.

Faptul este că, din cauza diferitelor accidente sau probleme, precum și a problemelor cu calculatorul, setările sunt pierdute. În plus, dacă de multe ori reporniți modemul, atunci nu ar trebui să fiți surprins de acest comportament. În situația actuală, Configurarea Internetului. Rostelecom vă poate ajuta cu acest lucru. Și tu însăși vei face față sarcinii dacă îți cunoști bine datele utilizate pentru conectare.

Accidente și vreme

De ce a scăzut viteza internetului? "Rostelecom" răspunde în timpul diferitelor uragane și alte surprize meteorologice, că este vorba de vreme. Faptul este că toate echipamentele care asigură funcționarea serverului depind în mare măsură de vremea pe stradă.

De exemplu, într-un server imens de căldură nu poate rezista pur și simplu la tensiune și nu reușește. În acest moment, viteza de conectare poate scădea, poate fi complet oprită. Astfel, trebuie să verificați viteza internetului. Rostelecom, așa cum am menționat mai devreme, permite utilizatorilor să o facă direct pe site. Dacă observați că numerele sunt mici, contactați asistența tehnică cu o întrebare despre ce sa întâmplat. Cel mai probabil, acesta este un accident care va fi încercat să se elimine în viitorul apropiat. Dacă, de exemplu, un uragan sau o furtună de zăpadă se află în afara ferestrei, atunci ar trebui să fiți bucuroși în general că aveți în continuare internet și electricitate. În timpul vremii nefavorabile, este mai bine să se abțină de la apelurile inutile la serviciu, să aibă răbdare și să aștepte puțin.

sistem

De ce a scăzut viteza internetului? Rostelecom nu cunoaște întotdeauna răspunsul la întrebarea dvs. Faptul este că problemele pot fi cauzate de sistemul dvs. de operare.

Calculatorul, după cum știți, este un lucru destul de capricios. Ca orice tehnică, poate eșua. Astfel, conexiunea la rețea poate suferi. Internetul "Rostelecom", de regulă, suferă de o funcționare defectuoasă din cauza condițiilor meteorologice. Cu toate acestea, nu este neobișnuit ca centrele de service și asistența să nu ajute, deoarece toate sunt afișate corect, dar viteza este încă scăzută sau Internetul este complet absent.

În această situație, trebuie să verificați mai întâi Internetul de la Rostelecom, apoi să verificați calculatorul. Corectați orice erori și probleme găsite, apoi reporniți sistemul de operare. Dacă conexiunea este returnată, problema este rezolvată. Doar că trebuie să ai grijă de calculator din când în când. Și dacă nu ar ajuta? Există încă două variante ale evoluției evenimentelor, despre care vom vorbi acum.

viruși

Un alt motiv pentru care Internetul poate încetini este, desigur, viruși de calculator. Acestea, de regulă, au lovit complet computerul, blocând funcționarea sistemului și orice conexiune. Din fericire, există mai mulți viruși "inofensivi". Ei doar îneacă semnalul, încercând să se încarce din ce în ce mai mult cu unele informații ascunse de neînțeles.

Cu toate acestea, din întreaga infecție de pe computerul dvs. trebuie să scăpați de ea cât mai curând posibil. Pentru a face acest lucru, aveți nevoie de un program antivirus bun și puțină răbdare. Mai întâi, rulați antivirusul și verificați întregul computer pentru viruși. Dacă aveți un hard disk mare și o mulțime de date, procesul poate dura câteva ore. Încercați să nu ștergeți nimic. Mai întâi, uitați-vă la fișierele care vor fi infectate.

Salvați toate cele mai importante informații personale. Acest lucru se întâmplă în cazul în care computerul dvs. este infectat cu ceva grav și este posibil să fie necesar să reinstalați sistemul. După aceea, vindecă-ți mașina și ce nu este tratabil, îndepărtează-te. Reporniți computerul. Viteza internetului ar trebui să revină. Dar se poate întâmpla, de asemenea, ca sistemul dvs. să fie "îndoit", încetează să se încarce. Apoi, numai reinstalarea vă va ajuta. Completă și necondiționată.

Seara

Dar ce să facem când calculatorul și echipamentul sunt în regulă? De ce a scăzut viteza internetului? Rostelecom constată că seara, mulți oameni se confruntă cu viteze lente de conectare. E vorba de sarcina mare pe linia de transmisie.

Acest lucru se datorează faptului că oamenii provin din muncă / școală și toată lumea vrea să meargă online. Cineva pentru studiu, cineva pentru serviciu, cineva pentru comunicare și cineva pentru jocuri. Tehnologiile moderne nu pot încă sprijini viteza corespunzătoare sau, mai degrabă, viteza promisă seara, cu un număr mare de conexiuni simultane ale abonaților. Astfel, în această situație nu există nicio soluție, cu excepția modului în care să stați și să așteptați. Ei bine, sau să folosiți Internetul, să zicem, după-amiaza. Adevărat, aceasta nu este într-adevăr o soluție reală, ci o batjocură. Rămâne doar să stați și așteptați până când sarcina scade. Cu toate acestea, puteți utiliza schimbarea furnizorului sau puteți utiliza Internetul mobil. Este de obicei conceput pentru câțiva oameni și apoi numai pentru cei care trăiesc cu dvs. Deci, nu există nici o problemă de supraîncărcare. Acum știi de ce pot exista probleme cu conexiunea și cum să te lupți cu ei. Fiți răbdători și încercați să răspundeți mai încet la încetinirea internetului. Dacă configurația Internetului pentru Rostelecom nu te-a ajutat seara, asta e tot ce trebuie să faci.