Крупье - это кто? Как стать крупье? Обязанности крупье

Казино – это пристанище азарта, а крупье – это проводник в мире игры, удачи, страсти, от которого во многом зависит, сорвет ли куш игрок. Каждый, кто хоть раз бывал в настоящем или виртуальном казино, сталкивался с распорядителем. Этот человек диктует условия игры, контролирует весь процесс. Слово «крупье» в переводе с английского (Croupier) означает «банкомет». Именно этот человек руководит распределением денег во время игры.

Сфера влияния крупье в казино

Обязанности крупье заключаются в организации игры. Опытный дилер, как еще называют крупье, имеет универсальные знания, которые помогают ему работать во всех сферах казино. В первую очередь, это рулетка, покер, «Блек Джек». В зависимости от игры, которую ведет крупье, он должен осуществлять определенные действия. В рулетке это раздача фишек, прием ставок, изымание проигрышей у клиентов или наоборот – выдача выигрыша. Чуть больше функций у крупье в покере. Тут важно не только следить за фишками, течением игры, но и раздавать карты, подсказывать участникам очередность ходов, объяснять некоторые нюансы и термины. Исполнение должностных обязанностей дилером – это, прежде всего, сложный интеллектуальный труд. Если мастерство рук, самообладание можно в какой-то мере воспитать, то умение быстро считать и реагировать на все происходящее – это дар от бога.

Кто выбирает себе профессию крупье?

Стать крупье – это осознанный выбор человека. Прежде чем решиться на такой шаг, нужно взвесить все за и против. Какими качествами должен обладать человек, чтобы получить такую работу? Для начала это умение общаться с людьми. Коммуникабельность претендента на должность крупье проверяется во время собеседования. Он должен уметь достойно выходить из самых сложных ситуаций, ведь такая работа предполагает довольно жесткие условия. Это как физиологические факторы, относящиеся к ненормированному рабочему графику, ночным сменам, закрытым помещениям без солнечного света, доступа свежего воздуха, ограниченному пространству, так и сильное психологическое давление.

Умение противостоять раздражительности, агрессии очень пригодится в работе крупье. Это еще и необходимость бороться с чувством злости и негодования, обязательно возникающими в процессе работы. Колоссальные суммы денег, которые клиенты часто спускают в казино с легкостью и беспечностью на глазах у сотрудников игрального учреждения, – это момент, который нужно воспринимать как часть рабочего процесса.

Собеседование на должность дилера. Какие этапы предстоят?

Во время приема на работу управляющий казино оценивает претендента по очень многим факторам. Среди них и внешность кандидата. Опрятный внешний вид, умение подать себя, презентабельность и хорошие манеры – очень важные черты. Без этих качеств вряд ли удастся пройти на следующую ступень. После визуальной оценки наступает черед выявления способностей. Прежде всего, это интеллектуальные возможности человека, его предрасположенность к математике. Крупье должен уметь считать. Причем делать это нужно быстро, без помощи специальных средств. Все исчисления происходят в голове и касаются умножения, суммирования двузначных чисел. При этом необходимо не забывать выполнять свою непосредственную работу по выдаче фишек, сдаче крат, приему ставок.

Периферийным зрением крупье обязан следить за происходящим и контролировать каждого игрока за своим столом. Немаловажным фактором при подборе кандидата становится умение его легко и непринужденно обращаться с атрибутами игры. Конечно, эти навыки специалист приобретает со временем. Но в руках претендента должна быть особая магическая способность к движению. Крупье – это лицо казино. Очень часто от его профессионализма зависит, как долго клиент будет играть и сколько оставит денег в банке. Именно поэтому к кандидатам предъявляются очень высокие требования.

Образование

Что интересно, опыт работы не всегда является приоритетом при трудоустройстве. Многие крупные казино предпочитают проводить набор и обучение новичков самостоятельно. Для них это дополнительные преимущества. Крупье будет обучен в соответствии с требованиями данного рабочего места, ему не придется перестраиваться под новую схему, коллектив, руководство и правила. Обучение может длиться от пары месяцев до полугода. Иногда казино выплачивает своим студентам небольшую стипендию и позволяет проходить практику в качестве помощника крупье. Это помогает быстрее войти в курс дела и разобраться во всех тонкостях и нюансах. Во время учебы отсеивается большинство учеников. Из сотни остается не более полутора десятков человек, которых принимают на работу.

Часть потенциальных студентов отсеивается еще на этапе первого тестирования, выявляющего математические способности и психологическую устойчивость респондентов. Многие не выдерживают многочасового простаивания за столом. И хотя рабочий график крупье – это не обязательно 10-12 часов в сутки, к тому же предусмотрены небольшие перерывы, мало кто может продержаться на такой работе более 5 лет. Вместе с тем это такой колоссальный опыт, после которого другая работа покажется простой.

Оплата труда крупье

Работа крупье считается высокооплачиваемой. Но, как и в любой профессии, есть свои подводные камни. К примеру, служащие казино в столице, в престижных заведениях, могут иметь в месяц вполне солидные суммы, в пределах 1 тыс. долларов и выше. Города поменьше не славятся такими зарплатами, и дилер может рассчитывать на доход до 500 долларов. Стоит отметить, что официальная часть этой суммы редко бывает больше положенного государством минимума. Разница – это теневой доход, который не облагается налогами, с него не идут отчисления в пенсионный фонд и на медицинское страхование.

Человек на должности крупье не может похвастаться постоянством и стабильностью заработка. Он сильно зависит от премий и чаевых, которые оставляют благодарные клиенты. Забрать себе все бонусы от игрока дилер не вправе. Все чаевые суммируются и делятся между персоналом.

Карьерный рост

Если вначале карьеры в казино многие задаются вопросом о том, как стать крупье, то после получения некоторого опыта специалисты интересуются возможностью дальнейшего роста. Как и в любой организации, тут есть своя иерархия. В подчинении самого крупье есть помощник. Это чипер. Он собирает фишки, складывает карты в колоду. Чаще всего на эту должность берут учеников, только проходящих обучение мастерству работы в игорном бизнесе. Следит за непосредственной работой персонала и поведением клиентов инспектор. В его ведении бывает несколько столов. И если крупье не может высказать своего отношения к нерадивому клиенту, спорить или перечить ему, то инспектор имеет право вмешаться в конфликтную ситуацию, приобщить охрану или высшее руководство.

Пит-боссы – это уже те люди, которые следят за инспекторами. В больших казино, такая должность выделена отдельно, но в небольших заведениях эту работу выполняют менеджеры. Управляющий казино – самая высокая должность, до которой может дорасти наемный сотрудник.

Интересные моменты и специфика профессии

В любой работе есть свои тонкости и особенности. К примеру, на должность крупье не возьмут человека с некрасивыми руками или татуировками на них. Покидая рабочее место (стол), дилер обязан всем показать руки и то, что в них ничего нет. Чтобы избежать возможных недоразумений, одежда крупье не содержит карманов или они предварительно зашиваются. Еще важно уметь себя вести с разными людьми легко и непринужденно. Часто завсегдатаи казино – это известные и обеспеченные люди, общение с ними должно происходить естественно, иначе крупье просто не сможет выполнять свою работу.