Planul de afaceri al magazinului online: un exemplu cu calcule. Cum se deschide un magazin online

Magazin online - un analog al unui magazin regulat, care nu necesită atât costuri, risc, muncă și investiții. Comerțul online atrage multe mulțumiri față de astfel de proprietăți. Cu toate acestea, acest lucru nu înseamnă că succesul în acest domeniu este garantat tuturor.

Planul de afaceri al unui magazin online: un exemplu cu calcule

Motivele pentru atractivitatea comerțului online sunt multe, dintre care ar trebui să menționăm mai ales simplitatea relativă a începutului și nivelul scăzut al costurilor. Dar acest lucru nu înseamnă că acest tip de afacere este disponibil pentru toată lumea. Câteva cunoștințe de bază vor fi necesare. Problema cum să deschizi un magazin online este interesată de mulți antreprenori începători pentru un motiv bun. Informațiile sunt necesare. Ele pot fi obținute din acest material.

Dacă nu există experiență și există doar dorința de a lucra și de a câștiga bani, atunci nu este un obstacol. Pentru a vă evalua rațional propriile capacități, pentru a identifica punctele forte și punctele slabe ale unei afaceri potențiale, ar trebui să studiați principalele puncte ale organizației. Ele se bazează pe experiența altor persoane care își împărtășesc în mod regulat experiența și cunoștințele pe Web.

Calcule și costuri

Condiția principală elaborarea unui magazin on-line plan de afaceri cu calculele aferente investițiilor financiare. Este o greșeală să credem că afacerea pe Internet nu necesită investiții. Dar faptul că valoarea investiției este mult mai mică decât pentru a începe o afacere obișnuită este un fapt. Diverse oferte de pe web, oferind venit foarte mare, fără investiții - nu este nimic mai mult decât o publicitate primitivă, conceput pentru cei care sunt întrebați despre cum să deschidă un magazin on-line cu absolut nici o investiție.

Antreprenorul trebuie să aibă grijă de următoarele cheltuieli:

1. Dezvoltarea site-ului - de la 300 de dolari și mai mult.
2. Promovarea magazinului - lunar de la 5000 de ruble și mai sus.
3. Suportul site-ului - lunar de la 10 000 de ruble și mai sus.
4. Achiziționarea domeniului și înregistrarea site-ului - aproximativ 300 USD pe an.
5. Înregistrarea formei de proprietate ca IP sau LLC - de la 200 la 500 de dolari.
6. Dacă LLC, apoi serviciile de contabil lunar - de la 10 000 de ruble și mai mult.
7. Plata pentru servicii de Internet.
8. Alte activități de marketing.
9. Servicii de livrare - individual, în funcție de regiunea livrării.

Acesta este costul de bază. În funcție de specificul afacerii, pot fi necesare fonduri suplimentare. În faza de planificare a planului de afaceri magazin online, trebuie să determinați și sursele de finanțare: dacă aveți suficienți bani sau dacă aveți nevoie să obțineți un împrumut de la o bancă.

Mai multe argumente "pentru"

Pentru a vedea perspectivele, antreprenorul trebuie să prezinte în mod clar algoritmul de acțiune. Dacă vorbim despre avantaje sau perspective, atunci următoarele lucruri sunt evidente:

• Ponderea achizițiilor online în țară crește constant în fiecare an. De exemplu, rușii au făcut achiziții în 2016 cu 106% mai mult decât în ​​2015. Volumul total al tranzacțiilor online în anul 2016 a fost de aproximativ 850 miliarde de ruble.
• Numărul utilizatorilor de internet din toate țările este în creștere.
• Costul internetului scade, în special, de Internetul mobil.
• Dacă în Rusia ponderea comerțului online este de 4% din economie, atunci în Marea Britanie aceste cifre sunt de 12% (se pare, unde este Marea Britanie?
• Potrivit experților, piața rusă online este aproape goală.

Acestea sunt argumente generale care trebuie să fie stăpânite în stadiul de relevanță a întrebării cum să compilați un plan de afaceri pentru un magazin online. În comerțul online există avantaje care fac mult mai ușor să faci afaceri în toate etapele. De exemplu:

• Pentru a efectua afaceri on-line nu este nevoie să aveți un produs fizic: nu puteți produce, nu cumpărați în prealabil și nici măcar nu verificați calitatea produsului în sine. Toate aceste probleme sunt rezolvate de la distanță.
• Nu este necesar să închiriezi o podea de tranzacționare. Întregul teritoriu pentru afaceri este un site convenabil.
• Nu este nevoie de logistică și transport. Acest element nu se aplică tuturor tipurilor de tranzacționare online. Este vorba de dropshipping, atunci când un antreprenor cumpără în vrac și vinde en-gros la distanță.
• Disponibilitatea metodelor de promovare cu costuri minime.
• O cantitate mică de muncă.
• Costuri reduse.
• Perspective mari.
• Infinitatea regiunii de acțiune.
• Accesibilitate din întreaga lume.

De unde să încep?

Gândirea pe hârtie este un obicei al oamenilor de succes. Începeți cu definiția produsului de vânzare: va fi ceva originar sau bunuri de consum? Planul de afaceri al magazinului online ar trebui să răspundă în mod clar la această întrebare. Există mai multe întrebări-cheie pe care un antreprenor trebuie să știe răspunsul înainte de a începe să-și pună în aplicare planul.

Aceasta este următoarea:

1. Ce va fi vândut?
2. Unde să luați bunurile?
3. Care este avantajul față de concurenți?
4. Cine va fi vândut? În ce țară?
5. Interfața magazinului.
6. Modalități de avansare.
7. Modalități de acceptare a plății.
8. Ordinea de livrare.

În ciuda simplității aparente, unele elemente pot fi dificil de implementat. Spre deosebire de afacerea reală, externalizarea vine la salvare. Despre ce părți ar trebui să fie externalizate și ceea ce se poate face de la sine, ar trebui să fie, de asemenea, stabilite atunci când se elaborează un plan de afaceri pentru un magazin on-line cu calcule.

Găsiți o nișă

Conform experienței mondiale, baza comerțului online este telefoanele mobile, accesoriile pentru ele și alte gadget-uri. Următoarele cadouri. Dar tehnica pentru casă și îmbrăcăminte depinde de fiecare regiune. Proiectul va fi implementat cu succes dacă prețul bunurilor este ridicat în țara antreprenorului. Produsele alimentare și alte produse perisabile au propriile lor specificități. Ei vinde bine într-un singur oraș. Principalul accent în acest caz ar trebui să se refere la viteza de achiziție și livrare. Planul de afaceri al magazinului online ar trebui, de asemenea, să ia în considerare astfel de aspecte.

În general, mărfurile pot fi împărțite în două tipuri: exclusiv și pentru consum general. Ce este apreciat pe Internet? În primul rând, oamenii cumpără ceva care nu este în regiunea lor sau este prea scump.

Succesele sunt magazinele care oferă produse exclusive la un preț accesibil. De exemplu, există multe resurse de limbă engleză care se specializează în vânzarea cu ridicata a mărcilor de mărfuri de marcă globală. Alte magazine online locale cumpără de la ei în vrac pentru vânzarea cu amănuntul.

Cea mai mare sursă de bunuri de consum este producția Chinei. Aproape toate produsele lor sunt vândute prin intermediul platformei mondiale Aliexpress. Acolo puteți găsi, de asemenea, vânzătorii angro. Acest tip de afacere se numește transport maritim. Sistemul este potrivit atunci când vine vorba de planul de afaceri al unui magazin online de îmbrăcăminte sau echipament din China, care poate câștiga prețuri scăzute. Dar în acest domeniu concurența este prea mare.

Există posibilitatea de a vă deschide magazinul online pe baza produselor Aliexpress. Pentru a face acest lucru, înregistrați-vă în rețeaua parteneră a mărcii și cumpărați Aliexpress VPN.

O altă opțiune este vânzarea de bunuri produse în regiunea lor. Acest lucru este mult mai ușor decât cunoașterea, verificarea și cooperarea cu producătorii chinezi sau cu alți producători străini. Astfel de magazine sunt numite agregatoare. Ei colectează cele mai bune oferte de la diferite mărci și oferă într-un singur loc.

Acest element trebuie, de asemenea, elaborat înainte de a crea un plan de afaceri pentru un magazin online.

Organizați site-ul

Începeți propriul site astăzi - sarcina este simplă. Există trei moduri:

1. Bazat pe șablonul gratuit.
2. Dezvoltarea unui design unic.
3. Cu ajutorul constructorilor.

În acest caz, toate opțiunile necesită cunoștințe. Dacă selectați un șablon gata, trebuie să instalați un număr mare de extensii și opțiuni suplimentare pentru a simplifica procesul de promovare și utilizare a site-ului în ansamblu. De asemenea, va fi necesar să instalați singur CMS, să completați toate articolele de mărfuri, să le compuneți o descriere și să monitorizați în mod constant disponibilitatea paginii.

Etapa dezvoltării unui design unic în cadrul planului de afaceri al unui magazin online necesită investiții monetare. Designul unic implică diferențele dintre design, interfață și, în general, ordinea organizației tehnice fără altă resursă. Trebuie avut în vedere că acest lucru nu este un capriciu, ci o necesitate tehnică. Linia de jos este că roboții de căutare acordă atenție designului site-ului. Pentru ei, site-urile cu un design unic și codul profesional exclusiv sunt prioritatea spectacolului. Costul său începe de la 300 $ și peste.

Dar aceasta nu înseamnă că site-urile șablonului nu sunt lipsite de atenția motoarelor de căutare. Este preferabil să fie afișate site-uri unice. Dacă decideți să utilizați un șablon gata, atunci trebuie să vă gândiți cu atenție la structura sa. Pentru motoarele de căutare, structura arborescentă preferată a site-ului, unde meniul conține subsecțiuni pe grupe de produse.

Al doilea parametru important pentru site-urile de șabloane este descrierea produsului, unde ar trebui utilizate expresiile-cheie pentru căutare. Această secțiune a promoției se numește SEO. Serviciile de specialitate din acest domeniu încep de la 5000 de ruble și mai sus.

Site-urile de design sunt mai potrivite pentru un blog personal sau un jurnal online. În practică, este imposibil să vă imaginați un magazin online bazat pe designer - prea multă funcționalitate este limitată.

promovare

Promovarea este o măsură indispensabilă pentru afacerea online. Procesul este complex. Acest punct trebuie luat în considerare la etapa de umplere a șantierului. Dar vestea bună este că există multe modalități de promovare și printre ele puteți alege opțiuni cu cheltuieli minime. Iată ce trebuie introdus în șablonul planului de afaceri al magazinului online pentru elementul "promovare":

1. SEO-optimizare. Ar trebui să fie organizată înainte de a umple magazinul cu produse de bază. Este o greșeală să presupunem că descrierile pentru toate produsele sunt scrise exclusiv pentru clienți. Acest lucru este parțial adevărat, dar descrierea ar trebui adaptată la cerințele roboților de căutare. Caracteristicile acestei lucrări sunt bine cunoscute specialiștilor care pot fi angajați de la distanță sau pot lucra independent. În cel de-al doilea caz, este o mare cantitate de lucru de făcut.
2. Înregistrarea pe site-urile agregatoare. Agregatorii colectează propuneri relevante din toate magazinele. Principiul de funcționare este foarte simplu: agregatorul este de obicei o platformă de tranzacționare deja lansată. Datorită lucrărilor constante de SEO, este vizitat de mulți utilizatori zilnic. Noul magazin online se înregistrează și completează formularul. Proprietarul agregatorului primește o taxă fixă ​​pentru furnizarea site-ului, iar un nou magazin online va avea șansa de a ajunge în ochii clienților cât mai repede posibil.
3. Un exemplu de plan de afaceri pentru un magazin online ar trebui să ia în considerare utilizarea publicității banner pe alte site-uri. Pregătiți în avans bannere cu dimensiuni diferite. Există diverse site-uri în care proprietarii de site-uri pentru publicitate vor merge. Un antreprenor poate plăti pentru un anumit număr de afișări pe un site terț sau pentru comiterea unei acțiuni specifice din partea utilizatorilor.
4. Publicitate contextuală. Acesta este plasat pe principalele motoare de căutare Yandex sau Google. Există o mulțime de subtilități în acest proces, deoarece completarea formularului implicit poate cheltui bani și nu poate da eficiența așteptată. Prin urmare, ar trebui să alocați acest caz unui specialist. Esența publicității este că sunt generate anunțuri scurte, prezentate pe baza solicitărilor utilizatorilor vizați. Anunțurile sunt sub forma unor link-uri care duc către site-ul antreprenorului.
5. Promovarea în rețelele sociale. Rețelele sociale reprezintă o sursă excelentă de trafic pentru site-uri web. Este necesar să creați un grup sau o pagină publică, în care publicul țintă va crește treptat. Propunerile sunt plasate sub formă de posturi sau sub formă de publicitate directă. Multe rețele sociale au instrumente speciale de publicitate care vă permit să colectați trafic pe baza diverșilor parametri: locație, vârstă, sex și alte caracteristici.

Sisteme de plăți

O altă etapă importantă în organizarea planului de afaceri al unui magazin online este înființarea unui sistem de plăți. Alegerea depinde de zona acoperită de site-ul online. În cazul în care vânzările sunt planificate în țări străine, atunci ar trebui să se uite la sistemele internaționale. De asemenea, este important să se ia în considerare posibilitatea retragerii fondurilor în propria țară. Dacă este vorba de țările cele mai apropiate, în special de CSI, este posibil să se oprească alegerea unor astfel de sisteme, cum ar fi:

• "Yandex Money". Oferă oportunități excelente atât pentru IP, cât și pentru persoane juridice. Este necesară trecerea identificării în sistem. Pentru a face acest lucru, biroul "Yandex" furnizează documente de bază pentru companie și întreprinzător. După identificare, puteți lua API-ul Yandex Money și îl puteți instala pe site-ul dvs. Sistemul este convenabil deoarece există un formular special pentru strângerea de fonduri.
• Web Money. În ultimii ani, sistemul a adus adesea utilizatori. Motivul - controale frecvente și perioade conexe în care este imposibil să se retragă bani. Pentru utilizarea în mediul de afaceri, este necesar să se supună unei atestaturi speciale.
• RBK Money. Ușor de lucru. Conexiunea durează mai puțin de o zi la minimum de documente. Limita privind cifra de afaceri a fondurilor nu există.
• Qiwi. Un sistem similar. Instrumentele pot fi afișate în orice moment.
• Pay U este un sistem relativ birocratic. Conexiunea durează 5-7 zile. Acesta poate fi utilizat numai de entitățile comerciale care sunt rezidenți ai Federației Ruse. Banii sunt retrași o dată pe lună. Furnizați un exemplu de plan de afaceri pentru un magazin online aici nu este necesar, trebuie doar să luați în considerare calendarul conexiunii în el.
• Plătiți online. Diferă prin comisioane minime, însă procesul de conectare durează în medie 2-3 săptămâni. Retragerea banilor se efectuează în termen de 6 zile.
• Pay2Pay. Comisionul este de 4%, iar timpul de conectare este de aproximativ o lună. Retragerea banilor are loc de două ori pe lună.

Trebuie avut în vedere că cele mai multe modalități de plată, cu atât mai bine. Widgeturile sistemelor de plată sunt instalate pe site ultima, după conectare.

testarea

Munca neîntreruptă este un criteriu important pentru magazinele online. Faza de testare ar trebui să fie furnizată pentru toate tipurile de afaceri online, fie că este vorba despre un plan de afaceri pentru un magazin online de jucării sau comerț cu echipament en-gros. În etapa de testare, trebuie să verificați toate opțiunile de interfață, sistemul de procesare a comenzilor, sistemul de procesare și sistemele de plată. Dacă se descoperă defecte, acestea ar trebui eliminate, deoarece erorile pot fi foarte scumpe. Un client nemulțumit poate scrie un feedback negativ asupra resurselor terților, iar reputația va fi răsfățată.

Campanii de marketing

Campaniile de marketing ar trebui să fie continue, deoarece oferă un flux continuu de clienți. Canalele de marketing diferă în funcție de tipul de produse vândute. De exemplu, prin intermediul Instagram este bine să vândă haine, cosmetice, bunuri pentru casă și pentru copii. Bunurile digitale vinde bine prin VK sau Facebook. Pentru a găsi un canal optim, trebuie să studiați experiența specialiștilor sau să înțelegeți elementele de bază prin încercări și erori.

Când se găsește canalul optim, trebuie să alocați fonduri în fiecare lună și să mențineți o campanie eficientă.

concluzie

Indiferent dacă se implementează un plan de afaceri pentru un magazin online de produse sau echipamente speciale, mai mulți factori sunt importanți pentru dezvoltarea profitului: consecvența în promovarea și căutarea modalităților optime de rezolvare a problemelor. Această abordare separă companiile de succes de 95% dintre companii, care nu pot rezista, și 2 ani de la deschidere.