Avtotsentr `Ohta`, Saint-Petersburg: comentarii, evaluarea salonului

Acum orașele devin imense. Prin urmare, pentru a ajunge de la un capăt la altul devine destul de problematic, deoarece este necesar să se efectueze mai multe transferuri cu autobuzul. Apoi, oamenii se gândesc să cumpere o mașină personală, deoarece economisesc timp și, în unele cazuri, bani. Acest proces trebuie luat cu toată seriozitatea. Cel mai adesea, mașinile sunt achiziționate în showroom. Ele sunt acum un număr foarte mare, alegeți din care cel mai potrivit este destul de problematic. În acest articol, va fi luată în considerare Autocenterul Okhta, recenzii și ratingul dealerului. Deci, să începem.

Despre noi

Salonul auto "Ohta" a fost fondat relativ recent. Dar, în ciuda acestui fapt, doar profesioniști cu experiență lucrează aici. Compania vinde mașini noi și uzate de la diverși producători. Orice client, judecând după feedbackul asupra centrului auto "Ohta" de la Ladozhskaya din Sankt-Petersburg, poate alege mașina pe care o dorește. La urma urmei, gama din cabină este mare. Numărul de mașini cu kilometraj aici este în continuă creștere. Toate acestea sunt testate temeinic înainte de a fi puse în vânzare. Angajații showroom-ului pot ajuta clientul în multe proceduri: selectarea mașinii, înregistrarea documentelor, înregistrarea la poliția rutieră etc.

Modalități de cumpărare a unei mașini

O mașină în compania "Ohta" poate fi achiziționată în mai multe moduri. Iată câteva dintre ele:

• în cadrul programului Trade-In;
• în cadrul programului de reciclare;
• care a emis un împrumut cu o rată minimă a dobânzii (în acest caz, 3,7%).

Multe dealeri auto cooperează cu băncile pentru acordarea de credite. "Ohta" nu are parteneri. Prin urmare, împrumutul este emis în showroom. Pentru aceasta, este necesar să se informeze angajații departamentului de credit cu privire la datele lor, și anume numele și numărul telefonului mobil. După aceea, calculatorul special va calcula suma plății lunare pe care clientul trebuie să o aranjeze. Acest lucru se poate face pe site-ul companiei. Cu toate acestea, în lucrarea sa există nuanțe pentru care primește feedback negativ. Autocentrul "Ohta" din Sankt-Petersburg are un dezavantaj. Una dintre ele este tranziția către site-ul show-ului auto "Polustrovo" la fiecare încercare de a deschide o politică de confidențialitate.

Oportunități pentru clienți

În showroom nu există un centru tehnic, ceea ce înseamnă că nu repară și nu întreține mașina. Din acest motiv, înainte de a cumpăra o mașină, trebuie să vă gândiți la locul în care va avea loc întreținerea ulterioară, precum și la repararea defecțiunilor, dacă acestea apar.

Cu toate acestea, dacă în planul de serviciu al clienților auto sunt într-un fel încălcate, atunci alte posibilități deschise pentru ei. De exemplu, un vizitator al unui dealer auto examinează autoturismele din sala de expoziții, iar un anumit model îl interesează. Pentru a afla cât mai mult cu putință, în apropierea mașinii există întotdeauna următoarele informații:

• cum să comandați un apel înapoi;
• cum să aplicați pentru programul Trade-In;
• cum să contactați un consultant sau un manager.

În recenziile despre centrul auto "Okhta" din Sankt-Petersburg, clienții spun adesea că această soluție este destul de convenabilă, pentru că puteți afla rapid informațiile care le interesează.

Autoturisme disponibile

Potrivit companiei, un număr mare de mașini sunt întotdeauna disponibile. Totuși, dacă intri în această întrebare, puteți înțelege că în realitate totul este diferit. Consultanții afirmă mereu că mașina de interes este în stoc, dar cel mai adesea aceasta este o fraudă și acest lucru este adesea menționat în recenziile despre centrul auto "Ohta" din Sankt Petersburg.

Când un potențial client cheamă un manager de companie și întreabă prezența unui model interesant, atunci, de regulă, angajatul răspunde întotdeauna pozitiv. Cu toate acestea, atunci când clientul ajunge la show-ul auto, se pare că această mașină nu este din diferite motive:

• el a fost doar dobândit de un alt bărbat;
• managerul a fost greșit, dar acum nu poate să explice situația.

După aceea, clientului frustrat i se oferă o altă mașină, care, de cele mai multe ori, este mai scumpă. În mod tipic, în showroom-ul, numărul de vehicule disponibile pentru cumpărare este minim, cele mai multe fiind modele bugetare. Experții experimentați care au vizitat un astfel de show își scriu comentariile despre centrul auto "Ohta" pe autostrada Revoluției din Sankt Petersburg, care pentru o astfel de gamă de mașini nu merită mai mult de 2 din 5 puncte.

Direcțiile, adresa și contactele salonului

În recenziile despre centrul auto "Okhta" aceștia menționează adesea o locație incomodă. Spectacolul de autovehicule este situat în orașul Sankt-Petersburg, adresa exactă: Autostrada Revoluției, 86. majoritatea vizitatorilor din alte localități sunt ghidați în acest oraș de centrul său. De aici puteți ajunge la dealer-ul în cel puțin 25 de minute. Pentru aceasta, va fi necesar să faceți 2 transferuri cu autobuzul, tramvaiul sau metroul. Contacte ale companiei pot fi găsite pe site-ul oficial al companiei.

Dacă clientul achiziționează o mașină în showroom-ul mașinii, va trebui să intre în poliția rutieră pentru a înființa o mașină pentru înregistrare. Cel mai apropiat departament nu este aproape.

În cazul în care clientul persistă, nu există unde să mănânce. Prin urmare, cumpărătorii lasă frecvent feedback negativ cu privire la showroom. Centrul de mașini "Okhta" are multe recenzii proaste, iar acesta nu este cel mai rău.

Calitatea serviciului pentru clienți este sub medie. Atunci când apelează o companie, operatorul comunică cu un potențial client, nu răspunde la multe întrebări, dar oferă să viziteze un showroom și să învețe totul.

În showroom-ul, consultanții nu cunosc răspunsurile la multe întrebări, adesea pleacă pentru a clarifica diferite informații sau pur și simplu refuză să răspundă. În unele cazuri, clienții sunt interesați de o anumită mașină, însă managerul încearcă să sugereze un alt model, care este mai des costisitor sau are defecte și, prin urmare, trebuie eliminat.

Atunci când cumpără o mașină pe credit, angajații trimit o cerere la o singură bancă și, când sunt rugați să o trimită la o altă bancă, refuză, uneori într-o formă brută. În showroom există un departament de asigurări. Tot aici totul nu este perfect. Angajații asigură mașina numai în cadrul programului CASCO, iar OSAGO refuză, fără a divulga motivul.

Prețurile în Okhta din St. Petersburg

Cel mai adesea, clienții potențiali să se familiarizeze cu costul diferitelor modele și reduceri oferite vizitează site-ul companiei. Ei văd prețuri atractive acolo. Cu toate acestea, informațiile sunt incorecte. Atunci când alegeți o mașină, managerul nu va numi costul modelelor în cauză până când documentele nu vor fi emise.

De asemenea, atunci când întrebarea clientului despre prețuri, managerul părăsește adesea acest subiect și începe să spună alte informații, uneori inutile. Atunci când cumpărătorul reușește să afle costul, se dovedește că acesta este mai mare decât multe companii similare. În acest caz, clientul înțelege că puteți cumpăra o mașină numai pe credit. Informațiile despre împrumut, care sunt listate pe site, sunt de asemenea incorecte. Rata dobânzii este întotdeauna mai mare uneori.

Poate că, atunci când sună la un dealer auto, operatorul nu precizează costul mașinii deoarece nu este disponibil. Cu toate acestea, atât pe site, cât și pe telefon se va indica faptul că este disponibil orice model interesant. La sosirea în companie, managerul va distrage potențialul client, care a întrebat despre prezența mașinii. Mai târziu, el începe să ofere un alt model pentru examinare.

Consultanții fac acest lucru, deoarece mașina de interes nu este niciodată disponibilă în acest showroom și, cel mai probabil, nu va. În acest caz, vizitatorul înțelege că nu există suficiente mașini disponibile pentru cumpărare. Multe dintre modelele propuse nu au un PTS, ceea ce cauzează și suspiciuni.

Dezavantaje ale companiei

Cel mai notabil dezavantaj al showroom-ului este amplasarea acestuia. Nu există restaurante sau cafenele în apropiere. Cel mai adesea, clienții vor afla despre acest lucru în ultimul moment. Înregistrarea documentelor durează mult timp, în această perioadă vă puteți înfometa. Prin urmare, trebuie să vă gândiți în avans la nutriție. De remarcat de asemenea că distribuția de automobile se află departe de poliția rutieră, din cauza faptului că clientul trebuie să depășească o mașină imensă pe mașina neformată.

Privind prin catalogul showroom-ului puteți vedea că există un număr imens de mașini, inclusiv cele scumpe. Cu toate acestea, la sosirea în companie puteți înțelege că, de fapt, totul este diferit. În general, aici sunt doar mașini bugetare. Cu toate acestea, unele dintre ele au un nivel foarte scăzut de securitate.

Pe site-ul companiei, costul autoturismelor este scăzut. De asemenea, se prevede că condițiile de creditare sunt foarte profitabile, iar rata dobânzii este minimă. Cu toate acestea, societatea nu specifică băncile cu care cooperează.

Atunci când alegeți o mașină, este mai bine să aveți un expert independent, deoarece calitatea unora dintre mașinile oferite este discutabilă.

avantaje

În răspunsurile lor, nu toți clienții notează meritele show-ului auto Okhta. Cel mai adesea, compania vorbește despre avantaje. avantaje:

• Operați constant diferite reduceri, a căror mărime este diferită. Informațiile trebuie specificate. Uneori dimensiunea reducerii atinge un punct egal cu valoarea unei mașini uzate.
• Atunci când faceți un împrumut, rata minimă a dobânzii este de 3,7%.
• Când cumpărați o mașină, orice client este garantat de cadouri. Cel mai adesea acesta este un ansamblu de anvelope sau asigurare în cadrul programului CASCO.

Înainte de a decide cu privire la cumpărarea unei mașini, este mai bine să vă familiarizați cu opiniile clienților despre show-ul auto.

Autocenter Okhta: feedback pozitiv

Clienților le place de multe ori să lase feedback despre activitatea companiei. În răspunsurile pozitive, aceștia remarcă faptul că firma are angajați cu experiență, gata să ajute atât la alegerea unei mașini, cât și la încheierea unei înțelegeri.

De asemenea, clienții din recenziile despre centrul auto Okhta din Sankt Petersburg remarcă adesea că calitatea mașinilor noi aici este excelentă. Dar cu mașinile uzate există câteva întrebări. Unele specimene sunt în stare proastă, a căror exploatare este pur și simplu imposibilă. Prin urmare, atunci când alegeți o mașină cu un kilometraj este cel mai bine să utilizați serviciile unui expert independent.

Feedback negativ

Clienților li se lasă de multe ori feedback negativ despre centrul auto "Ohta". Calificările cabinei lăsă mult de dorit. Feedback-ul constată că unii angajați sunt nepoliticoși. Dacă clientul pune întrebări, uneori managerul poate să nu răspundă. De asemenea, în unele cazuri, cumpărătorii au observat momentele când le-au insultat angajații. De cele mai multe ori, clienții au comentat acest lucru. Dar personalul a susținut că nu au existat insulte.

În cazul în care după cumpărarea mașinii a fost rupt, atunci în repararea sau înlocuirea sa, conducerea va refuza și va răspunde că este necesar să alegeți mai atent mașina.

Rezultatul

Afișajul motorului Okhta lasă o impresie negativă majorității clienților. Prin urmare, pentru a aborda aici pentru cumpărarea unei mașini sau nu, toată lumea ar trebui să decidă pentru sine. Este necesar să studiezi totul, să comunici cu angajații, să acordi atenție tuturor recenziilor și ratingului salonului. Centrul de contacte "Ohta", dacă este necesar, poate fi găsit cu ușurință pe site-ul oficial.