Informații operaționale: primirea, gestionarea, stocarea

Ce este informația operativă? Unde este folosit? Ce caracteristici ale aplicației sale există? Aceste și alte aspecte similare vor fi discutate în articol.

În general și general

Faptul că informațiile pot fi transmise la distanță nu este probabil să fie contestată. Și se poate găsi în natură neînsuflețită. Poate lua o altă formă. Deci, este posibil să se judece trăsăturile anilor diferiți pe inelele de arbori, ADN-ul și ARN-ul vă permit să moșteniți forma și aspectul strămoșilor voștri. Există, de asemenea, informații de căutare operativă, care caută persoane pierdute, criminali, persoane furate sau valori materiale. Acesta poate lua diferite forme, în funcție de zona în care este folosit.

Trei tipuri de informații operaționale

În mod convențional, se disting următoarele tipuri:

1. Informația este realitate. De fapt, este un model al unei situații reale, al unui proces, al unui obiect.
2. Informația este un prototip. Aceasta include tot ceea ce reflectă conținutul procesului, obiectul sau situația creată.
3. Informații de reglementare. Acestea sunt date care au fost elaborate și recomandate pentru utilizare permanentă. Exemplele includ standarde, standarde, șabloane și norme.

Între cele trei tipuri de informații există relații care ajută la eliminarea incertitudinii și pot lua decizii eficiente. Deci, datele normative sunt întruchiparea experienței, soluțiile bazate pe știință și baza pentru protocoalele situației viitoare (obiect, proces). În timpul activității sunt comparate informații despre rezultatele intermediare și finale. Acesta poate fi reprezentat ca:

1. Regulamentele administrative. Un exemplu în acest caz sunt descrierile de lucru și de post.
2. Norme, standarde, normale, norme, legi.
3. Hărți tehnologice ale proceselor operaționale (de producție).
4. Caracteristicile obiectelor și subiecților din mediul extern.
5. Informații despre resursele de muncă, materiale și financiare, precum și informații operaționale privind informațiile acestora.

Este necesar să se asigure că sunt prezente cele mai relevante informații, care au vizibilitate, oportunitate, fiabilitate și exhaustivitate. Acest lucru este deosebit de important în condițiile moderne. Acum suferim nu atât din lipsa datelor, cât și din abundența informațiilor inutile și inutile. Prin urmare, este necesar să învățăm să o separăm de caracteristicile necesare pentru a stăpâni situația.

purtătorii

Păstrarea informațiilor operaționale prevede că trebuie localizată undeva. Transportatorii pot fi:

1. Rapoarte, recenzii, note.
2. Sistem de circulație a hârtiei și a documentelor electronice.
3. Baze de date, depozite de informații, cărți de referință, biblioteci, cataloage.
4. Sistem automat de control și proiectare.
5. Evidența angajaților.
6. Resursele de Internet cum ar fi site-urile web ale companiilor, e-magazine, corespondența.
7. Pagini de informații localizate în rețelele locale.

Cea mai importantă este crearea unui sistem de date integrat, pe baza căruia este posibilă implicarea în automatizarea activităților specialiștilor și managerilor. Disponibilitatea unor astfel de instrumente permite crearea unei singure corporații spațiul de informare, care afectează în mod pozitiv eficacitatea activității.

Lucrul cu datele

Dacă există dorința de a îmbunătăți calitatea managementului, atunci este necesar să se pregătească bine pentru prelucrarea informațiilor. Inițial, trebuie să faceți un audit pentru aceasta. Acesta va identifica zonele problematice în care apar informații conflictuale sau false. De asemenea, este posibil să se afle ce fac departamentul IT și / sau analiștii, de ce termenele sunt întârziate și nu există rezultate vizibile atunci când rezolvăm sarcinile stabilite. Apoi, trebuie elaborate și implementate procedurile și regulile de lucru necesare pentru a genera indicatori operaționali și rapoarte situaționale. De asemenea, este necesar să se dezvolte standarde comune. Deci, situația este larg răspândită, când sunt necesare informații operaționale, însă primirea acesteia este împiedicată de înțelegerea datelor primite. În astfel de cazuri, standardizarea va elimina această problemă și va crește rata de schimb a indicatorilor analitic și a procesului de luare a deciziilor. Este necesar să se monitorizeze și să se asigure că sunt disponibile informații corecte și coerente. Disponibilitatea modelelor software speciale vă permite să obțineți date factuale despre situația companiei și despre toate procesele care au loc.

În activitatea economică

Aici cele mai importante sunt datele. Informațiile operative sunt folosite pentru a lua decizii în funcție de care depinde stabilitatea, continuitatea și continuitatea activității economice desfășurate, precum și îndeplinirea indicatorilor planificați. Toate acestea pot fi realizate printr-o abordare structural-sistemică. În acest caz, cel mai interesant este atât organizația însăși, cât și elementele individuale. Dacă atenția este axată pe procesele de afaceri, atunci avem o implementare a abordării procesului. În acest caz, creați fluxuri de informații privind datele care se referă la acompaniamentul său. Acestea acționează ca explicații ale momentelor individuale. Achiziționarea rapidă de informații îndeplinește o serie de sarcini importante în ceea ce privește asigurarea continuității activității. Luați, de exemplu, situația cu depozitul de materii prime. Dacă timpul nu este completat, producția se poate opri. Și acest lucru nu poate fi permis în niciun caz. Este imposibil să se excludă atît o agresiune, cît și un factor uman. Prin urmare, cea mai bună opțiune este reducerea numărului de resurse de aprovizionare este notificat automat. De asemenea, ea se asigură că acest mesaj nu este ignorat. În astfel de cazuri, oricât de multe informații operaționale sunt primite, totul poate fi monitorizat și urmărit. Dacă ar fi fost suficient spațiu pe server.

În natură

Informațiile operative în mediul înconjurător sunt transmise prin diferite mecanisme, dar pot fi extrase pe baza datelor din genotip sau fenotip. Ca o ilustrare a primului exemplu, pot fi citate date care conțin ADN sau ARN. Acestea afectează baza structurală a formării biologice. Fenotipul este inelul de copaci menționat la începutul articolului. Asta este, doar mecanismul general este cunoscut, dar detaliile implementării sale sau întruchiparea sunt ascunse în spatele vălului de secret.

Informații operative ale instituțiilor publice

Obținerea de date corecte și fiabile este importantă nu numai în domeniul antreprenoriatului. Aceste momente joacă un rol important în procesele sociale. De exemplu, în cazul în care sa produs un dezastru natural într-o anumită regiune a Federației Ruse, atunci informațiile despre acesta ar trebui transferate rapid, astfel încât resursele necesare pentru eliminarea consecințelor au fost alocate. De asemenea, atunci când se adoptă legi, trebuie să se țină seama de faptul că toți angajații responsabili sunt informați cu privire la aceste schimbări. În astfel de cazuri, este necesară gestionarea eficientă a informațiilor. Un exemplu este serviciul (managementul) operațional informații și relații internaționale ale FSB al Federației Ruse.

Transferul de date într-un mediu social

Cum să nu-mi amintesc zvonurile! Cât de mult ar putea face! A fost doar să lanseze și să rotească un zvon că o companie se va prăbuși, așa cum sa întâmplat, și chiar organizații puternice nu au experimentat panică. Prin urmare, informațiile operaționale pot fi o armă gravă. Și nu trebuie să crezi mereu ce poți auzi pe stradă. La urma urmei, poate exista o refuzare, care va arăta că informația este neadevărată, dar daunele cauzate de aceasta nu pot fi reparate. Trebuie întotdeauna amintit faptul că datele difuzate în comunitate nu sunt testate și uneori pot fi falsificate în mod deliberat. Aceasta este să-i tratezi dintr-o poziție de încredere totală, pe cât posibil într-o întreprindere comercială, din nepăsare. Informațiile operaționale trebuie verificate de fiecare persoană din poziția de logică și fapte. În plus, ar trebui să încercăm să acordăm mai puțină atenție diferitelor probleme care nu se referă direct la om. Deci, dacă cineva nu avea noroc cu cineva, a alunecat și a fost rănit, iar unul dintre prietenii săi spune despre asta, valoarea acestor informații este aproape de zero. Și poate fi ignorată. Nu uitați că există o mulțime de informații cu valoare scăzută sau chiar "junk". Dar dacă a devenit cunoscut faptul că au fost alocați bani pentru a repara drumul din apropierea casei, dar nu a fost ținut, iar persoana responsabilă are o mașină nouă - atunci acesta este motivul pentru care începe să acționeze în mod activ. Și aceasta este o informație importantă, deoarece fondurile au fost furate literalmente și dacă nu vorbiți, va trebui să plătiți după aceea pentru a vă repara mașina.

Alte momente specifice

Unde altceva putem vorbi despre disponibilitatea informațiilor operaționale? În general, există multe opțiuni pentru a răspunde la această întrebare, dar, în general, ele constituie părțile componente ale momentelor examinate anterior. Prin urmare, să spunem câteva cuvinte despre primirea, administrarea și stocarea informațiilor. Primul și cel mai important lucru este să vă asigurați că cele mai importante date apar fără probleme. În plus, este necesar ca acestea să fie veridice. Dar, mai mult sau mai puțin, acest proces poate fi organizat în asociații mici controlate, cum ar fi întreprinderile comerciale. În planul de gestionare, trebuie să se aibă grijă ca informațiile să ajungă imediat la persoana potrivită sau cel puțin cu un număr minim de intermediari. Și trebuie să fie depozitat în așa fel încât să poată fi extras și folosit cu ușurință.

concluzie

Informațiile operaționale reprezintă un element important al proceselor care apar în mod constant. Vă permite să recunoașteți datele cele mai exacte și reale la un moment dat, care nu pot decât să afecteze importanța acesteia. După toate, după cum se spune, cel care deține informațiile deține lumea. Datele structurate și ordonate fac procesul de gestionare chiar mai ușor și mai plăcut.