Gestionarea culturii organizaționale: trăsături, probleme și metode

În lumea modernă, există numeroase instituții și comunități care au propriile scopuri și obiective care au un anumit sens și loc în societate. Astfel de companii au și își protejează propriile valori și standarde morale. Dezvoltarea unor astfel de firme a provocat apariția noțiunii de cultură organizațională. Compania își creează propria imagine în baza de date care conține proprietățile originale ale produselor fabricate și a serviciilor, principiile de funcționare și bazele morale înalte ale angajaților, prestigiul în comunitatea de afaceri, și așa mai departe. N. Acest lucru poate fi numit conceptul general acceptat în societatea de opinii și idei, motivarea angajaților în procesul de formulare, să construim relații și să obținem rezultatele muncii, care disting această companie între toate celelalte.

Ce este?

Cultura organizațională este cea mai nouă sferă a cunoașterii, introducând o serie de științe administrative. Sa distins într-un domeniu relativ nou de cunoaștere - comportament organizațional, care explorează combinații comune, fundații, legi și modele în cadrul companiei.

Scopul principal al comportamentului organizațional este de a ajuta o persoană să-și realizeze cel mai eficient propriile îndatoriri directe în cadrul companiei și să obțină cele mai multe beneficii și satisfacții din activitatea efectuată.

Pentru a îndeplini această misiune, este necesar, printre altele, pentru a crea norme valorice ale persoanei, companie, relații și așa mai departe. D. Este vorba despre reguli, legi sau punct de referință în comportamentul organizațional. Fiecare acțiune trebuie evaluată în conformitate cu standarde mai moderne. Aceasta este o zonă destul de semnificativă, interesantă pentru studiul atât pentru oamenii de știință, cât și pentru practicieni. Importanța cercetării și a utilizării unor astfel de măsuri, legi și stereotipuri universal recunoscute este incontestabilă. La rândul său, din comportamentul organizatoric s-au format și au format o cultură, care este componenta sa.

componentele

Trebuie remarcat faptul că comportamentul organizațional are propriile sale caracteristici nivelul culturii organizaționale. Și toate acestea, fără excepție, formează un singur întreg. Vorbind despre acest subiect, este necesar să vorbim despre obiectul de studiu, adică, nivelul culturii organizaționale, și ar trebui spus despre subiectul, și anume importanța acesteia pentru companie. Principala sarcină a acestei lucrări va fi studiul culturii organizaționale, stabilirea semnificației, dezvăluirea avantajelor și dificultățile de gestionare a acesteia.

Cultura organizațională constă, în primul rând, din independența personală. Adică o persoană ar trebui să fie conștientă de nivelul de responsabilitate, de independență și de capacitatea de a forma o inițiativă în cadrul companiei. Cultura organizațională constă întotdeauna într-o anumită structură. Cu alte cuvinte, există o legătură între companii și indivizi, legi de funcționare, management direct și control. Un alt element la fel de important este direcția sau nivelul de dezvoltare și oportunități pentru companie. Vorbind despre cultura organizațională, nu putem spune despre rolul asociației sau integrarea în vederea realizării operaționale, în curs de dezvoltare o firmă sau companie pe care o aduce la un anumit scop. Cultura organizațională este imposibilă fără suport de management, atunci când oamenii din spatele autorităților companiei, manageri, învestite cu puteri mai mari pentru a ajuta subordonații să acorde sprijinul pentru a rezolva orice probleme legate de volumul de muncă. Această funcție este similară cu alte, nu mai puțin important în cultura organizațională, și anume gradul de sprijin pentru conducătorii propriilor subordonați.

proprietăţi

Cultura organizațională nu va funcționa până când firma nu are stimulente, stimulente pentru personal pentru munca pe care au făcut-o. Directorul și asistenții lui ar trebui să poată gestiona diverse incidente.

Aceste proprietăți conțin baza și baza oricărei companii care are o cultură organizațională. Pe baza factorilor de mai sus, puteți descrie activitatea oricărei companii.

modelarea Intenționate a culturii organizaționale poate permite nu numai utilizarea productivă a resurselor umane ale companiei de a pune în aplicare strategia sa, dar, de asemenea, pentru a crește gradul de control de către companie, pentru a crește unitatea echipei.

formare

Formarea culturii companiei este asociată cu mediul extern pentru companie: sfera de afaceri în ansamblu, exemple ale culturii naționale. Adoptarea de către capacitatea specială de realizare este similară cu caracteristica sferei în care funcționează, cu viteza schimbărilor științifice și tehnice și de altă natură, cu caracteristici distinctive ale pieței, cumpărătorii, și așa mai departe. N. S-a constatat că societățile sferele de „procese semnificative“ cultura prezență aparte " conținut de "valori și credință" inovatoare în schimbare ". Dar acest partid este capabil să se manifeste în diferite moduri, în funcție de regulile și reglementările companiei, caracteristicile sale naționale și alte caracteristici și trăsături.

Cultura organizațională, ca organism separat, controlează compania în interiorul acesteia, reglementează relațiile care apar în firmă, ajută la atingerea unui anumit scop, dar există un astfel de lucru precum "managementul culturii organizaționale". Pe măsură ce domeniul de administrare se îmbunătățește, apar noi metode care vă permit să controlați procesele care au loc în cadrul firmei.

Ce este necesar pentru asta?

În primul rând, să vorbim despre mecanismele de gestionare a culturii organizaționale. În primul rând, trebuie să analizați întotdeauna situația sa în companie. Pentru a face acest lucru, este necesar să colectați în mod regulat datele necesare, caracteristicile calitative și cantitative printr-un studiu sau un chestionar. Apoi, ar trebui să procesați aceste informații, făcând anumite concluzii cu privire la activitatea culturii organizaționale. La fel de important este colectarea de documente, care va da, de asemenea, managerului sau managerului companiei o înțelegere clară a condiției companiei. Aș dori să clarific faptul că este necesar să se controleze documentele oficiale ale companiei, pentru că, datorită acestui fapt, o persoană primește informații obiective despre toate problemele de gestionare a culturii organizaționale.

Vorbind despre complexitatea care apare în managementul firmei, trebuie evidențiate următoarele caracteristici. În primul rând, depinde de funcționarea bine coordonată a faptului că activitatea efectivă a companiei, a angajaților acesteia depinde. Dacă managementul culturii organizaționale a întreprinderii nu este stabilit, nu va exista nicio formare a unui climat social și psihologic pozitiv în rândul angajaților. În al doilea rând, pentru o gestionare eficientă, este necesar să se creeze o bază și instrumente pentru reglementarea stării interne a firmei. Acest lucru vă va permite să anticipați diverse evenimente legate de muncă, va reduce gradul de risc pentru a evita o scădere a producției sau a capacității de lucru în cadrul companiei.

Referindu-se la procesul de management al culturii organizaționale, trebuie să remarcăm rolul creării unui sistem eficient de motivare a angajaților, care va îmbunătăți implementarea strategiei companiei. Stimularea angajaților duce întotdeauna la creșterea eficienței în rezolvarea diferitelor sarcini și la construirea de noi scopuri și idei pentru dezvoltarea companiei. De o importanță mică nu este selecția calitativă a personalului, care va corespunde culturii organizației. Disponibilitatea criteriilor necesare este necesară pentru a sprijini climatul social și psihologic din cadrul colectivității, numai aceasta va asigura o muncă de înaltă calitate în viitor. Dar, în scopul de a dezvolta compania de afaceri, aveți nevoie pentru a instrui în mod constant noi angajați și instruirea noilor angajați, oferindu-le cunoștințele necesare în ceea ce privește funcționarea internă a organizației.

Respectarea este cheia succesului

Sistemul de management al culturii organizaționale include o regulă foarte importantă: "Fără a păstra tradițiile trecutului, nu putem construi un viitor". Acest lucru sugerează că trebuie să respectați valorile existente în organizație, tradițiile care sunt transmise din generație în generație. În caz contrar, poate exista o scădere a capacității de lucru a colectivului, deoarece starea morală afectează în majoritatea cazurilor eficiența producției. Regulile stabilite în companie trebuie urmate de toți membrii echipei.

Ce urmează?

În continuare, trebuie să discutați despre rolul de a gestiona cultura organizațională. Imaginați-vă că fiecare angajat al firmei are propriile valori de viață și repere care nu coincid cu interesele echipei. Nici o persoană nu găsește o limbă comună cu alta. Compania se află în haos, capacitatea de muncă este la zero, nu există ritualuri comune, tradiții care să contribuie la ralierea colectivului. Acest lucru scade eficiența lucrării aproape la limită.

Astfel, puteți răspunde cu ușurință la întrebarea pe care cultura organizațională joacă un rol dominant în întreprindere, deoarece este componenta principală a muncii eficiente într-o echipă de oameni. Este un punct unificator între diferiții oameni care sunt forțați să lucreze într-un singur loc. Gestionarea formării culturii organizaționale are loc în timp, pe baza intereselor, normelor și valorilor întregii echipe. Este ea care leagă lucrătorii, le oferă satisfacție din partea activităților lor, ajută la realizarea obiectivelor lor într-un mod mai eficient.

Deci, care sunt metodele de gestionare a culturii organizaționale pe care managerii și managerii le utilizează pentru a realiza dezvoltarea întreprinderii? Cea mai importantă este reacția la evenimentele care au loc. Cu cât este mai rapid și mai eficient șeful companiei va reacționa la situația critică, cu atât mai bine subordonații și managerii vor putea să o rezolve într-un mod favorabil pentru companie. De asemenea, un criteriu important îl constituie recrutarea și concedierea personalului, deoarece nu este posibil ca o persoană să lucreze la întreprindere, a cărei capacitate de muncă lasă mult de dorit. Un manager cu experiență se va ocupa în mod necesar de situația respectivă, stimulând angajatul sau lăsându-l la locul său de muncă. Totul depinde de capacitatea de lucru a unei persoane și, uneori, de dificultățile care au apărut în viața sa, lucru care trebuie, de asemenea, să fie înțeles de către conducătorul companiei.

Următoarea metodă de management este de a modela rolurile din echipă. Aceasta înseamnă că fiecare subordonat trebuie să-și îndeplinească cu strictețe activitatea, trebuie să fie conștient de puterile, îndatoririle și acțiunile sale inacceptabile legate de funcția sa. Aceasta va sprijini planul de lucru necesar pentru atingerea obiectivului final care va aduce rezultate. Nu trebuie să uităm că șeful companiei este chipul companiei, putem spune, standardul, modelul de bază al angajaților. Comportamentul său ar trebui să arate un exemplu de lucrător decent. În caz contrar, dacă imaginea directorului nu se potrivește cu statutul său, performanța firmei poate să nu fie la fel de bună, dar în toate cazurile există excepții.

Calea care necesită timp

Nu putem spune că cultura organizațională în conducerea unei companii este ușor. De fapt, după cum am menționat mai devreme, climatul în cadrul companiei nu este format imediat și este format din atitudini și valori ale tuturor angajaților firmei, astfel încât managerii, adică managerii, ar trebui să depună toate eforturile pentru a menține tradițiile stabilite de timp și a actelor cu putere de lege și normele de personal, dar cu toate acestea de la beneficiile pentru companie. Merită să ne gândim la ce este baza culturii organizaționale. Răspunsul este evident, corespondența dintre nevoile individului și nevoile companiei. În cazul în care cererile sunt aceleași, productivitatea sporită a muncii, identitatea angajaților nu este încătușată, cum ar fi în cazul în care valoarea și valoarea societății divizate.

funcțional

Pentru o înțelegere mai profundă a subiectului, merită să ne gândim la structura organizatorică de management. După cum sa spus mai sus, pentru a gestiona compania într-o manieră calitativă, este necesar să ne concentrăm asupra metodelor, principiilor și funcțiilor. Nu puteți ignora oricare dintre elementele enumerate, precum și locul de muncă, coordonată a tuturor „organism“ depinde de o combinație de acțiune coerentă.

Este timpul să vorbim despre ce funcții sunt îndeplinite de conducerea culturii organizaționale. Primul lucru care trebuie remarcat este, desigur, funcția de reglementare. Mulțumită culturii organizaționale este controlată întreaga activitate a echipei, relațiile dintre angajați și îndeplinirea sarcinilor care le sunt atribuite. Desigur, aceasta este o funcție stimulativă. La urma urmei, cultura organizațională implică principiile de motivare și stimulare a personalului pentru a spori eficiența activităților companiei.

Următoarea, dar nu mai puțin importantă funcție de importanță este integrarea. Fără unirea angajaților prin obiective și interese, munca de calitate în echipă este imposibilă. O persoană nu poate face nimic fără ajutorul altui, bine, sau performanța sa va fi în poziția minimă.

Următoarea funcție este adaptivă. Cultura organizațională ajută la adaptarea la angajat în echipă, în cadrul companiei, care permite persoanei să-și dezvăluie pe deplin potențialul în muncă, sporind astfel productivitatea întregii echipe.

Și, desigur, funcția de comunicare. Omul este în primul rând o ființă socială. De aceea are nevoie de cultură, societate, comunicare, interacțiune cu alte persoane. De-a lungul vieții sale, o persoană își stabilește scopuri și formulează modalități de a le atinge. Acest lucru îl deosebește de animal. Cultura organizațională ajută o persoană să ia legătura cu alte persoane, să ajungă la obiective comune, să pună noi sarcini și să obțină împreună cel mai mare rezultat.

concluzie

În managementul personalului, cultura organizațională joacă un rol important, care se poate spune, predominant. Toate firmele care excelează sau conduc în domeniul lor de activitate au un management bine reglementat. A fost și cultura organizațională care a creat giganții de la companiile novice care au cucerit piața. Asta afectează imaginea companiei, stilul său, regulile și regulamentele, tradițiile și ritualurile, relațiile în comunitate și mai mult. De aceea, acest subiect este relevant în orice moment și ar trebui studiat nu numai pentru managerii și managerii, ci pentru toți angajații companiilor. Gestionarea dezvoltării culturii organizaționale este un aspect important în această chestiune dificilă.