Jack Welch (Jack Welch): biografie, cărți

Jack Welch nu a stat la originea General Electric - compania avea peste o sută de ani când a preluat conducerea, dar a reușit să o transforme și să scrie cărți despre el. Spre surprinderea multor experți care au susținut că GE este prea mare pentru ca acțiunile sale să crească și că investiția în aceasta are sens doar din motive de dividende, în două decenii managementul companiei Welch și-a mărit costurile de 40 de ori.

Bătrânul bâzâit

Jack Welch sa născut la 19 noiembrie 1935 în Peabody, Massachusetts. Părinții săi, tatăl John Francis Welch și mama Grace, au încercat să insufle fiului un sentiment de încredere în sine, care i-a fost util în toată cariera sa.

Ca un copil, Jack sa stricat puțin, dar asta nu la împiedicat să exceleze în școală și în sport. În 1957, el a obținut o diplomă în ingineria chimică și în 1960 a susținut disertația de doctorat și apoi a început să lucreze la General Electric ca inginer junior.

Da întotdeauna mai mult decât cer

Jack Welch, a cărui biografie în GE a început odată cu dezvoltarea unui nou material plastic de uz industrial, polifenilen oxid (PPO), a lucrat cu o mică echipă de dezvoltare. Din cauza structurii extinse a GE, el a trebuit în cele din urmă să "vândă" proiectul său cercetătorilor de rang înalt pentru a obține ajutorul lor.

Welch a stabilit o relație bună cu Ruben Gutoff, directorul executiv al GE, făcând mereu mai mult decât i sa cerut. Când managerul avea nevoie de o analiză a proiectului, Jack a oferit-o împreună cu o analiză a costului unor produse similare de la companii concurente, cum ar fi DuPont. A fost o parte a strategiei sale de a iesi din mulțime, depășind așteptările și oferind o perspectivă nouă și, eventual, valoroasă superiorilor săi.

Concediere nereusită

Când natura birocratică a unei mari corporații, ca GE, a început să-i irită pe Welch, în special aceleași indemnizații pentru toți angajații din primul an de muncă, a încercat să se pensioneze. Cu toate acestea, Gutoff ia convins să rămână, oferindu-i o creștere mare a salariului și poziții manageriale promițătoare în viitor. Deci, Rudolph a fost de acord să-l ajute pe Jack să ocupe unele dintre procedurile birocratice care au inundat GE. Atitudinea deosebită pe care a primit-o de la directorul executiv ia întărit încrederea în politica de diferențiere pe care a adoptat-o ​​ulterior. Jack Welch, al cărui citate sunt foarte populare, a spus în acest sens: "Diferențierea pune pe față oamenii energici și extravertiți și subestimează modestul și introvertele, chiar dacă sunt talentați".

Big Bang

În 1963, Jack Welch a primit o altă lecție în lucrul cu oamenii. Fabricarea de substanțe chimice a explodat și, deși nu a fost rănit nimeni, un tânăr neclar trebuia să treacă pe covor lui Charlie Reed, șeful lanțului de nivel superior pentru a da explicații. În loc să-i certă pe un subordonat, Reed sa concentrat asupra concluziilor care au fost trase din incident și ia cerut sfaturi despre cum să evite explozii în viitor. Welch a părăsit biroul cu încredere reînnoită în sine și chiar mai mult angajată față de GE.

Când a fost deschisă postul vacant al șefului proiectului pentru realizarea produselor RRO, Jack a început să-l ucidă pe Gutoff cu solicitări de a lua acest loc, în ciuda lipsei de experiență în acest domeniu. El avea, evident, un talent pentru vânzător, deoarece a fost primită numirea. Welch a făcut o tradiție să sărbătorească succesul echipei sale, organizând o petrecere de fiecare dată când suma comenzilor a ajuns la 5000 de dolari. Vânzările reușite ale echipei în 1968 au dus la numirea lui Jack în calitate de director general al întregii divizii de materiale plastice, cea mai tânără din GE.

Jack Welch: Istoria managerului

Plasticul nu a fost respectat de General Electric, deoarece compania a încercat să atingă un nivel nerealizabil după câțiva ani de cercetare intensivă a capitalului. Welch, tânăr și încrezător, a prezis că afacerea GE cu materiale plastice se va dubla și va concura cu DuPont, compania chimică gigant. Jack și echipa sa au făcut o promovare fără precedent. El a preluat panouri publicitare, promovarea la radio și chiar o demonstrație publică a bunurilor din parcare atunci când jucătorul Major League League Danny McLane a aruncat bile la Welch, care deținea o folie de plastic industrial ca protecție.

Jack și-a atins scopul de a dubla afacerea pe o perioadă de trei ani și, prin urmare, a întărit stilul de conducere. El a fost deschis și chiar puțin cam învechit atunci când se ocupa de incompetență, respingând repede pe oricine nu-și îndeplinea cerințele, dar el era, de asemenea, foarte generos cu cei care le potriveau. Erau de așteptat ca angajații aprobați de el trebuiau să muncească din greu, dar și ei i-au plătit foarte bine. Pe baza rezultatelor obținute în 1971, Jack Welch a fost promovat la conducerea întregii ramuri chimice și metalurgice a companiei.

Cadrele decid totul

Jack Welch sa concentrat pe angajarea și păstrarea celor mai buni oameni, numai pe o scară mai largă. Modul în care recrutează și declanșează cadrele a atras atenția neprietenă din partea conducerii superioare a GE. Compania este din ce în ce axat pe experiența și sistemul defectuos de evaluare a personalului drept criterii de promovare, dar Welch, promovarea și angajarea de oameni în funcție de meritele lor, contestat acest sistem.

În 1973, în raportul său, el a scris că unul dintre obiectivele sale pe termen lung a fost acela de a deveni CEO-ul companiei. În același an, Welch a fost promovat la nivelul managerului unor unități în valoare totală de 2 miliarde de dolari. Nu a reușit să pătrundă adânc în fiecare direcție de la raze x la semiconductori, a început să aprecieze și mai mult oamenii care conduc afacerea. Din 1973 până în 1980, el a folosit acest concept - personalul mai presus de toate, de fiecare dată ocupând posturi din ce în ce mai responsabile.

Calul Negru

În 1977, a devenit clar că succesul lui Welch la fiecare post îl transformă într-un cal întunecat în cursa pentru funcția de director general al Reginald H. Jones. În cadrul testului, toți candidații au fost invitați la sediul corporației și au preluat conducerea secțiunilor sale mari. Jack a primit bunuri și servicii de consum. O parte din acest portofoliu a inclus o afacere pe care Welch a plăcut-o imediat - credit. Mai târziu, în calitate de CEO, Jack va face unitatea de credit motorul de creștere al General Electric.

Eroare decisivă

În competiție pentru întâlnirea de vârf, Welch a făcut o greșeală notabilă. În mod ironic, mai târziu ia ajutat să reușească. El și-a dovedit capacitatea de a obține rezultate și de a lua decizii dificile cu privire la afacerile cu pierderi, dar era îngrijorat de sentimentul său de concurență. Când costul achiziționării de cabluri și unități de difuzare a Cox Communication a început să crească odată cu fiecare negociere, Welch a anulat tranzacția.

El a petrecut mai mult de un an încercând să convingă conducerea GE de necesitatea unei astfel de achiziții și acum a trebuit să admită că a făcut o greșeală. Pentru unii membri ai consiliului, faptul că Welch a făcut o greșeală și a acționat rapid pentru ao corecta a devenit un argument în favoarea sa. În 1980, cu consimțământul consiliului, Reginald Jones la informat că va fi noul director executiv.

Jack Welch este câștigătorul

Calea de la inginerul junior la directorul general a durat 20 de ani, o rată uluitoare de a urca scara într-o corporație cu 29 de niveluri de conducere. Unul dintre primele lucruri pe care Jack Welch la făcut - câștigătorul ca manager al companiei, au fost pași pentru a elimina aceste niveluri pentru a face loc oamenilor și ideilor.

De-a lungul carierei sale, astfel de principii simple precum "cadrele decid totul" și dorința constantă de a anticipa și de a depăși așteptările au permis lui Welch să iasă din mulțime. Nu există nici o îndoială că Jack avea o mare încredere în el, dar numai eforturile pe care le-a investit în oameni și încrederea la făcut un mare manager și la ajutat să transforme compania în CEO.

Viața personală

Prima soție a lui Welch Carolina ia dat patru copii. În aprilie 1987, soții au fost divorțați după 28 de ani de căsătorie. A doua soție, Jane Beasley, a fost fostul avocat pentru achiziții și fuziuni. Nunta a avut loc în aprilie 1989, iar divorțul în 2003.

Cea de-a treia soție, Susie Wetlaufer, este coautorul câștigurilor cărții lui Jack Welch. La un moment dat a lucrat în calitate de editor al revistei Harvard Business Review. Jane Beasley, la acel moment încă soție, a aflat despre roman și a informat conducerea revistei. La începutul anului 2002, Wetlaufer a fost forțat să renunțe, recunoscând legătura cu Jack în timpul pregătirii interviului său.

cărți

• În 2003, cartea Jack: Straight from the Gut.
• Câștigarea cărților a fost publicată în 2005 și a câștigat primul loc pe lista bestseller-elor "Wall Street Journal".
• În 2006, a fost urmată de "Câștigarea: 74 dintre cele mai complexe probleme din domeniul afacerilor moderne".

În 2009, Welch a fondat Institutul de Management al numelui său, în cursul dezvoltării curriculumului la care a participat personal.