Plecarea este reținută la punctul de vămuire: ce trebuie făcut?

Până în prezent, mulți dintre noi au folosit serviciile unor magazine străine online cel puțin o dată în viața lor și au comandat livrarea de bunuri prin diverse servicii poștale. Orice produs achiziționat într-un magazin online străin, precum și un pachet de la rudele care locuiesc într-o altă țară, trece controlul vamal calitativ. După cum arată practica, nu în toate cazurile mărfurile trec inspecția vamală fără probleme. De foarte multe ori este reținută de ofițerii vamali. Prin urmare, o mulțime de oameni sunt interesați de ce trebuie să facă în cazul în care parcela este reținută la punctul de vămuire.

Informații generale

Orice marfă privată sau comercială care este importată pe teritoriul Federației Ruse din orice altă țară face obiectul controlului vamal. Și totul nu ar fi nimic, dar foarte des se întâmplă ca parcela să fie întârziată la graniță. În acest caz, mulți se află în disperare, crezând că mărfurile au fost pierdute pentru totdeauna. Cu toate acestea, dacă nu există mărfuri interzise în parcela prevăzută de lege, puteți primi încărcătura.

Motivele întârzierii încărcăturii de către serviciul vamal

Deci, să ne imaginăm situația în care ați comandat bunuri într-un magazin online străin, dar ați primit o notificare că transportul a fost reținut la punctul de vămuire. Ce înseamnă asta? Este foarte simplu: nu puteți primi parcela.

Acest lucru se poate întâmpla din următoarele motive:

• dacă mărfurile sunt importate în țară fără o declarație și plata taxelor vamale, ele pot fi reținute în cazul în care valoarea parcelei depășește 1500 euro;
• greutatea totală a pachetului depășește 50 kg;
• pachetul constă dintr-un număr mare de bunuri din același grup;
• orice bunuri sunt interzise pentru importul în Federația Rusă.

Acestea sunt cele mai frecvente motive pentru care transportul a fost reținut la punctul de vămuire. Ce să facem în această situație? Acest lucru va fi discutat mai târziu.

Ce se întâmplă dacă parcela este întârziată?

Cel mai adesea, această problemă se confruntă cu cetățenii obișnuiți care, pentru a salva sau cumpăra un produs exclusiv, preferă să facă cumpărături în magazine străine online. Livrarea se poate face prin poștă obișnuită sau prin diverse companii care furnizează servicii similare. Cea mai mare companie de transport maritim internațional este EMS. Toate acestea sunt foarte convenabile, deoarece livrează parcela la oficiul poștal indicat de client. Când mărfurile ajung la destinație, cumpărătorul este informat prin SMS sau prin scrisoare recomandată. În plus, în cazul în care transportul este reținut la punctul de vămuire, veți fi, de asemenea, informat despre acest lucru.

În cazul în care bunurile achiziționate sunt livrate prin poștă obișnuită, clientul nu primește nicio notificare și va trebui să descopere destinul parcelei pe cont propriu. Este nevoie de mult timp, pentru că primul va fi obligat să meargă la oficiul poștal, și apoi pentru a clarifica starea comenzii de la vânzător, și apoi trimite o cerere la serviciul vamal.

Aplicarea la serviciul vamal

După ce sunteți sigur că expedierea este reținută la punctul de vămuire, trebuie să contactați serviciul de control.

Acest lucru va necesita următoarele documente:

1. Factura de la vânzător, care confirmă faptul de cumpărare a bunurilor.
2. Document care confirmă plata bunurilor.
3. Pașaportul.
4. Dacă parcela conține același tip de bunuri, care au fost comandate nu numai pentru sine, ci și pentru rude, vor fi necesare fotocopii ale pașapoartelor.
5. Fotografii ale fiecărui produs prezent în colet.

De asemenea, serviciul vamal va trebui să completeze un formular special care să cuprindă toate mărfurile prezente în colet, precum și scopul acestora. Dacă motivul întârzierii mărfurilor este depășirea costului sau a limitei de greutate, atunci poți să colectezi mărfurile după plata taxei vamale.

Conditii de depozitare a bunurilor retinute

În cazul în care transportul este reținut la punctul de vămuire, mărfurile sunt depozitate. Termenul maxim este de două săptămâni, dintre care primele 5 zile sunt libere, iar restul sunt plătite de proprietarul parcelei. În cazul în care livrarea mărfurilor a fost efectuată prin poștă aeriană, în acest caz perioada de depozitare se prelungește la 30 de zile calendaristice.

Ce bunuri sunt interzise să importe pe teritoriul Federației Ruse?

Pentru a nu se confrunta cu probleme la expedierea mărfurilor, este necesar să se știe care grupuri de mărfuri sunt interzise pentru a fi transportate peste granița țării noastre.

Acestea includ:

• arme și muniții;
• substanțe narcotice;
• substanțe inflamabile și explozive;
• plante și animale;
• deșeuri care reprezintă o potențială amenințare pentru mediu, precum și pentru viața și sănătatea umană;
• materiale care promovează terorismul și conțin pornografie;
• băuturi alcoolice;
• dispozitive pentru colectarea de informații;
• valori care au un patrimoniu cultural;
• organe umane;
• orice material al temei naziste;
• bijuterii și antichități;
• substanțe radioactive.

Dacă există vreun produs din această categorie în parcelă, nu există nici o îndoială că va apărea un mesaj în care expedierea a fost reținută la punctul de vămuire. Cât timp vor fi stocate în acest caz? Orice mărfuri interzise sunt supuse eliminării, astfel încât acestea nu sunt stocate pentru depozitare. În plus, pentru încercarea de a importa multe mărfuri interzise, ​​răspunderea penală ar putea fi urmată, așadar este mai bine să abandonăm imediat încercarea de a le transporta peste graniță.

Cum să eviți problemele atunci când cumpărăm în străinătate?

Dacă intenționați să comandați în mod regulat diferite produse din China, America, Europa sau orice altă țară, atunci pentru a evita problemele cu livrarea lor, este mai bine să utilizați serviciile companiilor de logistică. Una dintre cele mai mari din Rusia este "SPSR", care operează nu numai în întreaga țară, dar și dincolo de frontierele sale. Astfel, dacă expedierea dvs. este reținută la punctul de vămuire, "SPSR-Express" va rezolva toate problemele pentru dvs., cu condiția să utilizați serviciile acestui serviciu de curierat.

Ce servicii sunt oferite de "CPCR"?

Compania "CPCR-Express" a devenit unul dintre liderii naționali în domeniul livrării de bunuri în Rusia și în străinătate. Majoritatea clienților o aleg din cauza gamei largi de servicii pe care transportatorul le oferă clienților săi.

Printre acestea se numără:

• livrarea rapidă a parcelelor în Rusia și în străinătate;
• transport poștal;
• servicii de curierat;
• Ambalarea parcelelor;
• depozitarea mărfurilor;
• notificarea clienților cu privire la starea livrării;
• capacitatea de a urmări parcelă online;
• livrarea mărfurilor la adresa la un moment convenabil pentru client;
• transportul mărfurilor "de la ușă în ușă".

Compania lucrează atât cu persoane fizice cât și juridice. Dacă, în același timp, transportul este reținut la punctul de vămuire, SPSR va notifica clientul cu privire la această problemă și va ajuta la rezolvarea ei.

"SPSR-Express": livrare în cel mai scurt timp posibil

Majoritatea consumatorilor notează viteza de lucru a companiei "SPCR-Express" și livrarea foarte rapidă, indiferent de regiunea țării. Timpul în care parcela va fi pe drum poate fi diferită. Depinde de compania sau magazinul online în care a fost comandat ordinul, precum și de distanța față de Rusia. În țară, timpul de livrare nu durează mai mult de două zile, iar în cazul în care coletul vine din străinătate, va dura aproximativ o săptămână. Cu toate acestea, dacă vom compara viteza cu alte companii, atunci acest serviciu de curierat este într-adevăr unul dintre cele mai rapide din Rusia.

Sistem de alertă convenabil

Compania "SPSR-Express" este foarte populară printre multe magazine, care preferă să facă cumpărături în rețea, datorită și serviciilor de înaltă calitate. Clienții primesc notificări prin SMS cu privire la starea comenzilor lor, iar în cazul în care există probleme la frontieră, comenzii dvs. vor primi statutul: "Plecarea este reținută la punctul de vămuire", la care veți fi anunțat imediat.

siguranță

Fiecare persoană care a comandat un articol scump într-un magazin străin online vrea să o primească în siguranță și intactă, precum și în cel mai scurt timp posibil. În cazul în care administrarea cu întârziere la punctul de vămuire, „SPSR“ va rezolva problema foarte repede, deoarece compania este atitudinea foarte responsabilă pentru sarcinile lor, după cum reiese din răspunsurile consumatorilor. Potrivit clienților, toate parcelele vin în exact momentul specificat, iar cu siguranța lor nu există niciodată probleme. Scopul nu este numai bunurile în sine, ci și ambalajul.

Urmărirea mărfurilor

Abilitatea de a urmări locația parcelei este un serviciu foarte convenabil pe care trebuie să-l ofere orice companie care respectă auto-respectarea oferind servicii logistice. "SPSR-Express", fiind lider național, oferă clienților săi această oportunitate. Având acces la internet, puteți să vă uitați întotdeauna la numărul de ordine de pe site-ul web al companiei, în cazul în care încărcătura dvs. este în prezent localizată. În cazul în care transportul este reținut la punctul de vămuire, SPSR va actualiza această informație și veți ști despre aceasta în timp. De asemenea, după sosirea mărfurilor la oficiul poștal indicat de client, soseste o notificare prin SMS prin care se informează că este posibilă primirea parcelei. Este demn de remarcat faptul că, din cauza unor eșecuri ale sistemului, pot exista întârzieri în actualizarea la timp a informațiilor, dar astfel de situații sunt extrem de rare.

Costul serviciilor

Costul serviciilor logistice a fost întotdeauna de mare importanță pentru consumatori în alegerea unui serviciu de curierat. Mai ales prețul emisiunii a devenit foarte relevant în ultimii ani. Acest lucru se datorează faptului că, datorită devalorizării rublei, a existat o creștere semnificativă a prețului tuturor grupurilor de bunuri atunci când s-au cumpărat în moneda națională. Prin urmare, fiecare persoană încearcă să salveze pe tot ceea ce este posibil. În special, aceasta se referă la costul livrării bunurilor de la vânzător către cumpărător.

În ceea ce privește costul serviciilor companiei "SPSR-Express", deși acestea nu pot fi numite cele mai ieftine, ele sunt totuși una dintre cele mai atractive pe piață. Până în prezent, de exemplu, foarte mulți oameni comandă smartphone-uri în magazine străine. Atunci când comandați prin intermediul unei companii logistice, acestea vor costa mult mai puțin în ceea ce privește livrarea, comparativ cu serviciul poștal obișnuit. În cazul în care transportul este reținut la punctul de vămuire, și, de exemplu, smartphone-urile LeEco sau produsele unui alt producător nu au trecut verificarea, compania de logistică va notifica imediat destinatarului.

Astfel, având în vedere prețurile relativ scăzute, servicii de calitate, livrare promptă, și de sistem convenabil de notificare privind starea comenzii, este logic să cumpere bunuri în străinătate magazine și să le transporte în Rusia printr-o companie „SPSR“. În acest caz, consumatorii primesc o garanție completă de conservare a parcelelor în tranzit, precum și minimizează problemele asociate cu însoțitor de livrare și trecerea de control vamal.